15 puestos de trabajo

Según Adecco, uno de los mayores grupos mundiales en gestión de recursos humanos, los datos
más recientes sobre la evolución del desempleo y de las afiliaciones a la Seguridad Social en
nuestro país ponen de manifiesto un cierto repunte de la contratación en nuestro mercado de
trabajo.

Esta firma ha elaborado un informe sobre cuáles serán los puestos que no requieren una alta
cualificación más demandados en el mercado laboral a lo largo de 2014.

Adecco asegura que estas profesiones son una opción real para los desempleados de
reincorporarse al mercado de trabajo o para los ocupados de cambiar la orientación de su
carrera profesional, ya que la formación que se exige en estas posiciones no es tan elevada como
en otras posiciones también demandadas por las empresas actualmente.

Agente de ‘handling’ en aeropuertos

El transporte aéreo es un sector clave por su capacidad para generar empleo y riqueza, y es
complementario de una de las industrias principales en nuestro país, el turismo.

Año tras año, los aeropuertos españoles asumen el tránsito de millones de pasajeros, por lo que
Adecco señala el agente de handling en aeropuertos como un puesto que está siendo y será muy
demandado a lo largo de todo el 2014. Este perfil se ocupa de dar servicios de asistencia en
tierra utilizando todas las instalaciones necesarias para los flujos de pasajeros, equipajes y carga,
como los mostradores de facturación, las cintas de recogida de equipajes o las salas de
clasificación de equipajes.

Esta figura no requiere contar con una titulación específica, aunque se le demanda experiencia
en atención al cliente ya que ocupa diversos puestos en una terminal de pasajeros como
facturación, embarque, gestión de equipajes e incidencias, etcétera; debe ser proactivo y tener
habilidades comunicativas, vocación de servicio y orientación al cliente; también es preciso
contar con un nivel de inglés alto y se valora el conocimiento de otros idiomas.

El salario medio de un agente de handling en aeropuertos parte de los 15.000 euros brutos al
año.

Técnico de laboratorio de I+D y control de calidad en sector alimentación

El sector de la alimentación es uno de los principales empleadores dentro de la industria, ya que
realiza actualmente el 20% de las contrataciones. Es uno de los principales motores de la
exportación y de la balanza comercial, y se perfila como una de las industrias más innovadoras
en la creación de nuevos productos. Estas empresas deben controlar la calidad de sus procesos
productivos y han de contar con certificaciones que garanticen las medidas de calidad.

Por ello, Adecco considera que en 2014 el perfil más demandado será el de técnico de
laboratorio I+D y control de calidad, encargado de innovar en el proceso nutricional y velar por
la calidad e higiene de los alimentos.

El candidato debe tener titulación en Ingeniería Técnica Agrícola, Química o Biología; o

Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Tecnología de los Alimentos o ramas
similares; conocimientos de las normativas IFS, BRC e ISO 22.000 y de control de procesos
industriales; se requiere experiencia en la obtención de estas certificaciones y se valora que la
tengan también en departamentos de desarrollo e innovación de productos; además, aptitudes
de liderazgo para ser el motor de cambio en la manera de trabajar de algunas áreas productivas,
ser generador de ideas innovadoras, creativo, con habilidades comunicativas y en resolución de
conflictos e incidencias.

El salario medio de este tipo de perfiles oscila entre 27.000 y 35.000 euros brutos anuales, con
retribución fija más variable en función de la consecución de objetivos.

Consultor SEO-SEM
El sector audiovisual se encuentra en pleno proceso de transformación debido, sobre todo, a la
aparición de nuevas plataformas de distribución y modelos de consumo. Por ello, las empresas
del sector precisan incorporar a su plantilla figuras especializadas en redes y posicionamiento.

Así, Adecco prevé que una de las figuras que más se demanden a lo largo de este año será la de
consultor SEO-SEM, cada vez más extendida a todos los ámbitos de negocio, cuya misión es
potenciar el márketing de las empresas de las empresas.

Los candidatos a esta posición deben tener una titulación superior en Periodismo, Márketing o
Informática, o en Formación Profesional en Márketing, con conocimientos de márketing online,
analítica web, posicionamiento en buscadores e idiomas. Se precisa experiencia en gestión de
campañas de posicionamiento web y se valora la experiencia en campañas de publicidad y
márketing. Además, debe tratarse de un profesional proactivo y con habilidades comunicativas
y capacidad de trabajo en equipo.

