EBA S.A.

<Project Name>
Vision

Version 2.0

0.1
0.2

1.0
1.1
SALVEP Version: 2.0
Vision Date: 18/04/08
Document Vision

Revision History
Date Version Description Author
<dd/mmm/yy> <x.x> <details> Juan Perez
Pedro Pablo

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Tabla de Contenidos
1. Introduction 5
1.1 Propósito 5
1.2 Alcance 5
1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones 5
1.4 References 5

-Glosario. 5

-Plan de desarrollo de software. 5

-RUP (Rational Unified Process). 5

-Diagrama de casos de uso. 5

2. Posicionamiento 5
2.1 Oportunidad de Negocio 5
2.2 Sentencia que define el problema 6
2.3 Sentencia que define la posición del Producto 6

3. Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios 7

3.1 Resumen de Stakeholders 7
3.2 Resume de Usuarios 8
8
3.3 Entorno de usuario 8
3.4 Perfil de los Stakeholders 8
3.4.1 Representante del área técnica y sistemas de información 8
3.5 Perfiles de Usuario 9
3.5.1 Jefe de Almacén
9
3.5.2 Camarero 9
3.5.3 Vendedoras
9
3.5.4 Operadora\Secretaria
10
3.5.5 Jefe de Ventas 10

4. Descripción Global Del Producto 11

4.1 Perspectiva del producto 11
4.2 Resumen de características 11
4.3 Suposiciones y dependencias 11
4.4 Costo y precio Presupuesto del Proyecto 11

5. Descripción Global del Producto 11

5.1 Control del almacén 11
5.1.1 Control de Movimientos de productos terminados 11
5.1.2 Consulta de productos terminados 11
5.1.3 Consulta de documentos 12

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5.1.4 Consulta de orden de pedido por despachar 12

5.1.5 Mantenimiento de tabla productos 12
5.1.6 Reportes 12

6.- Control de ventas 12

6.1.1 Consulta de documentos 12
6.1.2 Mantenimiento de clientes 12
6.1.3 Consultas 12
6.1.2 Elaborar Generaci{on de pedidos 12
6.1.3 Consultas 13
6.1.3 Reportes 13

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Vision
1.Introduction
1.1Propósito
El propósito de éste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las
características del sistema de gestión de una empresa de distribución y elaboración de helados. El
documento se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios
finales.
Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificación de los
casos de uso y otros documentos adicionales.

1.2Alcance
Este documento de visión se ocupa de la gestión de una empresa (almacén y ventas) donde se dedica a la
elaboración y distribución de helados. El sistema será desarrollado por el grupo de desarrollo de software
SALVEP.
El sistema permitirá a los usuarios de la empresa a controlar las diferentes áreas (almacén y ventas) de los
helados (gestión de stock, pedidos, etc).
1.3Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones
RUP: Son las siglas de Rational Unified Process. Se trata de una metodología para describir el proceso de
desarrollo de software

1.4References

-Glosario.

-Plan de desarrollo de software.

-RUP (Rational Unified Process).

-Diagrama de casos de uso.

2.Posicionamiento
2.1Oportunidad de Negocio
Este sistema permitirá a la empresa informatizar (Aplicación de sistemas y equipos informáticos al
tratamiento de información) el control de todas sus actividades (Control de stock en el almacén, control de
pedidos, etc.), lo cual supondrá un acceso rápido y sencillo a los datos, gracias a interfaces gráficas
sencillas y amigables. Además, los datos accedidos estarán siempre actualizados, lo cual es un factor muy
importante para poder llevar un control en las diferentes áreas (almacén y ventas).

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2.2Sentencia que define el problema

El problema de Controlar el stock existente en el almacén.
Controlar las órdenes de compra (previo) realizadas por los
clientes.
Gestionar la facturación de la empresa.
Control de documentos
Control de producción diaria de los productos terminados
afecta a Jefe de almacén,
Camarero,
Encargado de transporte,
Usuarios de ventas de cada zona,
Departamento de ventas.

Operadora \ secretaría
El impacto asociado es Almacena toda la información referente al almacén,
pedidos y órdenes de compra recibidas, y que esta
información esté al instante accesible y actualizada..
Una solución adecuada sería Informatizar el proceso, usando una red local con una
base de datos accesible desde los distintos nodos de
la red y generar interfaces amigables y sencillas con
las que acceder a dicha base de datos.

2.3Sentencia que define la posición del Producto

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para Jefe de almacén,

Camarero,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada zona,
facturación,
Jefa de ventas.
quienes Controlan los pedidos, almacén (stock), las órdenes de
pedido y la facturación.
Es una herramienta software.

El nombre del producto

que Almacena la información necesaria para controlar una
empresa de Elaboración y distribución de helados.
no como La gestión manual que se realiza actualmente, gesti{on que
conlleva a retrasos
Nuestro producto Permite gestionar las distintas actividades de la empresa
mediante una interfaz gráfica sencilla y amigable.
Además proporciona un acceso rápido y actualizado a
la información desde cualquier punto que tenga acceso
a la base de datos.

