PLAN DE ACCION

ACTIVIDADES ESTRATEGIAS TIEMPO COSTO RESPONSABLE

VENTAS Incrementar Incrementar las ventas durante todo el 3 Administrador
año valiéndonos de las diferentes fechas MESES
Ventas especiales las cuales se les dará
publicidad variada para el conocimiento
del cliente.
Promoción Se deberá colocar artículos
estratégicamente para que desde los
de más pequeños puedan tener acceso a
artículos los diversos productos, adicionalmente
estos se tendrá que cambiar
trimestralmente de lugar para hacer más
atractivo el lugar.

Posicionamiento Promover la imagen del Se deberá mantener, mejorar e 1 $ 18.000.000 Administrador

establecimiento incrementar el Servicio al cliente y que
este local sea reconocido por la atención AÑO
comercial
que se da a los clientes
proporcionándoles una razón para que
quieran volver: “ofrecer un producto de
calidad acompañado de un buen servicio
al cliente”.
Adoptar estrategias de Se deberá diseñar una imagen
marketing que corporativa única, elaborar un logotipo,
contribuyan al un slogan, una misión, una visión, un
mejoramiento de la nombre comercial que sea fácil de
imagen del recordar para los clientes; eso nos hará
establecimiento distinguir de la competencia.
Dar a conocer los Tendremos que invertir en publicidad
productos que ofrece la para lo cual debemos destinar un
miscelánea presupuesto mensual de los ingresos a
promocionar los productos por
diferentes medios
Ser la tienda líder en
ventas de los artículos Para esto debemos conocer el mercado
que comercializa y cómo es que se mueve, sus tendencias
y así idear las medidas más acertadas
para una tener una decisión oportuna y
poder ser más competitivos.
Dotar el almacén con Debemos tener en cuenta la rotación de
variedad de productos, productos y el posicionamiento de estos
tener campañas en la en el local y vitrinas ya que estas se
cuales se den deberán cambiar de forma trimestral y
promociones a los localizando los productos al alcance de
usuarios los más pequeños. Debemos evitar tener
productos de poca rotación es caso de
tener estos en el almacén colocarlos de
forma rápida en oferta.
Abrir más puntos de Esto permitirá ampliar los puntos de
venta en la ciudad con el venta y así mismo adueñarnos de un
fin de abrir más el mercado altamente competitivo en un
mercado a nuestros sector como son las misceláneas, estas
clientes se deberán ubicar en puntos estratégicos
de la ciudad para abarcar correctamente
el mercado. Sin olvidar nunca nuestros
objetivos y la rentabilidad que deben dar
estos.
Rentabilidad Ventas por empleado. Esta medirá la efectividad y eficiencia 6 Administrador
(Indicadores de Gestión con la cual cada empleado realiza su
trabajo generando un valor agregado a MESES Empleados
labor realizada por este, a su vez servirá
para el manejo de metas a corto plazo y
a generar una competencia sana.
Rentabilidad económica Esta mide la viabilidad del negocio es lo
que nos indica desde el punto de vista
económico si es conveniente la empresa.
Esta deberá tener la capacidad de pago
de ella misma como de sus empleados,
pocos son los gerentes o dueños que
analizan esta situación por lo tanto un
inadecuado uso de esta herramienta
generara una gran problemática en la
compañía.
Rentabilidad financiera Esta se da debido a la explotación
adecuada del capital del negocio a
mayores ingresos por ventas mayor
rentabilidad para esta. ”La rentabilidad
financiera varía en función del nivel de
endeudo.”
Cuota de mercado . El objetivo principal en una empresa o
negocio es aumentar la participación o
cuota en el mercado tanto en el punto
principal y en futuras sucursales ya que
esto aumentara los clientes así mismo
las ventas y por supuesto los ingresos.
La cuota de mercado depende de los
esfuerzos de marketing que realice una
empresa o negocio y nos dará una
calificación aproximada de nuestro plan
de marketing. Dentro de este los factores
que se deberán tener en cuenta son:
Segmentación del mercado esta
corresponde a ciertas facciones o rangos
seleccionados como podemos observar
en el ejercicio anterior y los
determinamos por un rango de edad,
Localización geográfica de los clientes
potenciales como su nombre lo indica es
ubicar los posibles clientes que tenemos
en un sector y podrían convertirse en
comprador, consumidor o usuario de
nuestros productos o servicios. Y
Reputación de la marca esta es la
percepción que tiene le cliente de
nuestros servicios y productos y como se
generaliza en el entorno afectándonos
en caso que esta sea de forma negativa.