El salario medio de un consultor SEO-SEM oscila entre 18.000 y 30.000 euros brutos anuales,
con retribución fija más variable en función del logro de objetivos.

Operario especialista en la industria del motor

El sector de la automoción es uno de los que mejor comportamiento tuvo en 2013, según el
grupo de recursos humanos Adecco, que destaca que en 2014 las exportaciones y el incremento
de las matriculaciones en nuestro país hacen que el buen comportamiento del tejido industrial
del automóvil se refleje también en la creación de puestos de trabajo.

Este año, gracias a las previsiones de crecimiento del sector, aumentarán la demanda de
operarios especialistas en la industria del motor, un perfil que también ha venido
demandándose a lo largo de los últimos años, a pesar de la situación menos favorable.

Esta figura desarrolla su trabajo dentro de una línea de producción o cadena de montaje y sus
funciones abarcan desde el atornillado, ensamblaje, cableado y manipulación de piezas hasta la
verificación y recuperación de éstas dentro de la cadena.

En los candidatos se valora la Formación Profesional en ramas técnicasy las empresas están
solicitando experiencia en montaje y ensamblaje de componentes en cadena, y en el sector de
la automoción. Se buscan trabajadores con destreza manual, acostumbrados a realizar trabajos
repetitivos bajo presión, muy comprometidos con la calidad y que tengan una clara orientación
hacia la seguridad y el cumplimiento de las normas.
El salario medio de un operario de este tipo en el sector de la automoción oscila entre 14.000 y
19.000 euros brutos anuales, aunque varía en función de la zona geográfica.

Gestor de clientes en banca y seguros

Tras unos años de cambios y reestructuraciones en las plantillas, el sector bancario se prepara
para competir en un entorno completamente diferente del anterior a la crisis, con el
condicionante de que los clientes son más reacios a asumir riesgos. Un cliente satisfecho es el
mejor activo posible para estas entidades.

Por ello, según Adecco Banca y Seguros, la figura del gestor de clientes será una de las más
demandadas por las firmas vinculadas al sector financiero. Esta figura es la encargada de
proporcionar al consumidor una oferta adaptada a las necesidades del cliente para mantener
una relación estable y duradera.

Para este puesto se buscan titulados universitarios, sobre todo en Derecho, Ciencias
Empresariales, Economía o Administración y Dirección de Empresas, aunque también son de
interés otras titulaciones como Relaciones Laborales, Marketing, Turismo, Sociología, Ciencias
Políticas o Historia siempre que la experiencia profesional o la formación complementaria
aporten los conocimientos necesarios. Se valora también una formación adicional de máster,
MBA, o cursos especializados en el sector financiero. Las entidades están demandando personas
con experiencia de un año en funciones comerciales dentro del ámbito financiero y en la
atención a clientes, y valoran la experiencia en gestorías, asesorías fiscales o inmobiliarias. Han
de ser, además, profesionales proactivos, con alto nivel de compromiso, clara orientación al
cliente y a la consecución de objetivos, y con disponibilidad geográfica nacional.

Su salario medio en el sector banca y seguros está en torno a 20.000 euros brutos anuales.

Ingeniero Industrial para proyectos internacionales

La apertura hacia mercados emergentes y la adjudicación de obras internacionales a empresas
españolas de infraestructuras ofrece la posibilidad de desarrollar una carrera profesional más
allá de nuestras fronteras. Adecco Construcción prevé que el ingeniero Industrial para proyectos
de licitación internacional sea el perfil más buscado en 2014. Esta figura es la encargada de
asumir funciones relacionadas con la preparación y presentación de licitaciones, compaginando
su trabajo como ingeniero con funciones financieras.

Los candidatos deben tener titulación en Ingeniería Civil, Eléctrica, Mecánica o Ingeniería de
Procesos, nivel alto de inglés, experiencia previa de 8 a 10 años en puestos similares, capacidad
de adaptación al cambio, flexibilidad, habilidades en la gestión de equipos propios y en el trato
con contratas y otros agentes, además de gran capacidad para la toma de decisiones,
orientación a resultados y tolerancia al estrés.

Su salario oscila entre 70.000 y 100.000 euros brutos anuales, en función de la estancia y el
proyecto.

Teleoperador con idiomas para contact center

En todo 2013 las empresas pusieron el foco en su labor comercial e internacionalización, por lo
que en España se da soporte telefónico a compañías con sede en otros países. Así, el perfil de
teleoperador con idiomas será uno de los más demandados este año, principalmente en el
sector seguros. Esta figura se encarga de la emisión de llamadas para la venta de productos.