3.Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios

Para poder desarrollar el sistema es necesario identificar a los usuarios, es necesario identificar e involucrar
a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También es
necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el
proyecto los representa adecuadamente.

3.1Resumen de Stakeholders

Name Description Responsibilities

Hernán , Representante de la El stakeholder realiza:
empresa SALVEP.
Rojas Representa a todos los usuarios
cercedo posibles del sistema.
Seguimiento del desarrollo del
proyecto.
Aprueba requisitos y funcionalidades

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3.2Resume de Usuarios

Nombre Descripción Stakeholder

Jefe de Supervisor del buen Almacén

Almacén funcionamiento del almacén y de
control de los documentos y
pedidos que salen de almacén.
Camarero Encargado directo del almacén, Almacén
control de stocks, preparación y
despacho de pedidos.

Vendedor Responsable de ventas del Ventas

producto a los clientes, mediante
visitas alas tiendas y confecciona
las órdenes de pedido.
Jefe de Supervisor del Departamento de Ventas
Ventas Ventas, encargado responsable de
la confección de catálogos dee
productos, de ofertas de
lanzamiento, publicidad, política
de ventas y otros aspectos
relacionados con el marketing .
Operadora Responsable de ventas del Ventas
o producto a los clientes, a través
Secretaria del teléfono.
Informa de los precios y
confecciona las órdenes de pedido
y de la facturación.

3.3Entorno de usuario
Los usuarios entrarán al sistema identificándose sobre un ordenador con un sistema operativo Windows
2003 Server Enterprise Server Pack1, hablar algo de XP y tras este paso entrarán a la parte de aplicación
diseñada para cada
uno según su papel en la empresa. Este sistema es similar a cualquier aplicación Windows y por tanto los
usuarios estarán familiarizados con su entorno.
3.4Perfil de los Stakeholders

3.4.1 Representante del área técnica y sistemas de información

Representante Hernán rojas cercedo
Descripción Representante de la Empresa SALVEP
Tipo Experto de Sistemas.
Responsabilidades Encargado de mostrar las necesidades de cada usuario del sistema.

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Además, lleva a cabo un seguimiento del desarrollo del proyecto y

aprobación de los requisitos y funcionalidades del sistema
Criterio de Éxito A definir por el clienteAceptaci{on de los entregables generados en el
proyecto y xxxxxx.
Grado de Revisión de requerimientos, estructura del sistema
participación
Comentarios Ninguno

3.5Perfiles de Usuario

3.5.1Jefe de Almacén

Representante Almacén
Descripción Jefe del almacén
Tipo Usuario casual del sistema.
Responsabilidades Supervisor del buen funcionamiento del almacén y de controlar las
entradas y salidas de los pedidos, ya sea tratando en contacto con el
Gerente. Capacidad de toma de decisiones en cuanto al despacho y
distribución de los helados desde el almacén.
Criterio de Éxito A definir por el clienteCorrecta ejecuci{on de los casos de prueba.
Grado de A definir por el clienteSe definirá en el Plan de Desarrollo de Software
participación
Comentarios Ninguno.

3.5.2Camarero

Representante Almacén
Descripción Responsable del almacén.
Tipo Usuario experto.
Responsabilidades Encargado directo del almacén, control de stocks y distribución de los
productos, preparación y atención de las órdenes de pedido y solicitudes
de envío al cliente.
Criterio de Éxito A definir por el cliente
Grado de A definir por el cliente
participación
Comentarios Niniguno.

3.5.3Vendedoras

Representante Ventas
Descripción Representante de ventas de los productos

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Tipo Usuario experto.

Responsabilidades Responsable de ventas del producto a los clientes, mediante visitas alas
tiendas (plaza vea, metro, tottus, etc). Informa de las ofertas y confecciona
las órdenes de pedido (previo). Puede cancelar pedidos en estado de
elaboración.
Criterio de Éxito A definir por el cliente
Grado de A definir por el cliente
participación
Comentarios Ninguno.

3.5.4Operadora\Secretaria

Representante Ventas
Descripción Operadora de ventas de los productos
Tipo Usuario experto.
Responsabilidades Responsable de ventas del producto a los clientes a través del teléfono.
Informa de las ofertas y confecciona las órdenes de pedido. También
participa en la facturación de los pedidos y se pone en contacto con el
cliente para la resolución de los mismos.
Criterio de Éxito A definir por el cliente

3.5.5Jefe de Ventas

Representante Ventas
Descripción Jefe del Departamento de Ventas de toda la zona.
Tipo Usuario experto.
Responsabilidades Supervisor del Departamento de Ventas, encargado responsable de la
confección de catálogos d productos, de ofertas de lanzamiento,
publicidad, política de ventas y otros aspectos relacionados con el
marketing
Criterio de Éxito A definir por el cliente
Grado de A definir por el cliente
participación
Comentarios Ninguno.

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4.Descripción Global Del Producto

4.1Perspectiva del producto
El producto a desarrollar es un sistema que dará soporte a las areas de x, yde dos áreas de la empresa EBA
S.A., con la intención hacer mas eficientes los procesos de agilizar su funcionamientode negocio de las
areas mencionadas anteriormente.
Las áreas a tratar por el sistema son: almacén y ventas.

