PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS – PARTE 01

ACTIVIDAD AP01 – EV01

INTEGRANTES

DANNY ANDRES ARDILA

MARLEN RODRIGUEZ RIOS

GRUPO MAGISTRAL

MASCOTIANDO

TEG. GESTION DE MERCADOS

1792929

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE

LA INFORMACION

BOGOTA – COLOMBIA

20/02/2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION -----------------------------------------------------------------------------

2. OBJETIVOS DEL TRABAJO ---------------------------------------------------------------

3. INVESTIGACION DEL MERCADO ------------------------------------------------------

3.1. Planeación de información requerida --------------------------------------------------

3.2. Cronograma de recolección de información ------------------------------------------

3.3. Clasificación y tabulación de la información -----------------------------------------

4. DIAGNOSTICO DEL MERCADO -----------------------------------------------------

4.1. Análisis Dofa --------------------------------------------------------------------------

4.2. Análisis Pest ---------------------------------------------------------------------------

5. MARCO LOGICO -------------------------------------------------------------------------

5.1. Justificación del problema -----------------------------------------------------------

5.2. Fijación de objetivos ------------------------------------------------------------------

6. CONCLUSIONES -----------------------------------------------------------------------------

7. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS --------------------------------------------------------

 INTRODUCCION

En la actualidad las mascotas han ganado un espacio muy grande en el corazón de las

personas, son considerados como un miembro más de la familia. Uno de los servicios que ha

tenido gran crecimiento dentro de este sector es el paseador de perros, pero este al ser un

servicio relativamente nuevo no tiene parametrizaciones y reglas para cumplir con un buen

servicio.

Esto ha generado una problemática ya que se han presentado casos de maltrato de animal y

perdida durante la prestación del servicio, adicional los paseadores no cumplen con lo

establecido en la prestación del servicio, se han presentado casos donde el paseador está

haciendo otras actividades.

Basado en este problema que hay, nace la idea de un servicio de paseador de perros de

calidad por medio de una aplicación móvil que permite tener en tiempo real la ruta del

paseador con la mascota, paseos personalizados y semi personalizados, entre otros beneficios.
 OBJETIVOS DEL TRABAJO

Generar ese lazo de confianza entre paseadores de perros y sus dueños por medio del

control que esta aplicación pueda brindarles, permitiendo tener una interacción en vivo de las

diferentes actividades que se realicen con la mascota mientras el dueño no está, con el fin de

realizar un servicio por medio de las diferentes herramientas que se han ido descubriendo en

el proceso de consolidación de la idea, así lograr que las personas usen esta aplicación sin

temor a que les suceda algo a sus mascotas y también usar como alternativa para las cosas

que necesite su mascota.

 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

3.1. Planeación de información requerida

Requerimiento Fuente de información Método Técnica

de información de de
recolección recolección

Estudio de la Población con mascotas felina Revisión Cuantitat

población con y canina documental iva
mascotas en https://www.lasalle.edu.co/clinica
Colombia y en -
Bogotá. veterinaria/Noticias/poblacion_ca
nina_felina

https://www.dinero.com/edicio
n-
impresa/negocios/articulo/mascot
as-en-los-hogares-de-colombia-
en-2018/264423

https://www.fenalco.com.co/es

tudiodemascotas

Región más Cabecera municipal, Fenalco, Revisión Cuantitat

adecuada para Empresas del sector, centros documental iva
comercializar la App veterinarios locales, centros de
bienestar animal.

