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Sistemas de Acreditacion - Final
Sistemas de Acreditacion - Final
INTEGRANTES
PROFESOR:
Así, si la institución educativa requiere saber en qué medida cumple o no con las exigencias de
calidad de la sociedad, cómo responde a los mercados educativos cambiantes o cómo desarrolla
su Plan Institucional, debe hacerlo mediante la realización de procesos de evaluación
institucional, y saber que está brindando un servicio de calidad.
En cuanto al rol fundamental del SINEACE estas se desprenden del propio nombre del Sistema
es decir son la evaluación con fines de acreditación y la evaluación con fines de certificación.
Finalmente, el SINEACE tiene como finalidad garantizar que todas las instituciones tanto públicas
como privadas ofrezcan un servicio de calidad.
2
ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN 2
1. CALIDAD EDUCATIVA 5
1.1. Introducción 5
1.2. Calidad Educativa 5
2. LA ACREDITACIÓN EN EL PERÚ 7
2.1. Definición 7
2.2. Objetivos 8
2.3. Tipos 8
2.4. Niveles 8
2.5. Proceso de Acreditación 9
3. SINEACE 11
3.1. Definición 11
3.2. Finalidad 11
3.3. Políticas Nacionales 11
3.4. Marco legal 12
3.4.1. Ley General de Educación 12
3.4.2. Reglamento de Ley Nº 28740 – SINEACE 13
3.4.3. Ley Nº 28740 – SINEACE 15
4. IPEBA 15
4.1. Introducción 15
4.2. Concepción de Calidad Educativa 16
4.3. Enfoque de Equidad 16
4.4. Enfoque de Diversidad 17
4.5. Propósitos de la Acreditación 18
4.6. Evaluación de la Gestión Educativa 20
4.7. Factores a evaluar 21
4.8. La Matriz de Evaluación 22
4.8.1. Importancia de la matriz 22
4.8.2. Organización de la matriz 23
5. CONEACES 26
5.1. Concepto de calidad en E.S. 26
3
5.2. Definición de CONEACES 26
5.3. Funciones 27
5.4. Procedimiento para la Evaluación y Acreditación 27
5.5. Etapas de la Evaluación 30
6. CONEAU 34
6.1. Definición 34
6.2. La calidad en la Educación Superior 34
6.3. La Acreditación en el Perú a través de CONEAU 36
6.4. El modelo de la calidad 37
6.4.1. Principios del modelo 38
6.5. Procedimiento para la Acreditación 39
6.6. Dimensiones, factores e indicadores 41
7. CONCLUSIONES 43
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 44
4
CAPITULO I
CALIDAD EDUCATIVA
1.1. Introducción
Imaginemos un libro de texto escrito en un lenguaje indescifrable o una pizarra sin tizas.
Imaginemos una clase que se celebra en una sala de conciertos estruendosa, o a un niño
o niña que intenta hacer sus deberes en medio de un huracán. Es claro que cuando faltan
los componentes clave del proceso de aprendizaje y el contexto, la educación en sí misma
está condenada al fracaso. Ciertamente, recibir una educación de escasa calidad es lo
mismo que no recibir educación alguna.
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Características potenciales del concepto calidad de la educación como:
Existen al menos cinco elementos clave que afectan a la calidad de la educación: lo que el
estudiante trae consigo, el entorno, los contenidos, los procesos y los resultados. Estos
elementos constituyen una base que permite supervisar la calidad.
CAPÍTULO II
7
2.2. Objetivos de la Acreditación:
a. Autoevaluación
b. Evaluación Externa
c. Acreditación
9
por la entidad evaluadora responsable del proceso. Las características y requisitos de los
pares académicos los determina el órgano operador.
10
CAPÍTULO III
SINEACE
Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa
11
El SINEACE operaría a través de un solo organismo conformado por tres órganos
operadores: uno para la básica y técnico-productiva (IPEBA), otro para la educación superior
no universitaria (CONEACES) y otro para la educación superior universitaria (CONEAU). La
conformación de cada uno de los directorios de los órganos operadores es el resultado de
una coordinación multisectorial, siendo el Ministerio de Educación el responsable de la
formalización de las designaciones, las mismas que por la naturaleza del SINEACE,
deberían responder a consideraciones técnicas y no políticas.
