LOS DILEMAS  ÉTICOS

(Prácticas de transformación)

Los dilemas éticos

La vida no es de color blanco y negro. No. La vida es multicolor, compleja,

contradictoria y está en continuo movimiento, hay muchos matices.

Esto nos muestra que las decisiones que tomamos no son siempre sencillas, pues
la realidad presenta distintas posibilidades, caminos para tomar, puntos de vista
y relaciones, es decir, gran diversidad.

Todo esto va a que si se nos pregunta sobre nuestro actuar ante determinadas
situaciones hipotéticas, la respuesta puede no ser muy sencilla si no la
contextualizamos en la complejidad de la vida social.

De hecho, en el ejercicio del servicio público, se espera

contar con personas que entiendan los contextos, tengan
capacidad de decisión y sean capaces de “ponerse en los
zapatos del otro”, es decir, que entiendan que su labor,
además de ceñirse estrictamente a las normas, consiste
también en tener una postura ética que apunte al bien
común y al servir a la comunidad generando un servicio
público eficiente y que responda a lo que las personas
necesitamos.

Este ejercicio propone la reflexión y discusión en torno a

algunos dilemas éticos que las servidoras y los servidores
públicos podemos tener en el día a día de nuestro ejercicio
laboral y nuestra vida cotidiana.

Frente a los dilemas éticos está en juego la propia

conciencia ética, los principios por los cuales nos guiamos y
los criterios con que hacemos un discernimiento para
descubrir qué es lo que tenemos que decidir sin quebrantar

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la justicia, el respeto por los derechos de las demás personas, la

legalidad e incluso, en ocasiones, la elección del mal menor.

Instrucciones “Los dilemas éticos”

En grupo:

a.       Preparativos:

En el espacio o salón en el que se realizará la actividad deberás trazar una

línea recta en el piso que divida el espacio en dos sectores, procurando
que ambos tengan las mismas dimensiones. Uno de estos sectores
comprenderá la opinión “de acuerdo” y la otra “desacuerdo”. Para
trazar la línea puedes usar cinta adhesiva de un color diferente al del
piso. Para marcar los sectores “de acuerdo” y “desacuerdo” puedes
usar también marcaciones sobre el piso. Para que esto sea más claro,
veamos el siguiente cuadro:

x x x
x xx x x
xx x x
x x xx x
x x x x
xx

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Tú serás quien lidere la actividad. Previamente piensa en algunos de los

dilemas éticos a los que nos vemos enfrentados las servidoras y los
servidores públicos en nuestra cotidianidad, y escríbelo en una hoja de
papel.

A continuación te compartimos unos cuantos dilemas éticos que puedes

usar en este ejercicio. Sin embargo puedes crearlos basándote en tu
experiencia y, por supuesto, en tu imaginación; después de los dilemas
tienes algunas variaciones que puedes hacer:

• El amigo y la convocatoria: Usted trabaja en la recepción de

documentos de una entidad del Estado y el plazo para entregar los
papeles para una convocatoria vence a las 5 de la tarde. Un amigo
suyo estuvo llenando todos los papeles y no alcanzó a llegar a tiempo
por un problema familiar.

Su amigo le llamó esa misma noche a su casa y le dijo que le recibiera

los papeles extemporáneamente. Usted sabe que si recibe los papeles
de su amigo, tiene muy altas posibilidades de tener resultados
positivos pues es la persona indicada para la convocatoria.

¿Usted qué haría?

Modificaciones

- Si no es su amigo, quien tiene la dificultad familiar.

- Si la persona llega 5 minutos tarde

• La diputada y el 20%: Usted apoyó la candidatura a la Asamblea de

una candidata, trabajando en la campaña, recogiendo firmas,
organizando reuniones y convenciendo a personas cercanas para que

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votaran por ella. La candidata es elegida con un buen número de

votos.

Usted, que lleva desempleado una buena cantidad de meses, espera

que la ahora diputada, le ofrezca un buen trabajo.

Al cabo de unos días, la diputada lo cita a una reunión en su oficina y

le ofrece un cargo como asesor pero le dice que tiene que entregarle
el 20% del sueldo pues es necesario solventar gastos de la campaña y
empezar a ahorrar para compañas en el futuro.

- ¿Usted qué haría?

Modificaciones

Si usted es contratista y le exigen recoger firmas para continuar con su

contrato el próximo año.

• ¿Votar por un corrupto?: Usted sabe que un ex alcalde de su

municipio tiene serias acusaciones de corrupción por decisiones que
han impedido tener medicamentos de calidad en el hospital
(básicamente se robaron la plata de los medicamentos), entre otras
cosas. De hecho, usted está convencido de que ese ex alcalde ha
incurrido en varios actos de corrupción.

Sin embargo, usted se encuentra desempleado desde hace un año y

a pesar de que se ha presentado a varias convocatorias, no ha sido
seleccionado.

