Guía Práctica Diseño y Tutorización MOOC - PDF

Guía práctica
para el diseño
y tutorización
de MOOC
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2
Guía práctica para el diseño y tutorización de MOOC

Autores:
María Dolores Castrillo de Larreta-Azelain
Elena Martín Monje
Esteban Vázquez Cano
Primera edición: enero 2018

Versión: 1.1
Coordinación: Yuma Inzolia Berardi

Edición: Gemma Cachorro Gómez
Encuéntranos en: www.miriadax.net
Licencia Creative Commons Atribución CompartirIgual
Definición Tipología Elementos de un Mooc Rol y perfiles Accesibilidad Investigación Decálogo

Introducción
1. Definición y
breve cronología
de los MOOC
2. Tipología de
cursos
3. Elementos que
integran un MOOC
4. Roles y perfiles de
los agentes implicados
5. Accesibilidad en
un MOOC
6. Investigación en
MOOC: medición y
análisis del aprendizaje
Decálogo de buenas
prácticas en la creación
de MOOC
Glosario
Referencias
Introducción
Nos hallamos en un momento histórico para la expansión del
conocimiento. Por primera vez en la historia de la Humanidad
es posible diseñar cursos para participantes de todo el
mundo sin importar su experiencia, edad o antecedentes.
Por primera vez se nos ofrece a los docentes la oportunidad
de difundir el conocimiento sin limitaciones y con las únicas
restricciones de acceso que impone la tecnología.
Los MOOC, Massive Online Open Courses (Cursos Online,

Masivos y en Abierto) son el formato ideal para atender las
necesidades de aprendizaje tanto formal como informal en el
siglo XXI y, por ello, han experimentado desde su aparición en
2008 un crecimiento exponencial.

5
La presente guía para el diseño y tutorización de MOOC se basa en

La guía consta de seis capítulos, en el primero de ellos, tras
las propias experiencias de los autores y responde a la necesidad
una introducción que trata la educación abierta y los MOOC,
de reunir en un solo documento de forma práctica, sugerencias
se describe la evolución terminológica y definición de los
metodológicas para el diseño de los mismos. Desde el punto de
MOOC y sus características. El capítulo dos resume la diferente
vista del docente, los MOOC disponen de un potencial inigualable
tipología de cursos MOOC y sus peculiaridades (xMOOC,
para difundir el conocimiento con pedagogías constructivistas y/o
cMOOC, SPOC, Micromásteres…).
conectivistas, abriendo espacios para el aprendizaje en los que
la información y el conocimiento más recientes pueden reunirse, A continuación, en el capítulo 3, se analizan los elementos que
intercambiarse y traducirse críticamente a aprendizajes auténticos. integran un MOOC: herramientas de transmisión de contenido
Desde un punto de vista práctico, el docente que diseña e (vídeos), de evaluación (Quizzes, tests, tareas de corrección
implementa un MOOC abre una importante vía para dar a entre pares) y de comunicación (foros, blogs). En el capítulo 4
conocer su propio trabajo y el de su institución. La elaboración se describen los diferentes roles que asume el equipo docente
de nuevos materiales digitales reutilizables, publicados en abierto en los MOOC (curadores, facilitadores) así como, brevemente, la
bajo licencias Creative Commons, son, a la vez, el impulso para el taxonomía de participantes más habituales en estos entornos
progreso científico. de aprendizaje. El capítulo 5 contempla pautas básicas de
accesibilidad en MOOC, así como la aplicación de dos normas
Los entornos masivos y abiertos de aprendizaje son verdaderos
UNE como criterios de calidad. En el sexto y último capítulo
laboratorios para la investigación de las nuevas formas en
se trata la medición y análisis del aprendizaje en MOOC. Entre
que se genera el conocimiento y se negocian los significados.
otros aspectos, se presentan herramientas gratuitas para la
Plataformas potentes y estables, como Miriadax, registran una
dinamización y análisis del aprendizaje y se ofrecen pautas
cantidad ingente de datos (Big Data) que son generados a través
para investigar y analizar el desarrollo y la calidad de esos
de la monitorización de todas las actividades de los participantes
cursos. Cada capítulo dispone de cinco preguntas para la
(tracking). El análisis de estos datos (Learning Analytics) está
autoevaluación con sus correspondientes respuestas.
ofreciendo en la actualidad los primeros resultados para ayudarnos
a conocer y mejorar estos nuevos entornos de aprendizaje.

6
Se puede consultar, asimismo, un Decálogo de buenas prácticas en la creación para la correcta

elaboración y desarrollo del MOOC, así como un glosario con los términos más relevantes.
Los autores de esta guía somos plenamente conscientes de que, cuando se publique este libro,
algunas de las herramientas y direcciones que mencionamos en el mismo ya habrán sufrido cambios.
Pero esto forma parte del maravilloso mundo del aprendizaje apoyado por la tecnología: evoluciona
constantemente para adaptarse a las necesidades de su comunidad.
Queremos finalmente agradecer la oportunidad que nos han ofrecido Telefónica Educación Digital
(TED) y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) para la elaboración de esta
guía, que pretende ayudar y animar al diseño de MOOC a cualquier docente de cualquier materia y
de cualquier nivel que crea en la democratización de la enseñanza, que piense que ahora sí es posible
ofrecer una educación para todos.

1.
Definición y
breve cronología
de los MOOC
8
La educación abierta o educación en abierto es una tendencia cada

vez más popular, según la cual el acceso a la educación y a los recursos
educativos debe ser viable y gratuito para todos. El concepto de
educación abierta está muy ligado a la universidad británica The
Open University, que fue fundada en 1969 con la intención de estar
abierta a todas las personas, lugares, métodos e ideas (http://www.open.
ac.uk/about/main/mission). Por eso no tienen requisitos de acceso, como
sucede en casi todas las demás universidades.
Desde la fundación de The Open University, el concepto de educación
1.1.
abierta ha ido evolucionando (Weller, 2012) y hoy en día, más que con
educación a distancia, suele identificarse con enseñanza en línea y
Introducción:
recursos digitales que se ofrecen en abierto. Estos Recursos Educativos
Abiertos o REA (OER en sus siglas inglesas) son recursos educativos
que están plenamente disponibles para ser utilizados por educadores
la educación
y estudiantes, sin necesidad de pagar derechos de autor o licencia
(https://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_educativos_abiertos). La
abierta y los
utilización de dichos recursos está regulada por las licencias Creative
Commons (https://creativecommons.org/) que establecen las
condiciones para compartir y reutilizar estos recursos educativos.
MOOC
9
Los REA han surgido como un concepto con gran potencial para la democratización de la educación. Son
publicados de forma digital y gratuita expandiendose principalmente en el entorno de los estudios universitarios.
Se basan en el principio de “las 5 R” (Wiley, 2014), cinco actividades que estos REA deben permitir:
Retener Revisar Reutilizar Re-mezclar Redistribuir

El derecho de crear, poseer y El derecho de adaptar, ajustar, El derecho a usar el contenido de El derecho de combinar el contenido El derecho de compartir copias de
controlar las copias del contenido. modificar o alterar el contenido. múltiples maneras. original o revisado con otro material contenido original, las revisiones o
Ejemplo: descargar, duplicar, Ejemplo: traducir a otro idioma. Ejemplo: en una clase, en un sitio para crear algo nuevo. las remezclas con otras personas.
almacenar. web, en un vídeo.

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Estos principios contribuyen a la generalización de la educación Fue una gran sorpresa comprobar que el número de participantes
en abierto, sin que se vulneren los derechos del autor que ha externos a la universidad fue muchísimo mayor (alrededor de 2200
creado esos recursos y los quiere compartir libremente. Ejemplo estudiantes siguieron el curso sin pagar ningún tipo de matrícula),
de este tipo de iniciativas son Open Learn en Reino Unido (The Dave Cormier y Bryan Alexander denominaron este nuevo modelo
Open University - http://www.open.edu/openlearn/), o en España pedagógico MOOC (Massive, Open Online Course - curso masivo
UNED Abierta (Universidad Nacional de Educación a Distancia abierto y en línea) y esta iniciativa comenzó a popularizarse como
- https://unedabierta.uned.es/). En el contexto de Enseñanza modelo alternativo en la Educación Superior.
Secundaria ha surgido también alguna iniciativa como Apuntes
Sin embargo, la expansión de los MOOC no ha estado exenta de
Marea Verde (http://www.apuntesmareaverde.org.es/) que
polémica (Bonk et al., 2015). Si el año 2012 fue denominado por el
intenta ofrecer recursos alternativos a los libros de texto de pago.
periódico The New York Times “The year of the MOOC” (el año del
Es en esta tendencia de apertura en el contexto educativo MOOC, Pappano, 2012), rápidamente se creó un movimiento anti-
en la que se enmarca el nacimiento de los MOOC a principios MOOC (Watters, 2013). En el siguiente apartado se describen las
del milenio. En 2008 Stephen Downes y George Siemens principales críticas que han aparecido. Controversias aparte, lo que
crearon un curso en línea en la Universidad de Manitoba (Canadá) sí es cierto es que los MOOC han aparecido para quedarse
denominado “Conectivismo y conocimiento conectivo” –basado en y tienen un gran potencial proporcionando formación
redes de aprendizaje- cuyo contenido estaba disponible tanto para gratuita, de calidad y accesible a gente de todas partes del
los 25 estudiantes matriculados como para cualquier otra persona mundo, con independencia de su situación económica, país
que tuviera interés y accediera al curso en línea. de procedencia, o formación previa.

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La definición de MOOC ha ido evolucionando desde su creación

en 2008. En sus inicios, Dave Cormier definió los MOOC como
cursos abiertos, participativos, que favorecen el aprendizaje
a lo largo de toda la vida. Potencialmente pueden llegar a
cualquier persona que tenga conexión a Internet, y no hay
mínimo ni máximo de participantes. Los estudiantes no tienen
que pagar por participar, pueden realizar las actividades del curso
que deseen, ver los vídeos disponibles y acceder a los materiales y
recursos, lo cual ofrece gran flexibilidad a este modelo educativo.
Debido al gran número de participantes que pueden llegar a tener
1.2.
los MOOC, hay poca presencia del profesor en estos contextos
en línea y la mayoría de las actividades son de auto-corrección
o de corrección entre pares (entre los mismos compañeros).
Definición y
El seguimiento del curso es gratuito, pero la obtención de un
certificado acreditativo suele ser de pago, aunque esto varía según
las universidades y plataformas. Hay tanta diversidad en la oferta
características de MOOC que hace unos años comenzó a decirse que, en realidad,
cada letra del acrónimo es “negociable” y susceptible de cambio.

12
X
La imagen que se muestra a continuación da cuenta de ello:
FOCUS ON
SCALABILITY What is massive?
100?
1,000?
10,000? Open registration? Self-paced?
100,000? Local cohort? Start/end dates?
College credits?
Badges?
Role of the
instructor?
MASSIVE OPEN ONLINE COURSE
Learning
community?
Open content? Affordable? Scripted
assessments
Real-time and feedback?
interaction?
FOCUS ON Free of charge?
COMMUNITY
AND
CONNECTIONS Figura 1. Plourde, M. (2013, February). MOOC: Cada letra es negociable.

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Hay ciertas dudas en cuanto a los rasgos distintivos de un MOOC frente a cualquier otro curso en línea:
¿Cuántos alumnos debe tener un curso para ser considerado MOOC? ¿Ha de ser gratuito absolutamente todo?
¿Debe ofrecer interacción en tiempo real? ¿Cómo se crean esas comunidades de aprendizaje, con o sin el profesor?
¿Ha de avanzar el estudiante a su ritmo o debe haber un calendario marcado?
A continuación, se explica de forma concisa qué es un MOOC y qué no lo es:
Qué es un MOOC No es un curso en línea al uso

• Es una forma de aprender en red. • No es un repositorio de materiales.
• Es aprendizaje social y participativo. • No es un curso en línea siempre disponible.
• Es un modelo de curso que favorece el aprendizaje a lo • No es un curso en línea sin tutorización.
largo de la vida. • No es una colección de vídeo-conferencias.
• Tiene un comienzo y un final (fecha de inicio y • No es un curso con tutorización personalizada.
finalización). • No es un curso en el que se pueda esperar
• Tiene tutorización (facilitadores). evaluación y retroalimentación individualizada
• Es un curso de acceso gratuito, pero la certificación del para cada uno de los participantes.
mismo puede ser de pago.
• Es un curso en el que se favorece el aprendizaje y
evaluación entre pares.
• Es un curso que favorece el aprendizaje autónomo.

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Los MOOC son, pues, bastante diferentes a lo que hemos entendido tradicionalmente por educación en línea (De Waard, 2014).
Veamos los aspectos principales en los que difieren uno y otro modelo educativo:
• Plataforma de aprendizaje: en los cursos en línea • Tamaño de los grupos: es muy común que un MOOC tenga
tradicionales las plataformas de aprendizaje (comúnmente varios miles de participantes, mientras que los cursos en línea
llamadas LMS, Learning Management System en sus siglas tradicionales en general se quedan en las centenas. Las elevadas
inglesas) son el elemento central del curso. Sin embargo, cifras de participantes en los MOOC repercuten en el diseño
con los MOOC cualquier persona con interés en estos temas del curso: hay una menor interacción profesor-alumno, no hay
puede montar su propio MOOC utilizando wikis o páginas web corrección individualizada de las tareas, surge la necesidad de
y haciendo uso de las redes sociales como Facebook y Twitter. crear modelos alternativos de evaluación y certificación (como
• Conocimientos informáticos o alfabetización digital: los las insignias o “badges”, que se mencionan más adelante).
MOOC requieren un conocimiento informático más elevado • Certificación: los MOOC han generado nuevas propuestas de
por parte del usuario que un curso en línea tradicional, certificación, alternativas a las que tradicionalmente se dan al
puesto que suelen utilizar herramientas bastante novedosas finalizar un curso. Se ha popularizado el uso de insignias
(por ejemplo, la participación por vídeo-conferencia o el uso digitales, representaciones visuales de diferentes logros que
de las redes sociales). los participantes en los MOOC van alcanzando en su
aprendizaje. Suelen estar relacionadas con competencias
adquiridas. Miriadax, la plataforma de MOOC de Telefónica,
utiliza Open Badges de Mozilla (https://openbadges.org/).

15
Otro de los aspectos fundamentales en que difiere es el cambio hecho de que haya una alta tasa de abandono, muchos alumnos curso que más les llaman la atención, pues no tienen interés
del rol del docente y el estudiante, puesto que el profesor se matriculan, pero muy pocos terminan estos cursos. Los en obtener una certificación del curso, sino en ampliar sus
cede el protagonismo al aprendiz, que pasa a ser el centro MOOC atraen a gran número de curiosos que se registran en los conocimientos sobre la materia. Por otra parte, el formato
del proceso de enseñanza-aprendizaje, y se suele hablar de nuevos cursos, puesto que son gratuitos, pero que en muchas MOOC requiere un alto grado de autonomía y perseverancia
participantes y facilitadores, en lugar de alumnos y profesores. ocasiones no avanzan más allá del visionado del primer vídeo. por parte del estudiante, y el nuevo modelo pedagógico que
Todo esto se verá más en profundidad en el capítulo 4. Hay que tener en cuenta que las motivaciones y actitudes supone, sin tanto apoyo explícito del profesor como otros cursos
de los participantes de los MOOC son muy dispares: desde en línea, puede influir para que el estudiante se desanime y
En general los MOOC han sido acogidos con entusiasmo tanto
aquellos que tienen mucho interés y realizan el curso completo, lo abandone. Poco después de la aparición de los MOOC, Kim
por las autoridades educativas como por gran número de
a quienes recopilan los materiales disponibles para consultarlos (2012) resumía las preocupaciones de los educadores escépticos
educadores. Prueba de ello es el gran número de cursos que se
más adelante, o aquellos que solamente realizan las partes del con la irrupción de los MOOC, veámoslo en las siguientes paginas:
ofrecen hoy en día; pero también ha generado críticas, como el

16
La educación
requiere diálogo
El proceso de enseñanza-aprendizaje necesita que se produzca un diálogo real entre
profesor y alumno. Si esto no está sucediendo en la Educación Superior en la actualidad,
los MOOC lo pondrán de manifiesto, pero no lo solucionarán.
El aprendizaje
auténtico
Es importante mantener la ratio profesor-alumno baja para que se produzca
una educación de calidad.

17
Abren la posibilidad a
socios comerciales
Muchas universidades han establecido acuerdos con empresas, como es el caso de Telefónica y su
plataforma Miríadax, y hay quien ve esta colaboración con recelo, pues piensan que la educación
debería ser 100% estatal.
Una vez dicho esto, la realidad es que casi una década después son muchas más las voces a favor
de los MOOC que en contra y, poco a poco se van superando las reticencias iniciales, según usuarios
y creadores/docentes se van acostumbrando a este innovador modelo pedagógico.
Los MOOC generan gastos

La creación de un MOOC representa una serie de gastos para la institución, que van desde la propia
formación de sus profesores y/o expertos en una metodología completamente online y con unas
características muy concretas derivadas de la propia masividad de este tipo de cursos. Existe una
amplia controversia en cuanto al sistema de reconocimiento por parte de la institución a los docentes
que participan en este tipo de cursos, ya que, al no estar reglados por ciertos ministerios, no se tiene
establecido un modelo de reconocimiento por la labor de experto de contenidos o dinamizador.
Actualmente muchos Ministerios están contemplando el reconocimiento de estos cursos. De hecho,
desde Miríadax se ofrece un certificado al docente para que pueda acreditar su participación en el MOOC.

18
1.3. Breve cronología de los MOOC

Tal y como se ha explicado con anterioridad, los MOOC surgieron cuando
en 2008 Dave Cormier acuñó el término para describir el curso que
habían creado George Siemens y Stephen Downes en la Universidad
de Manitoba. Poco después, en 2011, Sebastian Thrun y Peter Norvig 1998
crearon el primer MOOC de contenido, lo que se denominaría más
adelante xMOOC, en la universidad de Stanford, llegando a los 160.000 2002
participantes. Enseguida las diferentes universidades vieron el potencial
de los MOOC para atraer a futuros estudiantes a sus cursos, y comenzaron 2004
a desarrollar plataformas para alojar estos cursos en abierto. En enero
de 2012 Thrun abandona Stanford para crear la plataforma de
2008
MOOC Udacity, en abril se crea Coursera y en mayo edX, iniciativa
conjunta de la universidad de Harvard y el MIT (Massachusetts Institute
of Technology). Ya en 2013 aparecen las primeras plataformas para 2011
países iberoamericanos.
2012
Miríadax, participada originalmente en un 50% por Telefónica y la
Fundación Universia del Banco Santander, y UNED Abierta, de la
Universidad Nacional de Educación a Distancia. Hoy en día Miríadax está 2013
gestionado en un 100% por Telefónica, al responder este proyecto a los Pulsa para más información
valores de la compañía.
A continuación, se muestra de forma gráfica el vertiginoso desarrollo de los

Figura 2. Cronología de los MOOC (Elaboración propia).
MOOC en sus primeros años.

