Pauta de entrevista

1.-Presentación y dar a conocer los objetivos de esta reunión.

2.-Información general

 ¿Cuál es el nombre o Razón Social de la organización?

 ¿Cuál es el Giro o actividad productiva?
 ¿Cuáles son los Productos o Servicios de la empresa?
 Me podría contar sobre la historia de la empresa? O donde la puedo encontrar? (página
web)
 ¿Cuál es la estructura organizacional? (mostrar organigrama)
 En cuanto a la “Planificación Estratégica” ¿cuál es la Visión, Misión, Objetivos, Valores?
Si aún no está establecido:

- ¿Cuál el motivo, propósito o fin de la existencia de esta organización?

- Para quien va dirigido; que pretenden cumplir dentro de la sociedad;
- ¿Qué desean lograr en un futuro? ¿Cuáles son sus proyecciones?
- ¿Cuáles son los principios de esta organización?

 ¿Cuál es la Dotación de la empresa?(nº trabajadores y su descripción)

 ¿Qué tipo profesionales se encuentran trabajando dentro de la organización?
 Horarios de trabajo (especificar si hay turnos)
 ¿Cada cuánto se reúnen?
 ¿Qué proyectos en desarrollo o a futuro tienen?
 ¿Cuáles son sus clientes, usuarios o beneficiarios?

3.- En cuanto a la “cultura organizacional”

 “Historia”: cómo surge esta fundación, hace cuánto tiempo, cuál es su motivación, Hitos
 ¿Qué costumbres poseen?
 ¿Que define su identidad como institución?
¿Qué les caracteriza?
 ¿Cuáles son los valores y normas que rigen la organización?
 Como es el liderazgo, quien es la persona encargada de tomar decisiones
 ¿Cuáles son sus objetivos dentro de la organización?
 ¿Cómo se recibe a los nuevos empleados? (se les somete a algún tipo de inducción; se les
recibe atreves de una bienvenida)
 “Artefactos” (como equipo observar la estructura física de la empresa y a las personas que
la integran)
 “Valores y creencias centrales”:
¿Cómo es el comportamiento de los miembros de la organización?
¿Qué metas poseen como equipo?
 “Supuestos subyacentes”:
 ¿Cómo se enfrentan antes eventuales problemáticas o crisis que ocurran dentro de la
organización? (soluciones)
 *Símbolos*

4.- Conocer los subsistemas y averiguar si están presentes o no en la organización, y cómo los
desarrollan en la misma.

5.- Identificar si tienen alguna necesidad puntual y manifiesta, sino orientar de acuerdo a los
subsistemas que notan deficientes.

6.- Manifestar que es posible tengan que generar una segunda reunión si no alcanzaron a abarcar
todos los puntos, solicitar documentos de apoyo si es posible, comentar los pasos a seguir y
compromisos.

Nombre o razón social:

Rut de la empresa:

Nombres del representante legal y rut: