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BUENAS PRACTIAS "Sandra Diag / Marin Gara. TSA GRUPO DOA ress 050. Direccion por Habitos, un Modelo de Transformacion “El quinto planeta era algo extrafio y el mas pequefio de todos. Apenas habia espacio para albergar a un farol y un farolero. 4 icomprentibe pan opine. skeen ga aga det cielo, em un plane cai desabitado, un farl yun oe rol Al egal planes, salud con respeto al faroer: Buenos dias. 2Poe qué apagas el fara? Es la consigna -contesté el farolero- Buenos dite {Qué ela consign? * Apagar el fro. Buenas noches. YY vols encendelo. Pero y hora por qué aabas de encen- erko mverameste? Esa consign ~respondié el aoleo~ = Note comprendo le ioe rincipitom No es seceurio comprender sada, La consigna es. Ia consignn Buenos isi et froero-,epagh el fal y sec6 s frente con un pave acuadros ‘jo. = Mi oficio es terble. Al principio era ‘més razonable. Apagaba fro por la ‘mafana y lo encendia por la noche. El ato del dito tlle para descansary cl reso de a noche para dorm. Desputs la consigas cambis? ntero 6 el Principio - Ta consign no cambiad responds ol farolero-iEse ex el drama! Ato tras so el planeta gir mis velosmeate yl consign noha cambiado, + aronces? aij el principto~ Al produce ahora una wuel por ‘minuto, no tengo i un segundo para descansrenciendoy pago el farol uma vex por minuto” Antoine de Sit Eopéey Prin (Capito X10) La Gestién de lo Imperfecto supone el logro de ta “traduccién" de los valores de la empresa en las acciones cotidianas Iniciamos ase refleséa con un frag mento de E Princip, enel qu iron 2 sobre las pricicas profesionaes de a tinprest, sobre eh sentido que pueden fener en un momento determina de ‘ida de misma, yo absurdas que res ‘an i eLentorn camblay tales précis En sy Modelo de Gestin del Impefee- to, Javier Fender Aguado describe los Jineas de sna orgaizacion qe eon el tiempo va burocratizindose apuata slgunas propuesas para procurar que no faecal nitive. Hay comportamien- neg Mts Fits "Sct epson 0s ke = rn rare, Referente | deseabie “eamportamiene repetica BUENAS PRACTICAS = as mayores dificultades para las personas implicadas en el cambio se encuentran en el ‘momento del desaprendizaje tos que incvtablemence han de ie trans- forméindose con los aos y el correspon- diene crecimiento de una oganizacion. En el contexto de Ia Gestion de lo Imperfect, la Direccién por Hébitoe (PED, otro de los modelos desarollar dos por este pensadorespasol, supone cl logro de i “zaduceida” de los valo- res de In empresa en las acciones coi dianas, buscando, como sefala Aleals (Goa) “vencer la institucionalizacién ‘que se puede provocar durante el pro- ‘eso de maduracin de una empress y ‘mantener la motivaidn en niveles com Lorena Duarte, en Dircién por Habits, Ue popu de Valencia, apna que ot “Modelo el Profesor Femndez Aguado supone un estudio superior dentro det eserrlo de los estos de direecéa, faportando una herramienta para el [blero dels personas y humanizando la funcién directv, aly como se muestra centage En esos alos se han incorporad los valo- es en as onganizaciones. Los valores se cuentran em el estrato del "cher ser" y los habits o vreades en el estrato del hace”, mds atin del “querer hace, son realidad tangible pars ol ser humeno. Gigura) La propuesta de dieceién de Feninder ‘Aguado consste en poner ls valores en cin, qu os empleados ssumaa los val res en el cnbgjo daro para desarrllar costumbresoperativas que permanece i, Una primers clasificacign de los Habivos rectvos, sabre la cuales posible abordar ‘un Proyecro de Andlisis ¢ Impantacia ‘de este