19
1.4.
El futuro de
los MOOC
• Conseguir un mayor seguimiento y tutorización de los
Una vez superado el vértigo inicial de la génesis de los MOOC, estudiantes. Los MOOC suponen un nuevo modelo pedagógico
comenzó a plantearse su sostenibilidad a lo largo del tiempo. mucho más horizontal que la enseñanza en línea tradicional. Los
Probablemente los retos mayores a los que se enfrenta este alumnos pasan a ser protagonistas de su propio aprendizaje y se
sistema de educación en abierto son los siguientes: requiere una mayor autonomía por su parte. Sin embargo, esto
• La validación y certificación del progreso de los no significa que los alumnos aprendan solos; las posibilidades
participantes. Existen ya formas de certificación alternativas, que ofrece el seguimiento del progreso de los participantes en
como las insignias, pero sería deseable que se extienda y la plataforma mediante Learning Analytics, el gran volumen
generalice su uso y aceptación. de datos que se obtiene, hace que se puedan establecer
diferentes perfiles de participantes y adaptar los materiales
• Cómo integrar los créditos que ofrecen los MOOC (si
a sus necesidades. La educación en línea puede ser percibida
es que los ofrecen) dentro de la enseñanza reglada, en
en ocasiones como “educación a desconocidos”, pero si nos
cualquier etapa educativa.
ayudamos de los datos que ofrecen las plataformas de MOOC,
esos “desconocidos” no lo son tanto.

20
• Establecer un modelo de negocio compatible con la

educación en abierto. Este es uno de los temas más
debatidos, ya que la creación y desarrollo de las diferentes
ediciones de un MOOC lleva una serie de costes aparejados.
Las plataformas han adoptado diferentes soluciones:
ayudas de la administración pública, pago de credenciales,
búsqueda de patrocinadores, pero es cierto que no hay un
modelo consolidado todavía.
Aunque algunas voces algo pesimistas preveían que los MOOC

terminarían con la educación universitaria de calidad, no ha
sido así. Se han consolidado como una fórmula complementaria
a los cursos tradicionales, y el futuro de los MOOC cada
vez se consolida como una realidad, con cada vez más
universidades e instituciones de Educación Superior
ofreciendo MOOC con créditos oficiales asociados a la
finalización de los mismos, y se espera que esa sea la vía
de expansión, una integración y colaboración más estrecha
con la enseñanza reglada, de forma que verdaderamente
supongan un puente de acceso a la Educación Superior.

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Resumen
¿Cuáles son los orígenes del concepto de educación abierta? Nombra algunas diferencias entre un curso en línea tradicional y ¿Tienen futuro los MOOC?
un MOOC
El concepto de educación abierta está muy ligado a la universidad El futuro de los MOOC se presenta positivo, tiende a la consolidación
británica The Open University, que fue fundada en 1969 con la intención La plataforma de aprendizaje (en el curso tradicional es el elemento de este modelo pedagógico. Pero sí es cierto que se enfrenta a
de estar abierta a todas las personas, lugares, métodos e ideas. central, pero el MOOC puede ser creado en cualquier espacio web); una serie de retos: la validación y certificación del progreso de los
los conocimientos informáticos requeridos (los MOOC requieren participantes, cómo integrar los créditos que ofrecen los MOOC
¿Qué son los REA?
un mayor dominio de las TIC, Tecnología de la Información y la dentro de la enseñanza reglada, conseguir un mayor seguimiento y
Los REA, o Recursos Educativos Abiertos, son (OER en sus siglas Comunicación); el tamaño de los grupos (los MOOC suelen ser mucho tutorización de los estudiantes y establecer un modelo de negocio
inglesas) son recursos educativos que están plenamente disponibles más numerosos); la certificación (con la aparición de los MOOC se han compatible con la educación en abierto. Cabe destacar que los
para ser utilizados por educadores y estudiantes, sin necesidad de generado formas de certificación y reconocimiento alternativas). Las modelos de tutorización, conocidos en la formación online, cobran
pagar derechos de autor o licencia. La utilización de dichos recursos plataformas MOOC tienen unas características intrínsecas como su especial relevancia dentro de los MOOCs, ya que difieren de los
está regulada por las licencias Creative Commons, que establecen las arquitectura de datos y de servidores para poder dotar de escalabilidad modelos tradicionales por la escaza personalización que realiza el
condiciones para compartir y reutilizar estos recursos educativos. al sistema y soportar así a miles de alumno en concurrencia. La media cuerpo docente en las comunicaciones asociadas a la dinamización
de usuarios de este tipo de cursos es de 5000 estudiantes. Otro de los mismos. Cabe destacar que en aquellos casos cuando los
¿Existe ya una definición consolidada de los MOOC?
punto destacable son el tipo de actividades y Diseño Instruccional cursos cobren un nivel de reconocimiento mayor, el seguimiento
La definición de MOOC ha ido evolucionando desde su creación en ya que por la masividad se deben plantear dinámicas y actividades de la actividad de los estudiantes se incrementará en función de la
2008. De hecho, hay tanta diversidad en lo que se entiende por autogestionadas. Los conocimientos informáticos de un estudiante tipología de curso que se imparta.
MOOC que se dice que cada letra del acrónimo es negociable y de un MOOC y un curso en línea son similares, las diferencias son
susceptible de cambio. el espacio, niveles de motivación y autogestión frente a miles de
compañeros y escasa tutoría personalizada.

2.
Tipología de
cursos
23
2.1.
Tipos de MOOC
Desde la irrupción de los cursos MOOC, han surgido una gran variedad
de diseños y desarrollo de los mismos para adaptarse a la diferente
tipología de destinatarios o situaciones de enseñanza-aprendizaje.
En este capítulo, vamos a presentar los principales tipos de cursos

MOOC para que el interesado en la realización de un curso sepa qué
modelo y diseño es el más apropiado para sus intenciones y para las
tipologías de estudiantes a los que iría destinado. Entre otros, vamos
a definir y describir las siguientes tipologías de cursos MOOC: xMOOC,
cMOOC, SPOC, COOC, NOOC, SPOOC, GROOC, DOCC y MicroMáster.
Figura 3. Palabras clave en los MOOC

24
Todo estudiante o persona interesada en un tema que haya

realizado/participado en un curso MOOC, habrá realizado con casi
toda seguridad un xMOOC. La “x” viene del término inglés
“eXtended” o “eXtension” del currículo base. Su diseño es muy
parecido a un curso tradicional en línea con la salvedad de que es
abierto y masivo (“Massive” and “Open”). Este es el tipo de curso
MOOC más habitual y ofrecido en plataformas como Coursera
(https://es.coursera.org/), edX (https://www.edx.org/) o
Miríadax (https://miriadax.net/home), entre otras.
El término fue acuñado por Stephen Downes en 2012 (Downes,

2012), consiste en un curso realizado y dirigido por un experto en
una materia, que se oferta en una plataforma en línea con una
estructura formada por vídeos cortos en forma de unidad que se
complementan con test cortos de evaluación individuales que se
2.2. xMOOC
suelen corregir automáticamente. Asimismo, también permite
interactuar con otros estudiantes en foros de discusión y hacer uso
de herramientas digitales.

25
Las características fundamentales de un xMOOC se pueden 5. Están abiertos a cualquier estudiante o interesado en la
resumir en los siguientes puntos: temática del curso MOOC.
1. Unidades que integran vídeos cortos entre 3 y 10 minutos. 6. Se desarrollan en una franja de tiempo que oscila entre 4
y 10 semanas.
2. Tests que evalúan la asimilación de los contenidos y
competencias por unidad. 7. Algunas plataformas han desarrollado potentes sistemas de
analíticas de aprendizaje (Learning analytics) que permiten
3. Foros de participación para los estudiantes.
aplicar procedimientos de big data para analizar el desempeño
4. Una vez finalizado el curso, el estudiante recibe un de los estudiantes en el curso y hacer los cursos más
certificado de participación o superación (con coste o adaptativos a los intereses y progresos de los estudiantes.
gratuito) o insignias (badges).

26
A continuación, se presenta el enlace a algunos de los cursos MOOC más exitosos hasta la fecha:
Coursera edX
1. Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects – 1. Introduction to Computer Science – HarvardX
University of California, San Diego
2. Analyzing and Visualizing Data with Excel – Microsoft
2. Machine Learning – Stanford University
3. TOEFL® Test Preparation: The Insider’s Guide – ETSx
3. Programming for Everybody (Getting Started with Python) – University of Michigan
4. R Programming – Johns Hopkins University 4. Introduction to Computer Science and Programming Using Python – MITx
5. Speak English Professionally: In Person, Online & On the Phone – Georgia Institute 5. The Science of Everyday Thinking – UQx
of Technology
6. Introduction to Java Programming – Part 1 – HKUSTx
6. Grammar and Punctuation – University of California, Irvine
7. Introduction to Linux – LinuxFoundationX
7. Seeing Through Photographs – The Museum of Modern Art
8. Introduction to Project Management – AdelaideX
8. The Data Scientist’s Toolbox – Johns Hopkins University
9. Buddhism and Modern Psychology – Princeton University 9. Conversational English Skills – TsinghuaX
10. Mastering Data Analysis in Excel – Duke University 10. The Science of Happiness – UC BerkeleyX

27
Miríadax
Curso Inscripciones
1. Desarrollo de Aplicaciones en HTML5 para Dispositivos Móviles Firefox O.S. 137.809

2. Potencia tu mente 119.791
3. Mindfulness para regular emociones (Programa Inteligencia Emocional Plena) 93.617
4. Habilidades y competencias a través del coaching personal (3.ª edición) 90.918

5. Introducción a la programación. Descubre el lenguaje de la era digital. 56.121
6. Liderazgo en tiempos de cambio 55.504
7. Presentaciones Eficaces 49.482
8. Alimentación saludable 49.236
9. Técnicas de Creatividad 48.914
10. Estadística para investigadores: Todo lo que siempre quiso saber y nunca se atrevió a preguntar 45.362
11. Velázquez en el Museo del Prado 27.598
12. Alemán para hispanohablantes 21.010
Tabla 1. Cursos más exitos en Miríadax y sus inscripciones
En este enlace se puede descargar un informe del interés que suscitan los cursos MOOC en Miríadax por países.

28
Los cMOOC, al contrario que los xMOOC, no se centran tanto en la

presentación de los contenidos de manera encapsulada, sino más
bien en comunidades discursivas que crean el conocimiento
de forma conjunta (Lugton, 2012). Los MOOC diseñados bajo esta
perspectiva están basados en el aprendizaje distribuido en red
y se fundamentan en la teoría conectivista y en su modelo
de aprendizaje (Siemens, 2007; Ravenscroft, 2011).
De acuerdo con Peláez y Posada (2013, p. 180): "se centran en

obtener significado de la experiencia de aprendizaje con los demás".
Por tanto, mientras en los xMOOC el control está ubicado en el
proceso de diseño de la acción formativa, y en los contenidos
presentados, en los cMOOC los estudiantes adquieren un papel
plenamente significativo en su proceso de formación, y en ellos la
interacción es un elemento clave para que se alcance el aprendizaje.
Continuando con comentarios de los autores anteriormente

señalados, desde esta perspectiva los estudiantes son "cada
2.3. cMOOC
vez más autodidactas que aprenden y desaprenden en la
potenciación de la interacción y la colaboración con otros."
(Peláez & Posada; 2013, p. 181).

29
La “c” de esta sigla significa “Connectivist” y en estos cursos no 3. Apertura en términos de acceso al contenido, a las Miríadax afianza el modelo conectivista desde sus inicios, al
hay un currículo previamente cerrado, sino que se va construyendo actividades y a la evaluación. plantear cada curso como una comunidad de conocimiento,
a través, principalmente, de herramientas de presentación y Estos principios hacen que los cMOOC en la mayoría pero su correcta implementación dependerá siempre del
compartición de contenido en red como los blogs, wikis y las de las ocasiones no se encuentren alojados en las más diseño instruccional realizado por el equipo docente.
redes sociales. El papel del estudiante, por lo tanto, fluctúa entre conocidas plataformas de cursos MOOC. Por el contrario, El elemento clave es que todos los participantes contribuyan
el de receptor y productor de contenido para que el aprendizaje su acceso no se realiza en plataformas, sino en páginas que desde el principio del aprendizaje cooperativo; lo que
sea efectivo a través de la colaboración y la compartición de agrupan diversas herramientas tecnológicas (Blackboard puede derivar, por el alto número de participantes, en
contenidos y experiencias. Collaborate, Adobe Connect, blogs, wikis, Moodle, una sucesión de nodos específicos o monotemáticos y
El propio Downes (2014) ha identificado tres principios Canvas, Twitter, LinkedIn, Facebook, etc.) que permiten subredes en los que divulgar contenido más específico y
fundamentales de los cMOOC: la interacción y compartición de los contenidos. en donde la retroalimentación juega un papel decisivo.
Cabe destacar que generalmente, todas las plataformas Este funcionamiento favorece que no exista la estructura
1. Autonomía del estudiante; de manera que el participante
cuentan con herramientas que permiten implementar formal de enseñanza-aprendizaje mediada por el docente o
elige los contenidos o destrezas que desea aprender desde
el modelo colectivista, en el caso e Miríadax, un claro instructor como el principal referente formativo. Asimismo,
una concepción menos formal y cerrada del currículo.
ejemplo de ello es el curso: Aplicación de la Redes por su propia naturaleza, el desarrollo de estos cursos, que
2. Interactividad entre los participantes; lo que supone se apartan de los canales tradicionales de encapsulamiento
Sociales a la Enseñanza, impartido por Oriol Borrás,
construir el aprendizaje emergente desde un principio didáctico de los xMOOC, es mucho más limitado en oferta.
ganador del I Premios Iberoamericano Miríadax.
cooperativo que se materializa a través de las herramientas
tecnológicas que permiten el intercambio en la red.

30
2.4.
SPOC, COOC
Por este motivo, los cursos se organizan en una ratio asumible para
garantizar el principio de individualización, por lo que los estudiantes
y DOCC
no suelen superar los 30 por convocatoria. La experiencia con estos
cursos ha evidenciado que fidelizan mucho más la permanencia de los
estudiantes en los cursos y garantizan un trabajo más personalizado.
Una de las plataformas que oferta cursos SPOC es:
La modalidad de cursos SPOC (de la sigla en inglés: “Small https://sowiso.nl/

Private Online Course”) constituyen una variedad formativa que Existe una variante de cursos SPOC denominada COOC (de la sigla
se destina a grupos reducidos de estudiantes con un perfil bien en inglés: “Corporate Open Online Course”). Esta denominación se
definido, y no tienen por qué ser gratuitos, sino que pueden aplica a los cursos SPOC que son generados específicamente
tener costes de matrícula asociados. Lo que caracteriza a este para una organización o compañía. Consisten en cursos
tipo de cursos es la “individualización” y la “personalización del generados por la propia organización (con la ayuda de personal
aprendizaje”. En un SPOC el tutor o profesor atiende las externo de asesoría o consulting). Estos cursos forman o
necesidades de los participantes y adapta el contenido a perfeccionan las competencias y/o habilidades de los propios
las necesidades formativas de los estudiantes. empleados de la empresa en alguna área prioritaria y se pueden
ofrecer segmentados geográficamente o por escalafones
o temáticas de interés para la institución que lo oferta.

31
Las necesidades del mundo corporativo superan los planteamientos tradicionales de

eLearning, al igual que la digitalización superó los planteamientos limitados de la formación presencial.
El mundo corporativo necesita:
• Acceder a más contenidos.

• Acceder a nuevas especializaciones (en muchos casos generados por nuevos planteamientos
de negocio relacionados con el potencial de la tecnología y el mundo digital).
• El acceso tiene que ser mucho más rápido. La rapidez, el tiempo, la accesibilidad, el time to
market son los grandes campos de batalla de los nuevos negocios digitales.
• Mayor personalización (y por tanto más contenidos. Seguimiento y control). Lo que no se
puede medir y analizar no va a valer nada.
• La revolución MOOC.
Las plataformas MOOC ya han demostrado ser el medio más eficaz de transmisión de
conocimiento online y tienen unas ventajas incomparables:
• Miles de cursos.
• Materias innovadoras.
• Alta satisfacción de usuario.
• Posibilidad de certificación.
• Costes residuales.
La necesidad que tienen las corporaciones de contar con cursos de diferentes temáticas
incluyendo el conocimiento innovador, puede ser claramente solventada por los MOOCS
disponibles en las diferentes plataformas existentes.

32
Desde Telefónica se ha puesto en marcha diferentes iniciativas corporativas como Learn4Sales y Data Academy.

33
Oportunidad para las universidades e Asimismo, un DOCC (por su sigla en inglés: “Distributed Open
Collaborative Course”), es un curso en el que los expertos se
instituciones de establecer alianzas con distribuyen en diferentes partes del mundo a través de la red y
empresas en diferentes contextos institucionales. Un curso DOCC además
Las universidades e instituciones que difunden sus se caracteriza por ofrecer un currículo no encapsulado que se
conocimientos bajo esta modalidad encuentran una clara diversifica dependiendo de los nodos participantes y, además,
oportunidad de negocio que les permitirá contar con una integra diferentes perfiles en su organización y desarrollo como
nueva vía de ingresos. Por ejemplo, la venta de cupones a profesores, estudiantes, desarrolladores, activistas o miembros
una empresa para la certificación de sus empleados en un de diferentes grupos sociales o profesionales. Los participantes
conocimiento concreto, así como la posibilidad de acceder no suelen ser más de 30 para no hacer masivas estas
a las acciones propias de tutorización de un curso en clases. Se parte del principio de que uno de los componentes
abierto o incluso en modalidad privada. más importantes del aprendizaje es no solo el contenido,
sino con quién lo aprendes. Asimismo, los estudiantes que
En este punto nos hemos encontrado con el reto de alinear no asistan a estas clases también pueden seguir el curso con los
nuestras necesidades con la calendarización de los cursos materiales que se van subiendo a la plataforma y con estrategias
MOOC por parte de las universidades e instituciones, ya que de compartición y de actividades colaborativas basadas en
resulta muy complicado poder diseñar la oferta formativa de contenidos relacionados con la temática del curso como la
la empresa si no se cuenta con unos calendarios abiertos y con denominada “Storming Wikipedia”.
más de 6 meses de anticipación de cuándo estarán disponibles
las convocatorias de los cursos. Se puede consultar algún ejemplo de este tipo de cursos
DOCC en: http://www.spjimr.org/non-classroom/docc

34
2.5. NOOC
Los NOOC (por su sigla en inglés: “Nano Open Online Course”) son Las características esenciales de un NOOC son:
pequeñas píldoras formativas sobre un tema específico que
1. Son cursos abiertos, en línea y gratuitos de acceso a
pueden estar dentro de un programa de aprendizaje más amplio
cualquier interesado.
o pueden ofrecerse de forma individual en un corto espacio de
tiempo. Este tipo de curso es adecuado para públicos segmentados 2. Su principal objetivo es dar la oportunidad de explorar,
que necesiten formación específica dentro de un área. Por su aprender y ser evaluados sobre un elemento clave de una
carácter de “Nano” son cursos limitados en el tiempo con una competencia, una destreza, o un área de conocimiento.
duración entre 1 a 20 horas. Constituye por su duración lo que 3. Incluyen actividades mediante las cuales los participantes
se califica como una “Nano Experiencia de Aprendizaje” NEA. Este puedan evidenciar el aprendizaje adquirido, el objetivo
tipo de experiencias se diseñan a partir de un contenido más alcanzado y la competencia desarrollada.
granular y fragmentado que se puede también organizar
4. Los NOOC articulan su duración en horas, no en días como
modularmente y permite que sean escalables y editables.
la mayor parte de los MOOC.