En la actualidad se está llevando a cabo una campaña electoral y el

cuestionado ex alcalde se lanzó para la gobernación del
departamento con grandes posibilidades de ganar. Hace poco tiempo
usted se enteró de que la esposa de un amigo suyo es gran amiga de

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la esposa del candidato y ella le aseguró que si este gana, usted tendrá
un cargo con un excelente salario.

- ¿Votaría usted por ese candidato a sabiendas de su fama de

corrupto?

Modificaciones

Si a usted le resulta muy interesante la agenda de gobierno del

candidato opositor

• La beca o la verdad: En su municipio hay un programa que está

otorgando becas universitarias a jóvenes de estratos 1, 2 y 3. Usted vive
en estrato 4 pero lo que gana en su trabajo no le alcanza para pagar
la educación de sus hijos. Usted tiene una hermana que vive en estrato
3, quien le dijo que pasaran los papeles diciendo que vivían donde ella,
para poder acceder a las becas.

¿Usted qué haría?

Modificaciones

Si en el momento de entregar los papeles usted se da cuenta que

puede quitarles la oportunidad a otros jóvenes de menores ingresos

• La comisión Rampf: En su entidad se está llevando a cabo una

licitación para un millonario contrato. Usted estuvo evaluando, con su
grupo de trabajo, todas las propuestas y se decidió escoger una firma
llamada “Rampf” por la calidad de su propuesta. La escogencia de
esa firma se hizo el viernes a las 6 de la tarde y el resultado será
anunciado el lunes.

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Sin embargo, el sábado en la mañana usted es abordado por un

representante de la firma “Rampf”, quien le plantea nombrarlo en alto
cargo de la empresa por escoger a esta firma.

Usted sabe que esa firma ya fue escogida, y que si dan o el puesto
incide en la decisión.

¿Usted qué haría?

Modificaciones

La firma no ha sido escogida y usted debería moverse dentro de su

empresa para que esto pase

• La vuelta por 30 mil: Usted está en la fecha límite de actualizar el RUT

para un contrato que le ofrecieron y que ya aceptó. Sin embargo, por
un descuido no hizo la diligencia del RUT a tiempo por lo que decide ir
a sacarlo pero ve una fila muy larga que le hace pensar que no va a
alcanzar a conseguirlo y entregar los papeles completos a la hora
específica. Un hombre lo aborda y le dice que tiene un contacto que
le puede hacer esa diligencia en 15 minutos, sin necesidad de filas. Solo
tiene que pagar $ 30.000.

¿Usted qué haría?

• Corrupción eficiente vs honestidad ineficiente: ¿Considera que es

mejor un servidor público eficiente pero corrupto que un servidor
honesto pero ineficiente? Posteriormente se puede ampliar la discusión
con preguntas como ¿Considera que las sanciones deben ser las
mismas para un servidor ineficiente que para un servidor corrupto?
¿Considera que se valora positivamente a un servidor público honesto
y eficiente?

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• ¿Se valen las justas proporciones?: ¿Hay algún nivel en el que la

corrupción puede ser aceptada?

  b.   Actividad:

Reúne a los y las participantes en una plenaria general y lee en voz alta el
dilema ético con claridad para que todas y todos te escuchen con
atención.

A continuación pide que cada quien piense qué decisión tomaría para
resolver el dilema.

Pide a quienes participan que se ubiquen en círculo alrededor de la línea

recta que separa los dos espacios que has definido. Indica a
continuación qué significa cada uno de los sectores que están
divididos por la línea.

Pídeles que se ubiquen en dichos sectores con relación a lo que han

pensado sobre el dilema que les has leído. Es decir, que se ubiquen en
los sectores “de acuerdo” o “en desacuerdo”.

Debes indicar a los y las participantes que se pueden ubicar tan cerca o
lejos de la línea como consideren, teniendo en cuenta que las
opiniones más radicales se hacen más lejos de la línea central, y las
más dudosas más cerca. Incluso, si así lo quieren, pueden ubicarse
encima de la línea, para indicar que no hay seguridad en su decisión.

A continuación le pides a algunas personas que voluntariamente

defiendan y argumenten la posición en la que se ubicaron, de modo
que den las razones y el modo como llegaron a una postura y decisión.

Los y las participantes deberán intentar convencer a las demás personas

de sus razones. Así, puedes dar la libertad a cada quien de que cambie

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su ubicación. De hecho, aliéntales a que intenten convencer a los y las

demás de su posición.

Indica a los y las participantes que en todos los casos vale la pena
explicitar cuál fue el razonamiento, qué principios éticos se utilizaron
para decidir, de qué manera se justifica lo decidido, cómo queda la
conciencia personal y la responsabilidad de las servidoras y los
servidores públicos.

Individual:

Selecciona para trabajar al menos tres de los dilemas que se plantean

en el punto anterior.

Reflexiona cuidadosamente en cada uno de los tres dilemas éticos que

seleccionaste.

Piensa y respóndete cuáles serían tus decisiones intentando ponerte en los

zapatos de las demás personas. Trata de establecer las diferencias que muestran
los puntos de vista que tú mismo has pensado o decidido.