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CLÍNICA DE COMUNICACIÓN
P E R S U A S I VA
MIGUEL MÁRQUEZ
Saturday, September 26, 2009

TALLER AVANZADO DE ORATORIA
CONCEPTOS PRELIMINARES

TALLER AVANZADO DE ORATORIA CONCEPTOS PRELIMINARES
Signo
Construcción social que funciona dentro

de un sistema dado para representar un
elemento real o mental.

Lenguaje
Todo código estructurado de signos,

que opera dentro de un contexto
específico y bajo ciertas normas
combinatorias (sintaxis).

Lengua (Idioma)
Sistema de signos lingüísticos

dotado de sintaxis, que obedece
a los principios de economía y
optimidad, propio de una
comunidad humana.

Habla (Oralidad)
Ejercicio individual y particular

que un hablante hace de una
determinada lengua.


ORALIDAD Y ORATORIA

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ORALIDAD Y ORATORIA
Oralidad es todo acto de habla, toda

conversación. Cotidiano, académico,
público o interpersonal, todo acto
lingüístico hablado constituye un
ejercicio de la oralidad.

La función social básica y fundamental de

la oralidad consiste en permitir las
relaciones sociales, pues la mayoría de las
actividades cotidianas se llevan a cabo a
través de la oralidad; tanto que las
relaciones se interrumpen cuando se deja
de hablar a alguien (Helena Calsamiglia
Blancafort y Amparo Tusón Valls, 1999)

¿Qué es oratoria?

Oratoria es el arte de la elocuencia,

de la palabra al servicio de un propósito dado,
y su fin natural es persuadir.

persuadir
(Del lat. persuadēre).
1. tr. Inducir, mover, obligar a alguien con

razones a creer o hacer algo.
obligar
(Del lat. persuadēre).
manipular
(Del lat. manipŭlus, manojo, unidad
1. tr. Inducir, mover, obligar a
militar, y en b. lat. el ornamento sagrado).
alguien con razones a creer o
hacer algo.
3. tr. Intervenir con medios hábiles y, a
veces, arteros, en la política, en el
mercado, en la información, etc., con
distorsión de la verdad o la justicia, y al
servicio de intereses particulares.

TALLER AVANZADO DE ORATORIA POR QUÉ ES NECESARIO SABER ORATORIA
Oratoria vs. oralidad: más por menos
La oralidad y la oratoria se valen del mismo instrumento: el lenguaje.

La diferencia está en el modo de usarlo: mientras que en la conversación
del día a día (oralidad) se habla con poca o ninguna conciencia del poder y el
peso de la palabra, la oratoria implica justamente lo contrario: cada frase
y cada palabra están utilizadas para obtener el mejor resultado posible.
Así pues, al tener plena conciencia del discurso, el orador optimiza el uso de
los recursos y evita los dispendios y rodeos propios de la conversación llana,
logrando más y mejores resultados en menor tiempo y con menos recursos.

TALLER AVANZADO DE ORATORIA PROPÓSITOS Y VENTAJAS DE LA ORATORIA
Propósitos generales de la oratoria
⎖ Optimizar los procesos comunicativos (especialmente

orales) para maximizar resultados e incrementar el
poder de influencia personal
⎖ Aumentar la elocuencia y la efectividad del discurso
⎖ Al tener conciencia exacta del valor de las palabras, el
orador desarrolla los dones de la concisión y la precisión

TALLER AVANZADO DE ORATORIA PROPÓSITOS Y VENTAJAS DE LA ORATORIA
Ventajas de la oratoria
⎖ Favorece la agilidad mental

⎖ Potencia la facilidad de palabra
⎖ Incrementa el registro léxico
⎖ Desarrolla la capacidad dialéctica
⎖ Aumenta el poder de persuasión
⎖ Fortalece las herramientas de liderazgo personal

ENSEÑAR EL ARTE,
PULIR EL TALENTO

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ENSEÑAR EL ARTE, PULIR EL TALENTO
La oratoria no es una fórmula mágica: es un arte-ciencia

cuyas herramientas han dado muestras de eficacia durante
siglos y en todas las áreas del conocimiento.
Como en todo arte, la maestría se alcanza con la práctica

constante; además, no puede enseñarse el talento, sólo la
manera de perfeccionarlo.
Sin embargo, la ausencia de talentos naturales no es un

obstáculo para convertirse en un gran orador: basta con
aprender las herramientas necesarias y ponerlas en práctica.

PENSAR MEJOR,
HABLAR MEJOR

TALLER AVANZADO DE ORATORIA PENSAR MEJOR, HABLAR MEJOR
Eres lo que piensas.

Conforme piensas, dices.
Eres, por tanto, lo que dices.