Se buscan candidatos con nivel alto de inglés y se valora un nivel muy alto de otros idiomas como
alemán, italiano o francés, con experiencia en telemárketing de al menos dos años, proactivos,
con habilidades comerciales y comunicativas, orientados a la consecución de objetivos y con
tolerancia al estrés.

Su salario oscila entre 13.000 y 16.000 euros brutos anuales.

Dependiente con idiomas

El repunte del consumo en nuestro país y el tirón de un turismo cada vez más internacional
harán que el sector de la gran distribución comience a experimentar una recuperación
económica y que precise perfiles adaptados a los nuevos consumidores. La figura del
dependiente con idiomas será una de las más demandadas este año, para trabajar
habitualmente en grandes superficies comerciales para empresas externas.

No se requiere una formación específica para este puesto, aunque son valorables los
conocimientos de márketing, venta directa o relaciones públicas, y se requiere un nivel alto de
inglés u otros idiomas como chino o ruso. Aunque no es un requisito indispensable, las empresas
demandan personas con experiencia de al menos tres meses en tiendas, dinámicas, con
habilidades comunicativas, capacidad de persuasión, proactivas, con autocontrol, responsables
y constantes, orientadas al cliente y con tolerancia al estrés.

Su salario es de 13.000 euros brutos anuales en adelante, en función del tipo de tienda y los
requisitos.

Técnico de mantenimiento
El sector energético supone aproximadamente un 2,5% del Producto Interior Bruto español, por
lo que Adecco prevé que este sector demande diversos perfiles. En primer lugar, ingenieros para
las áreas de exploración y producción, con disponibilidad para trabajar en zonas como África o
Alaska y, para España, técnicos de mantenimiento.

Para este último puesto es necesaria una titulación en Formación Profesional de Grado Superior
en Mantenimiento, conocimientos de SAP y se valora un nivel alto de inglés. Las empresas
demandan personas con experiencia de al menos un año en mantenimiento industrial, con
iniciativa, dinamismo, autonomía y orientación al logro.

Su salario medio es de 18.000 euros brutos anuales.

Delegado comercial para el sector farmacéutico-químico

Las decisiones económicas para atajar el déficit en la sanidad de nuestro país han tenido un
importante impacto en el negocio de la industria farmacéutica, pero se prevé que sea la que
más contrataciones genere dentro del sector sanitario durante este año. En el actual marco
económico y legislativo, estas empresas han redefinido de su estrategia comercial y su fuerza de
ventas, por lo que uno de los perfiles más demandado en 2014 será el delegado comercial,
encargado de abrir y desarrollar el mercado de la y captar nuevas cuentas.
Los aspirantes deben ser licenciados en Ciencias de la Salud, Biología, Química o de otras
carreras como Administración y Dirección de Empresas o Economía si tienen experiencia en el
sector, en el campo de la visita médica o en el canal de farmacia, que cobra más importancia
que la formación. Además, debe tratarse de perfiles con orientación al cliente y a resultados,
excelente capacidad de comunicación, don de gentes, extrovertidos, con empatía y habilidad
para generar confianza, además de dotes comerciales: persuasión, convicción y elevado nivel de
argumentación.

Su salario medio oscila entre 25.000 y 50.000 euros, dependiendo del tipo de canal, si es
farmacia o médico, y si es generalista o especialista.

Auxiliar de cocina de vanguardia

La hostelería y restauración son actividades importantes ligadas a uno de los principales motores
de nuestra economía, el turismo. Tras destruir puestos de trabajo durante la crisis, el repunte
del consumo y vislumbra la recuperación, en la que los perfiles más demandados serán los
de camareros, camareros de piso y cocineros. Sin embargo, es cada vez el de cocinero o auxiliar
de cocina de vanguardia y de temática innovadora.

Éstos últimos han de tener Formación Profesional en Hostelería y Restauración o cursos

específicos en la disciplina y en el caso de los hoteles de 4 o 5 estrellas es aconsejable el
conocimiento del inglés. Se requiere al menos un año de experiencia en puestos similares,
orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y de aprendizaje, tolerancia al estrés y
habilidad para la gestión de conflictos, personas creativas e innovadoras y que tengan pulcritud
en el manejo de los productos.

Su salario medio oscila entre 18.000 y 26.000 euros brutos anuales, según el convenio y el tipo
de establecimiento. En hoteles de 4 y 5 estrellas, se ajusta a la parte alta de esta horquilla.