La Ley 28740 establece los principios, finalidad y, funciones del Sistema, así como los
aspectos generales de su organización interna. Del contenido de la norma se desprende que
el SINEACE es un organismo público descentralizado cuyo adecuado funcionamiento
permitirá desencadenar procesos fundamentales para la mejora de la calidad del Sistema
Educativo Peruano. Más adelante el reglamento le daría a los órganos operadores
personería jurídica de derecho público interno y los consagraría como programas
presupuestales dentro del SINEACE.
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Artículo 15.- Organismos del Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa
Los organismos encargados de operar el Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa son:
En la Educación Básica, el Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y
Certificación Educativa – IPEBA
En la educación superior no universitaria, el Consejo de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior No
universitaria – CONEACES.
En la educación universitaria, el Consejo se Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad de la Educación Universitaria – CONEAU.
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3.4.3. Ley Nº 28740 – Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE)
Artículo 6: Son funciones del SINEACE:
a) Definir y enunciar los criterios, conceptos, definiciones, clasificación, etc. a
utilizarse en la evaluación, acreditación y certificación de la calidad, a fin de
posibilitar la integración, comparación y el análisis de los resultados
obtenidos.
b) Proponer políticas, programas y estrategias para el mejoramiento de la
calidad educativa y el buen funcionamiento de los órganos operadores.
c) Articular el funcionamiento de los órganos operativos del SINEACE.
d) Promover el compromiso de los ciudadanos con la cultura de la calidad.
e) Informar objetivamente, acerca del estado de la calidad de la educación
nacional y de los resultados logrados por las instituciones educativas
evaluadas, para conocimiento público y orientación de las políticas y
acciones requeridas.
f) Registrar a las entidades evaluadoras previa comprobación objetiva del
cumplimiento de los requisitos considerados en el reglamento de la presente
Ley.
CAPITULO IV
IPEBA
Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación Educativa
4.1. Introducción
En un país tan diverso como el Perú, con un sistema educativo fuertemente segregado, es
necesario plantear una propuesta de acreditación que contribuya a cerrar las brechas de
inequidad existentes a nivel de las IIEE. Hacer uso adecuado de la información que se
genere como producto de los procesos de autoevaluación y acreditación, permitirá dar
recomendaciones para cerrar progresivamente estas brechas a nivel de sistema educativo.
Es por ello, que la matriz de evaluación que se presenta está basada en el principio de
equidad.
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Cuando se habla de equidad, se alude a igualdad de oportunidades y logros de igual calidad
para todos los estudiantes, al margen del nivel socioeconómico, el lugar de procedencia,
lengua de los estudiantes, género, discapacidad o el tipo de IE a la que asisten. Al respecto
el Proyecto Educativo Nacional, oficializado como política de Estado en enero de 2007,
enfatiza la “necesidad de lograr que todos los niños, niñas y adolescentes peruanos tengan
las mismas oportunidades educativas y alcancen resultados de igual calidad al final de la
Educación Básica”.
Desde el punto de vista del derecho internacional la Constitución, las leyes peruanas y los
compromisos asumidos por el Estado, el sistema escolar está obligado a garantizar a todos,
resultados educativos de igual calidad. Esta es la “igualdad fundamental” que debe orientar
a la Educación Básica y que se expresa en diversos documentos y leyes que reafirman la
opción por la equidad educativa y social : Informe Final de la Comisión de la Verdad y la
Reconciliación, Pacto Social de Compromisos Recíprocos por la Educación del Foro del
Acuerdo Nacional, Carta Social de la Mesa de Concertación para la Lucha Contra la
Pobreza, Plan Nacional de Acción por la Infancia, Ley de Educación de las Niñas Rurales,
Ley de Integración de Personas con Discapacidad, Plan Nacional de Educación para Todos
– Perú y Metas Educativas 2021.
En cuanto a la educación en áreas rurales la diversidad cultural tiende a ser percibida como
un problema “…en la práctica la escuela está lejos de adaptarse eficazmente a la realidad
social y cultural del espacio rural. La escuela debe lograr aprendizajes útiles para el
desempeño en la comunidad y en otros ambientes culturales. Sin embargo, el sistema está
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estructurado como si todos los niños fuesen homogéneos, cosa que no ocurre en la
realidad”.