Pensamiento y lenguaje
⎖ ¿De qué hablas? ¿Cómo lo dices?

⎖ ¿Tu discurso se parece a ti?
⎖ ¿Qué piensa la gente de ti por lo que dices y,
sobre todo, por cómo lo dices?

⎖ La palabra es el espejo del pensamiento.

⎖ Un uso desorganizado del lenguaje
refleja un pensamiento carente de orden.
⎖ Pobreza de palabra suele expresar,
casi siempre, pobreza de pensamiento.

El lenguaje es el vestido
de los pensamientos.
―Samuel Johnson―
Habla para que yo te conozca.

―Sócrates―

Sólo hay mundo donde hay lenguaje.

―Martin Heidegger―
El lenguaje ha creado al hombre

más que el hombre al lenguaje.
―Jacques Monod―

Los límites de mi lenguaje

son los límites de mi mundo.
―Ludwig Wittgenstein―

EL TRIÁNGULO
COMUNICATIVO

TALLER AVANZADO DE ORATORIA EL TRIÁNGULO COMUNICATIVO
Asertividad
Pasividad Agresividad

Pasivo
(Del lat. passīvus).
1. adj. Se dice del sujeto que recibe la acción del agente, sin cooperar con ella.
2. adj. Dicho de una persona: Que deja obrar a los demás, sin hacer por sí cosa
alguna.
La conducta pasiva es propia de personas inseguras, sumisas, propensas a

dejar que otros transgredan sus límites por miedo o por no sentirse capaces
de reclamar con justicia y madurez sus necesidades o su punto de vista.

Agresivo
(Del lat. aggressus, part. pas. de aggrĕdi, agredir, e -ivo).
1. adj. Dicho de una persona o de un animal: Que tiende a la violencia.

2. adj. Propenso a faltar al respeto, a ofender o a provocar a los demás.
3. adj. Que implica provocación o ataque. Discurso agresivo. Palabras
agresivas.
La conducta agresiva es propia de individuos violentos y ofensivos, sin

conciencia de límites, transgresores del espacio ajeno que se alteran
mayormente al sentirse amenazados por su entorno, al sentir miedo por
perder el control de la situación o para evitar que se imponga otra verdad
que no sea la suya propia.

Pasividad / Agresividad = Miedo

Reacciones, no respuestas

Asertividad
(Del inglés assertive, tener o demostrar una personalidad sólida; persona
que demuestra confianza en sí mismo).
La asertividad representa el punto de equilibrio entre la pasividad y la

agresividad en el cual la persona es consciente de sí misma y de los demás, de
su lugar en el mundo y en cada contexto particular, por cuanto es capaz de
expresar sus necesidades y defender sus derechos con pleno respeto de sí
misma y de los otros, generando y manteniendo un clima de armonía y
madurez emocional a su alrededor.
Es por tanto, una persona proactiva, cuyas contribuciones son siempre

válidas y enriquecedoras para el bienestar colectivo y que es un referente de
comunicación sana y eficaz.

EL CICLO
DE LA ASERTIVIDAD

TALLER AVANZADO DE ORATORIA EL CICLO DE LA ASERTIVIDAD

ORATORIA:
LA DIALÉCTICA DE ACERO

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ORATORIA: LA DIALÉCTICA DE ACERO
Dialéctica
(Del lat. dialectĭca, y este del gr. διαλεκτική).
1. f. Arte de dialogar, argumentar y discutir.

2. f. Método de razonamiento desarrollado a partir de principios.
3. f. Capacidad de afrontar una oposición.

Definida por Platón como el método para

acceder a las Ideas, la dialéctica gira en torno
a la búsqueda de dos conceptos primarios: el
Bien y la Belleza, donde:
⎖ la Idea del Bien representa la unión de logos

y ethos a través del ejercicio de la razón,
⎖ y la Idea de Belleza representa al pathos a
través de la comprensión estética del mundo
y de las emociones humanas.

Resiliencia
Ingeniería: Cantidad de energía que es capaz de absorber un

material al recibir una tensión aplicada sin romperse o deformarse.
Psicología: Capacidad de un individuo para sobreponerse a una

circunstancia adversa. Está asociada al término entereza.

Todo orador se encuentra en algún momento en situaciones de

diálogo donde está expuesto a preguntas, climas o comentarios
capaces de comprometer su desempeño.
Ante tales adversidades, sólo una dialéctica altamente resiliente

puede permitirle restaurar el equilibrio a su favor, e incluso poner
en evidencia los errores y las intenciones innobles de su atacante.

¿REACCIONAR
O RESPONDER?

