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2.

1 Definiciones

Transacción Según JAMRICH[1] de 2008, es un intercambio entre dos partes


que se registra y guarda en un sistema de equipos de cómputo. Como por ejemplo
realizar una compra de mercancía o retirar efectivo de un cajero automático.

Los sistemas de procesamiento de transacciones (SPT) o (TPSs, sigla en


ingles).También conocido como EDP: Proceso Electrónico de Datos; es un
sistema básico de negocios que dan servicio al nivel operativo de la organización
(figura 1), el cual “recopilar, procesar, guardar, exhibir, modificar o cancelar
transacciones”[2], “recopila los datos de estas transacciones y los almacena en
una base de datos. Los empleados usan la información de la base de datos para
producir reportes y otras informaciones” [3] como, estados de cuentas de los
clientes, cheques de pago, pedidos de ventas, reservaciones en hoteles, la nómina
y para escoger elementos (cliente por dirección, productos por región), estos son
eventos cotidianos. “Son datos rápidamente alterables pero muy poco variados,
lo que hace que los procedimientos para gestionarlos puedan ser descritos con
precisión. Estas características hicieron que fuera posible diseñar e implementar
rutinas que se encargasen de estos trabajos repetitivos, lo que dio lugar a este
tipo de sistemas”[4].
Figura 1. Sistema de procesamiento de transacción[5]

[1] JAMRICH PARSONS, J. (2008). Conceptos de Computación: Nuevas Perspectivas (Décima Edición ed.). México, D.F.: Ediciones OVA.
[2] Ibid.,p. 541.
[3] DAFT, R., & MARCIC, D. (2006). Introducción a la administración (Cuarta ed.). Cengage Learning Editores.
[4] TOBOADA GONZÁLEZ , J., & COTOS YÁÑEZ, J. M. (2005). Sistema de Información Medioambiental. España: Netbiblo,S.L.
[5] STAIR, R. M., & REYNOLDS , G. W. (2000). Principios de Sistemas de Información: Enfoque administrativo (Cuarta ed.). México: Cangage
Learning Editores.

2.2 Objetivo
El objetivo de este sistema es, aumentar la productividad en tareas de tipo
administrativo y capturar los datos relativos a las transacciones realizadas por la
empresa con el fin de controlar las actividades del negocio.

2.3 Propiedades de los sistemas transaccionales


 Automatizan tareas operativas en una organización, permitiendo ahorrar
en personal.
 Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing,
administración y recursos humanos.
 Suelen ser los primeros sistemas de información que se implementan en
una organización.
 Sus cálculos y procesos suelen ser simples.
 Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
 Los beneficios de este tipo de sistemas en una organización son
rápidamente visibles.
 Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volúmenes de
datos, pero no para analizar los mismos.

2.4 Propiedades para que la información sea valida


Para asegurar la integridad de la información de la base de datos es que debe ser
completamente procesada la transacción. Según GOMEZ DE SILVA y ANIA
BRISEÑO[1] (2008) Existe también una teoría del procesamiento de
transacciones (test ACID), que incluyen acciones a seguir para garantizar que el
trabajo del usuario no interfiera con el otro. Las transacciones deben observar
cuatro propiedades para asegurar que la información de una base de datos sea
válida:

 Atomicidad: que la transacción se debe ejecutar totalmente o no


ejecutarse en absoluto.
 Conservación de la coherencia: una ejecución correcta de la transacción
debe llevar a la base de datos de un estado coherente a otro estado
coherente (válido)

 Aislamiento: Una transacción no debe hacer visibles sus actualizaciones


de la base de datos a otras transacciones sino hasta que haya sido
confirmada (terminada por completo).
 Durabilidad: una vez que una transacción cambie a la base de datos y los
cambios sean confirmados, éstos nunca deben perderse por fallas
subsecuentes.

[1] GOMEZ DE SILVA GARZA, A., & ANIA BRISEÑO, I. J. (2008). Introducción a la Computación. México: Cengage Learning Editores.

2.5 Características esperables de un sistema


transaccional
Para que un sistema informático pueda ser considerado como un sistema
transaccional, debe superar el test ACID.

Rapidez: deben ser capaces de responder rápidamente, en general la respuesta no


debe ser mayor a un par de segundos.

Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podría afectar a clientes,


al negocio, a la reputación de la organización, etc. En caso de fallas, debe tener
mecanismos de recuperación y de respaldo de datos.

Inflexibilidad: no pueden aceptar información distinta a la establecida. Por


ejemplo, el sistema transaccional de una aerolínea debe aceptar reservas de
múltiples agencias de viajes. Cada reserva debe contener los mismos datos
obligatorios, con determinadas características.

2.6 Ventajas
 Es capaz de controlar y administrar múltiples transacciones, determinando
prioridades entre éstas.
 Controlar las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de
los datos involucrados.
 Beneficios visibles y palpables.
 Automatizan tareas operativas de la organización.
 Se logran ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organización.
 Son el 1er tipo de S.I. que se implanta en las organizaciones ya que
empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
 Tienen la propiedad de ser recolectores de información, a través de estos
se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.
 Son fáciles de justificar ante la dirección general ya que sus beneficios son
visibles y palpables.

2.7 Desventajas
 Su principal desventaja es su limitación ya que su capacidad de generar
informes es limitada. Ofrecen registros básicos lo cual es un problema para
los administradores quienes necesitan informes más sofisticados para
poder comprender y analizar los datos.

 Son intensivos en entradas y salidas de información, sus cálculos y


procesos son poco sofisticados.

2.8 Tipos de SPT


 Sistemas de ventas y marketing: son los que realizan transacciones
referentes a administración de ventas, investigación de mercados,
productos nuevos, sistema de comisiones por venta, fijación de precios.
(figura 3)
 Sistemas de manufactura y producción: sistemas por los cuales se realiza
programación, compras, sistemas de ingeniería, control de calidad, control
de máquina.
 Sistemas de finanzas y contabilidad: por los cuales se realizan
presupuestos, facturación, contabilidad de costos, cuentas por cobrar y
pagar.
 Sistemas de recursos Humanos: a través de esto se registra el personal, se
realiza la nómina, el expediente de los empleados. (figura 4)
 Otros tipos: cualquier organización se realicen transacciones
automatizadas, por ejemplo un el sistema de una compañía de seguros.
Figura,3.

La lectura de datos en la caja registradora mediante un escáner favorece la


actualización de la base de datos del inventario de una tienda y su base de datos
de compras. Las tareas de procesamiento de datos son: (STAIR & REYNOLDS ,
2000)

Edición de datos: Proceso de verificar los datos para comprobar su validez e


integridad.

Corrección de datos: Proceso de reintroducir los datos mal capturados al usar


teclado o escáner, localizados durante la edición de datos.

Manipulación de datos: proceso de realizar cálculos y otras transformaciones de


los datos relacionados con transacciones de negocios.

Almacenamiento de datos: Proceso de actualizar una o más bases de datos con


nuevas transacciones.
“SPT de nómina registra el pago en efectivo a los empleados. El archivo
principal está compuesto de piezas separadas de información (nombre, dirección
o número del empleado) denominadas elementos de datos. Los datos se
introducen el sistema y actualizan los elementos de datos. Los elementos de
la archivo principal se combinan de diferentes maneras para elaborar informes
de
interés para la administración y las oficinas gubernamentales y para enviar los
cheques de pago a los empleados”[1].