35
Como indica el fundador de Udacity, Sebastian Thrun, las También la plataforma Udacity ofrece microcursos sobre
necesidades de las empresas y de los trabajadores van, robótica, marketing digital, programación de APP, realidad
cada vez más, hacia una formación muy especializada a la virtual, ingeniero de vehículos de conducción autónoma o
que este tipo de cursos pueda dar una adecuada respuesta. analista de datos, una de las necesidades más demandadas en
Por lo tanto, la filosofía con la que surgen los NOOC es la de la sociedad digital.
prestar soporte formativo a nuevas profesiones o habilidades
Plataformas como CAMPUSRIED (https://www.campusriediten.
que van a tener su repercusión en el mercado laboral. Esto
org/) de la Organización de estados Americanos, ofrece
permite al interesado especializarse en un aspecto concreto
cursos para formación docente de ámbito Iberoamericano con
de una materia que va a ser útil para cubrir una necesidad en el
reconocimiento de varios ministerios de educación, al igual que
ámbito laboral.
ScolarTIC (https://www.scolartic.com) reconocida como el
El INTEF (Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de espacio para docentes innovadores donde se ofrecen diferentes
Formación del Profesorado) tiene una plataforma de oferta NOOCs, donde debatir sobre tendencias educativas.
exclusiva de cursos NOOC de gran interés para los docentes
(http://nooc.educalab.es/).

36
SPOOC
Un SPOOC (por su sigla en inglés: “Self-Paced Open Online
Course”) es un curso masivo, abierto y gratuito que se
puede realizar conforme al ritmo de cada participante y que
está basado en el aprendizaje social y abierto mediante una
propuesta de actividad que genera interacción, producción
agregada, conocimiento compartido y redes profesionales.
2.6.
Esta tipología se suele orientar al desarrollo de competencias,
especialmente las relacionadas con la colaboración en red,
la gestión autónoma del aprendizaje y la participación en
SPOOC, rMOOC
comunidades educativas. Lo que caracteriza a este tipo de
cursos es la ausencia de límite temporal para su realización.
Por lo tanto, opera como una comunidad de conocimiento
y GROOC distribuido. Puedes consultar el formato de algunos de estos

cursos en el siguiente enlace:
http://educalab.es/intef/formacion/formacion-en-red/spooc

37
rMOOC GROOC
Los rMOOC (por su sigla en inglés: “Rhizomatic Massive, Open Los GROOC (por su sigla en inglés: “Group Open Online Course”)
OnLine Course”) son cursos que se basan en una filosofía de son cursos en los que participan grupos que colaboran y
aprendizaje rizomático. Este modelo de curso apuesta por un trabajan colaborativamente para compartir su conocimiento
modelo de aprendizaje que no está mediatizado por la y experiencias con los demás. El término ha sido propuesto
actuación de un experto, sino que se construye a partir recientemente por el Professor Mintzberg de McGill
de la participación de los estudiantes (Comier, 2008). University (McGill, 2015) para describir un MOOC organizado en
Esta comunidad actúa como un plan de estudios, de manera grupos basado en el activismo social: “Social Learning for Social
espontánea para la formación, la construcción, y la reconstrucción Impact” (https://www.edx.org/course/social-learning-social-
de sí mismo y el objeto de su aprendizaje actúa de la misma impact-mcgillx-groocx) ofrecido en edX.
manera a como el rizoma responde a condiciones ambientales
En este tipo de cursos el estudiante debe colaborar en una comunidad
cambiantes (y como metáfora del concepto de red)” (Santamaría,
desde el rol de co-creador del curso y en donde el currículum se va
2012). La comunidad se constituye en el principal referente
desarrollando a medida que los diferentes participantes colaboran con
para el desarrollo del currículo. Uno de los cursos rMOOC que
sus aportaciones. Por lo tanto, el papel del instructor en estos cursos
cumple con esta filosofía es el ofrecido en la plataforma P2PU
se concibe más como guía y organizador que como referente para
(Peer to Peer University) con el título: “Rhizomatic Learning -
suministrar y organizar el currículo.
The community is the curriculum” (https://courses.p2pu.org/
en/courses/882/rhizomatic-learning-the-community-is-the- Puedes consultar el formato de algunos de estos cursos en el
curriculum/). Este tipo de cursos también precisa de un empleo siguiente enlace: https://www.edx.org/course/social-learning-
creativo de las redes sociales ya que estas prácticas sociales social-impact-mcgillx-groocx
de aprendizaje permiten un enfoque más discursivo-rizomático al
descubrimiento de conocimiento.

38
2.7.
MicroMáster_MOOC
Una de las tendencias surgidas en los dos últimos años tiene que
ver con la posibilidad de realizar cursos MOOC con estructura
modular (normalmente cinco cursos MOOC) y configurar
un MicroMáster. El programa iniciado por el MIT (https://
micromasters.mit.edu/) permite a los estudiantes compaginar
la formación online mediante cursos MOOC durante un
semestre y realizar el segundo semestre en el campus de forma
presencial. Esta opción facilita una mayor adaptabilidad a
las necesidades formativas de los estudiantes y reducir
a la mitad el coste de matrícula. Los MOOC que se ofrecen
de forma modular son gratuitos para todo aquel estudiante o
interesado que no quiera cursar oficialmente el Máster y para los
estudiantes matriculados. Cada curso MOOC tiene unas tasas de
150 dólares de expedición del certificado, además de tener que
superar un examen previo de los contenidos.
Este mismo modelo ya está siendo implementado por

universidades e instituciones iberoamericanas.
Figura 4. MITx MicroMasters

39
Debido a que la filosofía MOOC ofrece unos niveles de
2.8.
personalización muy altos, los creadores de los cursos tienen la
capacidad de elegir el formato de las clases, el grado de interactividad
que desean con los alumnos, los criterios de evaluación y las
Un MOOC para
herramientas para llevar a cabo dichas evaluaciones.
En este sentido, queremos que se entienda la personalización
cada situación
no solo como la posibilidad de adaptar el formato a la
tipología de contenidos y competencias, sino a la posibilidad
de diseñar el curso MOOC como un nuevo instrumento
didáctico para alcanzar una verdadera educación más
personalizada, escalable y adaptativa que supere el tradicional
Como hemos ido desgranando a lo largo de este capítulo,
encapsulamiento del currículo, poco dinámico y participativo.
existen diferentes tipologías y formatos de cursos basados
Asimismo, en el diseño de cualquier curso, independientemente
en la filosofía MOOC que pueden dar respuesta a diferentes
de su tipología, es necesario que el diseñador y profesor tome
objetivos, destinatarios, intenciones educativas, etc. A la hora
en consideración que el docente debe tener un mínimo de
de pensar y diseñar un curso MOOC hay que tener en cuenta
habilidades digitales. En este sentido la Comisión Europea lanzó a
especialmente los destinatarios y el tema al que queremos
finales de 2013 el plan “Opening up Education” (http://publications.
dar una nueva forma de enseñanza-aprendizaje. Una vez que
jrc.ec.europa.eu/repository/bitstream/JRC101436/jrc101436.
hayamos comprobado que nuestra idea puede tener visos de
pdf). Entre los objetivos de este plan se encuentra la creación de
éxito, deberemos elegir el tipo de MOOC más adecuado al perfil
nuevas oportunidades para que los profesores y docentes puedan
del estudiante al que va destinado.
innovar mediante nuevas metodologías educativas en el mundo
de Internet y donde cobran especial relevancia los cursos MOOC.

40
A continuación, puedes encontrar un resumen de los principales cursos MOOC por sus siglas y principal característica.
Tipología de cursos MOOC

Curso
Sigla Descripción Principal característica
eXtended Massive Open

xMOOC Masivos abiertos y con múltiple oferta y temáticas.
Online Course
Connectivist Massive Open
cMOOC La interacción y el trabajo colaborativo son los elementos clave.
Online Course
SPOC Small Private Online Course Dirigido a un grupo reducido y muy definido de participantes.
Corporate Open Online

COOC Corporativos para la formación del empleado.
Course
Distributed Open
DOCC Tutores distribuidos en nodos en diferentes países.
Collaborative Course
NOOC Nano Open Online Course Pequeñas píldoras formativas de no más de 20 horas.
Self-Paced Open Online

SPOOC No tiene límite temporal para realizarlo.
Course
Rhizomatic Massive Open
rMOOC Se construye a partir de la participación de los estudiantes en torno a una temática.
OnLine Course
Grupos que colaboran y trabajan colaborativamente para compartir su
GROOC Group Open Online Course
conocimiento y experiencias con los demás.
Tabla 2. Tipología de cursos MOOC

41
Resumen
¿Cuál sería el tipo de MOOC más adecuado si queremos ¿En qué tipo de curso el estudiante es también un co-creador ¿Qué es un NOOC?
diseñar una acción formativa en la que participan expertos de de contenido y el curso se desarrolla no a partir de un
NOOC (por su sigla en inglés: “Nano Open Online Course”) son pequeñas
diferentes partes del mundo como profesores tutores? currículo prefijado, sino por la participación y aportación de
píldoras formativas sobre un tema específico que pueden estar dentro
los estudiantes?
Un DOCC (por su sigla en inglés: “Distributed Open Collaborative de un programa de aprendizaje más amplio o pueden ofrecerse de forma
Course”). Este tipo de curso permite la participación de expertos GROOC (por su sigla en inglés: “Group Open Online Course”). En este tipo individual en un corto espacio de tiempo.
distribuidos en diferentes contextos institucionales a través de de cursos el estudiante debe colaborar en una comunidad desde el rol
¿Cuál es el tipo de MOOC más extendido y difundido en las
internet y asume el principio de que el aprendizaje se consigue a través de co-creador del curso y en donde el currículum se va desarrollando a
principales plataformas?
de contextos múltiples. Existen MOOCs creados en colaboración medida que los diferentes participantes colaboran con sus aportaciones.
por diferentes universidades e incluso empresas, que evidencian la La “x” viene del término inglés “eXtended” o “eXtension” del currículo
Si tenemos un grupo reducido de potenciales estudiantes y
importancia de una estrategia conjunta dirigida a afianzar la relación base y es muy parecido a un curso tradicional en línea con la salvedad de
queremos ofrecerles un curso de actualización técnica en una
entre ambas. Claro ejemplo es el curso de Siete habilidades en la que es abierto y masivo (Massive and Open).
vertiente de su labor profesional, ¿qué tipo de curso MOOC
era digital en Miríadax, donde cada módulo está liderado por una
sería más adecuado?
institución. Los expertos que han participado provienen de: Universidad
Politécnica de Madrid, Universidad Complutense de Madrid, Podemos optar preferentemente por dos modalidades: SPOC (de la sigla
Universidad Politécnica de Cartagena, Universidad de Valladolid, en inglés: “Small Private Online Course”) y COOC (de la sigla en inglés:
Fundación Telefónica y Telefónica Educación Digital. “Corporate Open Online Course”).

3.
Elementos
que integran
un MOOC
43
Antes de realizar el diseño y estructura de un MOOC es conveniente reflexionar sobre una serie de aspectos clave para la creación
de un MOOC exitoso (De Waard, 2014). En la figura 5 se muestran los más importantes:
3.1.
Consideraciones
previas
Figura 5. Aspectos a tener en cuenta para la creación de un MOOC

44
Temática Equipo
En un MOOC es fundamental trabajar en equipo. De
Es fundamental tener clara la materia sobre la que va este modo se saca el mayor rendimiento a las diferentes
a tratar el MOOC, y que nuestros conocimientos sobre destrezas y competencias de cada uno de los integrantes
la misma sean muy avanzados. Además, el tema del del equipo docente, y se comparten esfuerzos y tareas. No
MOOC debe generar interés en el público en general, recomendamos que un MOOC se cree en solitario, entre
¡queremos participantes! todos creamos y juntos aprendemos y mejoramos.
Plataforma
Es conveniente también decidir desde el principio si vamos
a alojar el curso en una plataforma ya disponible o vamos a
utilizar un espacio web al margen de los principales proveedores
de MOOC, pues esto tendrá consecuencias importantes tanto
en el diseño instruccional como en la parte técnica, clave
para este tipo de cursos. Si lo organizamos nosotros solos
tendremos mucha más libertad, pero nos faltará el apoyo
y soporte técnico que ofrecen todas estas plataformas.

45
Estructura básica Comunicación

Se recomienda tener una estructura básica del MOOC desde Dentro de este capítulo se profundizará en los diferentes
el principio, con la duración y las unidades temáticas que va a recursos que se pueden incluir dentro un MOOC, pero recuerda:
cubrir. En sus orígenes los MOOC duraban entre 6 y 8 semanas, es MUY importante tener muy definido el diseño instruccional,
pero se ha demostrado que son demasiado largos y se aconseja y recursos con los que se trabajará cada tema. En cualquier
una duración de 3-4 semanas, y el desarrollo de un módulo curso en línea, y en un MOOC más, es fundamental establecer
temático por semana (Ferguson, Coughlan, y Herodotou, diferentes vías de comunicación entre profesor y participante,
2016). Obviamente todo dependerá de los contenidos y diseño y entre los propios estudiantes también. Desde el inicio se
instruccional que hagas. Es recomendable realizar varios cursos debe tener muy claro si será necesario utilizar herramientas
con diferentes niveles que un único curso demasiado extenso sincrónicas (tipo Google Hangout o Skype), o asincrónicas (foros,
y correr el riesgo de incrementar el abandono por falta de redes sociales como Twitter o Facebook, etc.), todo ello en
tiempo. Otro caso sería si habláramos de itinerarios formativos, función de los propios contenidos, así como modelo evaluativo
compuestos por varios cursos de 3-4 semanas y que en total que tendrá el curso.
tengan una duración que incluso pueda exceder las 8-10 semanas;
hablaríamos de especializaciones o micro masters.

46
Difusión
Y dejamos para el final uno de los aspectos más importantes:
la difusión. Tenemos que tener claro desde el principio que es
fundamental publicitar y difundir la existencia de nuestro MOOC.
Queremos que sea masivo, por tanto debe llegar al mayor
número de personas posible, por ello la importancia de contar
con una clara estrategia de comunicación orientada a la captación
de estudiantes. Toda acción de captación debe contar con un
modelo orientado a tu público, periodo del año y canales donde
realizarla.

47
3.2.1. Vídeos
Los vídeos son los recursos multimedia más utilizados en la
creación de MOOC. En la Guía para el docente de la Universidad
Politécnica de Madrid (GATE, sin fecha) se ofrecen una serie de
consejos muy útiles para la elaboración de los vídeos:
3.2. • Duración de cada vídeo entre 3 y 15 minutos. Aunque

nosotros recomendamos que no superen los 5 minutos
Creación
de duración. Está comprobado que después de este
tiempo la atención de la persona que está viendo el vídeo
decae. Obviamente en el caso de procesos o tutoriales de
de contenidos
herramientas, es recomendable agrupar acciones para evitar
incurrir en una excesiva fragmentación del contenido. Calidad
técnica en las grabaciones, se recomienda HD 1280x720.

48
• Los vídeos deben ir acompañados de texto explicativo, material complementario (enlaces web, documentos verificar que su funcionamiento es el deseado y correcto.
que los contextualice en pantalla. Además, se descargables, etc.) que permita al alumno diferentes niveles • Es muy importante que tu curso cuente con un vídeo de
recomienda incluir elementos gráficos para de profundización. Pero debes tener muy presente la alta presentación que te ayude a captar estudiantes, al
destacar las ideas fuerza del contenido. posibilidad de que estos queden fácilmente desactualizados destacar las características del curso, así como el valor que
• Es muy importante incluir subtítulos a todos los vídeos o que las páginas a las que has establecido los enlaces tendrá para los estudiantes que se inscriban en él. Además, te
de tu curso, y en función de la estrategia de tu universidad desaparezcan o incluso peor, cambien y muestren un recomendamos incluir un vídeo introductorio del curso donde
o propia, determinar si los publicaras en abierto o en contenido que diste mucho del original. Por todo esto se expliques los objetivos genéricos y específicos, así como la
privado dentro de los canales como YouTube o Vímeo (ver debe ser muy cuidadoso en la utilización de este recurso, ya metodología, modelo de evaluación y actividades críticas.
el capítulo sobre accesibilidad). Es recomendable añadir que requiere que realices una revisión periódica para

49
Ten muy presente que al grabar es esencial transmitir el

Hay diferentes tipos de vídeos:
contenido con entusiasmo, de forma relajada y clara. Es mejor
elaborar un esquema con puntos clave que un guion completo, • “Busto parlante”: Es el formato más tradicional, con un plano
pues queda mucho más natural y espontáneo que si da la frontal del presentador.
impresión de que estamos repitiendo lo memorizado. Al comienzo • Screencast: Son capturas pantalla, con una narración
del vídeo debemos indicar lo que vamos a contar, si vamos a en audio que explica lo que se está haciendo. Se utilizan
incluir teoría y práctica, así como toda la información que sea principalmente para demostraciones-simulaciones.
pertinente para los estudiantes. • Animaciones-Infografías: Este tipo de vídeos son apropiados
para representar situaciones, y son los más recomendables
Nuestro discurso debe dar la impresión de diálogo y
para MOOC profundizar en conceptos complejos o incluso
comunicación con el espectador, incluyendo preguntas
procesos. También pueden valer perfectamente para la
retóricas que le ayuden a reflexionar sobre lo que está
enseñanza de lenguas extranjeras.
escuchando. Nuestras habilidades comunicativas son una pieza
fundamental para este tipo de recurso. Podemos ser grandes
conocedores de la materia, pero no ser buenos comunicadores
ante una cámara… por ello es muy importante que se elija muy
bien tanto el formato del vídeo, como quiénes formarán parte del
mismo.