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ¿REACCIONAR O RESPONDER?
Reaccionar
1. intr. Dicho de un ser: Actuar por reacción de la

actuación de otro, o por efecto de un estímulo.
5. intr. En las guerras o luchas, defenderse o
rechazar un ataque o agresión.
7. intr. Mec. Dicho de un cuerpo: Producir una
fuerza igual y contraria a la que sobre él actúa.

Responder
(Del lat. respondĕre).
1. tr. Contestar, satisfacer a lo que se pregunta o propone.

5. tr. Satisfacer al argumento, duda, dificultad o demanda.
12. intr. Corresponder con una acción a la realizada por otro.

Reaccionar Responder
⎖ Es efecto ⎖ Es causa
⎖ Te controla Vs. ⎖ Tú controlas
⎖ Pierdes tu autonomía ⎖ Reafirmas tu autonomía
⎖ Esclavo de la emoción ⎖ Dueño de la emoción,
y la irracionalidad la razón y la acción

Tres claves para responder
Acción Ventaja
⎖ Pregunta contra pregunta Permite enmarcar correctamente la
Aclarar la situación o acusación intención del mensaje, ganar tiempo
con una pregunta estratégica y evitar la precipitación (reacción)
⎖ Aikido comunicacional Aprovecha cualquier elemento de la

Utiliza la energía del adversario pregunta, proposición o situación
a tu favor sin perjudicarle que puedas usar para tus propósitos
⎖ Al grano y sin rodeos Una respuesta clara y directa evita

Sé claro y conciso malos entendidos y refleja entereza,
inteligencia y rapidez mental

El orador
siempre responde.

VICIOS MÁS COMUNES

TALLER AVANZADO DE ORATORIA VICIOS MÁS COMUNES
Vicio.
(Del lat. vitĭum).
2. m. Falta de rectitud o defecto moral en las acciones.

3. m. Falsedad, yerro o engaño en lo que se escribe o se propone.
4. m. Hábito de obrar mal.
5. m. Defecto o exceso que como propiedad o costumbre tienen
algunas personas, o que es común a una colectividad.
10. m. Mala costumbre que adquiere a veces un animal.
12. m. (Salamanca) Estiércol, abono.

El vicio está adentro, en el espacio de acción

individual. Forma parte del conjunto de hábitos
del hablante (malos hábitos) y representan
errores en el uso de la lengua, aprendidos a lo
largo de la vida. Aunque por lo general no
comprometen la comprensión del discurso, son
señales inequívocas de ignorancia y/o carencia
de ciertas competencias lingüísticas.

Vicios más comunes
⎖ Muletillas y fórmulas de apoyo

⎖ Ruidos y ademanes extemporáneos
⎖ Letras faltantes y sobrantes
⎖ Errores de conjugación y concordancia
⎖ Errores de dicción
⎖ Queísmo y dequeísmo
⎖ Sustitución del modo condicional
⎖ Neologismos y extranjerismos

Muletillas y fórmulas de apoyo
Una muletilla, según la RAE, es una «voz o frase que se repite mucho por
hábito»; una fórmula de apoyo es una expresión fosilizada que sirve para
sustituir palabras u oraciones. Las muletillas suelen reflejar nerviosismo e
inseguridad; las fórmulas de apoyo pueden indicar escasez léxica o un
lenguaje altamente estereotipado.
Ejemplos:
⎖ Este... Eh... Hm...
⎖ Ciertamente... Entonces...
⎖ Bueno, nada...
⎖ Por lo menos... (en lugar de Por ejemplo)
⎖ Digo esto un poco para... (en lugar de Digo esto para)
⎖ El decir esto, el hacer aquello (en lugar de decir esto, decir aquello)

Ruidos y ademanes extemporáneos
Igual que las muletillas, son signo de nerviosismo, inseguridad y, en

ocasiones, intenciones ocultas o indirectas que pueden comprometer la
seriedad o la credibilidad del orador.
Ejemplos:
⎖ Chasquidos
⎖ Respiración ruidosa
⎖ Tos y carraspeo
⎖ Gestos repetitivos (cara, manos, piernas, cabeza, etc...)

Letras faltantes y sobrantes
Hábito usualmente asociado a un bajo nivel de instrucción y a un pobre o

nulo hábito de lectura, igual que el resto de los vicios subsiguientes.
Ejemplos (letras faltantes):
⎖ Letras finales o dentro de la palabra (las casa, la ciudá, la costrucción, etc.)

⎖ Contracciones (pa’ por para; pa’ qué por para qué, etc.)
Ejemplos (letras sobrantes):
⎖ Eses finales (vistes, hicistes, llamastes, etc.)

⎖ Uso equívoco del plural: vans por van, fans por fan, tips por tip, etc.