Arquitecto Java sénior

El sector de las tecnologías de la información es uno de los que mejor ha afrontado la crisis
económica y ha seguido demandando profesionales cualificados y con conocimientos en el
manejo de tecnologías Java, JSF o Web Logic, entre otras.

Este año se demandarán diversos perfiles como analistas programadores júnior y

sénior o expertos en bases de datos Oracle. Sin embargo, si hay un perfil que destaque por
encima de los demás es el de arquitecto Javasénior. Es la figura clave que ayuda a tomar
decisiones estratégicas para aprovechar al máximo los sistemas de una empresa.

Estos últimos perfiles han de tener una Ingeniería Técnica o Superior en Informática, manejar
tecnologías Java-JSF-J2EE, JBOX, Web Logic, Lucene, Ibatis y Freemaker, experiencia de al
menos de tres años en funciones similares, y capacidad de liderazgo, gestión de equipos,
organización y toma de decisiones.

Su salario medio está en torno a los 40.000 euros brutos anuales.

Mozo de almacén
El sector de la logística y el transporte se está convirtiendo en uno de los principales motores
económicos para mejorar la productividad de las empresas del país. Por ello, la figura del mozo
de almacén y mozo manipulador serán las de mayor demanda en 2014.

Sus funciones abarcan desde la manipulación de bultos para su posterior ubicación en el muelle
o medio de transporte, a la preparación de pedidos a partir de una hoja de ruta, pasando por la
comprobación y verificación de las mercancías y el retractilado de producto.

No se precisa formación específica, pero se valora la experiencia en empresas del sector logístico
y se buscan personas con capacidad de trabajo en equipo y de razonamiento numérico,
habilidad para las tareas manuales, tolerancia a la monotonía y capacidad para el trabajo en
situaciones de estrés.

El salario medio de estos perfiles oscila entre 12.000 y 15.000 euros brutos anuales.

Técnico del sector sociosanitario

Es la persona capacitada para ayudar a personas con necesidades específicas. Puede tratarse de
mayores, enfermos crónicos o convalecientes, personas con alguna discapacidad o minusvalía,
etcétera. El trabajo de estos profesionales está dirigido a cubrir necesidades básicas de la vida
diaria de estas personas, organizando actividades ocupacionales y de ocio. Además, otra área
de intervención es la atención domiciliaria.

Se requiere Formación Profesional de Grado Superior en Integración Social o de Grado Medio

en Atención Sociosanitaria, o certificados de profesionalidad como auxiliar de geriatría o de
clínica. Se valora experiencia en el sector sanitario o gerontológico y se buscan personas con
gran capacidad de empatía con los pacientes, habilidades sociales, de comunicación verbal y no
verbal, adaptación al cambio y que trabajen bajo presión.

El salario medio de este tipo de perfiles oscila entre 12.000 y 18.000 euros brutos anuales.

Executive assistant
Hay perfiles profesionales críticos cuya demanda se mantiene constante. Es el caso del executive
assistant, que será uno de los más demandados a lo largo de 2014. Este perfil puede ser de alta
dirección y dar soporte tanto a un director general, al CEO o al presidente; o trabajar para
directores de diferentes departamentos (financiero, comercial, etcétera), siempre en un
entorno multinacional.

Entre las funciones básicas de este perfil se encuentran la recepción y atención de llamadas, la
gestión de la agenda, coordinación de reuniones, elaboración de informes o preparación de
presentaciones, así como otras tareas administrativas. Además, está asumiendo cada vez más
responsabilidades, siendo un enlace de comunicación interdepartamental y gestionando en
primera persona áreas como comunicación, márketing e, incluso, dando soporte en
presupuestos. Es un perfil cada vez más inmerso en el negocio de la empresa.

Se requiere titulación universitaria o FP de Administración de Empresas o Secretariado. Es

imprescindible contar con un nivel bilingüe de inglés, aunque se valora el conocimiento de otros
idiomas. Se suele demandar una experiencia previa de al menos cuatro años como secretaria de
dirección, flexibilidad, orientación al cliente interno y externo, vocación de servicio, habilidades
comunicativas, capacidad resolutiva, alta tolerancia al estrés, así como confidencialidad y
orientación a objetivos.
Su salario medio oscila entre 33.000 y 40.000 euros brutos anuales, con retribución fija más
variable en función de objetivos.

https://www.tree.com.py/blog/7-indispensables-puestos-de-trabajo-en-una-empresa

iso 30071

La Norma ISO 37001:2016 - Sistemas de Gestión Anti-

Soborno
La nueva Norma ISO 37001:2016 Sistemas de gestión anti-soborno. es una
Norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de
Normalización (ISO), y publicada el pasado 14 de octubre. Es una Norma
certificable que establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión
anti-soborno, ayudando a las organizaciones a establecer, implementar, mantener
y mejorar un sistema de gestión de estas características. El comité a cargo de su
desarrollo fue creado en el año 2013, y más de 40 países y 7 organismos de
enlace han participado desde entonces en su elaboración.