¿Cómo entender la calidad educativa con equidad en la IE? “Una escuela comprometida con
la equidad tendría que aprender a valorar la participación y el esfuerzo y reconocer el error
o la dificultad como expresión del saber previo o de la parte pendiente de su tarea educativa.
Pero, sobre todo, la escuela debería asumir la responsabilidad de instalar procesos de
seguimiento cotidiano de logros y dificultades en el aprendizaje, acompañados de
estrategias pedagógicas e institucionales orientadas a lograr que todos los y las estudiantes
aprendan, respetando y valorando la diversidad de su origen étnico, cultural, social, de
género o discapacidad. Este es el sentido esencial de su misión educadora”.
1. Orientar a las IIEE para que gestionen sus procesos y recursos y tomen decisiones, en
función a la mejora permanente del proceso de enseñanza-aprendizaje y el logro de la
formación integral de todos los estudiantes que atienden.
2. Proveer a las instancias del Estado y de la sociedad civil, información para tomar
decisiones orientadas a responder a las necesidades de las IIEE para darles el soporte
que les permita alcanzar la calidad educativa esperada. La acreditación es
tradicionalmente equiparada al reconocimiento público y temporal a una IE que cumple
con determinadas expectativas de calidad educativa. Sin embargo, la acreditación debe
entenderse como un proceso de mejora continua que se logra mediante un proceso que
comprende tres etapas:
a. La primera consiste en la autoevaluación que realiza la propia IE, con la finalidad de
reflexionar sobre los aspectos que facilitan y dificultan sostener la mejora continua
del proceso de enseñanza-aprendizaje, y sobre la coherencia y alcanzar la eficacia
en la gestión para asegurar dicha mejora.
El proceso de autoevaluación seguido, los resultados, el plan de mejora elaborado y
las lecciones aprendidas sobre el proceso, se consolidan en un informe de
autoevaluación que servirá de insumo para el proceso de evaluación externa. En el
caso peruano, la duración de las distintas etapas dependerá de las experiencias que
se trabajen, de la voluntad política de los gobiernos regionales, de la diversidad, entre
otros factores.
b. La segunda etapa es la evaluación externa, la realiza una entidad evaluadora que
cuenta con autorización del IPEBA por lo que figura en el Registro de entidades
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evaluadoras con fines de acreditación. La evaluación externa se realiza en base al
modelo de acreditación de la calidad de la gestión educativa, al informe de
autoevaluación de la IE y la información recogida durante el proceso de evaluación.
La evaluación externa es solicitada por la IE, aporta una mirada objetiva, ofreciendo
recomendaciones al proceso realizado brindando retroinformación sobre fortalezas,
buenas prácticas y retos que deberá superar para fortalecer su capacidad de mejora
continua del proceso de enseñanza-aprendizaje.
La evaluación externa identifica las necesidades que tiene la IE, señala el nivel de
progreso alcanzado respecto a los estándares establecidos y presenta
recomendaciones al IPEBA.
