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5 fases de la toma de decisiones

1. Reconocimiento del problema:


En esta fase reconocemos en la fase inicial el problema que deseamos solucionar, teniendo en
cuenta el estado actual con respecto al estado deseado, también debemos procurar responder
a la pregunta ¿Qué es lo que se desea conseguir en esta situación?

2. Interpretación del problema:


Una vez que ya tenemos el problema debemos realizar un diagnóstico y luego de esto podremos
desarrollar las medidas correctivas, también debemos de identificar los criterios para la
interpretación de este y lleguemos a la resolución.

3. Atención del problema:


Aquí debemos de analizar con la mayor objetividad posible, debemos de tener en cuenta el
máximo de antecedentes que este a su disposición, debemos de ser capaces de precisar si se
trata de un problema actual que surgió recientemente, o si es el fruto de un desarrollo anterior.

4. Cursos de acción:
¿Cuáles son los cursos de acción posibles? Evalúa la situación desde distintos ángulos y analiza
si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. Es el momento de usar la creatividad
para encontrar caminos alternativos.

5. Consecuencias:
¿Qué ocurre si me decido por A? ¿A dónde conduce la alternativa B? Con los caminos bien
identificados es posible imaginar los resultados, no sólo en términos de números (costos,
ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen, esfuerzo o satisfacción.

Ejemplo de las 5 fases

Uno de los ejemplos más claros y que actualmente se siguen aplicando fue en el momento de
la elección de una carrera universitaria, ya que dentro de esa decisión se tienen un sinfín de
problemas con los cuales es necesario lidiar para poder llegar a ser la persona que esperamos
en un futuro
Los modelos de toma de decisiones

1. Modelo Matemático:
Un modelo matemático determinístico es un enunciado expresado como ecuaciones
de relaciones entre las variables y constantes asociadas con un problema. Un
modelo determinístico predecirá los resultados exactos bajo ciertos hechos y
suposiciones.
2. Modelo de Toma de Decisiones en la empresa
Las decisiones tienen una importancia trascendental para el mundo empresarial, sin
embargo, es poco conocido en qué consiste tal actividad. Es debido a la calidad de
las decisiones, más que a factores externos, que depende el éxito o fracaso de un
negocio. Por esto, es que todo empresario debe tener destrezas de análisis para la
toma de decisiones.

3. Modelos de Toma de Decisiones – Optimizar

Describen la forma en que las personas deben comportarse al tomar decisiones


para maximizar los resultados.
*Pasos de los modelos para optimizar*
 Reconocer la Necesidad de Tomar una Decisión.
 Identificar los criterios de decisión.
 Asignar una ponderación a esos criterios.
 Desarrollar las mejores alternativas.
 Evaluar las alternativas.
 Seleccionar la mejor alternativa.
 Seleccionar la mejor alternativa.
 Los supuestos en este Modelo:
 Está orientado a Metas.
 Se conocen todas las opciones.
 Las preferencias están claras.
 Las preferencias son constantes
 La selección final maximiza el resultado.
 La selección final maximiza el resultado.
4. El modelo de racionalidad limitada
Entre los Modelos de Toma de Decisiones tenemos este Modelo que algunos
autores llaman también el Modelo Satisfactor, considera al que toma las decisiones
como una persona administrativa, que tiene una capacidad limitada para procesar
información, que aunque desearía tomar la mejor decisión, no siempre lo hace así,
principalmente por dos razones: por una falta de supervisión posterior y porque
prefiere la satisfacción.

5. El modelo simplificado de la realidad


Parece ser conforme a las evidencias existentes, que la mayoría de los encargados
de Tomar Decisiones emplean un Modelo Simplificado de la Realidad. Cuando se
enfrentan a situaciones similares a otras que han resuelto en el pasado, utilizan la
misma estrategia general si tuvieron éxito, y optarán por un nuevo método si la
estrategia anterior no dio buenos resultados.

6. El modelo favorito implícito.


Otro modelo que se aplica a las decisiones complejas, no rutinarias, es el Modelo
del Favorito Implícito. Modelo de toma de decisiones en el cual el que toma la
decisión selecciona de manera implícita su alternativa preferida en las primeras
etapas del proceso de decisión y desvía la evaluación de todas las otras opciones.

7. La toma intuitiva de decisiones


Otra forma que las personas utilizan es la Toma Intuitiva de Decisiones, como un
proceso inconsciente que se crea a partir del filtrado que se hace de la experiencia,
y muchas veces constituye un complemento del análisis racional