-Competencia GoDog, PetFriendly, Revisión Cuantitat

local
Akitoy documental iva
 -Competencia https://www.eltiempo.com/ Revisión Cuantitat
internacional (porque
tecnosfera/apps/akitoy-una- documental iva
su alcance siempre
app-para-rastrear-en-tiempo-
debe ser mayor, debe
pensar en exportar) real-a-su-mascota-258274

Aplicaciones en la nube,

https://www.elcolombiano.co

m/cultura/mascotas/apps-para-

mascotas-creada-por-paisas-

FX4220061.

https://www.google.com/amp/s

/www.eltiempo.com/amp/tecnosfe

ra/apps/tecnologia-para-el-

cuidado-de-mascotas-122046

https://www.hola.com/estar-
bien/20180504123337/aplicacione
s-moviles-perros-gatos/

Análisis de Aplicación con uso de micro Revisión Cuantitat

Operaciones chip para perros,
documental iva y
comerciales https://www.google.com/amp/s/w
cualitativa
(Histórico de ww.nacion.com/ciencia/salud/app
descargas, estudio de -permite-a-duenos-tener-a-mano-
competencia, análisis la-informacion-de-sus-
del mercado, perros/HNHBVJDQHFGWRJSW
infraestructura, etc.) XIWNJNHZ6U/story/%3foutputT
ype=amp-type

https://www.enter.co/chips-
bits/gadgets/movetrack-un-
 rastreador-gps-para-tu-mascota-y-
objetos-personales/

Estudio de Revisión Cuantitat

mercado que requiere
Población: Hombres y mujeres documental iva
el servicio de
con mascotas entre 18 y 55 años
atención y rastreo
para sus mascotas
(Hombres y mujeres Trabajo Encuesta

con mascotas entre de campo

18 y 55 años)

3.2.Cronograma de recolección de información

01/02/209

02/02/201

03/02/201

04/02/201

05/02/201

06/02/201

07/02/201

08/02/201

09/02/201

10/02/201

11/02/201

12/02/201

13/02/201

14/02/201

15/02/201

16/02/201

17/02/201

18/02/201

19/02/201

20/02/201
ACTIVIDAD INICIO FINAL RESPONSABLE
9

9
Estudio Danny Andrés
poblacional 01/02/2019 07/02/2019 Ardila
Región más
Danny Andrés
adecuada para
comercializar 08/02/2019 11/02/2019 Ardila
Marlen
Competencia
local
Rodríguez
12/02/2019 14/02/2019 Ríos
Marlen
Competencia Rodríguez
internacional 15/02/2019 17/02/2019 Ríos
Tabulación de
Danny Andrés
la
información 17/02/2019 19/02/2019 Ardila
Marlen
Elaboración Rodríguez,
informe final Danny Andrés
20/02/2019 20/02/2019 Ardila

3.3. Tabulación y clasificación de la información

3.3.1. Codificación de encuestas

 FORMATO DE ENCUESTA Y CODIFICACION DE DATOS
PROYECTO DE INVESTIGACION: APLICACIÓN PARA PERSONAS CON MASCOTAS
No. PREGUNTA RESPUESTA CODIGO
Perro 1
Gato 2
1 ¿Posee animales domésticos? ¿cuál?
Perro y gato 3
Ninguno 4
18 - 24 1
25 - 34 2
2 ¿Cuál es su rango de edad?
35 - 44 3
Más de 45 4
De 20.000 mil a 40.000 1
¿Cuánto dinero gasta usted en promedio al mes en las De 50.000 mil a 70.000 2
3
necesidades de su mascota? De 80.000 mil a 90.000 3
Más de 90.000 4
Sí 1
Usaría usted una aplicación para contratar servicios a sus
4 Tal vez 2
mascotas
No 3
1 hora 1
Entre 2 y 4 horas 2
5 ¿Cuánto tiempo en el día queda sola su mascota?
Más de 5 horas 3
Nunca 4
Todos los días 1
6 Con que frecuencia usted saca a pasear su mascota Día intermedio 2
Nunca 3
Sí 1
¿Al contratar un paseador de perros quisiéramos como
7 No 2
dueños saber que recorrido hacen?
Tal vez 3