c. La tercera etapa es la acreditación propiamente dicha. Se otorga a partir del informe
de la entidad evaluadora. La vigencia de la acreditación es temporal, variará en
función de cuan cerca se encuentra la IE de contar con una gestión que permita la
mejora continua del proceso de enseñanza-aprendizaje. El tiempo máximo de
acreditación es de cinco años, luego de este periodo la IE para renovar la
acreditación, deberá implementar un nuevo proceso de autoevaluación y evaluación
externa en la perspectiva de mejora continua, como proceso dinámico
A continuación se presenta el cuadro que permite visualizar cada una de las etapas
del proceso de acreditación:
TOMA COMO
ETAPAS PERMITE REALIZA PRODUCTO
BASE
I. Autoevalua Modelo: Elaborar La Informe de
ción (Factores, planes de Institución autoevaluación
Estándares, mejora Educativa Plan de mejora
Indicadores) Implementar
Guía de planes de
autoevaluaci mejora
ón
II. Evaluación • Modelo Aportar una La entidad Informe de entidad
Externa Guía de mirada objetiva evaluadora evaluadora externa
evaluación Retro informar externa que Identifica: -
externa a la IE autorizada Nivel de progreso
Informe de Emitir un de la IE -
autoevaluaci informe que Necesidades de la
ón valore el nivel IE - Conclusiones y
de Recomendaciones
19
cumplimiento
de los
estándares
III. Decisión de Informe de Conceder la El IPEBA Reconocimiento
Acreditació entidad acreditación si público y temporal
n evaluadora fuera el caso de la calidad de la
externa gestión educativa
de la institución
Para alcanzar la calidad educativa, las IIEE deberán reflexionar sobre las metas educativas
que se proponen alcanzar, identificar y priorizar los desafíos que requieren superar para
lograr las metas establecidas e implementar mecanismos institucionales que les permitan
dirigir sus acciones a la mejora permanente del proceso de enseñanza-aprendizaje para
asegurar que todos sus estudiantes alcancen una formación integral. Es decir, requerirán
mejorar la calidad de la gestión educativa que implementan.
Focalizar la evaluación en la gestión educativa implicará para las IIEE reflexionar sobre cómo
sus acciones y decisiones facilitan o dificultan mejorar permanentemente el proceso de
enseñanza-aprendizaje en todas las áreas curriculares y para todos los estudiantes.
Supondrá para el Estado (a nivel nacional e instancias descentralizadas) y la sociedad civil
enfocarse en generar conocimiento sobre cómo mejoran las IIEE, identificar buenas
prácticas de gestión a nivel de aula y escuela, así como responder a las necesidades y
dificultades que enfrentan las IIEE. Es importante destacar que la propuesta de estándares
para la acreditación permite a las IIEE saber qué se espera de una gestión educativa que
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facilite la mejora permanente del proceso de enseñanza-aprendizaje, pero no determina
cómo las IIEE deben organizarse o funcionar. Ello permite a las IIEE responder a sus
necesidades, identificar múltiples estrategias de mejora y promover la innovación en la forma
en que las IIEE y sus actores trabajan para lograr los objetivos pedagógicos. Asimismo, cabe
destacar que el IPEBA realiza estudios para evaluar la pertinencia de la propuesta de
acreditación en las IIEE interculturales bilingües, centros de Educación Básica Especial y
centros de Educación Básica Alternativa.
21
Revisión bibliográfica a nivel internacional: Estudios sobre efectividad escolar, factores
asociados al logro de aprendizajes y modelos internacionales de evaluación y
acreditación de IIEE.
Asimismo, ayudará a reconocer los aspectos por mejorar en la gestión de la IE, así
determinar aquellos aspectos que están dejándose de lado, que no se están pudiendo
controlar o que no están siendo trabajados suficientemente y que por lo tanto ponen en
riesgo el aprendizaje de los estudiantes. Esto se evidencia cuando los estándares se
encuentran en el nivel "En Inicio", "Poco avance" o "Avance significativo", según sea el caso.
Compartir una visión de lo que queremos lograr y mejorar como IE con respecto a
los aprendizajes y a la formación integral de los estudiantes.
Lograr coherencia entre lo que decimos y hacemos. Es decir, que lo señalado en
la misión y visión, el Proyecto Educativo Institucional y las expectativas de
aprendizaje planteadas para los estudiantes debe verse reflejado en el Plan
Curricular de IE, en las programaciones curriculares, las sesiones de aprendizaje,
la evaluación y en las capacitaciones a los docentes.
Concentrar nuestros esfuerzos para generar las condiciones adecuadas para el
proceso de enseñanza aprendizaje y la formación integral de todos los
estudiantes.
Tener altas expectativas respecto a lo que todos los estudiantes pueden lograr,
que se evidencian en tareas que representan retos y actividades de aprendizaje
que les dan oportunidad de resolver problemas, evaluar, producir y reflexionar
sobre su propio aprendizaje, en todas las áreas del currículo.
22
Evaluar de manera permanente para comprender el funcionamiento de nuestra IE
y mejorar de manera continua.
