SOLUCIÓN DE CONFLICTOSPARA EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE TRABAJOII

INTEGRANTES
ADRIANA MILENA PIDRAHITA
MONICA ADRIANA FERNANDEZ
STEFANIA ALVEAR RAMIREZ
NALLELY M

Nombre del grupo,

GRUPO # 5

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

Febrero 2019
 Análisis sobre mi desempeño como equipo.

Primero que todo tenemos una buena comunicación asertiva. Líder

referente ante el equipo de trabajo manifestando inquietudes despejando
dudas siendo el guía para el cumplimiento de objetivos y metas propuestas
incentivando el trabajo en equipo y realizando un seguimiento a todas las
fases del proceso a través de las diferentes herramientas que podemos
tener.

Al momento de realizar las evidencias ¿Qué conflictos se han

presentado?

El conflicto que se ha presentado es Por discrepancia sobreinformación:

ausencia o limitación de información Diferencia de criterios
Casi siempre esto será una indicación de posibles problemas, tanto de
liderazgo como de cultura empresarial. Desde luego que aquí no me refiero
a conflictos profundos en los que el resentimiento, la envidia y el choque de
intereses personales son la base de las diferencias. Este tipo de conflictos
gira en torno a las personas, su afán de poder y sus personalidades.

¿Cuáles fueron las causas para que se presentaran los conflictos?

Describa para cada conflicto

Las causas por las que se presentaron los conflictos son las faltas de
ausencias falta de obtener la información falta de comunicación falta de
trabajo en equipo y compromiso. Al no tener la opinión de lo que piensa la
otra parte es importante ya que representa la fuente del conflicto, escuchar
y reconocer su opinión no significa estar de acuerdo.

¿Qué afectaciones o consecuencias generaron? Describa

para cada conflicto

Las afectaciones que hemos tenido con este conflicto es el retraso en la entrega de
nuestros trabajos , la desinformación que tenemos en el programa que estamos
cursando la actualización de datos del programa, debido al atraso representa una
alta demanda en los trabajos por que todo se represa.
¿Cómo resolvieron cada uno de los conflictos?

Se logro resolver el conflicto gracias a la comunicación y trabajo en quipo y

al interés de seguir con el programa, cada integrante de este grupo desea
estar actualizado con la información que nos brinda el programa y asi
concluir con el cronograma de los trabajos solicitados por los tutores y asi
culminar esta gran etapa.

Describa el rol que realiza cada integrante del equipo.

Mi equipo está conformado por 4 persona y el rol que aporta cada

integrante es

Monica Adriana fernandez: facilitador se ocupa de centrar el trabajo de

los miembros de equipo. Se preocupa más por cómo se toman las
decisiones, que sobre qué decisiones se discute. Procura que la actividad
de los miembros se ajusten a las tareas e interviene cuando el proceso de
comunicación tiene dificultades para desarrollarse correctamente. Trabaja
como un observador imparcial, haciendo que todos los miembros participen
en el proceso del equipo.

Nallely: Asesora es una consultora del equipo. Está especialmente

entrenado en métodos y técnicas que incluyen el proceso de grupo,
herramientas de análisis y solución de problemas y comunicación.

Adriana Piedrahita: líder planea y organiza las actividades del equipo de

trabajo. Esto incluye la programación y dirección de los trabajos, la gestión
o asignación de las tareas administrativas que deriven del trabajo propio del
grupo y la preparación y supervisión de los informes y presentaciones.

Stefania Alvear: exploradora e investigadora encargada de la

investigación de plan de mercadeo de nuestro proyecto y de los estándares
de cada proceso para poder cumplir con las normas y reglas que nos rigen.

Genere una conclusión sobre este análisis reflexivo, proponiendo

acciones de mejora para el equipo de trabajo.
Como conclusión Planear con antelación toda actividad teniendo en
cuenta siempre criterio de compromiso y responsabilidad con todos los
miembros participes del programa, creando análisis de todas las
actividades y cumpliendo con los cronogramas emitidos por el programa,
incentivamos habilidades como la comunicación y el trabajo en equipo que
permita facilitar opciones de mejora continua.