50
3.2.2. Recursos textuales

Son principalmente textos en línea o bien documentos
descargables, tipo PDF. Normalmente suelen ser material
que complementa o amplía el contenido de los vídeos. Es
recomendable que contengan hipertexto (enlaces a otros
contenidos digitales) y deben seguir las normas de accesibilidad
que se ofrecen en el capítulo 5.

51
3.3.
Herramientas de
evaluación diversas interpretaciones y expresiones del aprendizaje –
apoyándose en las inteligencias múltiples descritas por
Gardner (1993) y se estimula el trabajo colaborativo,
Tal y como se explica en la Guía para creación de MOOC de la
mostrando que los pares, los compañeros de curso, también
Universidad Carlos III de Madrid (UTEID, 2014), las herramientas
pueden ser fuente de conocimiento. Las dos herramientas
de evaluación que elijamos van a depender en gran medida
principales son los cuestionarios de auto-evaluación y
del modelo de MOOC que se esté siguiendo, es decir, si es
las tareas de evaluación por pares o P2P (peer-to-peer).
un xMOOC o un cMOOC. En este último la evaluación se
Los cuestionarios de auto-evaluación se orientan más a la
basa más en la realización de proyectos o trabajos, pero
comprensión y asimilación de los contenidos teóricos del curso
nosotros nos centraremos en las herramientas de evaluación
de forma individual, mientras que las tareas P2P, en las que un
de xMOOC, que son las más extendidas y utilizadas por las
participante corrige los trabajos de otros compañeros, inciden
principales plataformas. De cualquier modo, la pedagogía
en la parte social y colaborativa del proceso de aprendizaje.
subyacente es la constructivista, por lo que se favorecen
A continuación, se describe en qué consisten unas y otras.

52
3.3.1. Cuestionarios de auto-evaluación

Como su nombre indica, permiten al estudiante saber si Los cuestionarios o test suelen ofrecer diferentes opciones
va asimilando los contenidos del curso y son parte de la de configuración, por ejemplo, el número de intentos o
evaluación formativa (durante el proceso de aprendizaje). En tentativas disponibles, el porcentaje de respuestas correctas
ocasiones se pueden utilizar también en la evaluación sumativa para superarlos, la opción de volverlos a realizar para
(al final del curso), o incluso en una evaluación inicial para que mejorar nota o que se muestren las respuestas correctas
los participantes comprueben sus conocimientos previos al una vez finalizados todos los intentos posibles, así como el
curso. Su uso está muy extendido, puesto que, al corregirse de establecimiento de un tiempo determinado para realizarlo...
forma automática, resultan extremadamente útiles para evaluar las opciones son múltiples y el tipo de preguntas que pueden
a miles de participantes (UTEID, 2014). No es recomendable incluir muy variadas. Desde selección simple, múltiple, preguntas
utilizar solamente este tipo de evaluación, puesto que resulta de relacionar, completar, o las propias de aprendizaje de un idioma,
algo impersonal para el alumnado. como escuchar y contestar, o incluso grabar frases para evidenciar
nuestra correcta pronunciación.

53
3.3.2. Tareas para evaluación por pares (P2P)

Las tareas para evaluar entre pares (P2P, peer-to-peer en Las actividades P2P son sumamente enriquecedoras del proceso
inglés) son el sello distintivo de los MOOC. Se trata de un tipo de aprendizaje, y por ello es muy importante que se incorporen
de evaluación en el que los participantes revisan y evalúan el en los momentos correctos al diseñar el curso, ya que requieren
trabajo de otros compañeros del curso, a menudo con ayuda de un esfuerzo mayor. Por ello es crítico evitar sobrecargar
de una rúbrica o matriz de evaluación. Este tipo de actividades todos los módulos con este tipo de actividades y ser muy
ha generado controversia, pues hay quienes consideran que consciente del tiempo que le llevará a cada estudiante su
los estudiantes no tienen conocimientos suficientes como realización ya que además de realizar su entrega deberá
para evaluar el progreso de sus compañeros, y algunos corregir aquella del número de compañeros que haya
estudios los asocian a las altas tasas de abandono en los establecido el docente en la parametrización del curso.
MOOC (Ferguson, Coughlan, y Herodotou, 2016). Sin embargo,
Te aconsejamos incluirlas en los módulos intermedios y dejar
deben seguir constituyendo un elemento central en el MOOC,
suficiente tempo entre la entrega y la evaluación, por ejemplo
puesto que generan una interacción social como base del
2 semanas para garantizar que les dé tiempo suficiente de
aprendizaje, además de ser inviable que el docente evalúe
completarla. Recuerda que todos dejamos las actividades
todas las tareas de los participantes, dado el desequilibrio
obligatorias para el final, de manera que se debe ser muy
en la ratio estudiante/profesor en estos cursos masivos.
precavido al incluir una actividad p2p cerca del cierre del curso.

54
3.4.1. Herramientas sincrónicas: Video-

conferencias
Hay diversas aplicaciones, como Google Hangouts o
Skype que permiten vídeo-conferencias e interacción
sincrónica (al mismo tiempo) entre participantes. Este
tipo de herramientas de comunicación son muy útiles
para realizar encuentros en directo entre profesores y
3.4.
participantes del MOOC, pero tienen el inconveniente de que
es complicado conciliar las diferentes zonas horarias en cursos
verdaderamente masivos. Además, debes contemplar que es
Herramientas de
posible que estas herramientas no puedan soportar masividad,
como unos 15.000 estudiantes en sincronía.
comunicación
Si se va a utilizar una herramienta síncrona, es recomendable
proponer convocatorias, o grabar la sesión como webinar o
seminario virtual y realizar un debate con el experto a través
de twitter u otro canal.

55
3.4.2. Herramientas asincrónicas: foros, blogs, Wikis

Los foros son espacios que dan soporte a discusiones u opiniones A menudo los creadores de MOOC también activan un blog
en línea (Borrás, 2015). Los MOOC suelen tener un foro general asociado al curso, como complemento y diario de aprendizaje,
en el que se consultan cuestiones generales relacionadas con puesto que los contenidos del blog suelen estar organizados en
la organización del curso y también problemas técnicos, y otras orden cronológico inverso, mostrando primero el contenido más
categorías para cada una de las unidades temáticas, en los que reciente. Los blogs también son muy útiles a modo de tablón
se consulte el contenido específico de esas unidades. Además, de anuncios para publicar novedades y fechas críticas, así
los foros son una herramienta muy enriquecedora ya que como reflexiones específicas sobre algún contenido o tema.
se genera un debate entre la comunidad de estudiantes que
En ocasiones se opta por una wiki, que responde a un sitio
proveerá de otros puntos de vista y esto siempre representa
colaborativo que puede ser editado por los usuarios. Tanto
un aporte de valor a tus contenidos. Por esto es fundamental
los blogs como wikis pueden estar integrados dentro de la
que estructures muy bien tu foro en categorías e hilos de
plataforma (la mayoría de los proveedores de MOOC los
discusión, evitando que los participantes puedan crear nuevas
ofrecen), o utilizar servicios externos (Blogger, Wordpress,
categorías. Es muy fácil que un foro se vuelva caótico, por ello es
Wikispaces, etc.).
recomendable incluir unos consejos al principio del mismo, así
como normas de conducta o netiqueta.

56
3.4.3. Otras herramientas de

comunicación externas a la
plataforma MOOC: Redes Sociales
La principal ventaja de la utilización de redes sociales es Facebook es otra red social que se utiliza con frecuencia para
que fomentan la interacción en línea y la implicación del complementar las herramientas de comunicación ofrecidas
alumnado en el curso, y generan verdaderas comunidades por las plataformas de MOOC. Los participantes suelen estar
virtuales de aprendizaje. La red social más utilizada es más familiarizados con esta interfaz que con la de la plataforma
Twitter, y los creadores de MOOC suelen generar un MOOC y se sienten más cómodos interactuando en ese entorno
hashtag, o etiqueta identificativa que permite agrupar que ya utilizan para otros propósitos. Pero se debe tener
contenidos u opiniones en diferentes temáticas. De este muy presente la demografía de nuestros estudiantes,
modo los usuarios pueden encontrar fácilmente los mensajes ya que su utilización suele ser para otros temas.
o tweets más relevantes relacionados con ese tema. Una
de las principales razones de su éxito es que son mensajes En cualquier caso, al momento de diseñar un MOOC se
breves, de unos 280 caracteres, por lo que lo que se quiere debe ser muy cuidadoso con el número de herramientas
comunicar ha de ser condensado o resumido. Un ejemplo de colaborativas que se incluyen ya que estas pueden generar
utilización de hashtag en MOOC es el de una de las autoras un efecto contrario al deseado, y desmotivar a nuestros
de esta guía, María Dolores Castrillo, quien utiliza el hashtag estudiantes, al sentir que la información se encuentra
#MOOCalemán para las diferentes ediciones de su MOOC demasiado desagregada en diferentes herramientas y con
“Alemán para hispanohablantes: Nociones fundamentales”. ello pensar que se está perdiendo información importante.

57
La gamificación consiste en el “uso de mecánicas, elementos y

técnicas de diseño de juegos en contextos que no son juegos
para involucrar a los usuarios, haciéndoles más partícipes
de su aprendizaje" (Borrás, 2015). En los últimos años ha
3.5.
experimentado un auge notable, y de hecho, Miríadax ofrece
un curso muy útil en este tema, titulado “Introducción a la
gamificación a través de casos prácticos” https://Miriadax.net/
Herramientas de
web/introduccion-a-la-gamificacion-a-traves-de-casos-practicos
Puedes ver el vídeo introductorio en este enlace:
gamificación https://youtu.be/rdoKj4CgPIo

58
Borrás (2015) detalla las diferentes herramientas que se pueden han establecido como la principal forma de reconocimiento de
utilizar para gamificar un MOOC. A continuación, resaltamos las este tipo de aprendizaje informal, al margen de los certificados
más comunes: que puedan expedir las diferentes instituciones educativas
que respaldan la creación de los diversos MOOC. Tal y como
• Foro: es cada vez más habitual poder votar positiva o
afirma Borrás (2015) la mayoría de las plataformas tienen un
negativamente las intervenciones de los participantes en
sistema bastante limitado en cuanto a la creación y gestión
los foros. De esta manera, quedan más visibilizadas aquellas
de insignias. Por eso en Miríadax, por ejemplo, y en muchas
aportaciones mejor valoradas, algo de gran utilidad en
otras plataformas se utilizan los Open Badges de Mozilla
los foros con gran número de mensajes. Además, se está
(https://openbadges.org/). Hay distintas posibilidades para
extendiendo la obtención de puntos por dar o recibir puntos
la obtención de estas insignias: simplemente por acceder
positivos, con lo que se gana “karma”, o puntos de reputación,
a un enlace, o por completar una actividad o test, e incluso
que pueden conducir a reconocer la alta implicación de
se pueden crear insignias condicionadas, de forma que
algunos de los participantes en los MOOC.
solamente se pueda optar a la insignia del siguiente nivel si
• Badges o insignias. Estas insignias son reconocimientos a
se ha alcanzado la anterior (Borrás, 2015). Se espera que su
diferentes destrezas y competencias que los participantes
uso se vaya generalizando y se consolide como una forma
en los MOOC van adquiriendo en su progreso en el curso, y se
más de acreditar el aprendizaje a lo largo de la vida.

59
Es muy importante incluir licencias de autoría y compartición, y

prácticamente la totalidad de los recursos educativos en abierto
utilizan licencias Creative Commons. Son licencias gratuitas
que permiten a los autores depositar su obra de forma libre en
Internet, limitando los usos que de dichas obras se pueden hacer.
Se pueden elegir los diferentes tipos de licencia en el portal de
Creative (Commons https://creativecommons.org/choose/) y
la más común es BY-NC-SA, que obliga a mencionar la autoría,
permite que se compartan las adaptaciones de su obra siempre
3.6.
que se haga de la misma manera, y no permite usos comerciales
de la misma. La figura 6 muestra la representación gráfica de
dicha licencia.
Licencias Creative Este vídeo de Ignacio Despujol, de la Universidad Politécnica de

Valencia, explica de forma breve y sencilla en qué consisten estas
Commons
licencias Creative Commons:
Figura 6. Licencia Creative Commons BY-NC-SA
https://www.youtube.com/watch?v=8Dc4-YNUiVY&feature=youtu.be

60
Resumen
Nombra al menos tres aspectos importantes a tener en cuenta debe estar entre 3 y 15 minutos; es importante que las grabaciones ¿Qué tipo de herramientas se pueden usar para la
de forma previa a la creación de un MOOC tengan calidad técnica; hay que añadir subtítulos a los vídeos; se comunicación en los MOOC?
recomienda añadir material complementario y conviene grabar un
Los aspectos más importantes a tener en cuenta antes de Se pueden usar tres tipos de herramientas principalmente:
vídeo de presentación para el MOOC y otro como introducción a
crear un MOOC son: seleccionar la temática, el público al que va herramientas sincrónicas (vídeo-conferencia), herramientas
cada módulo.
dirigido, la plataforma en que se va a alojar, el equipo docente, una asincrónicas (foros, blogs y wikis) y redes sociales externas a la
estructura básica, el tipo de contenidos multimedia, los espacios de ¿Qué son las tareas para evaluación por pares o P2P? plataforma MOOC, como Twitter o Facebook.
comunicación y cómo se va a dar difusión al curso.
Son un tipo de evaluación en el que los participantes revisan y ¿Qué son las licencias Creative Commons?
¿Cuáles son los recursos multimedia más utilizados en los evalúan el trabajo de otros compañeros del curso, a menudo con
Las licencias Creative Commons son licencias gratuitas que
MOOC? Nombra algunos consejos útiles para la elaboración de ayuda de una rúbrica o matriz de evaluación. Son el sello distintivo
permiten a los autores depositar su obra de forma libre en Internet,
estos recursos. de los MOOC.
limitando los usos que de dichas obras se pueden hacer.
Los vídeos son los recursos multimedia más utilizados en la creación
de MOOC. Algunos consejos útiles son: la duración de los vídeos

4.
Roles y perfiles
de los agentes
implicados
62
Como sostienen Stickler y Hampel (2007), el éxito de cualquier

acto de aprendizaje es directamente proporcional a la calidad en la
transmisión de los contenidos, y, por lo tanto, a la cualificación y
labor del docente. El rasgo claramente diferenciador y disruptivo de
los MOOC frente a otros entornos de aprendizaje en línea es, como
se ha descrito en el capítulo 1, el número ilimitado de estudiantes al
que está dirigido, que, dependiendo de diferentes factores de éxito,
así como de la difusión del curso a través de las propias plataformas
y otros canales, es potencialmente masivo. Todo ello hace
necesario el replanteamiento de las estrategias metodológicas de
4.1.
transmisión y evaluación de los contenidos, y por ello, de los roles
del docente en estos nuevos entornos masivos. Cabe mencionar
que las propuestas metodológicas que se incluyen en este capítulo
El equipo docente
afectan principalmente a los xMOOC, mucho más extendidos que
los originarios cMOOC y otros modelos híbridos posteriores, como
se ha tratado ya en el capítulo 2.

63
5. Desarrollo
E-Moderating
Apoyo con respuestas
Technical support
Providing links outside

closed conferences
4. Contribucción del conocimiento
Facilitar el proceso
NIVEL DE INTERACTIVIDAD
NG
Conferencing
NI
AR
3. Intercambio de información
LE
Facilitar tareas y soporte para
el uso de materiales
Searching personal and software

El modelo de Salmon (2003) (fig. 4.1.) para la elaboración y
tutorización de cursos virtuales basado en 5 etapas que tienen 2. Socialización Online
lugar secuencialmente, y en el que cabe esperar diferentes grados Familiarizar y tender puentes entre
los diferentes entornos culturales,
de actividad por parte de los participantes, sirve de punto de sociales y de aprendizaje
partida para el diseño de las diferentes fases y tipos de interacción Sending and receiving messages
que se producen en los xMOOC, no obstante, con diferente
1. Acceso y motivación
secuenciación de las diferentes fases e interconexión entre las
Bienvenida y ánimos
mismas, como se expone a continuación.
Setting up system and accessing
Figura 7. Adaptado del modelo de Salmon de las cinco etapas (2003)

64
Fase del MOOC Rol del docente Herramientas y actividades MOOC
1. Diseñador de la estructura del

Calendario, cronograma sugerido
MOOC
investigador
Vídeos breves subtitulados, quizzes,
2. Creador de contenidos
material complementario
3. Diseñador de las actividades Actividades de autoevaluación y de
Antes (Fase de diseño y
de evaluación evaluación o entre pares
elaboración)
tecnólogo -
En los MOOC, las diferentes fases descritas por Salmon:
4. Diseñador de las herramientas Correo electrónico, foros, preguntas y
acceso y motivación, socialización online, intercambio de
de comunicación y su estructura respuestas, blog, wiki
información, construcción del conocimiento y desarrollo,
se producen de forma simultánea en los diferentes módulos o 5. Diseñador de los elementos Elementos de reconocimiento informal
Administrador/gestor -
unidades de contenido. Difiere también significativamente el de gamificación (insignias) y social (reputación o karma)
grado de interactividad esperable, siendo este menos gradual y 6. Curador/ Experto en Resolución de dudas de contenido a
uniforme en los MOOC. Durante (Fase de contenidos través de los diferentes canales
Para sistematizar y describir los diferentes roles que debe asumir el implementación y desarrollo) Dinamizan y facilitan el discurso a través
7. Facilitador/ Dinamizador
equipo docente de un MOOC, se propone la siguiente clasificación de los diferentes canales
según la diferente etapa del curso, tal y como muestra la siguiente Después (Fase de análisis de
8. Investigador Learning Analytics/ Cuestionarios
tabla adaptada de Castrillo (2014:72): datos e investigación)
Tabla 3. Propuesta de sistematización de roles docentes de un MOOC.