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b. Soporte al desempeño docente: Mecanismos que establece la IE para
orientar la labor docente al logro de las competencias establecidas en el
currículo. Implementa estrategias para identificar potencialidades y
necesidades de los docentes, fortalece capacidades y brinda soporte al
proceso de enseñanza-aprendizaje.
B. Estándares:
El estándar precisa las expectativas respecto a la gestión educativa
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esperada. Para que los estándares tengan la importancia debida, deben ser
comprendidos y asumidos por todos los integrantes de la comunidad
educativa; por eso la importancia, tanto de analizar y entender las propuestas
de los estándares nacionales elaborados por IPEBA como de contextualizar
estos estándares en el marco de la naturaleza específica de la institución y
de su misión y visión.
C. Indicadores:
Los indicadores son acciones observables y susceptibles de ser medidas que
permiten determinar el nivel de cumplimiento de los estándares establecidos.
Los tres componentes se encuentran relacionados entre sí: Los estándares
se elaboran en función de los factores y los indicadores se elaboran en
función de los estándares.
CAPÍTULO V
CONEACES
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Superior No Universitaria
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5.3. Funciones:
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Copia del documento donde se informa el inicio del proceso de autoevaluación de la
calidad educativa con fines de acreditación y la conformación del Comité de Calidad
Informe de autoevaluación, de acuerdo a la estructura de informe que se encuentra en
la Guía de Autoevaluación acompañando las fuentes de verificación, (por duplicado)
Comprobante de pago, (monto establecido en el TUPA)
Una vez presentado el expediente, el CONEACES tiene un plazo máximo de cinco días para
revisarlo y designar una Entidad Evaluadora con fines de Acreditación. Si existieran
observaciones acerca de la documentación presentada, el CONEACES informará por escrito
a la Institución. Las Instituciones de Educación Superior No Universitaria levantarán las
observaciones en un plazo máximo de cinco días, solamente podrán presentar
levantamiento de observaciones hasta un máximo de dos oportunidades.
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Revisión del informe de autoevaluación.
Visita de verificación.
Elaboración del informe preliminar de la Comisión Evaluadora.
Presentación del informe preliminar a la institución y al CONEACES.
Recepción y análisis del levantamiento de las observaciones, si las hubiera (el
levantamiento puede durar hasta un máximo de tres meses ó noventa días calendario).
Visita de verificación de levantamiento de observaciones.
Elaboración del informe final por la Comisión Evaluadora.
Presentación del informe final con la propuesta de Acreditación o No Acreditación al
CONEACES, por el órgano directivo de la Entidad Evaluadora.
La Entidad Evaluadora contará con un plazo máximo de quince días hábiles para ejecutar
las acciones descritas en los literales a) al f) y un plazo máximo de cinco días hábiles para
la presentación del informe final.
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Institución de Educación Superior No Universitaria o Carrera Acreditada, cuando cumple
con todos los estándares y criterios de evaluación aprobados por el CONEACES.
Institución de Educación Superior No Universitaria o Carrera No Acreditada, cuando no
cumple con los estándares y criterios de evaluación.
La evaluación de la calidad educativa con fines de acreditación comprende cuatro (4) etapas.
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FASE 1 Compromiso del ISFD con la Solicitud de autorización para AE al
evaluación CONEACES
FASE 2 Designación del Comité • Capacitación de los miembros del
Interno de Autoevaluación Comité Interno de AE
• Hacer de conocimiento del CONEACES
la designación del Comité Interno
B. Autoevaluación:
La autoevaluación es el proceso de evaluación orientado a la mejora de la calidad, y
llevado a cabo por las propias instituciones o programas educativos con la participación
de sus actores sociales, es decir, estudiantes, egresados, docentes, administrativos,
autoridades, padres de familia y grupos de interés.
Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa
utilizará los estándares, criterios y procedimientos aprobados por el CONEACES.
El resultado de la autoevaluación se registra en un informe que es remitido al
CONEACES, para su posterior remisión a una entidad evaluadora para su estudio, con
la documentación de respaldo que corresponde. La estructura del informe de
autoevaluación y la documentación de respaldo son establecidas en el Manual de
Lineamientos por el CONEACES
Las actividades de capacitación del Comité Interno de Autoevaluación y de los Comités
de Trabajo, son realizadas por entidades especializadas de la calidad educativa
registradas y autorizadas por el CONEACES.
