José Grasso Vecchio

Banca Electrónica

La banca electrónica la conforma una extensa gama de productos y servicios, que crece cada día vía canales electrónicos como serían: la
banca por internet, banca móvil, cajeros automáticos, puntos de venta. Todo ello permite acceso a su banco las 24 horas del día los 365 días
del año y sin importar donde se encuentre y podrá realizar pagos, retiros, depósitos, transferencias, consultas y mucho más.

Una de las principales ventajas de la banca electrónica es que le permite hacer sus operaciones comerciales de forma rápida sin tener que
acudir a una oficina bancaria y sin el manejo de efectivo.

La banca electrónica es segura por lo tanto confiemos en ella, además siempre vas a recibir notificaciones de las operaciones que realizas y

tienes la oportunidad de manera permanente de verificar tus saldos y transacciones. Siempre te recomendamos seguir las normas usuales
de seguridad, ser prudente, actuar con sentido común y en caso de un problema dirigirte a tu banco.

Todos los canales electrónicos son importantes, en el caso de la banca móvil y la banca por internet la alta penetración en nuestro país le da
un enorme potencial.

Existe una clara relación entre un mayor uso de la banca electrónica y la necesaria disminución del uso de cheques y manejo de efectivo.
Agrego a estas reflexiones la importancia de incrementar la domiciliación bancaria, recordemos que se trata de poder pagar servicios
públicos, educación, suscripciones, entre otras de manera automática.

La banca electrónica supone pues un concepto más amplio, que abarca cualquier medio por el cual los usuarios acceden a los servicios
prestados por el banco, tales como cajeros automáticos, terminales de puntos de ventas, líneas telefónicas digitales, hasta los más
avanzados canales utilizados, tales como las PC, tabletas y/o teléfonos inteligentes.

Ahora bien, las ventajas no se han limitado al ahorro de costos en la prestación de un servicio para el sector, pues la aparición de estos
nuevos canales transaccionales ha generado una gran cantidad de iniciativas, que han servido de alternativa a los modelos tradiciones de
negocio, especialmente para pequeñas y medianas empresas.
La Banca Móvil
En los últimos años se ha producido un importante crecimiento en los servicios de telefonía móvil en todo el mundo, y nuestro país no ha
sido la excepción. En la medida en que logremos un mayor desarrollo de la banca por internet y la Banca Móvil y de esa forma un menor uso
de las agencias, el servicio bancario será más eficiente. Otro factor en el que debe trabajarse, es el de reducir el elevado uso de cheques
que todavía, se hace en Venezuela, cuando la práctica en la mayoría de los países es a reducir el uso del cheque y que sea sustituido por el
uso de las tarjetas de débito, la banca móvil y la banca electrónica. La Banca por internet y la Móvil es segura y permite, tener un banco, las
24 horas del día todo el año, sin importar donde se encuentre la persona.

La banca móvil y los pagos móviles tienen el potencial de impactar a millones de personas permitiendo la inclusión financiero de personas no
atendidas por los medios tradicionales. La tecnología móvil ofrece una oportunidad de desarrollo para la banca, para la Inclusión Financiera.

Cada vez más entidades financieras desarrollan aplicaciones móviles para facilitar las tareas del día a día de sus clientes y mejorar la calidad
de sus servicios.

La banca móvil reduce en gran escala costos operativos de la banca, como por ejemplo el costo de las tradicionales agencias bancarias, ya
que se reducirá la demanda de visitas a las agencias de la entidad bancaria, facilitando el trabajo en las agencias y haciendo más rápido el
proceso.

Se espera que la banca móvil en Venezuela tenga un fuerte despegue en los próximos años. El reto está en que las instituciones bancarias y
los desarrolladores es hacer que el uso de las aplicaciones sea cada vez más sencillo y rápido.