65
4.1.1. Los roles del equipo docente:

Esta metodología formativa defiende la adquisición de
Fase de diseño y elaboración competencias a través de la transmisión de contenidos didácticos
Los xMOOC son el modelo de cursos masivos seleccionado por muy fragmentados e interconectados. El microlearning se refiere,
las plataformas tecnológicas de MOOC más potentes (Miriadax, por tanto, a formas de aprendizaje a través de pequeñas unidades
Coursera, Futurelearn, EdX) y se basan en modelos instruccionales de contenido interconectadas y de actividades de corta duración,
basados en el Mastery learning de Bloom, que postula que los pudiendo ser visualizadas y realizadas en cualquier momento y lugar.
estudiantes deben alcanzar un nivel de perfeccionamiento en
El microaprendizaje surge de la necesidad de acceder a piezas
conocimientos previos (alrededor del 90%) antes de continuar
específicas de información, para la toma efectiva de decisiones
con la materia siguiente de la programación curricular. En caso
y el desarrollo de habilidades y competencias, en un marco
contrario, se le proporcionan recursos complementarios como
de acceso diferido, flexible y accesible. Está, por tanto, muy
apoyo para su aprendizaje (scaffolding) hasta que el aprendiz
relacionado asimismo con el longlife-learning o aprendizaje a
consigue dicho perfeccionamiento mediante la superación
lo largo de toda la vida o permanente. El término microlearning
de la prueba y puede pasar a la siguiente etapa o nivel.
surge en paralelo a la enseñanza mediada por tecnologías y
Por otra parte, antes de concretar las funciones y ha producido un cambio radical en la cultura del aprendizaje,
estrategias de cada uno de los roles de la fase de los xMOOC son un claro exponente del microlearning,
diseño y elaboración, conviene resaltar una modalidad pues comparten sus características principales: la
metodológica que marca el diseño instruccional de fragmentación de fuentes y unidades, la accesibilidad, la
los xMOOC: el microlearning o microaprendizaje. flexibilidad para el aprendizaje y la interconectividad.

66
Rol 1. Diseñador de la Divide tu curso en diferentes unidades de contenido o Módulos de una semana de duración.
Investigaciones recientes apuntan a que la duración ideal de un MOOC no debe superar las
estructura del MOOC

1. Duración del MOOC
4/5 semanas de trabajo. Cursos más largos tienen tasas significativamente más reducidas
de seguimiento y compleción.
El diseño del itinerario formativo y estructura del MOOC es
el reto mayor que tiene que asumir el equipo docente, pues, La carga semanal de trabajo debe situarse entre las 3 y las 5 horas. Es preferible
2. Carga de trabajo
si una correcta planificación es fundamental en cualquier sobreestimar el número de horas para evitar frustraciones y abandonos prematuros por parte
por Módulo
entorno de aprendizaje, en entornos online y masivos como de los participantes.
los xMOOC cabe poco lugar a la improvisación. El diseño
Fija un objetivo de aprendizaje por Módulo o unidad y, en función del mismo, diseña
debe estar muy definido y ser flexible, contemplar diferentes 3. Objetivos de
tareas obligatorias y optativas que conduzcan a su obtención con una estructura flexible
estilos de aprendizaje y ser escalable. Siguiendo a Gentile y aprendizaje por
y contemplando diferentes estilos de aprendizaje. Cada actividad no debería superar los 15
Lalley (2003), entre otros autores, se sugieren los siguientes Módulo
minutos de trabajo.
cuatro pasos al diseñar la estructura del MOOC:
4. Programa, guía de Redacta un programa claro con los objetivos a alcanzar, requisitos previos, guía de
estudio y cronograma estudios e incluye un cronograma, en el que se sugiera una secuenciación de contenidos.
Tabla 4. Pasos para diseñar la estructura del MOOC.

67
Rol 2. Creador de Tal y como afirmó Einstein, “make things as simple as possible, but no simpler” (Wikipedia,
https://en.wikiquote.org/wiki/Albert_Einstein#Quotes). Si la intención es transmitir de forma
contenidos
1. KEEP IT SIMPLE
efectiva en 5 minutos, únicamente se puede fijar un objetivo de aprendizaje por píldora o
(Hazlo simple)
unidad. Todas las actividades y medios que el equipo docente elabore para esa unidad deben
Una vez diseñada la estructura del MOOC y fijados los estar focalizados para perseguir ese único objetivo.
objetivos de aprendizaje, los equipos docentes elaboran los
contenidos didácticos en cualquier formato, aunque, de forma Un currículum efectivo de microlearning debe estar diseñado en torno a tareas individuales,
preferente, en forma de vídeos de breve duración (véase 2. KEEP IT ACTION– con tutoriales que ayuden a los estudiantes a resolverlas. Y que, además, contemplen
capítulo 3). A continuación, se sugieren tres estrategias ORIENTED (Hazlo los diferentes estilos de aprendizaje y necesidades formativas. Las unidades de
metodológicas basadas en los principios del microlearning orientado a la acción) conocimiento o píldoras formativas tienen que ser concisas y efectivas y basarse en la
para la creación de estos contenidos (Los tres “Keep it”): experiencia del docente.
3. KEEP IT El microlearning efectivo no puede existir aislado, sino interconectado. Los estudiantes en
CONNECTED (Hazlo entornos masivos deben poder seleccionar y utilizar aquellas unidades y /o Módulos que contribuyan
interconectado) a sus necesidades concretas de formación y construir su propio itinerario de aprendizaje.
Tabla 4. Pasos para diseñar la estructura del MOOC.

68
Finalmente, en esta fase de la elaboración de contenidos, cabe Los relatos no solo transmiten información, emociones y
resaltar que la estrategia de comunicación conocida como puntos de vista diversos, sino que estimulan la reflexión
storytelling proporciona al docente un recurso excelente para y el pensamiento creativo. Por todo ello, constituyen
la transmisión de los contenidos, que, a la vez de despertar un eficaz recurso para los procesos de enseñanza-
interés y estimular al aprendizaje, proporciona un hilo conductor aprendizaje, máxime teniendo en cuenta que la
al xMOOC. El storytelling es una herramienta o estrategia de digitalización de la comunicación (entorno de los MOOC)
comunicación que aprovecha la enorme potencialidad de los pone a nuestro alcance infinidad de historias, así como
relatos para comunicar conocimientos, emociones, valores, la capacidad para compartirlas y co-crearlas de forma
actitudes, etc. El ser humano siempre se ha explicado a sí mismo interactiva. Porque … todo empieza con una historia1.
y su entorno mediante historias. Las historias dan sentido
Este breve vídeo-tutorial de la Khan Academy (en
a los hechos y a la experiencia; permiten pasar de lo
inglés) instruye sobre el recurso del storytelling:
abstracto a lo concreto, de lo general a lo particular,
dar vida a los conceptos mediante su proyección en Khan Academy: The art of storytelling
situaciones concretas y haciéndolos aprehensibles.
Esto les confiere una gran capacidad como herramienta
didáctica (McDrury and Alterio 2003, Simmons 2006).
1
Nuestro agradecimiento por su contribución con este párrafo a la profesora de la UNED y formadora en Storytelling, la
Dra. Maria del Carmen Guarddon Anelo, que imparte el curso “Storytelling: Comunicar y Persuadir con Técnicas Narrativas”
https://formacionpermanente.uned.es/tp_actividad/idactividad/9644

69
Rol 3. Diseñador de
las actividades de
evaluación
El número masivo de participantes en los xMOOC imposibilita Sobre la efectividad de esta última y, a pesar de algunas voces
la evaluación individualizada de la adquisición del conocimiento críticas, parece probado que contribuyen de forma significativa a
por parte del docente, quien está condicionado por las la mejora de competencias cognitivas derivadas de la capacidad
herramientas automatizadas que proporciona la propia de análisis y síntesis, de la identificación de problemas y búsqueda
plataforma. En el capítulo 3 se describen las herramientas de soluciones. En este sentido, investigaciones recientes sugieren
evaluación más usuales que el docente tiene a su disposición que la revisión llevada a cabo por cuatro pares es igual de eficaz
en las diferentes plataformas de xMOOC, como Miriadax, y que que la realizada por un docente/experto. La inclusión de rúbricas
contemplan la autoevaluación y la evaluación entre pares. precisas con los criterios de evaluación son la clave del éxito en esta
modalidad evaluativa (Véase cap.3).

70
las herramientas de
comunicación y su 1.
Evalúa las posibles ayudas para la tutorización del MOOC al configurar las herramientas de
comunicación (disponibilidad de curadores y/o facilitadores Véase apartado 4.1.2.).
estructura 2.
Evalúa tu propia experiencia con las herramientas y el dominio de las mismas (habilitar todas las
herramientas sin un seguimiento adecuado no ayuda a mejorar el curso).
Siguiendo a Andresen (2009) el conocimiento solo se genera si
al acto de aprendizaje subyace una estructura comunicativa bien
Las herramientas síncronas en entornos masivos suelen ser poco efectivas, más bien al contrario, en
planificada. La planificación inadecuada de los actos comunicativos 3.
los MOOC es extremadamente complejo originar interacciones de alto nivel cognitivo con ellas.
produce interacciones de bajo nivel cognitivo. Esta teoría atañe
particularmente a los entornos masivos de aprendizaje, en los Algunos de los fracasos mejor documentados en los MOOC surgieron de la inclusión de tareas
que el diseño adecuado de las herramientas que las plataformas 4. obligatorias basadas en herramientas comunicativas y de colaboración externas a la plataforma: utiliza
ponen a disposición del docente es fundamental. En el capítulo preferentemente las que ofrece tu plataforma, seguro que son suficientes.
3 se describen las diferentes herramientas y sus posibilidades
de implementación, en la siguiente tabla se recogen algunas Al configurar los foros, el objetivo general es diseñar una estructura integradora, que contemple una
5.
sugerencias para el diseño de estas actividades: distribución lógica de las cuestiones que puedan surgir.
Tabla 5. Sugerencias para la implementación de las herramientas de comunicación

71
los elementos de
gamificación
La gamificación consiste en “el uso de mecánicas, elementos y técnicas
de diseño de juegos en contexto que no son juegos para involucrar a
los usuarios y resolver problemas” (GATE, UPM). La introducción de
elementos del juego está relacionada con la motivación extrínseca
para el aprendizaje, la que proviene de fuera del individuo. Los factores
motivadores son recompensas externas que proporcionan un placer o
satisfacción que la tarea en sí misma no puede proporcionar.
En los xMOOC está formada por elementos como: badges o insignias

digitales, puntos y niveles, que generan un sistema de karma o prestigio
dentro de la comunidad de aprendizaje que mide el prestigio de cada
alumno en la comunidad por sus aportaciones. Los badges o medallas
digitales reconocen la participación de los alumnos en la comunidad de
aprendizaje. En Miríadax, por ejemplo, la progresión de niveles en karma
es la siguiente: experto, erudito, sabio, eminencia y genio. En el capítulo
3, se incluyen sugerencias para el diseño de badges en xMOOC. La figura
siguiente recoge posibles elementos de gamificación en MOOC.
Figura 8. Elementos de gamificación en MOOC (Borrás, 2017)

72
Rol 6. Curador/ experto

en contenidos
4.1.2. Los roles del equipo docente: El curador del curso es idealmente alguien con experiencia
Fase de implementación y desarrollo en el contenido, experto en tecnología, pero que también es
comunicativo y conocedor del uso de las herramientas de la
Durante la fase de desarrollo o edición del xMOOC se
plataforma elegidas. Es el representante del equipo docente en
distinguen dos nuevos roles para la adecuada tutorización
la plataforma y el responsable de que los facilitadores del MOOC
del mismo: el rol del curador y el rol del facilitador.
estén entrenados y listos. Generalmente, es el propio equipo
docente quien asume este rol.

73
Durante la edición del MOOC, el curador es el responsable de • Orientar a todos los estudiantes en el curso (objetivos de un enorme efecto beneficioso sobre los niveles de participación).
(basado en de Waard, I. 2014) aprendizaje, pautas útiles, cómo lidiar con la abundancia de • Estar presente y generar confianza, asegurando un aprendizaje
contenido, qué es el aprendizaje autodirigido, quiénes son los en un entorno seguro. El envío de correos de recapitulación que
• Resolver las dudas sobre la materia del curso, que en un
facilitadores del curso, dónde encontrar recursos necesarios recopilen todas las actividades principales por semana y que
tiempo prudencial no hayan sido resueltas entre los propios
para un nuevo tema, etc.). incluyan los conceptos básicos del curso, pero también datos
participantes.
• Aumentar la motivación cuando los participantes parezcan concretos sobre la participación en los foros, qué contenido fue
• Resolver cuestiones relacionadas con las tareas que no se
abandonar (sobre todo cuando no haya realizado ningún acceso creado por los participantes, etc., aumentará la sensación de
comprendan, o reclamaciones serias y recurrentes en los foros
o actividad tras el registro o antes de una actividad P2P). Es formar parte de una misma comunidad de aprendizaje.
que no se resuelvan naturalmente entre participantes o gracias
importante ponerse en contacto con los participantes para • Garantizar un "buen ambiente", lo que aumenta el espíritu de
a las aportaciones de los facilitadores.
preguntarles cuál es el motivo de su posible abandono (esto tiene la comunidad.

74
Rol 7. Facilitador/
Dinamizador
El objetivo prioritario del facilitador es lograr que un alto porcentaje
de participantes finalice el curso satisfactoriamente. Entre sus
funciones, es el encargado de:
• Detectar y transmitir al curador posibles propuestas de mejora del
• Llevar a cabo el último control de calidad sobre el funcionamiento
curso.
del curso antes de su apertura.
• Informar de cualquier novedad que se produzca en el curso: fechas,
• Dinamizar los foros y otros canales de comunicación, si los hubiera.
incorporación de nuevos materiales, prórrogas mediante avisos
• Resolver dudas de funcionamiento de la plataforma y velar por
y mensajes en los foros, etc. En ciertos casos, si la información es
el correcto uso de las herramientas sociales, por el respeto de la
muy importante, podrá enviar un correo masivo al respecto a todos
netiqueta habitual en foros académicos.
los participantes en el curso.
• Fomentar el trabajo autónomo, autoaprendizaje, explicando la
• Estar en contacto permanente con su coordinador.
metodología y las herramientas docentes a disposición de los
• Incentivar a los participantes para que completen el cuestionario
participantes.
final de valoración del curso.
• Informar sobre el significado de distinciones “badges”, karma,
credenciales, certificados, y cualquier otro término o herramienta
disponible en la plataforma. En caso de que hubiera varios facilitadores, es recomendable
• Durante la supervisión de los foros, debe comunicar al curador nombrar un coordinador responsable. El rol de facilitador puede ser
cualquier incidencia o queja que trascienda los conocimientos asumido por estudiantes de postgrado (Máster y/ o Doctorado),
o competencias del facilitador, mediante un sistema de reporte quienes pueden simultanear las tareas del facilitador con tareas de
habilitado para tal fin. investigación y obtener un certificado o credencial de participación.

75
La taxonomía de Anderson et al. (2014) de los perfiles de 4. “collectors” (los coleccionistas): descargan contenidos, pero
4.2.
participantes en MOOC es una de las más citadas en la literatura realizan pocas o ninguna tarea
científica. Basa su análisis en un estudio a gran escala, analizando un 5. “bystanders” (los espectadores): realizan muy poca
conjunto de grandes MOOC ofrecidos por la Universidad de Stanford.
Los estudiantes
actividad en el curso.
Anderson identifica cinco estilos de participación de los estudiantes:
El docente de un MOOC debe considerar esta clasificación a la hora
1. “viewers” (los visionadores): miran los vídeos y demás de medir el éxito y tasa de finalización, ya que la actividad de los
o participantes
contenidos y participan en pocas o ninguna tarea participantes responde en muchas ocasiones a que pertenecen a
2. “solvers” (los solucionadores): entregan las tareas, pero ven uno u otro perfil, con diferentes objetivos de aprendizaje, y no a
pocos contenidos una falta de motivación o interés por los contenidos del curso.
3. “all-rounders” (los “todoterreno”): muestran un equilibrio

entre la consulta de contenidos y la entrega de tareas

76
4.1.3. Los roles del equipo docente: Fase

de análisis de datos e investigación
Las plataformas de MOOC registran una ingente cantidad
de datos (Big Data) susceptibles de ser analizados e
interpretados por los docentes y/o investigadores (Learning
Analytics). Los MOOC no solo proporcionan información
sobre los estilos de aprendizaje de los participantes, sino
que constituyen un laboratorio para explorar e investigar
cómo se genera el conocimiento. (Véase capítulo 6).

77
Resumen
¿Cuáles son las principales diferencias entre el modelo de interconectadas y de actividades de corta duración, pudiendo ser ¿Cuáles son las tareas del curador y cuáles las del facilitador?
Salmon para la elaboración y tutorización de cursos virtuales y visualizadas y realizadas en cualquier momento y lugar. Nombra, al menos, tres de cada rol.
el modelo de los xMOOC?
¿En qué consiste el storytelling? Tareas del curador:
En los MOOC, las 5 fases descritas por Salmon: acceso y motivación,
Es una herramienta o estrategia de comunicación que aprovecha la • Resolver las dudas sobre la materia del curso, que en un
socialización online, intercambio de información, construcción del
enorme potencialidad de los relatos para comunicar conocimientos, tiempo prudencial no hayan sido resueltas entre los propios
conocimiento y desarrollo, se producen de forma simultánea y
emociones, valores, actitudes, etc. y constituye un eficaz recurso participantes.
no secuencial en los diferentes módulos o unidades de contenido.
para los procesos de enseñanza-aprendizaje. • Resolver cuestiones relacionadas con las tareas que no se
Difiere también el grado de interactividad esperable, siendo este
Nombra al menos tres sugerencias para la implementación de comprendan, o reclamaciones serias y recurrentes en los foros
menos gradual e uniforme en los MOOC.
las herramientas de comunicación en los xMOOC que no se resuelvan naturalmente entre participantes o gracias a
¿Por qué surge el microlearning? ¿En qué consiste? las aportaciones de los facilitadores.
Evaluar las posibles ayudas para la tutorización del MOOC. Evaluar la
El microaprendizaje surge de la necesidad de acceder a piezas • Orientar a todos los estudiantes en el curso (objetivos de
propia experiencia con las herramientas y el dominio de las mismas.
específicas de información para la toma efectiva de decisiones y aprendizaje, pautas útiles, cómo lidiar con la abundancia de
Evaluar la necesidad de implementar herramientas síncronas.
el desarrollo de habilidades y competencias. Se refiere a formas contenido, qué es el aprendizaje autodirigido, quiénes son los
Evitar la inclusión de tareas obligatorias basadas en herramientas
de aprendizaje a través de pequeñas unidades de contenido facilitadores del curso, dónde encontrar recursos necesarios para
comunicativas y de colaboración externas a la plataforma.
un nuevo tema, etc.).