Errores de conjugación y concordancia
Ejemplos (de conjugación):
⎖ Electo por elegido; fuéranos(mos) por hubiésemos; etc.
Ejemplos (concordancia):
⎖ De género: El sartén por la sartén; llegó el carro blanco, la cual... por llegó
el carro blanco, el cual; etc.
⎖ Verbal: habían por había; hubieron por hubo; etc.
⎖ Número: las casa por las casas; las a por las aes; dos pan de guayaba por
dos panes de guayaba; etc.

Errores de dicción
Ejemplos:
⎖ Eses finales aspiradas y/o suprimidas: loj ojos por los ojos; laj once por las
once; lasonce por las once;
⎖ Pausa entre artículos terminados en s y sustantivos que inician en vocal:
las / horas; las / uñas; los / astros; etc.
⎖ Supresión o énfasis excesivo de la d final: ciudá o ciudadda por ciudad;
actualidá o actualidadda por actualidad; etc.
⎖ Sustitución de consonantes: felicidat o felicidac por felicidad; aptitud por
actitud, acministración o amministración por administración; salpullido
por sarpullido, caltera por cartera; etc.

Queísmo y dequeísmo
Queísmo es la supresión de una preposición (casi siempre la preposición de),

antes del pronombre relativo que, cuando aquélla es necesaria en la frase.
.
NO SÍ
⎖ Estoy contento que vengas ⎖ Estoy contento de que vengas
⎖ Coincido que debemos ir ⎖ Coincido en que debemos ir
Dequeísmo es el caso opuesto del queísmo, es decir, la utilización indebida

de la preposición de antes del pronombre relativo que.
NO SÍ
⎖ Yo pienso de que está bien ⎖ Yo pienso que está bien
⎖ Supo de que había ganado ⎖ Supo que había ganado

Sustitución del modo condicional
El modo condicional o pospretérito del modo indicativo, es un tiempo verbal

que expresa un futuro hipotético, algo que potencialmente podría ocurrir:
haría, iría, vendría, etc. Se forma con un verbo conjugado y la partícula~ía.
El error consiste en sustituirlo por otros tiempos verbales, por ejemplo:
NO
Si yo fuese astronauta, fuese a la luna.
Si yo fuese astronauta, fuera a la luna.
Si yo fuese astronauta, voy a la luna.
SÍ
Si yo fuese astronauta, iría a la luna.

Neologismos, extranjerismos y barbarismos
Neologismos:
⎖ chatear por conversar, link por enlace, testear por probar, etc.
Extranjerismos:
⎖ accesar (del inglés access) por acceder, printear (del inglés print) por
imprimir, etc.
Barbarismos:
⎖ Haiga por haya; americano por norteamericano;cónyugue por cónyuge;
adquerir por adquirir, aperturar por abrir; indiosincracia por idiosincracia;
ecsena por escena; mostro por monstruo; etc.

ERRORES HABITUALES

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ERRORES HABITUALES
Error.
(Del lat. error, -ōris).
1. m. Concepto equivocado o juicio falso.

2. m. Acción desacertada o equivocada.
3. m. Cosa hecha erradamente.

El error está afuera, en el marco de referencia del

sujeto. Su práctica está sustentada por una falsa
creencia, que se da por cierta bajo el amparo o el
prestigio del individuo o grupo autor o transmisor.
No son errores en el uso de la lengua (vicios), sino
desaciertos que comprometen la eficacia del
discurso y, por ende, al orador.

Errores habituales
⎖ Sub o sobreestimación de la audiencia

⎖ Violación del principio de cooperación
⎖ Coloquialidad no es vulgaridad
⎖ Coloquialidad no es, necesariamente, cercanía
⎖ Refinamiento no es rebuscamiento
⎖ Refinamiento no es, necesariamente, inteligencia
⎖ Ethos, Pathos, Logos: el balance argumentativo
⎖ Kinésica inadecuada
⎖ Uso inadecuado de la voz (entonación, ritmo, silencios)

Sub o sobreestimación de la audiencia
Al enfrentarse a un interlocutor, el orador suele incurrir a menudo en uno de

estos dos errores: asumir que el otro no sabe cosas que debería saber, o lo
contrario: asumir que las sabe, sin que necesariamente tenga que saberlas.
Por ello, es importante investigar el público a quien nos vamos a dirigir para
ajustar correctamente el discurso y obtener así los mejores resultados.

Violación del principio de cooperación
Herbert Paul Grice, uno de los más in uyentes lósofos del lenguaje,
identi có en el lenguaje un sistema que denominó principio de cooperación:
«Haz que tu contribución sea la requerida

para la nalidad del intercambio conversacional
en el que estás implicado»
Dicho sistema está integrado, para Grice, por cuatro máximas:
De cantidad: Sé informativo.
De calidad: Sé sincero.
De relevancia: Sé pertinente.
De manera: Sé claro.