A continuación se detalla en cinco (5) fases la secuencia de las actividades de la
autoevaluación ejecutada por el Comité Interno y por los Comités de Autoevaluación de
los IFD.
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Capacitación para el desarrollo de la AE
DESARROLLO DE Recopilación de la información
FASE 3 LA Análisis y juicios de valor de información
AUTOEVALUACIÓN Elaboración del borrador del Informe de AE
Socialización del borrador del Informe de AE
INFORME FINAL DE Elaboración y envío al CONEACES
FASE 4
AUTOEVALUACION
Planificación institucional
FASE 5 PLAN DE MEJORA Socialización y aprobación del Plan
Acciones de mejora
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Informe del órgano operador a la institución o programa evaluador acerca de la
decisión.
La entidad evaluadora deberá proponer alguna de las siguientes alternativas:
a. Institución o programa acreditado. Se otorga cuando se cumple con todos los
estándares y criterios de evaluación.
b. Institución o programa evaluador no acreditado. Corresponde cuando las
debilidades detectadas afectan seriamente la calidad de los procesos y resultados
de la institución o programa. En este caso, el proceso de acreditación se retrotrae
a la etapa previa al proceso de acreditación.
Los procesos de la etapa de evaluación externa quedan graficados de la siguiente
manera
ACTIVIDADES DE COMISIÓN
FASE DENOMINACIÓN
EVALUADORA
Designación de Planificación de trabajo
FASE 1
Comisión Evaluadora
FASE 2 Visita de verificación Evaluación in situ
Revisión y análisis del Informe de AE
Evaluación del Establecer juicios de valor de acuerdo a
FASE 3
informe final de AE estándares.
Elaboración de Informe Preliminar
Propuesta de Informe final de acreditación
FASE 4
Acreditación
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CAPÍTULO VI
CONEAU
Consejo de Evaluación Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Superior Universitaria
6.1. Definición:
La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de características
inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades
preestablecidas. Así una carrera profesional de calidad define claramente su misión o
propósito en función de sus grupos de interés, estos propósitos abarcan las actividades
confiadas por la sociedad.
La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) amplía
esta definición en cuanto a su evaluación, involucrando más categorías de análisis:
“La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su dimensión
internacional: el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas interactivos, la
movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacionales, aun
cuando se tengan debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones
nacionales”.
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de créditos entre instituciones acreditadas. La existencia de una acreditación favorece ese
intercambio de créditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de
excelencia.
Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación del Ser y Quehacer de la Educación
Superior a su Deber ser”. Es decir, la Misión (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos
que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcionamiento (Qué
hacer) es evaluado en términos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados
en cuanto a su eficacia.
El Modelo de Calidad para la acreditación propuesto para las carreras universitarias del
Perú ha sido diseñado aplicando el enfoque sistémico, uno de los principios de calidad
total, a través del cual se representan todas las interacciones de los procesos que tienen
lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los
compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento
creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad. Los
resultados se expresarían en la cantidad de graduados y titulados por promoción, los
proyectos de investigación, extensión universitaria y proyección social realizados, las
publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y
recibido.
Una ventaja adicional en la construcción de este modelo, es que los objetivos planteados
pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas
están gestionadas como procesos, los cuales han sido desarrollados bajo el principio de
la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar.
Planificar
Actuar
Mejora Hacer
Contínua
Verificar
37
El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios, 84 indicadores y 253
fuentes de verificación referenciales. Las dimensiones son: gestión de la carrera
profesional, formación profesional y servicios de apoyo para la formación profesional,
que permiten diferenciar los niveles de actuación y facilitan su aplicación sin menoscabo
de la importancia de cada factor a evaluar. La gestión de la carrera profesional está
orientada a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa, incluyendo
mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos,
así como también el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La
formación profesional, que materializa las funciones de la universidad, está orientada a
evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseñanza-aprendizaje,
investigación, extensión universitaria y proyección social, así como sus resultados que
están reflejados a través de su inserción laboral y su desempeño.