3.3.2. Base de datos

Preg. No. 1 Preg. No. 2 Preg. No. 3 Preg. No. 4 Preg. No. 5 Preg. No. 6 Preg. No. 7
2 1 3 1 2 2 1
1 1 3 1 2 1 1
3 1 2 1 1 1 1
1 2 3 1 2 1 1
1 1 2 1 2 1 1
1 1 3 1 2 2 1
1 2 2 3 1 1 1
2 1 2 2 4 2 2
1 1 4 1 1 1 1
2 1 3 2 4 2 2
1 1 2 3 2 2 1
1 1 4 1 3 1 1
1 1 3 1 3 3 1
1 1 2 1 3 1 1
3 1 2 2 2 2 3
1 2 4 1 1 1 1
1 1 4 1 3 3 1
1 2 3 2 4 3 1
1 1 3 1 2 2 1
1 3 4 3 1 2 1
1 2 1 3 2 1 1
1 1 3 1 2 2 1
1 2 4 2 2 1 1
1 1 3 1 3 1 1
1 3 4 3 2 1 1
1 1 3 1 3 2 1
1 2 3 1 2 2 1
3 2 4 2 2 2 1
1 1 3 1 2 1 1
3 2 4 1 3 1 1
1 1 3 1 2 1 1
3 3 3 2 3 1 1
1 1 3 1 2 1 1
4 3 3
3 1 3 1 3 1 1
1 1 1 1 2 2 1
1 1 3 1 2 1 1
1 1 4 1 2 2 1
1 2 3 1 2 2 1
1 2 3 1 2 2 1
1 1 3 1 3 2 1
1 1 3 2 3 1 1
1 1 3 1 2 1 1
1 2 3 1 3 1 1
1 2 4 1 2 2 1
3 2 3 1 2 1 1
1 2 3 1 2 1 1
1 1 3 2 3 1 2
1 1 1 1 2 1 1
1 1 2 1 2 1 1
1 1 3 1 2 1 1
3 2 4 1 3 1 1
3 2 4 1 3 2 1
2 4 1 3 4 3 2
1 1 3 1 2 1 1
2 2 3 1 2 3 2
 1 1 3 2 2 2 1

3.3.3. Resultados

Realizamos encuestas a personas entre 18 y más de 45 años. En primer lugar, se hizo la

encuesta para saber si poseen mascotas y los gastos que demandan, de lo cual se identifico

que la gente por lo general invierte entre $80.000 a $90.000, basado en los 56 encuestados

que tienen mascota y se hizo una apreciación sobre la propuesta a desarrollar. En segundo

lugar, buscamos que tiempo queda la mascota sola, para ver la disponibilidad de tiempo de

los dueños a sus mascotas, notamos que pasan mucho tiempo a solas lo cual nos permitiría a

nosotros poder cubrir ese lapso de tiempo y así la mascota no entre en estrés o ansiedad. Todo

esto, fue en busca de recolectar toda la información necesaria para el desarrollo de esta

investigación.

Pregunta No. 1
¿Posee animales domésticos? ¿cuál?
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
PERRO 1 42 73,68%
GATO 2 5 8,77%
PERRO Y GATO 3 9 15,79%
NINGUNO 4 1 1,75%
Total 57 100,00%

2%
16%
PERRO

9% GATO
PERRO Y GATO

73% NINGUNO
 Preg. No. 1

Media 1,456140351

Mediana 1

Moda 1

Desviación estándar 0,825274315

Pregunta No. 2
¿Cuál es su rango de
edad?
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
18 - 24 1 34 59,65%
25 - 34 2 18 31,58%
35 - 44 3 4 7,02%
Más de 45 4 1 1,75%
Total 57 100,00%

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 Más de 45

Preg. No. 2

Media 1,50877193

Mediana 1

Moda 1

Desviación estándar 0,710201355

Pregunta No. 3

¿Cuánto dinero gasta usted en promedio al mes en las necesidades de su mascota?

Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
De 20.000 mil a 40.000 1 4 7,14%
De 50.000 mil a 70.000 2 8 14,29%
De 80.000 mil a 90.000 3 31 55,36%
Más de 90.000 4 13 23,21%
Total 56 100,00%

MÁS DE 90.000 23.21%

DE 80.000 MIL A 90.000 55.36%

DE 50.000 MIL A 70.000 14.29%

DE 20.000 MIL A 40.000 7.14%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

Preg. No. 3

Media 2,946428571

Mediana 3

Moda 3

Desviación estándar 0,818416272

Pregunta No. 4
Usaría usted una aplicación para contratar servicios a sus mascotas
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
Sí 1 40 70,18%
Tal vez 2 10 17,54%
No 3 7 12,28%
 Total 57 100,00%

12.28%

Sí 17.54%
Tal vez
No

70.18%

Preg. No. 4
Media 1,421052632
Mediana 1
Moda 1
Desviación estándar 0,705776382

Pregunta No. 5
¿Cuánto tiempo en el día queda sola su mascota?
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
1 hora 1 5 8,93%
Entre 2 y 4 horas 2 32 57,14%
Más de 5 horas 3 15 26,79%
Nunca 4 4 7,14%
Total 56 100,00%
 NUNCA

MÁS DE 5 HORAS

ENTRE 2 Y 4 HORAS

1 HORA

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

1 hora Entre 2 y 4 horas Más de 5 horas Nunca
Series1 8.93% 57.14% 26.79% 7.14%

Preg. No. 5

Media 2,321428571

Mediana 2

Moda 2

Desviación estándar 0,741181927

Pregunta No. 6
Con que frecuencia usted saca a pasear su mascota
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
Todos los días 1 31 55,36%
Día intermedio 2 20 35,71%
Nunca 3 5 8,93%
Total 56 100,00%

60.00%

50.00%

40.00%
AXIS TITLE

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
TODOS LOS DÍAS DÍA INTERMEDIO NUNCA
 Preg. No. 6
Media 1,535714286
Mediana 1
Moda 1
Desviación estándar 0,659594523

Pregunta No. 7

¿Al contratar un paseador de perros quisiéramos como dueños saber que recorrido hacen?
Respuesta Código Frecuencia Porcentaje
Sí 1 50 89,29%
No 2 5 8,93%
Tal vez 3 1 1,79%
Total 56 100,00%

9% 2%

Sí
No

89% Tal vez

Preg. No. 7
Media 1,125
Mediana 1
Moda 1
Desviación estándar 0,384353057
 DIAGNOSTICO DEL MERCADO

4.1. Análisis Dofa

Tema de análisis: creación de una aplicación propia para ofrecer servicios a los

dueños de mascotas.

Fortalezas Debilidades

 Servicio innovador  Poco conocimiento en

 Paseo por demanda desarrollo de
 Control por GPS aplicaciones
 Mejoras continuas al servicio  No se cuenta con un
 Calidad y confiabilidad del desarrollador en el
servicio equipo de trabajo
 El personal está  Poca experiencia en
comprometido el mercado
 La lista de clientes no
a sido probada

Oportunidades Amenazas

 Se podría extender  Crecimiento de la competencia

a otros países  Servicios parecidos
 Convenios con  Plataformas similares con mayor
capital
proveedores para
 No salir pronto al mercado
ofrecer beneficios
 Mercado de
mascotas y
desarrollo de
aplicaciones en
crecimiento
 Las ganancias serán
buenas
 Con el análisis Dofa se puede observar las diferentes falencias que tiene actualmente el

proyecto para salir adelante, en el se indica que se necesita de un programador en el equipo

para poder llevar a cabo el desarrollo de la aplicación y ofrecer en el mercado. Uno de los

retos que tiene el proyecto en este momento es el crecimiento en el sector, ya que esto esta

generando un crecimiento en la oferta de servicios similares en el mercado. Por lo que es

necesario salir pronto al mercado.

Por otra parte, es un servicio innovador ya que se ofrece un servicio de paseador de perros

por demanda, lo que le da al dueño de la mascota elegir quien paseara su mascota por medio

de perfiles certificados de otros usuarios que usen el servicio.