Máxima de cantidad: Sé informativo.
a) Haz tu contribución lo informativa posible.

b) No hagas tu contribución más informativa de lo necesario.

Máxima de calidad: Sé sincero.
a) No digas lo creas que es falso.

b) No afirmes lo que conozcas insuficientemente.

Máxima de relevancia: Sé pertinente.
Habla sólo del tema de la conversación, y, por lo tanto,

de lo que esperan que hables los que intervienen en ella.

Máxima de manera: Sé claro.
a) Evita la oscuridad.
b) Evita la ambigüedad.
c) Sé breve.
d) Sé metódico.

Coloquialidad no es vulgaridad
A menudo, para generar identificación con cierto tipo de audiencias o para

evitar discursos elitistas, se comete el error de usar un lenguaje prosaico
que echa mano de imprecaciones (obscenidades) y giros vulgares.
El equilibrio entre una posición y otra se logra empleando un lenguaje

sencillo, accesible para cualquier audiencia, en el cual se balancea
adecuadamente el uso de argumentos racionales, emocionales y morales.

Coloquialidad no es, necesariamente, cercanía
Cuando un orador usa un lenguaje informal, nunca pierde de vista su rol:

no descuida su discurso ni su imagen.
Por tanto, aunque haga su discurso tan cercano como lo requiera, éste no
debe ser coloquial: coloquialidad es sinónimo de informalidad, y ésta puede
comprometer seriamente la efectividad y la credibilidad del orador.

Refinamiento no es rebuscamiento
Un discurso refinado no se logra empleando palabras de uso erudito o

especializado ―práctica muy utilizada para aparentar inteligencia―,
sino adecuando el discurso a los objetivos del orador.
Al contrario de lo que suele pensarse, el empleo de vocablos rebuscados

puede resultar contraproducente a los fines del orador, dado que impide a la
audiencia la comprensión de las ideas que intenta transmitir.

Refinamiento no es, necesariamente, inteligencia
Aunque el discurso de un orador sea muy refinado ―esto es,

suficientemente adecuado a sus objetivos―, debe poseer argumentos
válidos y accesibles para poder persuadir eficazmente a su auditorio.
Por ello, el orador debe prepararse constantemente para poseer la mejor

argumentación posible, porque un argumento inteligente y convincente es
mucho más poderoso que uno débil hermosamente presentado.

Ethos, Pathos, Logos: el balance argumentativo
Aristóteles distinguía en su retórica tres modos de persuasión: el ethos, el

pathos y el logos, es decir, tres tipos de argumentos.
La correcta administración de cada tipo de argumento a lo largo de un

discurso dado amplifica enormemente la efectividad del orador,
permitiéndole acercarse lo más posible a sus objetivos.

Argumentos del Ethos
Ethos (ἦθος) es una palabra griega ―raíz de la palabra ética― definida por
Aristóteles como «Hábito, carácter o modo de ser», y se refiere a las
virtudes del orador que actúan como argumentos en sí mismos ante su
audiencia: ética, credibilidad, autoridad, prominencia, entre otros.

Argumentos del Pathos
El Pathos (πάθος) puede definirse como el uso de argumentos que apelan a

las emociones del auditorio (alegría, tristeza, aprobación, rechazo, etc.), para
crear un clima favorable a la consecución de los objetivos del orador.

Argumentos del Logos
Logos (λóγος) es una palabra griega de múltiples acepciones, que significa

fundamentalmente palabra, razonamiento, argumentación, discurso.
En retórica, representa los argumentos lógicos o racionales con que se
sustenta el discurso para demostrar ideas y convencer a la audiencia.

Kinésica inadecuada
Una parte relevante del discurso de todo orador está representada por su
lenguaje corporal, por la coherencia expresada entre lo que dice y los gestos
que emplea para complementarlo.
Cuando el orador emplea movimientos exagerados, grises o cuando

prescinde por completo de ello, pone en alto riesgo su eficacia, así como su
imagen o sus argumentos del ethos.

Uso inadecuado de la voz (entonación, ritmos, silencios)
Estrechamente ligada al lenguaje corporal, la voz es un vehículo de

comunicación complementario al discurso verbal, que debe alinearse e
integrarse correctamente a la kinésica y a la argumentación del orador.

Pecados capitales del orador
⎖ Manipular
⎖ Propiciar el enfrentamiento
⎖ Persuadir para dañar
⎖ Agredir
⎖ Mentir

EJERCICIO:
PERSUASIÓN BÁSICA

TALLER AVANZADO DE ORATORIA PERSUASIÓN BÁSICA
Instrucciones
Elige uno de estos temas para defenderlo o atacarlo en un texto

de aproximadamente una cuartilla (entre 20 y 25 líneas).
Tienes 10 minutos para construir la mejor argumentación posible.
Al terminar, leerás en voz alta tu discurso y recibirás las
impresiones de tus compañeros y de los facilitadores.
⎖ Legalización de las drogas

⎖ Legalización del matrimonio gay
⎖ Eutanasia
⎖ Aborto

LA MÚSICA EN LA PALABRA

TALLER AVANZADO DE ORATORIA LA MÚSICA EN LA PALABRA
Factores clave
⎖ Melodía
⎖ Ritmo
⎖ Armonía
⎖ Dinámica

Melodía es una unidad lineal de sonidos y silencios que tiene sentido

propio dentro de un contexto dado. Es, básicamente, la oración musical.
Ritmo es el patrón con que se ordenan los elementos de la oración

musical, según un propósito y un contexto determinado.
Dinámica es la gama de gradaciones en la intensidad de la música, que

va desde lo suave hasta lo fuerte. Equivale a los recursos vocales y
kinésicos empleados por el orador para complementar su discurso.
Armonía es el arte combinar sonidos simultáneos para crear una

atmósfera en la cual se las melodías se insertan coherentemente
con sentido y belleza. Equivale al contexto en que ocurre el lenguaje.

El concepto de melodía simboliza las unidades primarias del discurso

(las palabras, las oraciones), y pertenece al ámbito de lo individual.
El concepto de ritmo representa la mayor parte del estilo del orador (y

su discurso), la manera en que distribuye las ideas y los argumentos, la
conversación y el silencio, los énfasis y las pausas.
El concepto de dinámica completa el estilo del orador mediante el uso

de intensidades variables, tanto en los recursos vocales y kinésicos
como en la naturaleza misma de las melodías con que construye su obra.
El concepto de armonía equivale a la suma de todos los contextos

individuales, sociales, espaciales e históricos en que ocurre un discurso
dado. Es lo que determina y justifica el sentido real del discurso y atañe
al ámbito de lo colectivo.

ANTES DE CONSTRUIR
EL DISCURSO

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ANTES DE CONSTRUIR EL DISCURSO
«Tres cosas debe hacer el orador:

enseñar, dar gusto y mover»
―Marco Fabio Quintiliano―

TALLER AVANZADO DE ORATORIA ANTES DE CONSTRUIR EL DISCURSO
⎖ La audiencia
¿A qué público me dirijo?
¿Cómo es?
¿Qué sabe y cuánto?
⎖ El orador
¿Quién soy para la audiencia?
¿Cuáles son mis limitaciones?
¿Cuáles son mis fortalezas?
⎖ El discurso
¿Qué quiero decir?
¿Cómo lo digo? (balance ethos, pathos, logos)
¿Qué reacción/respuesta espero generar?

TEORÍA DE LA
ARGUMENTACIÓN

TALLER AVANZADO DE ORATORIA TEORÍA DE LA ARGUMENTACIÓN
¿Qué es un argumento?
«Conjunto de razones o de pruebas en apoyo

de una conclusión»
(Anthony Weston, Las claves de la argumentación.

¿Por qué argumentar?
El argumento es esencial, en primer lugar, porque es una

manera de tratar de informarse acerca de qué opiniones
son mejores que otras. No todos los puntos de vista son
iguales. Algunas conclusiones pueden apoyarse en buenas
razones, otras tienen un sustento mucho más débil. Pero a
menudo, desconocemos cuál es cuál. Tenemos que dar
argumentos en favor de las diferentes conclusiones y luego
valorarlos para considerar cuán fuertes son realmente.
(Anthony Weston, Las claves de la argumentación)

¿Para qué sirven los argumentos?
«El argumento es esencial, en primer lugar, porque es una manera

de tratar de informarse acerca de que opiniones son mejores que
otras».
«Un argumento es un medio para indagar».
«Una vez que hemos llegado a una conclusión bien sustentada en

razones, la explicamos y la defendemos mediante argumentos».
El argumento, por tanto, informa, indaga y /o de ende.

