Psicología del trabajo

Primer Congreso de Psicología Ecuatoriana

Octubre 2017
 Expositor
Efrén Chiquito
Psicólogo Organizacional,
Docente y Gerente General
Consultora EC3
Teléfono: 0991818356
efren.chiquito@cu.ucsg.edu.ec
efren.chiquito@consultoraec3.com
efrenchiquitolazo@gmail.com
Experiencia laboral
12 años como consultor, asesor y capacitador
10 años en departamentos de capacitación empresarial
Experiencia Académica Universitaria
7 años como Docente Universitario Áreas de dominio:
- Talento Humano
6 años como instructor de Educación Continua
- Capacitación y Desarrollo
Coordinador Académico y Director de prácticas
- Servicio al cliente
- Ventas
Preparación Académica - Call center
Master en Gerencia y Liderazgo Educativo UTPL - Liderazgo
Diplomado en Pedagogía Universitaria UG - Planeación estratégica
Psicólogo Organizacional UCSG - Cultura Organizacional
- Competencias laborales
Logros - Psicología organizacional
Estandarizar la gestión de talento humano, servicios,
fidelización y ventas en Ecuador, Perú y Colombia
Formar 500 entrenadores nacionales e internacionales
Más de 10.000 personas capacitadas profesionalmente
Más de 2.000 estudiantes formados académicamente
Impacto de la Psicología del trabajo
La única certeza • Para sostenerse en el tiempo es necesario la adaptación y la gestión del
es el cambio cambio

• Estudia el comportamiento de las personas en el trabajo

Psicología del
• Busca un equilibrio entre el desarrollo de las personas y el de la
trabajo organización

Personas • Invierten la mayor parte de su día en un ambiente laboral

En las
organizaciones • Conocer, diagnosticar, anticipar, gestionar y moldear los comportamientos
permite
 Cambios del

La única certeza Discriminación mundo

globalizado

es el cambio
Cambios
Desempleo y
demográfico y
sub empleo
tecnológicos

Mundial
Nacional

Local
Desigualdad Condiciones
de género de trabajo

Desarrollo Condiciones Crecimiento

Organización económico
sostenible favorables inclusivo

Cambios en
Precariedad
laboral matriz
productiva

Nuevas
Nivel de generaciones
competencia de
trabajadores
 Psicología del trabajo

La psicología del trabajo estudia el comportamiento o conducta del

ser humano en las organizaciones

“El trabajo decente es un empleo de calidad que conjuga equidad, dignidad, ingresos justos y condiciones seguras de
trabajo, considerando al ser humano como el centro del desarrollo”
Organización Internacional del Trabajo

“… de esta manera se establece que el trabajo no puede ser concebido como un factor más de producción, sino como un
elemento mismo del buen vivir y como base para el despliegue de los talentos de las personas”
Objetivo 9 del Plan Nacional del Buen Vivir 2013 - 2017

“Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las personas”
Objetivo 1 Plan Nacional para el Buen Vivir 2017 - 2021
Estructura del Plan Nacional de Desarrollo

Psicología del trabajo

Psicología del trabajo

La psicología del trabajo busca un equilibrio entre el

desarrollo de las personas y el desarrollo de las
organizaciones, orienta a la consolidación del
individuo y al logro de las metas personales, de la
mano con el logro las metas de la organización.
 Personas
Invierten: Proceso
•Financiamiento •Productos
• 8 horas diarias •Insumos •Productividad
•Sistemas
• 40 horas semanales •Materiales •Resultados
•Procesos
•Información •Capital intelectual
• 176 horas mensuales •Tecnología
•Personas •Talento Humano
•Conocimiento
• 2080 horas al año •Empleados
Entrada Salida

Las personas son la ventaja competitiva de las organizaciones

Personas

Teoría de eventos afectivos:

Los empleados, de acuerdo a su
personalidad y estado de ánimo,
reaccionan en forma emocional a
los acontecimientos que les
ocurren en el trabajo, dicha
reacción influye en su desempeño
y satisfacción
Howard M. Weiss & Russell Cropanzano
• mapeo del talento humano • personalidad
• diseño organizacional • competencias
• análisis y valoración de puestos • actitudes y valores
• selección de personal
• evaluación del desempeño
Psicología del • percepción
• motivación
• capacitación y desarrollo trabajo • comunicación
• compensación • comportamiento
• cultura y clima • riesgos psicosociales
• desarrollo organizacional • el cambio

Conocer, diagnosticar, anticipar, gestionar y moldear los comportamientos