 4.2. Análisis Pest

Politicos Económicos

 No hay un ente  Incremento en la demanda de

regulador servicios para las mascotas
 No existe una  Tendencia en adoptar un perro ha
reglamentación aumentado en los años
clara para  Las personas gastan más del 10%
paseadores de de lo que ganan en su mascota
perros
 No hay institución
que asuma el rol
de control

Social Tecnológicos

 Desaseo en las zonas  Fácil acceso a las

públicas aplicaciones por medio
 Maltrato animal de smartphones
 Muchos perros por un  Desarrollos
paseador tecnológicos para
 Higiene de los perros abarcar a nivel
 Negligencia de algunos internacional
paseadores
 Desempleo

El análisis Pest nos permite identificar la problemática en los factores del entorno general

que pueden afectar nuestro servicio, por medio de un cuadro explicativo se da a conocer los

principales aspectos observados y determinar lo que se encontró en cada pilar, los cuales se

pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno.

En el análisis del aspecto político se ha encontrado que buscan la manera más pertinente

para formalizar el servicio de paseo de perros sin embargo no existe ninguna norma en el

ámbito nacional o territorial que reglamente esta actividad, que debe ser catalogada como

oficio y reglamentada para evitar tanto atropellos y desmanes por parte de quienes solo ven
esto como una fuente de ingreso y para garantizar un trato adecuado a los perros. (gente de

cañaveral, 2018) afirma: “En Bogotá, entre 2010 y 2017 ha habido 6 intentos de normalizar

la actividad de paseadores de perros a través del consejo distrital, y si bien fue aprobado un

proyecto en ese sentido en septiembre del 2017, aún no se ha reglamentado.”

Es necesario para garantizar a la comunidad que el servicio es confiable y pueda cubrir

aspectos legales cuando se pierde una mascota, o en un accidente pueda lastimarse, ya que en

la sociedad una mascota es un miembro más de la familia y tiene un gran valor sentimental

para cada persona.

Para el desarrollo de esta actividad se mostrará que el personal realmente tiene las

capacidades, conocimientos y cumplan con las condiciones para cuidar a un canino de

manera adecuada durante el paseo, y eso se lograra a través de una selección de personal,

capacitación previa y un control de los servicios que preste los paseadores.

En el aspecto económico podemos ver como existe la tendencia de adquirir una mascota,

esto debido a que, en Bogotá, Medellín y Cali, la preferencia de tener una mascota ha

incrementado, actualmente hay una mascota en seis de cada diez hogares del país (La

república, 2019) (Brandstrat, 2019). Según datos revelados por Miguel de la torre, director de

nuevos negocios de Kantar Worldpanel, afirma: “En Colombia existen más de 3’500.000

hogares con mascotas, de los cuales el 67 % tienen perro, el 18 % gato y 16 % tienen

ambos.” El valor de este mercado en 2017 fue de $623’215.300, lo que significa un

crecimiento del 16% con respecto a 2016 y, en promedio, gastan $166.551 en solo comida

para sus mascotas.

Con respecto al pilar que presenta mayor aspecto a tratar es el social, esto es debido a que

se presenta casos de desempleo y trabajadores informales, donde el desempleo en el total

nacional fue 9,7%, mientras las cifras de informalidad laboral son de 48,2 %, según DANE.

(El tiempo, 2019).

Se evidencian muchos trabajadores informales, en el caso de los paseadores de perros se

evidencia fácilmente, debido a que en la capital de la ciudad colombiana se pueden ver en las

calles paseando perros, para ganarse la vida. La gran cantidad de perros que necesitan los

paseadores para poder sostenerse genera que descuidan los perros, no tienen una

diferenciación en la caminata entre perros de raza pequeña con una raza grande.

Como lo expresaba (gente de cañaveral, 2018) en su artículo: “paseadores de perros, un

oficio que se debe reglamentar” mencionan unas problemáticas en el momento al pasear las

mascotas: “algunos de los problemas que deben afrontar los dueños son:

 Hemos contado a veces hasta 14 animales de diferentes razas y tamaños

conducidos por una sola persona. Esto, no solo complica extremadamente el

manejo de los animales y la recolección de sus heces, sino que obviamente no

disfrutan del paseo de forma adecuada, siendo fuente de mucho estrés para toda

la manada.

 Obligar a un perro dominante a juntarse con uno con alto grado de

vulnerabilidad o temor, es motivo de mucha angustia y eso denota

irresponsabilidad de dicho paseador.