I. Componer argumentos cortos
1. Distinga entre premisas y conclusión

2. Presente sus ideas en un orden natural
3. Parta de premisas fiables
4. Use un lenguaje concreto, específico, definitivo
5. Evite un lenguaje emotivo
6. Use términos consistentes
7. Use un único significado para cada término

II. Argumentos mediante ejemplos
8. Use más de un ejemplo

9. Use ejemplos representativos
10. La información de trasfondo es crucial
11. ¿Hay contraejemplos?

III. Argumentos por analogía
*Excepción a la regla 8: Use más de un ejemplo

12. La analogía requiere un ejemplo similar de
una manera relevante

IV. Argumentos de autoridad
13. Las fuentes deben ser citadas

14. ¿Están bien informadas las fuentes?
15. ¿Son imparciales las fuentes?
16. Compruebe las fuentes
17. Los ataques personales no descalifican las fuentes

IV. Argumentos acerca de las causas
18. ¿Explica el argumento como la causa conduce al efecto?

19. ¿Propone la conclusión la causa más probable?
20. Hechos correlacionados no están necesariamente relacionados
21. Hechos correlacionados pueden tener una causa común
22. Cualquiera de dos hechos correlacionados puede causar el otro
23. Las causas pueden ser complejas

PRINCIPIOS DE KINÉSICA
Y USO DE LA VOZ

TALLER AVANZADO DE ORATORIA KINÉSICA Y USO DE LA VOZ
Kinésica
Estudia el significado de los

movimientos corporales concientes y/o
inconcientes que pueden ser percibidos
visual, auditiva o táctilmente y
complementan la comunicación oral.
Comprende lo que comúnmente se
conoce como lenguaje corporal.

El orador se sirve del lenguaje kinésico

fundamentalmente para enfatizar y
complementar su exposición, tomando
plena conciencia de su cuerpo y usarlo
eficazmente a favor de sus objetivos.
Al tomar control de su cuerpo, el orador

potencia sus capacidades comunicativas y
reduce al mínimo la emisión de mensajes
inconscientes que pueden (y suelen)
ponerse en su contra.

Elementos de la kinésica
⎖ La postura
⎖ Los gestos
⎖ La expresión facial
⎖ La mirada

La postura
Posición del cuerpo en relación con un

contexto, una situación o un público
determinado. Existen, básicamente,
dos tipos de postura: abierta y cerrada.

En términos del orador, la postura

idónea es estar erguido pero sin
rigidez y la frente en alto.
Es la clásica postura asumida casi

universalmente para transmitir
elegancia y aplomo.

Los gestos
Movimientos realizados conciente y/o

inconcientemente con alguna parte del cuerpo.
y expresan emociones y pensamientos.
Los gestos más empleados por el orador, por lo

general, son los que hace con manos y brazos,
aunque también podría caminar o desplazarse
según sea el caso.

Hay oradores que usan, sin embargo,

estos recursos de manera indiscriminada,
lo cual suele denotar carencias léxicas y
argumentativas.
Por otra parte, es importante cuidar la

altura a la que se elevan las manos: a
mayor altura, mayor formalidad.
La altura mayormente utilizada está
entre el pecho y la barbilla.

La mirada
Aunque la complejísima naturaleza de la

mirada exige un estudio aparte sumamente
extenso, el orador puede valerse de una serie
de recomendaciones básicas y muy efectivas
para aumentar su eficacia:

⎖ Mira siempre a los ojos de tus interlocutores

⎖ Cuida la duración de la mirada: que no sea muy
corta (denota nerviosismo) o muy larga (denota
excesivo interés o ánimo de confrontación)
⎖ No mirar al suelo jamás, bajo ninguna
circunstancia. Comunica derrota, rendición.

La expresión facial
Movimientos realizados conciente y/o

inconcientemente con el rostro y expresan
estados de ánimo, emociones y pensamientos.
La gama de gestos faciales más empleada en

oratoria suele ser vistosa pero no exagerada,
con cierta teatralidad agradable que nunca luce
artificial ni burlesca.

RETÓRICA Y ORATORIA

TALLER AVANZADO DE ORATORIA RETÓRICA Y ORATORIA
Retórica
Es el arte del bien decir; la ciencia que estudia

y sistematiza la manera de poner el lenguaje al
servicio de una finalidad persuasiva y estética,
sin perder de vista su naturaleza comunicativa
y ampliando notablemente su alcance.

Composición del discurso
La retórica identifica 5 partes en la estructura

de todo discurso:
⎖ Invención
⎖ Disposición
⎖ Elocución
⎖ Memoria
⎖ Pronunciación o Ademán

Invención
Los contenidos del discurso:

el conjunto de ideas que
serán usadas para persuadir
a la audiencia.

Disposición
Manera en que se estructuran los

contenidos dentro del discurso.
Suele componerse de exordio,
proposición, división, narración,
argumentación y peroración.

Elocución
Modo de expresar verbalmente los

contenidos de la invención previamente
organizados en la fase de disposición.

