Caso de negocio

Descripción de la plantilla
Para elaborar un caso de negocio, deben recopilarse y documentar el siguiente contenido:

 Resumen ejecutivo: Esta sección debe describir brevemente (en forma de sumario o
resumen):
o El problema del negocio que el proyecto solucionará.
o Como el proyecto beneficiará al negocio, expresado en términos que se puedan
medir (métricas, indicadores de éxito).
o En que consiste el proyecto (como se resolverá el problema de negocio).
o Justificación de porque el proyecto es la mejor opción para resolver el problema y
por que fue seleccionado en lugar de otras alternativas.
 Descripción del problema: En esta sección se proporciona una descripción detallada de:
o El problema de negocio que se espera atender y para lo cual fue creado el
proyecto. Puede ser un problema de Tecnología, Procesos, estructura organizativa e inclusive de
las habilidades o perfiles del personal.
o Describir en detalle como el proyecto impactará o modificará la estructura de la
organización, sus procesos, herramientas y / o Software.
 Visión general del proyecto:
o Descripción: Información de en que consiste el proyecto, como será ejecutado y
su propósito.
o Objetivos e indicadores de éxito: En esta sección se describen los objetivos de
negocio que el proyecto contribuirá a lograr. Asimismo, deben incluirse las métricas cuantificables a
usar para declarar que el objetivo ha sido cumplido, así como los valores definidos para dichas
métricas.
o Premisas: Lista preliminar de las premisas involucradas en el proyecto (supuestos
que se asumen reales para poder lograr los objetivos).
o Restricciones: Lista preliminar de las limitaciones de tiempo, presupuesto o de
recursos involucrados en el proyecto.
 Alineación con los objetivos estratégicos de la organización: Todo proyecto de una
organización debe estar relacionado con la planificación estratégica de esta. En esta sección se
hace referencia al plan estratégico de la organización (previamente elaborado), los objetivos
estratégicos expresados en esta y como el proyecto contribuye al logro de estos objetivos.
 Análisis costo beneficio: Esta es la sección más importante del caso de negocio, pues
los ahorros (beneficios) y costos del proyecto son el elemento más tomado en cuenta al tomar la
decisión sobre si se procede con el proyecto o no. Es importante cuantificar los beneficios y costos
del proyecto en el caso de negocio.
 Análisis de alternativas: El caso de negocio es el resultado de seleccionar un proyecto o
alternativa. En esta sección se describen otras alternativas que existían (inclusive
mantener el estatus quo actual) y porque no se seleccionaron.
 Aprobaciones: Sección para registrar los aprobadores del caso de negocio (quienes
aprobarán si el caso de negocio será considerado para iniciar un proyecto).