Modelo de Gestion en una Com- ati, parte del exquema de Virudes Ca- Alinales desarollado por el pensador ‘medieval Tomi de Agno (Fg. 3) 18 BUENAS PRACTICAS Implantacién de un Modelo de DPH ‘Durante los shims af como asewores cen el disefo de procesos de cambio ea grandes empresas, consatamos e esfer 40 que spon par estas organizacione la Jmplaneacin de nuevas formas de hacer en ocasiones por exceso de oncepruaizs ‘in delor modelos. La DPH es un mode- Jo "vivo en cuanto que log la traduccion le los valores organizativs en hibitos © ‘mods de actuary de comprende a rel dad que faciitan el rabsjo e informan sabre los enlados del exerza realizado, lo hace deforma constant y eolucia. Las etapas de un proyecto de implans- in de DPH seria: conocimiert det Modelo sta fan iene como objetivo faniiarzar ‘las personas que paveiparin en el pro- yeeto con filosfiayconceptoseativos la Direceién por Habito. Permive la ‘iuaiacin dela eid nccenray de los esferzos que el cambio precisa. Fase 6 Definici: Aqui se analiza a sruacin de parti, se ‘efne a sivuacin desea y we esablecen los dicceies paca la smplamacion dela PH. Se aconseja proceder segin el siguiente exquema: ‘*Concrecia de los valores que deben sur desempetio onganizativ. ‘+ Definicion de haitos postivos ¥ de los ‘omportamientos para cada uno de lls ‘ deniicaciin de Factores clave sobre Jos que interven. + Sleccin de indicadoresy objetivo. * Chaieacia de roles y responsabilida- es 1a defincién de hibiton pois estar ‘supeditada alos valores defnids. Ast es posible que, demi de adecuar los euato hibits genéicos(perspectva, equidad, forzleray equi) sea preciso incor. porar otros relatvos al idisinrasia de Inonpaizaiéa. Se pone en marcha el esquems definido cena fase anterior, ant al modelo de evs- Iuacion y seguimienco tambien deserito ene Fase de cosaiaciin yrinvencon Esta fase completa el programs de transforma, Sa propésito ex aegi rar que ls nuevos habitos pasan a fore mar parte del quehacer cotidiano de forma naruraly que se pone en march cl mecanismo de re-creaién permanen- (have pars tlt y entadoseeperads Como hemos pio constarar en nume- rosas experiencas de procesos de tans formacién, las mayoresdiiclades para las personas implicadas en el cambio se eneeneran en el momento del despren- ddaje, mds ain que a identfcacion de los valores oe hibits que han de ins- taurarse. Fernéndex Aguado escribe: “Que una organizacidn sea capa de des aprender maloshabios, es deci ruvinas, no es fii, porque la inercia tiene gran fuerza. Cuenta, entre otros motos con una fuera relevant: la de permitie no pensac™ La presencia de una estrateia de gobier- no por habitos pretence ue as personas quieran hacer lo que deben hacer de Soma naar sn que sopongs un etfor- ooatiadido, puesto que el marco en el que la pertnencia de cada acco e sistema de valores que se posee. 1s retos dels DPH son do: define que hbitos convienen,y mostrar os senders para lograrios. El modelo de DPH alean zal cenit cuando es imeriorzadoy pl- «ado desde tds los puntos de la organi- ain permiiendo la gestin de as dec- ‘ones yacruciones aborals, ls relaio- es con los eolaboradores, ero tambiéa, ‘anda se conviere en a exrateginparh lL autogobiera ye crecimiento personal ‘deca uno dele miembros del organ ‘acion. “Tas el empleo del Modelo Gettin de fo Inport la Direc por Habits permite cenirenarie de forma adecuada alos ret0s ‘qu nevitablemente quedan al descubier 10 tras haber diagnoscicado a onganiza ‘én. Poner en murcha este proceso de ‘mejora no es.una oped, sno una exigen-

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