78
Resumen
• Aumentar la motivación cuando los participantes parezcan Tareas del facilitador: • Durante la supervisión de los foros, debe comunicar al curador
abandonar (sobre todo cuando no haya realizado ningún acceso cualquier incidencia o queja que trascienda los conocimientos
• Llevar a cabo el último control de calidad sobre el
o actividad tras el registro). Es importante ponerse en contacto o competencias del facilitador, mediante un sistema de reporte
funcionamiento del curso antes de su apertura.
con los participantes individualmente para preguntarles cuál es habilitado para tal fin.
• Dinamizar los foros y otros canales de comunicación, si los
el motivo de su posible abandono (esto tiene un enorme efecto • Detectar y transmitir al curador posibles propuestas de mejora
hubiera.
beneficioso sobre los niveles de participación). del curso.
• Resolver dudas de funcionamiento de la plataforma y velar por
• Estar presente y generar confianza, asegurando un aprendizaje • Informar de cualquier novedad que se produzca en el curso:
el correcto uso de las herramientas sociales, por el respeto de la
en un entorno seguro. El envío de correos de recapitulación que fechas, incorporación de nuevos materiales, prórrogas mediante
netiqueta habitual en foros académicos.
recopilen todas las actividades principales por semana y que avisos y mensajes en los foros, etc. En ciertos casos, si la
incluyan los conceptos básicos del curso, pero también datos • Fomentar el trabajo autónomo, autoaprendizaje, explicando la
información es muy importante, podrá enviar un correo masivo
concretos sobre la participación en los foros, qué contenido fue metodología y las herramientas docentes a disposición de los
al respecto a todos los participantes en el curso.
creado por los participantes, etc., aumentará la sensación de participantes.
• Estar en contacto permanente con su coordinador.
formar parte de una misma comunidad de aprendizaje. • Informar sobre el significado de distinciones “badges”,
• Incentivar a los participantes para que completen el cuestionario
• Garantizar un "buen ambiente", lo que aumenta el espíritu de la karma, credenciales, certificados, y cualquier otro término o
final de valoración del curso.
comunidad. herramienta disponible en la plataforma.

5.
Accesibilidad en
un MOOC
80
Los estudiantes con discapacidad estudian de forma preferente

a distancia. Parece demostrarse también que esta tendencia se
acentúa aún más en el caso de la educación abierta (Coughlan
et al., 2016), de la que los MOOC son un claro exponente. No
obstante, y a pesar de que estos entornos nacieron hace ya casi
una década con vocación de hacer accesible el conocimiento
a toda persona superando barreras económicas, de tiempo y
de distancia, entre otras, parece que los MOOC no han logrado
ofrecer educación accesible a las personas con discapacidad
(Ascaso y Boticario, 2015).
Es necesario insistir en la necesidad de incorporar medidas para
5.1.
que los MOOC sean verdaderamente accesibles para todos y
atender así de forma efectiva las necesidades de quienes tienen
diversidad funcional. Si un MOOC es accesible, será, sin duda,
Introducción
más eficaz para todos sus participantes. La accesibilidad
es sinónimo de calidad, también en los cursos MOOC. A
este respecto, ya existen en la literatura científica iniciativas y
propuestas de herramientas y procedimientos para el análisis
y medición de la accesibilidad de estos entornos de aprendizaje
masivos (Iniesto y Rodrigo, 2014).

81
En la presente guía queremos ofrecer pautas sencillas para la Escenario Limitaciones actuales Retos
elaboración de contenidos accesibles, fundamentalmente criterios
• Inaccesibilidad de las plataformas. • Cumplimiento de WAI2 .
de estilo y formato de fácil aplicación.
• Falta modelado de preferencias de • Modelado sobre accesibilidad del estudiante, de los recursos y de su
Desde una perspectiva más amplia Ascaso y Boticario (2015) accesibilidad. del estudiante y su propio contexto.
analizan un conjunto de escenarios que ilustran las necesidades contexto. • Confidencialidad con la información de los estudiantes.
de cualquier participante en MOOC, y las limitaciones derivadas Contexto del • Falta modelado de accesibilidad de los • Minimizar errores al modelar preferencias de accesibilidad de los
de la falta de apoyo que se presta a la diversidad funcional de los estudiante recursos de aprendizaje. estudiantes.
estudiantes, para proponer, finalmente, líneas de actuación que • El estudiante necesita productos de apoyo. • Proporcionar productos de apoyo a los estudiantes.
ayuden a paliar estas disfunciones. La siguiente tabla resume los • Facilidad para uso de productos de apoyo gratuitos o de bajo coste.
• El estudiante necesita formación para
cinco escenarios propuestos, las limitaciones identificadas y los
optimizar uso de plataforma y recursos. • Recomendaciones automáticas personalizadas.
retos asociados a cada uno de ellos.
• Servicios de apoyo informal (voluntarios, estudiantes).
• Falta modelado de accesibilidad de los • Cumplimiento de WAI.
recursos de aprendizaje. • Modelado de la accesibilidad de los recursos.
Búsqueda y
• Las webs no ofrecen información sobre la • Configuración anónima de preferencias de accesibilidad para
selección de
accesibilidad de los cursos. usuarios no registrados.
MOOC
• Servicio de información de la accesibilidad de un curso.
• Uso de sellos de accesibilidad para plataforma y cursos.
Tabla 6. Resumen de las limitaciones y retos de cada escenario identificado (Fuente: Ascaso y Boticario, 2015: 69)
2
Web Accessibility Initiative (WAI) https://www.w3.org/WAI/ Continua en la siguiente página

82
Escenario Limitaciones actuales Retos

• Inaccesibilidad de plataformas (incluyendo servicios de comercio • Cumplimiento de WAI.
Tareas administrativas electrónico, técnicas de identificación biométrica, gestión de itinerarios • Técnicas alternativas de identificación biométrica.
de aprendizaje, etc.). • Accesibilidad en trámites administrativos de itinerarios de aprendizaje (eportfolio).
• Plataforma inaccesible. • Cumplimiento de WAI.
Comunicación y colaboración
• Inaccesibilidad de redes sociales (Google hangout, Facebook).
• Inaccesibilidad de recursos. • Cumplimiento de WAI.
• Falta modelado de preferencias de accesibilidad del estudiante y su • Planificación de las adaptaciones.
contexto, y de los recursos de aprendizaje. • Modelado sobre accesibilidad del estudiante, su contexto, y de los recursos.
• Servicio de Información de la Accesibilidad de un Curso.
Recursos: Contenidos y • Gestión de las Adaptaciones de Recursos.
actividades • Herramientas de autor con soporte a la accesibilidad.
• Recomendaciones automáticas personalizadas.
• Apoyo humano informal (otros estudiantes, voluntarios).
• Adaptaciones pedagógicas de la evaluación.
• Servicios de feedback y supervisión de las consecuentes mejoras de accesibilidad.

83
5.1.1. Accesibilidad en los • En un documento el orden de los elementos ha de ser de

izquierda a derecha y de arriba abajo, para mantener la
contenidos educativos3 jerarquía visual lógica.
Los contenidos educativos de los cursos MOOC se transmiten • Debe haber suficiente contraste entre el color del texto y el
en su gran mayoría a través de documentos (Word, Pdf, color de fondo de pantalla.
Open Office) o a través de vídeos de breve duración, por • Se debe procurar no codificar la información basándose
ello, a continuación, se incluyen algunas de las pautas que exclusivamente en el color. Si se usa el color para resaltar
el docente debe tener en cuenta a la hora de elaborar los una frase, se deben usar elementos redundantes como el
contenidos (documentos y vídeos). Es importante resaltar subrayado.
asimismo que es más fácil hacer un trabajo accesible desde
• Los materiales auditivos deben usar controles que permitan
el principio que reconvertir uno no accesible en accesible,
adaptar el volumen del sonido.
por lo tanto, siempre que se elabore un contenido para un
• Es conveniente proporcionar texto, símbolos o imágenes
MOOC es importante hacerlo pensando en la accesibilidad.
para los materiales auditivos y audiovisuales, permitiendo
5.1.1.1. Documentos accesibles así el acceso a los alumnos con discapacidad auditiva a los
elementos multimedia y también sirviendo para localizar un
A continuación se describen algunas de las pautas a
momento exacto de la reproducción.
seguir para que los documentos sean accesibles:
• Las imágenes han de ser de alta resolución permitiendo a los
• “La tipografía sans-serif (sin remates) resulta una tipografía
alumnos con baja visión agrandar la imagen sin perder detalles
más cómoda de leer en pantalla. Algunos ejemplos de esta
ni calidad de la misma.
tipografía son Arial, Calibri o Helvética.
• Acompañar los gráficos y tablas con títulos y resúmenes.”
(Sánchez Caballero, 2010)
3
Las pautas de accesibilidad para contenido en la web se recogen en el estándar
ISO SO/IEC4 0500:2012 [Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0].

84
La siguiente tabla recoge asimismo seis importantes recomendaciones que hay que tener en consideración cuando se elabora un documento accesible.
1.
Es preferible no justificar el texto, es
2.
El espacio del interlineado “párrafo”
3.
Para numerar o listar, es importante
mejor alinearlo a la izquierda o a la derecha, hay que configurarlo con, al menos utilizar siempre la "lista con viñetas"
algunas personas con discapacidades 1,5 espacios. Si es más reducido, o la "lista numerada" y no incluir
cognitivas pueden encontrar dificultades el lector de pantallas4 difícilmente nunca el guion de una lista a mano, el
al leer, en particular las personas disléxicas podrá interpretar el texto. lector no sabrá interpretarlo.
(podemos justificar los textos siempre que
sea en formato imprimible).
4.
Cuando se desee insertar un vínculo,
5.
Se debe utilizar los encabezamientos
6.
Y, por último, si se desea comprobar
tiene que ser con el icono "insertar para formatear los títulos: con un la accesibilidad de un documento PDF,
hipervínculo" de modo que el texto simple subrayado o negrita el lector no hay una herramienta que comprueba,
quede vinculado al enlace. No debe los identifica como tales. e incluso, nos indica qué pautas de
añadirse simplemente la URL, el accesibilidad no se han respetado y
lector no sabrá interpretarlo. deben modificarse, a modo de checklist.
4
Los lectores de pantalla (screen readers) son un software que permite el uso del sistema operativo y las diferentes aplicaciones mediante el uso de un sintetizadores de texto a voz, iconos sonoros, o una salida braille. que "lee y explica" lo que se muestra en la
pantalla, lo que supone una ayuda para personas con graves problemas de visión o completamente ciegos. Es recomendable no incorporar dentro de las plataformas “readers” específicos ya que podrían entrar en conflicto con los propios del usuario.

85
5.1.1.2. Vídeos accesibles
Como se ha tratado en capítulos anteriores, la transmisión y cómoda sin necesidad de que disponga de conocimiento
de contenidos en los MOOC se realiza de forma preferente técnico alguno. Además, permite varias opciones de
a través de vídeos de corta duración. Por lo tanto, es configuración, como, por ejemplo, ajustar la velocidad, las
fundamental que estos estén configurados bajo la perspectiva fuentes, color, tamaño de letra, etc.
de la accesibilidad, de otra forma no tienen ninguna 2. Incluir la transcripción de los audios en texto, de este
utilidad para los participantes con diversidad funcional. modo las personas con discapacidad visual pueden acceder al
contenido a través del lector de pantalla.
Para que un vídeo sea accesible se deben
respetar las siguientes pautas: 3. Incluir un traductor de lenguaje de signos (por ejemplo,
Signslator), de este modo las personas con problemas
1. Incluir subtítulos. Estos deben aparecer al mismo tiempo
auditivos podrán acceder de forma alternativa a los contenidos.
que se reproduce el sonido y deben permanecer en la pantalla
el tiempo suficiente para que se puedan leer. El contraste 4. Incluir audio-descripción. La audio-descripción describe
entre el fondo y el color del texto de subtítulos debe ser el lenguaje corporal, las expresiones y los movimientos,
también suficiente y, finalmente, no es recomendable que haciendo que las acciones visuales sean claras para
haya períodos sin subtítulos. La herramienta de youtube invidentes a través del sonido durante las pausas
permite subtitular a cualquier persona de forma automática naturales en el audio.

86
Los documentos normativos UNE (Una Norma Española) son

un conjunto de normas, normas experimentales e informes
(estándares) desarrollados por la Asociación Española de
Normalización y Certificación (AENOR). En este apartado se
hace referencia a dos normas UNE de especial interés para los
cursos MOOC.
En primer lugar, la Norma UNE 139803:2012: "Requisitos

de Accesibilidad para contenidos en la web" es una norma
española (julio de 2012) que establece los requisitos de
accesibilidad para los contenidos web. La nueva versión de
la norma establece las características que han de cumplir
la información y otros contenidos disponibles mediante
tecnologías web en Internet, intranets y cualquier tipo de redes
5.2.
informáticas, para que puedan ser utilizados por la mayor
parte de las personas, incluyendo personas con discapacidad
y personas de edad avanzada, bien de forma autónoma o
mediante los productos de apoyo necesarios. En cuanto a
Normas UNE y sus requisitos, referencia completamente a las Pautas de

Accesibilidad para el contenido web WCAG2.0 de la Iniciativa
accesibilidad
para la Accesibilidad Web (WAI) del Consorcio de la Web
(W3C) por lo tanto hay una equivalencia directa entre ellas. Los
criterios mínimos de conformidad de nivel AA de WCAG 2.0 que
deberían estar presentes en un curso MOOC serían los que se
recogen en el siguiente cuadro.

87
Pulsa en cada uno de los elementos para más información.
Subtítulos (en directo) Cambio de tamaño del texto
Audio-descripción (grabado) Múltiples vías
Contraste (mínimo) Imágenes de texto
Tabla 8. Accesibilidad en entornos virtuales según nivel AA de WCAG 2.0. Continua en la siguiente página

88
Pulsa en cada uno de los elementos para más información.
Encabezados y etiquetas Sugerencias ante errores
Foco visible
Idioma de las partes Prevención de errores (legales, financieros, datos)
Navegación coherente
Identificación coherente
Tabla 8. Accesibilidad en entornos virtuales según nivel AA de WCAG 2.0.

89
En segundo lugar, de especial relevancia para la elaboración Acceso compatible

de contenidos en los MOOC es la Norma UNE 71362:2017
“Calidad de los materiales educativos digitales”, aprobada en Se refiere al aseguramiento del acceso a través de productos
el año 2017, que ofrece pautas prácticas para la creación del de apoyo [3.28]. Todos los componentes de la interfaz
material educativo digital y puede servir de base a la hora de de usuario permiten compatibilidad con los productos de
crear contenidos de aprendizaje para los cursos MOOC. Esta apoyo tales como lectores de pantalla, magnificadores de
Norma contempla de forma intensiva el “acceso compatible”, pantalla, el software de reconocimiento de voz, emuladores,
es decir, el aseguramiento del acceso a los contenidos a través pulsadores, etc., utilizados por personas con discapacidad.
de productos de apoyo, como, por ejemplo, los lectores de EJEMPLO: un MED que funcione con lector de pantalla
pantalla e incluye el criterio de “Accesibilidad del contenido funcionará mediante el uso del teclado o pulsador [3.11], etc,.
textual” como herramientas para la evaluación cualitativa de En este caso, el teclado o pulsador será el acceso compatible.
materiales digitales. Así, en el capítulo 3 de la Norma, dedicado
NOTA: Para comprobar el acceso compatible:
a “Términos y definiciones” se incluye la siguiente definición:
• En un escenario software (no dirigido): probar que se accede al
contenido con productos de apoyo [3.28].” (UNE 71362:2017, pág. 8.)

90
Resumen
¿Por qué es tan importante contemplar las pautas de ¿Por qué son tan importantes “detalles” formales como la no ¿Qué son las normas UNE?
accesibilidad precisamente en los MOOC? justificación de márgenes en los documentos o configurar el
Son documentos normativos -el acrónimo responde a Una Norma
interlineado con, al menos, 1,5 espacios?
Es importante considerar las pautas de accesibilidad en los MOOC Española-elaborados por Comités técnicos que sugieren criterios
precisamente porque nacieron con vocación de hacer accesible la Los productos de apoyo, como los lectores de pantalla, necesitan específicos y pautas para crear contenidos digitales, por ejemplo,
educación a todas las personas, independientemente de barreras estas configuraciones para un correcto funcionamiento. para una medición cualitativa.
como el tiempo, la distancia o la diversidad funcional, entre otras.
¿Qué es la audio-descripción?
¿Es fácil adaptar los contenidos de un MOOC y hacerlos
La audiodescripción describe la trama de lo que está sucediendo
accesibles?
en pantalla, incluyendo el lenguaje corporal, expresiones y
No, es preferible diseñarlos y elaborarlos ya adaptados, la movimientos.
reconversión es compleja.

6.
Investigación en
MOOC: medición y
análisis del aprendizaje
92
Los cursos MOOC en cualesquiera de sus diferentes tipologías (capítulo

2) ofrecen grandes posibilidades para la investigación, la medición y el
análisis del aprendizaje tanto para sus diseñadores como para los propios
estudiantes. El análisis y medición del proceso de enseñanza
permite al estudiante comprender mejor su ritmo de aprendizaje
y al diseñador reflexionar y mejorar los entornos de aprendizaje,
al poder detectar y analizar patrones de uso, rendimiento,
dificultades y arbitrar posibles mejoras. Para ello, es necesario
que en su diseño se piensen y diseñen previamente las diferentes
posibilidades y herramientas que nos permitan posteriormente analizar
6.1.
y medir el rendimiento del estudiante. Asimismo, estas herramientas
nos facilitarán la labor investigadora y poder difundir los resultados en la
comunidad científica en forma de informes, artículos o working papers.
Los MOOC y
Hay que tener en cuenta que la analítica de aprendizaje, por sí misma, no
mejora nada, permite tener una fotografía de lo que ocurre en el interior
de los procesos educativos mediados por la tecnología, pero precisa de
la medición una interpretación adecuada que posibilite la mejora de los procesos

educativos (Reich, 2015; Khalil & Ebner, 2016). En este contexto, las
y análisis del
experiencias colaborativas cobran especial importancia porque permiten
su análisis en diferentes contextos educativos, pero, para ello, precisan
de herramientas diseñadas para aprovechar no solo el potencial de datos
aprendizaje
descriptivos, sino especialmente la medición del desempeño académico
de los estudiantes.

