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 CULTURA:

La palabra “cultura” en si es un concepto difícil de definir y comprender en toda


su extensión, sin embargo, es un término que cada día es manejado con mayor
frecuencia.
Cultura se refiere al conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales,
intelectuales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o a un grupo social.
Engloba además de las artes y las letras los modos de vida, los derechos
fundamentales al ser humano, los sistemas de valores, las creencias y
tradiciones.
 INFRAESTRUCTURA:
Conjunto de medios técnicos, servicios e instalaciones necesarios para el
desarrollo de una actividad o para que un lugar pueda ser utilizado.
 ATENCIÒN AL CLIENTE:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con
el fin de que el cliente obtenga un producto o servicio en el momento y lugar
adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
 SERVICIO:
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las
necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de
actividades que se pueden planificar desempeñadas por un gran número de
personas (funcionarios, empleados, empresarios)
 ECONOMIA:
Ciencia que estudia los recursos, la creación de riqueza y la producción,
distribución y consumo de bienes y servicios, para satisfacer las necesidades
humanas.
 ARTES ESCENICAS:
Las artes escénicas son las artes destinadas al estudio y/o práctica de
cualquier tipo de obra escénica. incluye la danza, el teatro y espectáculos
incluidos los deportivos.
 ARTES PLASTICAS:
Las artes plásticas son aquellas artes que utilizan materiales capaces de ser
modificados o moldeados por el artista para crear una obra. comprende dibujo,
pintura, escultura, grabados, fotografía, además de bienes y servicios auxiliares
como museos o fototecas.
 PROTOCOLO
Es un reglamento o una serie de instrucciones que se fijan por tradición o por
convenio
 ETIQUETA
Conjunto de reglas y formalidades que se observan en ciertos actos públicos
oficiales y solemnes.