Indicadores de PROVEEDORES

Las metodologias implementadas para evaluar el desempeño de los proveedores son:

- Auditorias a proveedores (auditorias de segunda parte)

- Evaluación de proveedores al menos una vez al año

- Establecimiento de indicadores de desempeño de proveedores

- Envio de encuestas a proveedores

Las mediciones que se realizan para construir el indicador son:

- Calidad del producto/servicio

- Cumplimiento en plazos de entrega

- Rapidez en la respuesta a la cotización

- Capacidad de respuesta a nuevos pedidos/modificaciones

- Condiciones de pago/venta

- Respuesta ante reclamos

- Presentación de la mercadería y documentación de apoyo

- Atención

- Relación costo/calidad

- Garantía/servicio post venta

- No conformidades asociadas al proveedor

- Posee certificación ISO

Saludos!!

En mi organización la evaluación de proveedores se lleva a cabo en forma anual.

Las mediciones que se realizan son:

- Atención.

- Tiempo de respuesta en el envío de presupuesto.

- Cumplimiento de plazos de entrega.

- Respuesta ante reclamos.

- Condiciones del producto al momento de la entrega.

- Envío del producto con certificación.

Espero que sirva mi aporte al foro.