38
Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas
establecidas.
Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las
consecuencias que se derivan de las acciones.
Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las
acciones que se realizan y los resultados obtenidos.
Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la
generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico,
social, ideológico, étnico ni religioso
Para que una carrera profesional universitaria pueda iniciar el proceso de acreditación
deberá cumplir con los siguientes requisitos:
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La autoevaluación que realiza la institución puede formar parte del proceso de
acreditación o ser independiente del mismo, como componente del proceso de
autorregulación.
Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o
programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos aprobados por el
órgano operador correspondiente.
c) Evaluación externa
La evaluación externa es el proceso de verificación, análisis y valoración que
se realiza a un programa o a una institución educativa, a cargo de una entidad
evaluadora que cuente con autorización vigente emitida por el órgano operador
correspondiente.
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Proceso de Evaluación Externa
Presentación de solicitud de evaluación
Génesis del proceso externa.
Recepción, registro de solicitud.
Designación de comisión evaluadora.
Revisión del informe final de autoevaluación
Verificación de
por comisión evaluadora y observador de la
información
DEA
Visita de verificación.
Elaboración del informe de evaluación con
Resultado de
propuesta de acreditación.
acreditación
Decisión de acreditación.
d) Acreditación
La acreditación es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una
institución o programa educativo, otorgado por el Estado, a través del órgano
operador correspondiente, según el Informe de Evaluación Externa emitio por
una entidad evaluadora, debidamente autorizada, de acuerdo con las normas
vigentes.
Proyecto educativo –
Currículo 13
Estrategias de enseñanza –
aprendizaje. 2
Formación Enseñanza -
profesional Aprendizaje Desarrollo de las actividades
de enseñanza – aprendizaje. 4
41
Estudiantes y egresados 8
Generación y evaluación de
Investigación 7
proyectos de investigación
Generación y evaluación de
Extensión
proyectos de extensión
universitaria y 8
universitaria y proyección
proyección social.
Social.
Labor de enseñanza y tutoría 9
Labor de investigación. 5
Docentes
Labor de extensión
universitaria y de proyección 3
social.
Infraestructura y Ambientes y equipamiento
Servicios de equipamiento. para la enseñanza-
apoyo para la aprendizaje, investigación,
formación 2
extensión universitaria y
profesional proyección social,
administración y bienestar.
Bienestar Implementación de
3
programas de bienestar.
Recursos Financiamiento de la
3
financieros implementación de la carrera.
Grupos de interés Vinculación con los grupos de
2
interés.
3 9 16 84
42
CONCLUSIONES
La calidad educativa es un medio para que el ser humano se desarrolle plenamente como
tal, ya que gracias a ella crece y se fortalece como persona y como especie que contribuye
al desarrollo de la sociedad, transmitiendo y compartiendo sus valores y su cultura.
La calidad de la educación es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las persona
para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar
aprendiendo durante toda la vida”.
La acreditación es un reconocimiento público que hace el estado a través del órgano
operador a una Institución Educativa por brindar una educación de calidad.
La acreditación es voluntaria y no es permanente tiene una duración de 3 años .cumplido el
tiempo se reinicia el ciclo nuevamente para la re acreditación. Este en un proceso continuo
y permanente.
Para que una Institución Educativa se acredite tiene que pasar por un proceso de
autoevaluación, evaluación externa y finalmente la acreditación.
Una institución puede acreditarse de manera integral o por especialidad.
El SINEACE tiene como finalidad garantizar que todas las instituciones tanto públicas como
privadas ofrezcan un servicio de calidad
Ante una demanda de instituciones educativas de Educación Básica, de Educación Superior
Universitaria y Educación Superior No Universitaria surge la necesidad de crear un
organismo que acredite y certifique a todas estas instituciones con el único fin de asegurar
la calidad educativa en nuestro país.
La acreditación en la educación superior universitaria busca lograr un estándar de calidad
en la enseñanza es voluntaria para las universidades, excepción de las carreras de ciencias
de la salud, educación y derecho.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
www.guiadelacalidad.com
www.ipeba.gob.pe
www.minedu.gob.pe
www.monografias.com
www.sineace.gob.pe
www.urp.edu.pe/
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