Incluye una serie de medidas y controles que representan las buenas prácticas
globales de lucha contra el soborno y un anexo que proporciona directrices para
su aplicación en la organización. A grandes rasgos se aplica para combatir el
soborno en todas sus variantes: tanto motivado desde la organización, en su
nombre o en su beneficio, como ejercido hacia la organización o a sus actividades
y socios de negocios. Si bien la Norma ofrece una definición concreta de soborno
cómo guía para los usuarios, y para que estos comprendan la intención y el
alcance de la misma, tienen prioridad las definiciones que pudieran existir en las
distintas legislaciones de cada país.

¿Cuáles son los beneficios?

Se trata de una Norma que beneficia enormemente a las organizaciones porque

al brindarle los requisitos mínimos y lineamientos de apoyo para la implementación
y benchmarking de un sistema de gestión de anti soborno, garantiza a
los directivos, inversores, socios de negocios, personal y otras partes
interesadas, que la organización está tomando medidas para prevenir, enfrentar o
mitigar el soborno. Además puede proporcionar indicios frente a los tribunales de
que la organización ha tomado las medidas pertinentes para prevenir dichas
situaciones.

¿Cuál es el alcance?

El diseño de la Norma está pensado para poder integrarse en la gestión de los

procesos existentes en la organización ya que tiene la misma estructura de alto
nivel que las Normas ISO de Sistemas de Gestión. Por su naturaleza puede ser
utilizada en cualquier organización de cualquier país, más allá del tamaño, sean
públicas o privadas, o en el tipo de mercado en el que opere. Además, al ser una
Norma de requisitos, permite certificaciones independientes.

¿Qué requisitos establece la Norma?

Los requisitos que establece la norma deben cumplirse, a menos que alguno de
ellos esté en contra de la ley del país en el que se implementa. En dicho caso, la
organización puede obviar dicho requisito y continuar con la implementación del
resto de la norma.

Entre los requisitos más trascendentes, podemos nombrar:

1. Implementar una política y programa de anti soborno.

2. Comunicar la política y programa de anti soborno a todo el personal
pertinente y asociados (socios de empresas conjuntas, subcontratados,
proveedores, consultores, etc.)
3. Nombrar a un responsable de cumplimiento para supervisar el programa
(a tiempo completo o parcial).
4. Proporcionar al personal la formación anti soborno apropiada.
5. Evaluar los riesgos de soborno, incluyendo la apropiada due diligence.
6. Llevar adelante los pasos para asegurar que organizaciones
relacionadas y los socios de negocios han implementado controles
apropiados en temas de anti soborno.
7. Verificar, dentro de lo razonable, que el personal cumplirá con la
política de anti soborno.
8. Controlar los regalos, la hospitalidad, donaciones y beneficios similares
para asegurar que los mismos no tienen un propósito de soborno.
9. Implementar controles apropiados en cuanto a la financiación,
adquisiciones y otros aspectos comerciales con el fin de ayudar a prevenir
el riesgo de soborno.
10. Implementar procedimientos de reporte para las denuncias informales.
1.Investigar y tratar de forma apropiada cualquier soborno evidente o
sospechado.

En Quara Consulting & Training, impulsamos la Norma ISO 37001 para

la Gestión Anti-Soborno, la consideramos una Norma crítica para el Siglo XXI y
por eso nos enfocamos en la sensibilización a nivel regional de su importancia y
relevancia para las organizaciones de todo tipo, de toda industria, privadas o
estatales. Hemos creado alianzas estratégicas en diferentes países del continente,
con fuerte presencia en Argentina, Perú, Honduras, Guatemala y Costa Rica,
para brindar servicios de la manera más eficiente posible, asegurando que todas
las organizaciones implementen un Sistema de Gestión Anti-Soborno.

Para más información, puedes ponerte en contacto con nosotros y te

enviaremos más detalles sobre la Norma ISO 37001 y cómo podemos
asesorate a tí y a tu equipo durante el proceso de implementación.

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