Antecedentes:

La Compañía Comodoro S.A. se dedica a la fabricación de productos químicos básicos los que
son: -Fabricación de alquitrán

-Fabricación de aceites livianos.

-Otros productos derivados del procesamiento del carbón.

Distribución de las instalaciones de las compañía.

1. Planta de Aceite crudo de Comodoro.

2. Refinería de aceite liviano de Empresa.

3. Minas de carbón de Comodoro.

4. Departamento de carbón de Comodoro oficinas de la Gerencia de Carbón.

5. Departamento de Aceites Livianos de Comodoro; oficina de la gerencia

6.Planta de refinación de Aceites Livianos de Comodoro departamento de Aceites Livianos de

Comodoro.

7. Planta de aceite crudo de Comodoro; Departamento de Carbón de Comodoro.

8. Oficina central, sede de la gerencia General y las gerencias de Compra y de Tráfico de

Comodoro.
9. Oficina central de Empresa.

Problemas

 Demora por la descarga de los tanques en “N”, donde se retienen a 12 tanques los
cuales serán descargados después de 2 días.
 Incurrir en Gastos por paralización de planta de 48 horas, considerada en contrato de
Emresa con Comodoro.
 Paralización de la carga de los tanques en “C”, dado que no hay tanques vacíos
disponibles
 Reclamos por la gerencia de operaciones frente al gerente de tráfico y de compras. -
Genera cuellos en tráfico de tanques.
 La gerencia ignora sobre la mejora técnica que se ha realizado en las plantas. -Falta de
mayores indicadores sobre el registro y estado de los tanques.