Otra parte importante a tratar es el maltrato animal por parte de los paseadores durante la

caminata, debido a que no existe una verdadera capacitación para este gremio, no existe una

manera apropiada para corregir el comportamiento de las mascotas y del paseador, tema que

es demasiado sensible para los dueños de las mascotas. Adicional a esto se presentan casos

donde no pasean a la mascota, se cobra el servicio y resultan amarrados a un tronco o poste

mientras el paseador dedica su tiempo a hacer otra actividad.

 Como último aspecto está el análisis tecnológico, me permite analizar el interés de las

persona en acceder al mundo digital haciendo uso de la tecnología móvil que ha aumentado

de manera exponencial en Colombia, lo que la posiciona como el país de mayor crecimiento

en la región, según datos afirmados por la directora de Ericsson ConsumerLab para América

latina, el cual indico: “Las suscripciones a teléfonos inteligentes se multiplicarán en todo el

mundo para el año 2020 y para el caso de Latinoamérica y el Caribe, alcanzarán los 603

millones. Todas estas cifras ubican a Colombia en el tercer lugar de uso de ‘smartphones’,

después de Brasil y México, según el informe de penetración de teléfonos inteligentes en

América Latina entre 2013 y 2018.”

Esto nos permite aprovechar el potencial que tiene esta tendencia para construir un mejor

servicio a tarifas justas y, permita mejorar la calidad de vida de las personas y de su mascota.
 MARCO LOGICO

MATRIZ DE MARCO LÓGICO

JERARQUIA FUENTES DE
METAS INDICADORES SUPUESTOS
DE OBJETIVOS VERIFICACIÓN
Indicadores de
usuarios activos
mensuales (MAU)
Concienciación
y adquisición de Indicadores de
Adquisición usuarios activos Página virtual, Lograremos el
clientes en la
de 80 clientes en diarios (DAU) registros desde la objetivo de
aplicación de
2019. App. activación.
rastreo y bienestar Porcentaje de
canino. nuevos usuarios.
Porcentaje de
activación.

Secuencia de Incremento de
Lograr la usuarios nuevos en
fidelización de embarque
la App por
los 80 usuarios Porcentaje de recomendación de
Página virtual,
mediante activación. los usuarios ya
Activación y registros desde la
incentivos para Índice de existentes.
retención App.
estimularlos a duración de la
interactuar con Nuevos
sesión en la App. registros de
la App.
Tasa de usuarios.
desinstalación.
Reconocimiento
30 de los
Reseñas, y alta valoración
usuarios Interfaz de la
comentarios en las plataformas
fidelizados aplicación
Referencias de de App de los más
recomienden y Valoraciones de
la App. Principales reconocidos
den una buena la App
redes sociales. sistemas
calificación a la Shares en RRSS. operativos y redes
aplicación.
sociales.
Utilización de Reseñas,
redes sociales comentarios
como Facebook, Retiros de
Instagram y Valoraciones de Interfaz de la usuarios de la
Acciones WhatsApp para la App aplicación aplicación y
la Shares en RRSS. Principales activación de
comercialización redes sociales. nuevos usuarios en
Roadmap de
y adquisición de la misma.
promoción y
usuarios en la comercialización.
aplicación,
 suscripción de
clientes en
centros
relacionados con
las mascotas y
personal que
trabaja en el
sector.

5.1. Justificación del problema

La idea surge como respuesta a la necesidad de la carencia de tiempo por parte de los

dueños de mascotas para proporcionarles paseos en espacios al aire libre, además de la

posibilidad de tener al alcance de su mano la ubicación en tiempo real de su mascota,

generando alertas para el paseador y su dueño cuando se encuentre fuera del perímetro seguro

el can, dar una oportuna indicación de centros veterinarios cercanos según la ubicación del

canino en caso de una posible emergencia, establecer alianzas con tiendas de mascotas para

posibles descuentos en insumos si eres cliente de la aplicación, además de poder cumplir con

los requerimientos mínimos para la sana convivencia del animal con otras mascotas que se

encuentren en el recorrido, esto se lograría mediante una breve exploración a través de un test

de temperamento y conducta social de la mascota.