93
Para el desarrollo de la investigación mediante las analíticas

de aprendizaje, una de las herramientas más relevantes
son los cuadros de mando (Dashboard). Este tipo de
herramientas permiten conocer mejor al participante y
guiarle en su desempeño académico en el MOOC. Para
ello, podemos recurrir a herramientas de pago que nos
permiten personalizar el curso y ofrecer cuadros de
mando muy cuidados y visuales para los estudiantes con
diversas funcionalidades. Entre otras empresas podemos
citar: Ellucian y Desire2Learn que han desarrollado las
herramientas Course Signals y Student Success System.
Por ejemplo, esta última herramienta nos permite detectar
los primeros síntomas de abandono y así poder intervenir a
tiempo para prevenirlo.
Figura 9. Ejemplo de parte de Cuadro de mando disponible en Miríadax con información de Objetivo de Inscripciones.

94
Miríadax pone a disposición de los docentes y coordinadores

de la institución una serie de cuadros de mando con
diferentes indicadores útiles para analizar el rendimiento
del comportamiento de los estudiantes, así como de los
propios cursos que se ofrecen. Para esto se ha trabajado con
herramientas de Business Analytics como Pentaho, con la
que se busca ordenar y establecer parámetros de información
práctica que pudieran servir para objetivos formativos.
La generación de los primeros indicadores predictivos, a Figura 10. Ejemplo de parte de Cuadro de mando disponible con información de Interés Generado del Curso.
partir del análisis de la data y de la experiencia en la gestión
de Miríadax, derivó en el indicador de tasa de riesgo de
abandono y en el seguimiento de la finalización de las
actividades P2P (Peer to Peer), por representar este
tipo de actividades uno de los elementos más críticos.
Los diferentes cuadros de mando disponibles están dirigidos
al análisis detallado de la oferta formativa de la institución
e identificar posibles puntos de mejora, así como riesgo de
abandono de cursos a partir de los datos que se obtienen
de la actividad de sus estudiantes dentro de las actividades
propias de los módulos.
Figura 10. Ejemplo de parte de Cuadro de mando disponible en Miríadax con información de Actividad de la Comunidad de Alumnos.

95
Los modelos predictivos y de visualizaciones de datos para

identificar patrones de riesgo o debilidad académica de los
alumnos son de gran utilidad en la formación masiva ya que
nos facilita la mejora del diseño y funcionamiento de los
cursos MOOC. No obstante, el objetivo de las herramientas
de análisis va mucho más allá, y se está avanzando en
el desarrollo de soluciones que personalicen la actividad
formativa aconsejando y guiando a cada estudiante según sus
gustos y necesidades. La aplicación de técnicas de análisis y
medición del aprendizaje en los cursos MOOC nos permite
profundizar en el conocimiento de los comportamientos
y actitudes de los estudiantes, y ofrecer nuevas vías
para personalizar su formación. De esta forma, también
conseguimos reflexionar e investigar en lo que hemos
denominado una “didáctica de la masividad” consiguiendo
profundizar en cómo se pueden diseñar y dinamizar los
entornos masivos para maximizar el conocimiento.
En esta unidad nos vamos a centrar en herramientas gratuitas

que nos permitan su integración en el diseño del curso MOOC
y ofrezcan tanto a los participantes como a los diseñadores
información académica y patrones de uso que mejoren la
experiencia educativa en los cursos MOOC.
Figura 10. Ejemplo de parte de Cuadro de mando disponible en Miríadax con información de Actividad y Finalización de Actividades.

96
Una de las últimas herramientas gratuitas, aunque todavía en formato

“beta” es: ANALYSE (http://www.it.uc3m.es/pedmume/ANALYSE/).
Es un recurso creado para el análisis de cursos alojados en Open edX. Con
esta herramienta se puede transformar los principales indicadores, en
indicadores visuales del progreso y rendimiento de los participantes en la
plataforma MOOC. A través de un “cuadro de mando” se puede visualizar la
siguiente actividad en el curso:
1. Rendimiento, progresos y superación de cada una de las

actividades programadas en el curso.
6.2.
2. Tiempo de visionado de cada uno de los vídeos (e intervalos
más visionados) y permanencia en cada una de las actividades y
de las unidades programadas.
La herramienta
3. Tiempos de acceso a cada una de las unidades y total.
En el siguiente enlace se puede ver un vídeo de su funcionamiento:
ANALYSE
https://www.youtube.com/watch?v=N3HmSW4jbiU&feature=youtu.be

97
Esta información es accesible tanto para los estudiantes como

para los diseñadores y profesores del curso. Esto permite a
los profesores tener un panorama más preciso de cómo va
evolucionando el curso y qué elementos o actividades están
funcionando mejor y cuáles precisan de una intervención
o modificación “in situ” o en futuras ediciones. Asimismo,
los participantes pueden tener información de su progreso
académico en el curso. Uno de los aspectos que puede aportar
una información más valiosa en los cuadros de mando es la
funcionalidad denominada “regresión”. Esta función permite
predecir mediante regresión múltiple aquellos aspectos que más
pueden contribuir al éxito de un estudiante en el MOOC. El tablero
analizado genera gráficas en las que se estima el grado de éxito de
los estudiantes en cada curso MOOC analizado. Las correlaciones
permiten estimar la predicción de éxito conforme a los siguientes
parámetros didácticos establecidos en el curso: número de
comentarios, respuestas, “likes”, respuestas a los cuestionarios,
porcentaje de estadios superados, porcentaje de respuestas
correctas e incorrectas, porcentaje de unidades superadas. Figura 13. Modelo de predicción del éxito del estudiante en MOOC.

98
6.3. Actividad Por qué usarla Herramienta
Herramientas Compartir ideas y

Twitter permite interaccionar con mensajes cortos entre los estudiantes
y también posibilita a los tutores programar hasgtags y chats con Twitter
gratuitas para
contenidos. Microblogging
temáticas actuales sobre el desarrollo del curso.
la dinamización
Facebook
Construir redes más allá La posibilidad de participar en una red social puede generar futuras
Google+
del curso. Redes sociales relaciones académicas, personales y profesionales entre sus participantes.
y análisis La organización de los recursos mediante un gestor de marcadores

LinkedIn
Delicious
Organizar los recursos
A la hora de diseñar un curso MOOC, es importante que permite organizar la información y accede a ella de forma más
educativos. Marcadores Diigo
pensemos previamente en el tipo de actividades interactivas estructurada.
que podemos integrar y, a partir de ellas, poder vincular
Video
herramientas de análisis que nos permitan calibrar su
Compartir material audiovisual enriquece mucho la experiencia (YouTube,Vimeo).
funcionalidad y uso por parte de los estudiantes en relación Compartir material
formativa de los MOOC. Además, sirve para plantear y resolver estudios
con los objetivos del curso. Entre las diferentes estrategias multimedia de libre acceso Audio (Skype)
de caso de forma grupal.
didácticas de interacción basadas en recursos gratuitos,
Fotos (Flickr)
podemos integrar redes sociales y recursos digitales para
fomentar el debate y la interacción en un curso MOOC (Tabla 8). Tabla 7. Integración de redes sociales y recursos digitales en cursos MOOC (de Waard / @Ignatia Webs).
Continua en la siguiente página

99
Actividad Por qué usarla Herramienta
Word-press
Enriquecer la experiencia Para reflexionar o ampliar contenidos programados en el curso y fomentar de forma paralela Entornos
de aprendizaje con la Virtuales de Aprendizaje. Por ejemplo, una herramienta como “Posterous” permite remitir por correo Blogger
coparticipación de blogs electrónico contenido a diferentes plataformas en la red: Flickr, Facebook, twitter.
Posterous
Skype
Programar salas virtuales para fomentar la discusión y debate puede resultar relevante en determinados
Salas virtuales Big Blue Button
momentos del desarrollo del curso.
Wiziq
Slideshare
El poder compartir presentaciones interactivas mediante enlaces es un recurso muy útil para enriquecer
Compartir presentaciones y
la experiencia formativa y fomentar la colaboración entre los participantes. Asimismo, puede constituir Prezi
mapas conceptuales en red
una evidencia de aprendizaje para la evaluación de una determinada unidad.
Mindmeister
Crear comunidades o grupos para compartir referencias científicas en la red es un recurso que puede Zotero
Gestores de referencias
ayudar a determinados participantes a ahondar en temas de especial interés. Mendeley
Wikitude
Contenidos basados en la El poder diseñar objetos de aprendizaje con base en la realidad aumentada puede suponer un gran aporte Layar
realidad aumentada a la temática de diferentes cursos. Además de servir de evidencia de aprendizaje para la evaluación. Hoppala
augmentation
Tabla 7. Integración de redes sociales y recursos digitales en cursos MOOC (de Waard / @Ignatia Webs).

100
Una vez que hemos pensado qué tipo de herramientas y recursos que se tiene la impresión de estar perdiendo información de
digitales queremos integrar en nuestro MOOC para hacerlo más interés por estar desagregada en diferentes canales. Por otro
participativo e interactivo, solo tenemos que vincular a la página lado, es necesario atender todos los canales y esto incrementa las
mediante un enlace a las herramientas a utilizar; con un icono tareas el facilitador-dinamizador.
hipervinculado desde la página inicial del curso o mediante un
También podemos crear un panel para integrar diferentes
enlace a una wiki (por ejemplo en “wikispaces” https://www.
herramientas. Para ello, existen diferentes posibilidades para
wikispaces.com/) o un grupo colaborativo en “google groups”
agrupar las diferentes herramientas digitales de un solo vistazo.
(https://groups.google.com/forum/#!overview) en el que los
Dos de las opciones más sencillas de utilizar son “iGoogle”
participantes deben darse de alta para participar.
(http://www.igoogleportal.com/) o “Netvibes” (https://www.
Es muy importante tener en cuenta las características de netvibes.com/en). Esta herramienta tiene una funcionalidad de
nuestros estudiantes, ya que al utilizar múltiples herramientas analítica de aprendizaje muy interesante.
externas al curso puede llegar a generar frustración, puesto

101
6.3.1. Herramientas para la analítica en MOOC

Existen además herramientas que nos permiten analizar diferentes aspectos del desempeño académico en un curso MOOC.
Como ya hemos apuntado, podemos encontrar “tableros” o “cuadros de mando” para una gestión más global. Por ejemplo,
para la gestión integral del funcionamiento de la plataforma MOOC podemos integrar la herramienta gratuita Piwik (open
source analytics): http://piwik.org/.
Entre las diferentes funcionalidades que nos permite esta herramienta, podemos citar las siguientes:
1. Visualización de las visitas a las diferentes unidades o páginas del curso.

2. Permite personalizar un cuadro de mandos con “widgets”.
3. Genera informes con la información métrica de interacción en la plataforma y geolocalización de los usuarios.
Figura 14. Ejemplo de tablero para la analítica con PIWIK.

102
Asimismo, podemos utilizar el cuadro de mandos o tablero de 2. Analizar cualquier usuario o participante del curso
Netvibes para monitorizar toda la actividad de los estudiantes MOOC si previamente le hemos pedido en el cuestionario
en los foros, redes sociales y chats que hayamos vinculado inicial el usuario de su cuenta de twitter. Reflexiones sobre
al curso MOOC. Además, podemos utilizar herramientas de las actividades de los usuarios dentro de un rango de fechas
análisis de redes o social para determinadas funcionalidades específico. Más retuits / tuits Favorito del usuario. Días de la
desarrolladas en el curso MOOC. Por ejemplo, si utilizamos una semana y horas del día un usuario envía más tuits.
cuenta de Twitter con hashtags programados sobre temáticas 3. Analizar las palabras clave y hashtags en Twitter. Número
del curso MOOC, podemos analizarlos mediante herramientas de consultas de los tweets que contengan mención palabras clave
como Tweetchup (http://tweetchup.com/). Entre otros aspectos / “hashtag” / usuario específico. Estadísticas sobre los usuarios
podemos medir: mencionan palabras clave. Mapa interactivo con la ubicación de los
1. Conexiones en Twitter: las menciones y retuits y el mapa usuarios que mencionaron palabras clave. Hashtags más usados
interactivo con la ubicación de los usuarios que se menciona. dentro de los tuits que contienen palabras clave.

103
Una de las herramientas más sencilla de implementar en el desarrollo de un curso

MOOC es Google Analytics (https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/).
Figura 15. Ejemplo de tablero para la analítica con Google Analytics.
Esta herramienta es una de las más fáciles de usar para usuarios novatos en analíticas
de aprendizaje y ofrece la posibilidad de desarrollar paneles e informes personalizados
y alertas inteligentes. Como ejemplo de aplicación en un curso MOOC, nos facilita poder
acceder a informes estándar y normalizados y otros en tiempo real. El usuario o diseñador
elige los “widgets” o aplicaciones que quiere integrar en el análisis de su curso MOOC.
A modo de ejemplo, podemos añadir los siguientes en las próximas páginas:

1. 3. 5.
104
Métrica: nos permite añadir Geomapa: Se utiliza para para ubicar a Circular: Con esta funcionalidad se suele
información sobre un valor estadístico los usuarios. representar gráficamente y de manera
(por ejemplo, el número de secciones porcentual varios datos; por ejemplo, las
“páginas” visitadas en el curso MOOC, la visitas por canales orgánicos, sociales,
duración de la visita, etc. directos, emails, etc.
2. 4.
Cronología: Normalmente se utiliza Tabla: Es solo una forma gráfica de
para comparar dos estadísticas en un mostrar información. Las posibilidades
periodo de tiempo estimado. son muchas.

105
7. 9.
Contador: Este widget nos permite Seguimiento en tiempo real; por
ver en directo los usuarios activos en ejemplo, si insertamos un documento
ese momento. Se le pueden añadir PDF y le hemos insertado un código
diferentes tipos de métricas; por de seguimiento de “analytics”, se
ejemplo, usuarios activos por ciudad. puede comprobar quién lo descarga en
tiempo real.
6. 8. 10.
Barras: Visualización mediante barras Alertas personalizadas que nos Podemos agregar y analizar también
verticales de un dato estadístico que nos informan mediante correo electrónico las redes sociales que empleemos en
interese; por ejemplo, tipo de dispositivo según lo que hayamos programado. el curso.
con el que se ha accedido.

106
Asimismo, a la gran posibilidad de configuración, tenemos que Independientemente de la herramienta de analítica web que
añadir que los informes generados pueden ser exportados elijamos, debe estar supeditada a un objetivo previo y vinculada
en distintos formatos (CSV, TSV, TSV para Excel, Excel a una mejora del curso, además de permitir el tratamiento de
(.xlsx), Hoja de cálculo de Google, PDF). Esto nos permite su datos. Por lo tanto, la medición del análisis debe servir, en
posterior exportación a programas de análisis estadístico primer lugar, para analizar los patrones de funcionamiento
(SPSS o R) para completar diferentes análisis. También, y, en segundo lugar, poder arbitrar nuevas medidas tecno-
podemos utilizar otras herramientas para el análisis de didácticas que mejoren su funcionamiento y el proceso
foros y chats desde el principio del análisis de redes sociales de enseñanza-aprendizaje. Posteriormente, si el diseñador
como: Cytoscape (http://www.cytoscape.org/). Este tipo o profesor quiere profundizar en su análisis mediante técnicas
de herramientas nos permite visualizar la actividad en redes estadísticas más elaboradas podrá aprovechar todo el diseño
sociales de forma gráfica en forma de redes lo que nos de analítica básica para avanzar en sus investigaciones. Para
posibilita poder tomar decisiones sobre el funcionamiento ello, es deseable que el diseño del curso MOOC y la inserción
de las relaciones académicas en las redes sociales. de herramientas de analítica web se complemente con
cuestionarios iniciales y finales que permitan autoevaluar
y analizar también la percepción de los participantes.

107
La investigación sobre y en MOOC es una de las posibles
6.4.
actividades para mejorar el diseño de los cursos y, por ende, la
calidad de los mismos. Para ello, es necesario arbitrar procesos de
evaluación cualitativa y cuantitativa para el análisis de la calidad
Investigar y
de los cursos MOOC en relación con los resultados académicos,
la metodología, la accesibilidad, etc. En este sentido, es deseable
analizar el
que antes de comenzar el curso MOOC el estudiante rellene un
cuestionario inicial. La mayoría de las plataformas como Miríadax
cuentan con una herramienta de encuestas. Este cuestionario es
desarrollo y la
también recomendable que se realice en una plataforma que nos
permita exportar los resultados a una hoja Excel (Google Forms
o similares). De esta manera, si tenemos unos conocimientos
calidad de los básicos de estadística podremos analizar posteriormente diversas

categorías y posibles factores de diseño que puedan correlacionar
cursos MOOC
con el abandono o éxito del curso en cuestión. El diseño de este
cuestionario inicial debe tener diferentes variables que nos permitan
conocer el perfil de participante y, además, contemplar posibles
variables sociodemográficas y académico profesionales.

108
Entre las variables a contemplar, podemos incluir las siguientes: Posteriormente a la finalización del curso MOOC, podemos
incluir un cuestionario para que los participantes evalúen su
1. Información sociodemográfica: Edad/Sexo/Lugar de
experiencia en el curso. Asimismo, este cuestionario nos puede
nacimiento y de residencia.
servir para medir la calidad y autoevaluar el diseño y desarrollo
2. Formación académica. del curso. Para ello, podemos tomar cuestionarios previamente
3. Actividad profesional. validados y publicados en revistas de alto impacto como el de los
4. Si el participante es docente, en qué tipo de centro trabaja profesores Roig, Mengual y Suárez (2014) sobre la evaluación de
(Infantil, Primaria, Secundaria, FP, Universidad, Enseñanza no la calidad de los MOOC y que nos permite verificar si la calidad
Formal, etc.). estaba condicionada por la plataforma donde se hospedan

y son administrados por la guía de estudio, por los objetivos
5. Conocimiento de idiomas.
de las actividades de refuerzo o por los diferentes elementos
6. Motivación por haber elegido el curso. (Interés particular, pedagógicos de las plataformas.
académico, profesional…).
El cuestionario en cuestión nos puede servir de guía y es el
7. Cómo ha conocido el curso. siguiente:
8. Si ha realizado previamente otro curso MOOC y en qué
plataforma.
9. Cuenta en Twitter o Facebook (de forma voluntaria).