Memoria
En la oratoria clásica, el discurso podía ser

recordado con dos tipos de memoria: la
memoria naturalis (innata) y la memoria
artificiosa, que recurría a métodos
mnemotécnicos para facilitar la recordación.

Pronunciación o ademán
Comprende la modulación de la voz y la

administración de los gestos para hacerlos
concordar correctamente con las palabras.

«No niego, que la observancia de estas reglas

es útil por lo común; pues de otra manera no
las daría: pero digo, que si la utilidad pide, que
las quebrantemos, debe ser ella más atendida,
que todos los maestros del mundo»

Recursos estilísticos
Son las modificaciones realizadas por el emisor del

mensaje para incrementar su efectividad, mediante el
recurso a valores estéticos capaces de impresionar la
imaginación, la sensibilidad o la memoria del público.
Se logran fundamentalmente a través de operaciones

de adición, supresión, transposición y sustitución de
elementos verbales, dando lugar a construcciones
llamadas licencias o figuras retóricas.

«HACER COSAS
CON PALABRAS»

TALLER AVANZADO DE ORATORIA «HACER COSAS CON PALABRAS»
Quizá el más ilustre filósofo del lenguaje, el

británico John Langshaw Austin, hizo uno de
los aportes más influyentes en la historia de la
lingüística: el acto de habla.
Se basa en la premisa de que las palabras no

sólo sirven para describir cosas, sino también
para hacerlas, y de ello planteó la existencia de
dos tipos de enunciados: constatativos y
performativos. Éstos últimos son los que
denominó actos de habla.

Algunos ejemplos:
A: ¿Tienes un cigarrillo?
B: Sí, toma.
¿En qué momento A le pidió un cigarrillo a B?
A: Tus pie derecho está sobre mi pie izquierdo.

¿Simple aserción
o mandato indirecto?
A: Los declaro marido y mujer.

¿Se trata de sólo algunas palabras,
o el cura hizo que algo cambiara en la vida de esa pareja?

Para Austin, todo acto de habla consta de tres factores:
Acto locutivo: Lo que se dice.

Acto ilocutivo: La intención de lo que se dice.
Acto perlocutivo: El efecto de lo que se dice.
El más destacado discípulo de Austin, John Searle, se

concentró en la dimensión ilocutiva de los actos de habla y
los clasificó según su intencionalidad:

Por su parte, el más destacado discípulo de Austin,

John Searle, estudió la dimensión ilocutiva de los actos
de habla y los clasificó según su intencionalidad:
⎖ Asertivos o expositivos
⎖ Expresivos
⎖ Compromisorios o comisivos
⎖ Directivos
⎖ Declarativos

Asertivos o expositivos: Sirven para describir directamente la realidad.

Llueve. Hace frío.
Expresivos: Expresan el estado anímico del hablante.

No me gusta gritar.
Compromisorios o comisivos: Generan un compromiso u obligación.

Entregaré el informe el viernes a primera hora.
Directivos: Invita u obliga al oyente a ejecutar una acción.

Cierra la puerta. Vota por mí en las elecciones.
Declarativos: Pretenden y pueden cambiar el estado de las cosas.

Lo declaro culpable. Te bautizo en el nombre del Señor.

Para Searle, la fuerza ilocutiva o intencionalidad

de un enunciado varía de acuerdo a su manera de
presentarse, es decir, si es presentado como
aseveración, pregunta, petición, etc:
Aseveración: El perro está muerto.

Pregunta: ¿El perro está muerto?
Exclamación de duelo: ¡El perro está muerto!
Exclamación de sorpresa: ¡El perro está muerto!
Sugerencia: El perro está muerto...
Invitación: El perro está muerto...
Reflexión: El perro está muerto...

EJERCICIO:
PERSUASIÓN AVANZADA

TALLER AVANZADO DE ORATORIA PERSUASIÓN AVANZADA
Instrucciones
Revisa y reescribe, si lo juzgas necesario, el texto previamente

desarrollado en el primer ejercicio de Persuasión básica.
Tienes 20 minutos para construir el mejor discurso posible en la misma

extensión; aplica los conocimientos adquiridos a lo largo del taller.
Al terminar, leerás en voz alta tu discurso y recibirás las impresiones de

tus compañeros y de los facilitadores.

Este es uno de los más esenciales preceptos de la

oratoria, que no se haga alarde del artificio de la
retórica; sino que sin faltar nada del adorno y
compostura del razonamiento, se eche de ver en él
cierta sencillez natural: pues de lo contrario no hay
cosa peor para persuadir, que el que el auditorio
advierta que le arman lazos para cazarle.
―Pedro Sandier―

Porque la principal parte en la oratoria,

es el que se disimule el arte.

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