El objetivo inicial es lograr un numero de 80 suscripciones activas de la app mínimas,

tomando como referencia la capital colombiana, en donde empezaremos con el servicio y,

aumentar durante los siguientes 2 años duplicando esta cifra o más, logrando que además de

activar la aplicación, nos referencien y se fidelicen con nuestro servicio, igualmente poder

expandir el negocio en las principales ciudades del país.

El objetivo inicial es lograr en el año 2019, un numero de 80 suscripciones activas de la

App mínimas, tomando como referencia la ciudad de Bogotá en donde comenzaremos con el

servicio, y aumentar durante los siguientes 2 años duplicando esa cifra, logrando que además
de activar la aplicación, nos referencien y se fidelicen con nuestro servicio, igualmente poder

expandir el negocio en las principales ciudades del País.

La aplicación de rastreo representa una solución oportuna a las necesidades de saber

¿dónde está mi mascota?, de verdad están cumpliendo con sus recorridos y visitas

veterinarias?, y si de verdad sus necesidades de bienestar son satisfechas, gracias a que en

tiempo real sus dueños podrán acceder a su ubicación, tendrán la posibilidad de acceder a su

histórico de visitas en el centro veterinario y que procedimientos se le realizaron.

La aplicación aporta innovación para los usuarios puesto que además de ser un GPS de

mascotas, les permitirá también acceder a alianzas con centros veterinarios, que subirán la

información del historial clínico de sus mascotas y generara alertas para recordar citas

pendientes, controles de vacunación, además les permitirá toda la información personal del

paseador de su mascota, en donde se describirá su experiencia, y contara con valoración por

parte de los usuarios que ya han utilizado sus servicios, quienes también podrán dar

referencias para generar confianza en su trabajo.

5.2. Objetivo general

Conocer el estado de la demanda que hay en el mercado sobre la necesidad o deseo de

tener un seguimiento permanente para las mascotas y la interacción con ellos.

Objetivos específicos

 Conocer qué tipo de herramientas de monitoreo conocen los propietarios.

 Indagar la aceptación que existe por parte de los propietarios para utilizar una aplicación

móvil de rastreo canino.

 Conocer un promedio del gasto mensual que genera la mascota.

 Saber si el propietario usaría el servicio.

 CONCLUSIONES

Después de realizar el estudio de mercado, podemos concluir que la aplicación aquí

desarrollada es una viable oportunidad de negocio puesto que cumple con las expectativas de

satisfacción de los usuarios que buscan bienestar y seguridad para sus mascotas, los cuales se

muestran dispuestos a pagar por el servicio ofrecido, además es un servicio poco explorado lo

que nos presenta una alta gama de posibilidades de obtener ventajas competitivas.

Mediante los métodos utilizados para esta investigación pudimos observar que además de

rastrear a sus mascotas, los usuarios también buscan tener al alcance de su mano, otras

soluciones de bienestar para las mismas, permitiéndonos pensar en alianzas y servicios

adicionales que nos generarían más ingresos económicos.

 REFERENCIAS

https://www.semana.com/tecnologia/articulo/colombia-el-pais-de-los-smartphones/432806-3

https://www.publimetro.co/co/estilo-vida/2018/10/08/paseadores-de-perros.html

https://losandes.com.ar/article/view?slug=paseadores-de-perros-un-oficio-que-crece-por-la-

falta-de-tiempo

https://www.eltiempo.com/economia/cifras-de-la-informalidad-laboral-en-colombia-a-enero-

de-2019-326116

https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-y-

desempleo

https://www.larepublica.co/consumo/seis-de-cada-10-hogares-del-pais-tienen-mascota-segun-

brandstrat-2829114

https://www.elespectador.com/economia/como-es-el-colombiano-de-la-nueva-canasta-

familiar-articulo-837841

https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/1703/MDM_00622.pdf?sequence=1&i

sAllowed=y

http://www.gentedecanaveral.com/2018/07/paseadores-de-perros-un-oficio-que-se-debe-

reglamentar/