109
Dimensión 1: Calidad en la Dimensión 2: Coherencia curricular y

Dimensión 3: Planificación didáctica
comunicación y elementos multimedia adaptación al usuario
1. ¿La comunicación del programa con el usuario es interactiva? 1. ¿Las actividades son coherentes con la metodología planteada? 1. ¿Existe la guía didáctica del sistema?
2. ¿Se emplean diversos códigos comunicativos (verbal, icónico, etc.)? 2. ¿Los contenidos responden a los objetivos planteados? 2. ¿En la guía didáctica (si existe) se expresa claramente cómo
3. ¿Se puede recurrir a un sistema de ayudas y refuerzos 3. ¿La evaluación es coherente con la metodología planteada? integrar el sistema en el proceso de enseñanza-aprendizaje?
constantes sobre los contenidos? 4. ¿La relación entre lo fundamental y lo accesorio en la 3. ¿Los objetivos se plantean explícitamente?
4. ¿Las actividades propuestas en el sistema resultan atractivas? información está claramente definida? 4. Las actividades de refuerzo, cuando las hay, permiten superar las
5. ¿Es buena la calidad de las imágenes? 5. ¿Los contenidos se presentan de forma hipertextual? posibles deficiencias que se han detectado en la evaluación?
6. ¿Se adecuan las imágenes y gráficos al texto? 6. ¿Los conceptos nuevos se introducen mediante esquemas, 5. ¿Existen actividades de refuerzo?
7. ¿Es buena la calidad de las animaciones? resúmenes, síntesis? 6. El número de secuencias o itinerarios de repaso es: [1-no hay/2-
7. ¿El lenguaje usado está adaptado al nivel del usuario potencial? bajo/3-suficiente/4-alto/5-muy alto].
8. ¿Se adecuan las animaciones al texto?
8. ¿El sistema contempla las características y circunstancias 7. ¿Se plantean actividades abiertas que fomenten la creatividad?
9. ¿Es buena la calidad de las presentaciones audiovisuales?
personales y/o particulares de los usuarios (incluida alguna 8. ¿El sistema dispone de distintos itinerarios de aprendizaje?
10. ¿Se adecuan las presentaciones audiovisuales al texto?
discapacidad)? 9. ¿Existen distintos niveles de contenidos en función de los
11. ¿Es buena la calidad de mensajes de audio?
9. ¿Los textos y los contenidos cumplen el mandato usuarios?
12. ¿Es correcta la ortografía, corrección gramatical y sintáctica constitucional de no hacer distinción o discriminación por razón 10. Para conseguir los objetivos planteados el número de actividades
del texto? de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra es: [1-no hay/2- bajo/3-suficiente/4-alto/5-muy alto].
condición o circunstancia personal o social?
11. En general, ¿los contenidos de los mensajes de interacción con
el usuario son positivos?

110
El diseñador de un curso MOOC también puede recurrir a otros 6. Las actividades y problemas se desarrollan en un contexto
modelos como la herramienta EduTool® que adapta los estándares realista.
de la norma UNE 66181:2012 (Gestión de la calidad. Calidad 7. Se permite al estudiante algún grado de libertad en el
de la formación virtual), y que evalúa la calidad normativa en el itinerario formativo (en módulos, temas o actividades).
diseño de cursos MOOC dentro de las dimensiones que abarcan
8. Hay una evaluación inicial de conocimientos que permite
los factores de satisfacción de la formación virtual: empleabilidad,
proporcionar a los alumnos información sobre sus
metodología de aprendizaje y accesibilidad. Por ejemplo, entre los
necesidades de aprendizaje concretas y, tras la evaluación
aspectos a analizar con respecto al diseño didáctico-instruccional,
final, el aprendizaje adquirido durante el curso.
encontramos los siguientes indicadores:
9. Los objetivos de aprendizaje se organizan por competencias.
1. Se describen unos objetivos generales.
10. La metodología de aprendizaje se basa en solución
2. Se explicitan los objetivos de aprendizaje generales.
de problemas y/o realización de proyectos reales con
3. Se explicitan los objetivos de aprendizaje específicos. implicación directa en la sociedad.
4. Se explicita un método de aprendizaje identificable y las 11. Se realiza un seguimiento post-curso del nivel de aplicación
actividades son acordes al mismo. de lo aprendido.
5. Se realiza una evaluación de conocimientos al finalizar
el curso que permite identificar a los alumnos que han
alcanzado los objetivos de aprendizaje.

111
¿Con qué frecuencia accedes Más de una vez Cada dos o tres Una vez a la Una al principio
Una vez por día
al curso? por día días semana y otra al final
¿Desde qué dispositivo

Ordenador
Se puede complementar con las demás dimensiones, accedes con más frecuencia Smartphone Tablet PC
portátil
pero a modo de ejemplo, puede servir al diseñador para al curso
prediseñar su propuesta o autoevaluar el resultado inicial.
Ocio (cafeterías,
Asimismo, podemos diseñar al final del curso MOOC una ¿Desde qué lugares sueles
Medios de Centro de centros
serie de preguntas complementarias que nos permitan acceder y participar en el Casa Trabajo
transporte estudios comerciales,
evaluar algún aspecto sobre el que estemos interesados. curso?
etc.)
Como ejemplo de este tipo de cuestiones, proponemos
una serie de preguntas que nos permitirían analizar cómo
Con una
se desarrolla la interacción en un curso MOOC. Mediante wifi
Cuando accedes al curso Mediante uso de wifi libre de
corporativa de
fuera de tu domicilio datos móviles un centro
mi centro de
habitual, ¿cómo te conectas? de mi dispositivo comercial,
trabajo estudios
cafetería etc.
Cuando escribes en el
Ordenador
foro del curso, ¿con qué Smartphone Tablet PC
portátil
dispositivo lo haces?
Tabla 8. Modelos de pregunta al finalizar un MOOC para analizar los patrones de interacción en el curso.

112
Los procesos de investigación y análisis de los datos en red

deben respetar los principios éticos de la investigación y de
la protección de datos de los usuarios. Por lo tanto, debemos
tener en cuenta todos estos aspectos en el diseño y propuesta
de los medios para analizar y medir la actividad en el curso.
6.5.
La transparencia debe ser el principio fundamental en el
que se base los procesos de investigación y medición del
aprendizaje. Atendiendo a unos principios éticos elementales
Información
y a la transparencia en el desarrollo, se debería tener en cuenta
los siguientes aspectos:
y ética en la
1. Publicar un documento para el desarrollo y uso ético del
curso MOOC.
recopilación y
2. Documentar y explicar qué información se recopilará y
qué usos de le dará con la solicitud de consentimiento del
estudiante para su empleo y tratamiento.
análisis de los datos 3. Habilitar un correo electrónico para informar de la

protección de datos y la ética en la investigación.

113
Además, se debe respetar una serie de principios éticos (Código 3. Respetar la necesaria protección y seguridad en la 7. Evitar toda forma de piratería.
Deontológico de Internet): información. 8. El acceso a Internet de forma no discriminatoria.
1. Todo usuario de la red de Internet ha de considerar la 4. Primacía del servicio al bien común, público y social. 9. Evitar el fomento y distribución de material obsceno, erótico
libertad de expresión como un bien máximo y procurar 5. Respetar la intimidad y vida privada de las personas y la y pornográfico.
evitar en lo posible la censura. confidencialidad de la información cuando la hubiere. 10. Todo usuario de Internet deberá asumir las
2. El intercambio de información en la red se regule por 6. Defender el derecho de autor y la propiedad intelectual responsabilidades éticas y legales a las que el uso que hace de
criterios de verdad, exactitud y objetividad. evitando toda forma de plagio. la red diere lugar.

114
Resumen
¿Cuál es el principal beneficio de utilizar técnicas de analítica ¿Qué podemos hacer con una herramienta gratuita de analítica ¿Qué acciones básicas debemos tener en cuenta para respetar
de datos en los cursos MOOC? asociada a un curso MOOC? los principios éticos en la recopilación y análisis de los datos?
La aplicación de técnicas de análisis y medición del aprendizaje Por ejemplo, si utilizamos una herramienta gratuita como “Piwik” 1. Publicar un documento para el desarrollo y uso ético del curso
en los cursos MOOC nos permiten profundizar en el conocimiento (open source analytics) nos permitiría: MOOC.
de los comportamientos y actitudes de los estudiantes, y ofrecer 2. Documentar y explicar qué información se recopilará y
1. Visualización de las visitas a las diferentes unidades o páginas
nuevas vías para personalizar su formación. qué usos de le dará con la solicitud de consentimiento del
del curso.
Menciona dos herramientas gratuitas para la dinamización a estudiante para su empleo y tratamiento.
2. Permite personalizar un cuadro de mandos con “widgets”.
través de salas virtuales en curso MOOC. 3. Habilitar un correo electrónico para informar de la protección
3. Genera informes con la información métrica de interacción en
de datos y la ética en la investigación.
Entre otras herramientas puedes utilizar las siguientes: Skype, Big la plataforma y geolocalización de los usuarios.
Blue Button, Wiziq.
¿En qué tres dimensiones posibles podemos evaluar la calidad
de los cursos MOOC?
Dimensión 1: Calidad en la comunicación y elementos multimedia.

Dimensión 2: Coherencia curricular y adaptación al usuario.
Dimensión 3: Planificación didáctica.

Decálogo
de buenas
prácticas en
la creación
de MOOC
116
1. 2. 3.
Proporciona un esquema claro del curso, define objetivos Incluye un Módulo 0 para que se empiece a forjar la Contempla los diferentes estilos de aprendizaje, ofrece
concretos, incluye una temporización recomendada, comunidad de aprendizaje. Diseña actividades creativas tareas pasivas y activas a los participantes, no a todos
distingue claramente las actividades opcionales de la para que los participantes se presenten y se familiaricen los alumnos les gusta participar en foros. Sé creativo en
obligatorias: el estudiante debe estar “sobreinformado” a con la plataforma y recursos disponibles. las actividades del curso: alterna tipos de actividades
este respecto. (cuestionarios, autoevaluaciones, tareas entre pares ...).

117
4. 5. 6.
Proporciona pautas de comunicación claras y precisas Diseña una estructura de foros rígida basada en categorías, Informa a los participantes de que en los MOOC hay un
con relación a las herramientas que vayas a habilitar: subcategorías e hilos de conversación para que los riesgo de sobrecarga de información, deben seleccionar lo
uso de los chats, foros de discusión, redes sociales, estudiantes dirijan sus consultas. En el diseño hay que ser que les interese y no intentar estar en todos los frentes:
wiki, etc. Además, asegúrate de que los estudiantes flexible, pero ordenado. Anima a los participantes a que no es necesario contestar a todos los mensajes, ni
sepan siempre a dónde acudir y/o a quién dirigirse para valoren positiva o negativamente los mensajes. De este siquiera leerlos.
resolver cualquier cuestión o en caso de que les surja modo se facilitará la selección cualitativa de los mismos.
algún un problema.

118
7. 8 9.
Elabora vídeos de no más de cinco minutos y presta Incluye recursos de apoyo muy seleccionados (calidad Nunca arriesgues con herramientas con las que no
atención especial a la correcta subtitulación de los mismos. sobre cantidad), gratuitos y para el mayor número posible hayas trabajado antes y no te sientas seguro.
de sistemas operativos de los dispositivos móviles.
10. Realiza un control de calidad final, verifica todos los recursos y herramientas del curso tras el pilotaje del facilitador. Es importante que el pilotaje lo haga otra persona diferente al
equipo que haya creado el MOOC, que lo vea "con ojos nuevos".

Glosario
120
A C
• Accesibilidad del MOOC: Grado en el que se puede acceder • cMOOC: (Connectivist Massive Open Online Course). • Cuadro de mando (Dashboard): Un cuadro de mando es un
a los contenidos del MOOC, independientemente de las Cursos masivos en los que la interacción y el trabajo recurso digital que nos permite hacer un seguimiento del grado
capacidades técnicas, cognitivas o físicas del participante. colaborativo son los elementos clave. de cumplimiento de los objetivos del curso y del desempeño
• Analítica de aprendizaje: Consiste en la aplicación de • Código deontológico de Internet: Principios éticos académico de los estudiantes en el mismo por medio de la
técnicas de análisis y medición del aprendizaje mediante elementales y de transparencia en el desarrollo de visualización de diferentes parámetros de funcionamiento.
herramientas informáticas de filtrado y categorización del actividades en la red. • Curador: Es el representante del equipo docente en el
desempeño académico en entornos virtuales. Nos permite • Conectivismo: Teoría del aprendizaje basada en la MOOC. Experto en contenidos y responsable del control
profundizar en el conocimiento de los comportamientos interacción en línea. El aprendizaje se concibe como una académico.
y actitudes de los estudiantes, y ofrecer nuevas vías para actividad social que se desarrolla a través de la creación
personalizar su formación. de redes digitales y el progreso en el conocimiento se
• Audio-descripción: Descripción detallada del contenido
de un material audiovisual.
produce gracias a las interconexiones que se establecen
dentro de esas redes. D
• COOC: (Corporate Open Online Course). Cursos • DOCC: (Distributed Open Collaborative Course). Cursos en los
B
corporativos para la formación de empleados. que la tutorización se realiza por profesores que se encuentran
• Creative Commons: Son un tipo de licencias gratuitas en diferentes países y se encargan de dinamizar y tutorizar
que permiten a los autores depositar su obra de forma nodos temáticos.
• Badge: Insignia digital. Sistema de reconocimiento libre en Internet, limitando los usos que de dichas obras se
informal de la participación y logros de los participantes pueden hacer.
en cursos MOOC.

121
E H M
• Educación abierta: Tendencia según la cual el acceso a • Herramientas asincrónicas: En el contexto de la • Microlearning (microaprendizaje): Teoría que defiende
la educación y a los recursos educativos debe ser viable y comunicación por Internet, son las herramientas que la adquisición de competencias a través de la transmisión de
gratuito para todos. permiten el intercambio de información entre personas de contenidos didácticos muy fragmentados e interconectados.
forma no simultánea, como el correo electrónico, los foros • MOOC: (Massive, Open, Online Courses). Cursos masivos,
F
o los blogs. abiertos y en línea basados en redes de aprendizaje. Están
• Herramientas sincrónicas: En el contexto de la diseñados para gran número de participantes y cualquiera
comunicación por Internet, son las herramientas que se que tenga conexión a Internet puede acceder, puesto
• Facilitador: Es el principal responsable del control y
utilizan para intercambiar información en tiempo real, que no hay requisitos de acceso. Además, ofrecen una
dinamización de los foros de debate y otras herramientas de
como el chat o la vídeo-conferencia. experiencia de aprendizaje completa (un curso con principio
comunicación del MOOC.
y fin) de forma gratuita.
G L
• Gamificación: uso de dinámicas, elementos y técnicas
• Lector de pantalla: Software que lee y explica lo que se
visualiza en la pantalla del ordenador.
N
• NOOC: (Nano Open Online Course). Constituyen minicursos
de diseño de juegos en contextos no recreativos, como la formados por pequeñas píldoras formativas de no más de 20
educación, para involucrar a los usuarios, haciéndoles más horas con una temática muy específica.
partícipes de su aprendizaje. • Normas UNE: Conjunto de normas, normas experimentales
• GROOC: (Group Open Online Course). Cursos que se organizan e informes (estándares) desarrollados por la Asociación
en grupos que colaboran y trabajan colaborativamente para Española de Normalización y Certificación AENOR). El
compartir su conocimiento y experiencias con los demás en acrónimo UNE hace referencia a Una Norma Española.
torno a una temática específica.

122
P S
• Peer-to-Peer (P2P, Tareas para evaluación por pares): • SPOC: (Small Private Online Course). Cursos con una
En este tipo de tareas los participantes revisan y evalúan el temática muy determinada y dirigidos a un grupo reducido
trabajo de otros compañeros del curso, a menudo con ayuda y muy definido de participantes.
de una rúbrica o matriz de evaluación. Son el sello distintivo • SPOOC: (Self-Paced Open Online Course). Cursos abiertos
de los MOOC. que se pueden cursar sin límite temporal.
R
• Storytelling: Estrategia de comunicación que aprovecha la
potencialidad de los relatos para transmitir el conocimiento.
• REA (Recursos Educativos Abiertos): Recursos
X
educativos que están plenamente disponibles para ser
utilizados por educadores y estudiantes, sin necesidad de
pagar derechos de autor o licencia.
• xMOOC: (eXtended Massive Open Online Course). Cursos
• rMOOC: (Rhizomatic Massive Open OnLine Course). Cursos masivos, abiertos y con múltiple oferta y temáticas en
colaborativos en los que los propios estudiantes contribuyen diferentes plataformas internacionales.
con su participación e intervenciones al desarrollo del mismo
en torno a una temática.

Referencias
124
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Stickler, U, & Hampel, R. (2007) Designing online tutor training

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Primera edición: enero 2018

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Definición Tipología Elementos de un Mooc Rol y perfiles Accesibilidad Investigación Decálogo

Los MOOC, Massive Online Open Courses (Cursos Online,

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La presente guía para el diseño y tutorización de MOOC se basa en

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Se puede consultar, asimismo, un Decálogo de buenas prácticas en la creación para la correcta

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La definición de MOOC ha ido evolucionando desde su creación

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A continuación, se explica de forma concisa qué es un MOOC y qué no lo es:

Qué es un MOOC No es un curso en línea al uso

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Los MOOC generan gastos

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1.3. Breve cronología de los MOOC

A continuación, se muestra de forma gráfica el vertiginoso desarrollo de los

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• Establecer un modelo de negocio compatible con la

Aunque algunas voces algo pesimistas preveían que los MOOC

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En este capítulo, vamos a presentar los principales tipos de cursos

Figura 3. Palabras clave en los MOOC

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Todo estudiante o persona interesada en un tema que haya

El término fue acuñado por Stephen Downes en 2012 (Downes,

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1. Desarrollo de Aplicaciones en HTML5 para Dispositivos Móviles Firefox O.S. 137.809

3. Mindfulness para regular emociones (Programa Inteligencia Emocional Plena) 93.617

4. Habilidades y competencias a través del coaching personal (3.ª edición) 90.918

6. Liderazgo en tiempos de cambio 55.504

7. Presentaciones Eficaces 49.482

8. Alimentación saludable 49.236

9. Técnicas de Creatividad 48.914

11. Velázquez en el Museo del Prado 27.598

12. Alemán para hispanohablantes 21.010

Tabla 1. Cursos más exitos en Miríadax y sus inscripciones

Definición Tipología Elementos de un Mooc Rol y perfiles Accesibilidad Investigación Decálogo

Los cMOOC, al contrario que los xMOOC, no se centran tanto en la

De acuerdo con Peláez y Posada (2013, p. 180): "se centran en

Continuando con comentarios de los autores anteriormente

Definición Tipología Elementos de un Mooc Rol y perfiles Accesibilidad Investigación Decálogo

Definición Tipología Elementos de un Mooc Rol y perfiles Accesibilidad Investigación Decálogo

La modalidad de cursos SPOC (de la sigla en inglés: “Small https://sowiso.nl/

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