4.2Resumen de características
A continuación se mostrará un listado con los beneficios que obtendrá el cliente a partir del producto:

Beneficio del cliente Características que lo apoyan

Gestión automatizada del stock del almacén. Control de invetarios , método PEPSistema de
optimización de del stock en el almacén y previsión
de pedidos
Facilidad para cancelar ordenes no Sistema automatizado de anulación de órdenes.
xxxxAutomatización de la cancelación de estas
órdenes.
Mayor facilidad para el control para el área de Base de datos con acceso remoto desde la que poder
ventas. controlar ofertas y stock.
4.3Suposiciones y dependencias
Por definer por el clienteLos usuarios estarán comprometidos con la ejecuci{on del proyecto.

4.4Costo y precio Presupuesto del Proyecto

Por definer por el clientePlan de Desarrollo de Software
1 costo:
2 precio :

5.Descripción Global del Producto

5.1Control del almacén
En el subsistema de almacén se ha desarrollado con finalidad de proporcionar una herramienta práctica y
eficiente a la empresa, para el manejo de los productos existentes.
El área de almacén de la empresa se encargara del control de entrada y salida de los productos (kardex),
consulta de productos, consulta de documentos y las consultas por orden de compra, mantenimiento de
productos, control de documentos y reporte.

5.1.1 Control de Movimientos de productos terminados

El producto que ingresa o sale de almacén será controlado por el encargado que es el jefe de
almacén, que generara a través de un kardex.

5.1.2 Consulta de productos terminados

En todo momento, se podrá consultar el estado de los productos que se encuentra en stock general
(inventario), por código del producto, por detalle del producto, ubicación, por ingreso y salida del producto.
La información presentará los datos relevantes para cada estado que se haya definido.

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5.1.3 Consulta de documentos

El jefe de almacén va ha consultar la salida e ingreso de los documentos del despacho y distribución de los
pedidos elaborados por la secretaria que se encarga de la facturación (facturas, guías, boletas de venta)
5.1.4 Consulta de orden de pedido por despachar
El camarero es el encargado directo del almacén, donde se encarga de la atención de las órdenes de
pedido la cual consultara listado de pedidos ( no atendidos),El camarero de almacén podrá atender un
pedido asignándole stock del almacén. Una vez confeccionado completamente el pedido, el camarero de
almacén podrá hacer que figure el pedido como listo para envío.

5.1.5 Mantenimiento de tabla productos

Una de las principales funciones del sistema del almacén es gestionar la información relacionada con el
mantenimiento de los productos, con el objetivo de permitir el control de los movimientos de entrada y
salida de cada producto.

Mantenimiento de tipo de productos

5.1.6 Reportes
Se va ha brindar reportes que puedan establecer un mejor control., tales como x, y, z

6.- Control de ventas

El departamento de ventas dispone de dos servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del cliente
mediante un representante de ventas. Las ventas a través de una de las operadoras de la empresa, con la que
el cliente solicita sus pedidos a través del medio telefónico.

6.1.1 Consulta de documentos

El Jefe de ventas, podrá consultar los tipos de documentos (factura, boleta de venta, guías) de la salida y
entrada de los pedidos

6.1.2 Mantenimiento de clientes

Una de las principales funciones del subsistema de ventas es gestionar la información relacionada con el
mantenimiento de los clientes, con el objetivo de permitir el control de los movimientos de nuevos clientes
(baja y edición).
6.1.3 Consultas
En todo momento los vendedores y la secretaria podrán consultar el estado de los clientes que se encuentra
por venta de cliente, venta por producto, venta de producto por cliente y venta por fechas. Un vendedor de
ventas y la secretaria pueden consultar en todo momento el catálogo a la hora de elaborar sus pedidos.

6.1.2 Elaborar Generaci{on de pedidos

El departamento de ventas dispone de dos servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del cliente
mediante un representante de ventas. Las ventas a través de una de las operadoras de la empresa, con la que
el cliente solicita sus pedidos a través del medio telefónico.

Vendedor: Responsable de ventas del producto a los clientes, mediante visitas alas tiendas (plaza vea, metro,
tottus, etc.). Informa de las ofertas y confecciona las órdenes de pedido (previo). Puede, cancelar pedidos en
estado de elaboración.

Secretaria: Responsable de ventas del producto a los clientes a través del teléfono. Informa de las ofertas y

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confecciona las órdenes de pedido. También participa en la facturación de los pedidos y se pone en contacto
con el cliente para la resolución de los mismos.

6.1.3 Consultas
En todo momento los vendedores y la secretaria podrán consultar el estado de los clientes que se encuentra
por venta de cliente, venta por producto, venta de producto por cliente y venta por fechas. Un vendedor de
ventas y la secretaria pueden consultar en todo momento el catálogo a la hora de elaborar sus pedidos.

6.1.3 Reportes
Se va ha brindar reportes que puedan establecer un mejor control como: reporte de clientes, reportes de
documentos de venta, reporte de los pedidos.

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