COMO PODEMOS APLICAR LA TEORIA DE SISTEMAS EN LAS

ORGANIZACIONES EMPRESARIALES DEL PERU DE HOY

La teoría general de sistemas es una teoría muy influyente en el ámbito de la

ingeniería, siendo esta uno de los principales focos de estudios por parte de los
ingenieros. Pero que es en realidad la teoría general de sistemas es una respuesta
muy difícil de expresar directamente, ya que es una teoría joven que se viene
tratando solo desde el siglo XX a pesar de que los filósofos griegos ya habían dado
nociones del tema.

En general la teoría general de sistemas trata de explicar la dinámica de las

empresas y de dejar en claro que el todo es mayor que la suma de sus partes,
análogamente a este ejemplo tenemos el cuerpo humano el cual es dirigido por el
cerebro. El cerebro dentro de una empresa son lo altos ejecutivos y la gerencia.
Cuando el cerebro está mal o desorientado el cuerpo humano completo se
desorienta, queda sin razón de ser.

Pero el cerebro no es la parte más importante de este sistema ya que tenemos un

montón de otros subsistemas que como el sistema respiratorio, el sistema linfático,
etc. que son igual de importantes que el cerebro. Si uno de estos subsistemas falla,
el cuerpo completo sufre por esto.

En las empresas sucede algo similar. Otro de los conceptos importantes de la teoría
de sistemas es que esta tiene una entrada y una salida. La entrada ingresa a lo que
los expertos llaman caja negra, en la cual se procesan todos los insumos para
terminar en una salida. Esta salida puede ser la entrada para otra caja negra y así
sucesivamente.

Esta llamada caja negra corresponde a todos los procesos que interactúan entre sí
para generar el producto de salida. Esta teoría que a primera vista parece sencilla
de entender muchos no la aplican. Hoy en día podemos encontrar fácilmente
empresas que funcionan con todos sus departamentos aislados, que no tienen un
sistema de comunicación que los interrelacione, ni tampoco luchan por un bien
común. Esto obviamente produce empresas ineficientes y ineficaces muchas veces
incapaces de reaccionar rápidamente a los cambios en el ambiente.