SCM

LOPEZ ESTEVA LUIS ANGEL

February 12, 2019

Dado una traduccion literar de las siglas en ingels de SCM, podría

llegar pensarse que la cadena de suministro no es más que un con-
junto de actividades de abastecimiento, transformación y transporte,
enlazadas con actividades similares de los proveedores y clientes, es
como algo de sentido comun . Sin embargo si se profundiza más nos
daremos cuenta que se trataría de una organización más allá de los
límites de la empresa, llegando a abarcar las relaciones, con empresas
proveedoras y empresas clientes.
En esencia la cadena de suministro incluye el proceso de abastec-
imiento, fabricación y distribución, y ademas trabaja de una manera
anexada con el departamento de ventas, marketing y desarrollo pro-
ductos, sin embargo tambien se relaciona con otros procesos de la
empresa como la insercion de precios o las políticas de pago a provee-
dores y de cobranza.
Según la Sociedad Educacional para la Gestión de Recursos APICS
10 , la cadena de suministro abarca los procesos desde la materia
prima inicial hasta el consumo nal del producto terminado, enlaza-
dos a través de compañías proveedoras-clientes y las funciones
dentro y fuera de una compañía que posibilitan a la cadena de sum-
inistro para producir productos y proveer servicios al cliente.

A continuación se muestran 8 procesos que conforman al SCM:

1. Gestión de las relaciones con los clientes.
2. Gestión del servicio al cliente.
3. Gestión de la demanda.
4. Gestión de pedidos.
5. Gestión de ujo de producción.
6. Gestión de las relaciones con proveedores.
7. Desarrollo de productos y comercialización.
8. Gestión de devoluciones.

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Descripcion
1.- Mediante el primer proceso se indentica a los grupos de clientes para luego
ponerlos en el centro de la misión de la empresa y en su estrategia.
2.- Mediante el segundo proceso se forma la cara visible de la empresa ante el
cliente, mientras le provee de información en tiempo real sobre entregas y
disponibilidad de productos.
3.- Mediante el tercer proceso se acuerda los requerimientos de los clientes con
la capacidad de la cadena de suministro.
4.- En el cuarto proceso se incluye todas las actividades necesarias para denir
los requerimientos especícos de los clientes para poder satisfacer sus pe-
didos .
5.- En el quinto proceso se incluye todas las actividades necesarias para mover
productos a través y desde las plantas productivas.
6.- En el sexto proceso se dene cómo una compañía interactúa con sus provee-
dores.
7.- En el septimo proceso se provee la estructura para desarrollar y comer-
cializar productos a lo largo de la cadena de suministro.
8.- En el ultimo proceso se incluye las actividades de logística inversa, gestión
de devoluciones y otros anes.

Como conclusión se puede establecer que el SCM es en parte un

proceso de planicacion en tiempo real para tener un control de las
operaciones de ka red de suministro con el unico n de llegar a sat-
isfacer lo que requiera el cliente de la manera mas ecaz como nos
sea posible. Es decir que una buena y correcta administracion de
lo que seria nuestra cadena de suministro debe considerar todos los
percances posibles que pudieran causar algun tipo de interrupcion en
el proceso.

References
[1] Chavez, Jorge H.. Supply Chain Management (2a. ed.), edited by
Rodolfo Torres-Rabello, RIL editores, 2012. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/ulsaoaxacasp/detail.action?docID=3206500.