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PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

YAWIÑA ALI S.A.S

ACEITES ESENCIALES

INVESTIGACIÓN

PAULA CATALINA CHICUÉ CUERVO

DANIELA DEL PILAR RODRÍGUEZ BARBOSA

SOFÍA TENJO RODRÍGUEZ

ANGÉLICA MARÍA VILLA ESPINOSA

ONCE B

DOCENTE:

MARITZA CATALINA PRIETO PARDO

COLEGIO CALASANZ FEMENINO

SEPTIEMBRE DE 2016
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Tabla de contenido

Introducción...................................................................................................................................4

Justificación....................................................................................................................................6

Objetivos.........................................................................................................................................8

Objetivo general.........................................................................................................................8

Objetivos específicos..................................................................................................................8

Misión..............................................................................................................................................9

Visión.............................................................................................................................................10

Principios......................................................................................................................................11

Principios directivos...............................................................................................................11

Principios empleados..............................................................................................................11

Principios cliente y colaboradore externos.............................................................................12

ESTADO DEL ARTE..................................................................................................................13

VISION EMPRESARIAL:.........................................................................................................17

FACTORES EXTERNOS.......................................................................................................17

Tipos de mercado aplicados en Yawiña Ali............................................................................17

Competencias.........................................................................................................................17

Políticas Macroeconómicas....................................................................................................18

Tipo de ambiente......................................................................................................................19

Demográfico...........................................................................................................................19

Económico..............................................................................................................................19

Político....................................................................................................................................20
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Tecnológico............................................................................................................................20

Competitivo............................................................................................................................20

UPZ............................................................................................................................................21

Problemáticas Ambientales....................................................................................................23

Problemáticas Sociales.............................................................................................................24

Analfabetismo........................................................................................................................24

Desnutrición...........................................................................................................................25

Mortalidad General.................................................................................................................25

Seguridad................................................................................................................................26

Conflictos internos entre estratos...........................................................................................26

Alternativas frente a las problemáticas..................................................................................27

En el ámbito cultural y social.................................................................................................27

Leyes y decretos........................................................................................................................28

Impactos ambientales..............................................................................................................30

Factores internos......................................................................................................................31

Proveedores............................................................................................................................31

Desarrollo de la idea del producto..........................................................................................32

Producto..................................................................................................................................32

Rentabilidad............................................................................................................................33

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO.....................................................................................36

Parametros de lanzamiento.....................................................................................................38

Redes Sociales........................................................................................................................38

Medios Masivos (Televisión e Internet).................................................................................39

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Ferias......................................................................................................................................39

Promociones...........................................................................................................................40

Oportunidad de crecimiento...................................................................................................40

Estrategias para el precio........................................................................................................41

El empresario P.H.V.A.................................................................................................................42

Ciclo P.H.V.A............................................................................................................................42

Empresa........................................................................................................................................44

Descripción del negocio...........................................................................................................44

La comercialización de aceites aromáticos derivados de algunas plantas con finalidad de

aliviar dolores cotidianos del ser humano y comercialización de aceites esenciales.............44

Plano..............................................................................................................................................45

Proceso administrativo................................................................................................................46

Organización.............................................................................................................................46

Introducción de la empresa.....................................................................................................46

Tipo de autoridad.....................................................................................................................47

División de trabajo...................................................................................................................48

Organigrama...........................................................................................................................48

Perfil de cargos.......................................................................................................................49

DOFA.........................................................................................................................................51

Motivación....................................................................................................................................54

Comunicación...........................................................................................................................55

Supervisión...............................................................................................................................55
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Cronograma de supervisión....................................................................................................56

Liderazgo......................................................................................................................................56

Recomendaciones.........................................................................................................................58

Anexos...........................................................................................................................................60

Comercial..................................................................................................................................60

Asesorías...................................................................................................................................60

Bibliografía...................................................................................................................................61
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Introducción

El presente proyecto se encuentra sustentado en la Ley de Emprendimiento, la cual

funciona a nivel nacional como una exigencia por parte del Estado a las instituciones educativas;

en el caso particular del Colegio Calasanz Femenino erige uno de los requisitos de grado para las

estudiantes que cursan el último año en la comunidad junto con otras exigencias académicas y

convivenciales.

El Colegio Calasanz Femenino desde el principio del año en curso (2016), implementó

en su currículo educativo la materia “Investigación”, (debido a notorias falencias que habían

presentado las generaciones anteriores en su realización); la cual tiene por objeto como su

nombre lo indica, guiar el proceso investigativo, crítico, creativo y emprendedor de las

estudiantes. Del mismo modo, brindar unas bases y herramientas más sólidas para la ejecución

de éste, con el fin de desarrollar un excelente producto que pueda contar con una proyección

futura según las necesidades presentes en el mercado laboral y productivo, y maneje cierto grado

de congruencia frente a las problemáticas políticas, económicas, culturales, ambientales y

sociales del país que con el paso del tiempo se hacen más plausibles.

Asimismo, tuvo cierto grado de pujanza la necesidad imperante de formar estudiantes

cada vez más cualificados, que sean capaces de enfrentarse a distintas realidades como resultado

de la alta competitividad que ofrece el sistema.

La conformación de la empresa Yawiña Ali, se llevó a cabo desde aspectos elementales

tales como la reglamentación legal según el marco jurídico del país, la visión y misión

empresarial que involucra el tipo de mercado y de ambiente, las competencias, problemáticas de

índole social y ambiental, factores internos, un extenuante análisis acerca de los impactos que
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traen consigo las políticas macroeconómicas y sus variantes, la planeación, organización,

proyección y supervisión de distintos procesos; entre otros. Por lo que guarda una gran relación

sobre lo que es la creación de una empresa en términos reales y la manera en la que es posible

plasmar nociones abstractas en algo material.

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Justificación

La conformación de la empresa Yawiña Ali se rige bajo la Ley de Emprendimiento (Ley

1014 de 2006), la cual tiene por objeto promover y orientar la actividad productiva (económica)

del país en procesos referentes a la creación de empresas competentes ante el mercado nacional e

internacional según las diversas condiciones que presenta cada región en específico. Por lo que

es fundamental fomentar un pensamiento crítico, investigativo y emprendedor, el cual involucra

el desarrollo de la capacidad innovadora, la facultad de generar bienes y servicios de manera

creativa junto con una orientación metódica, ética y efectiva. Asimismo, esta proyección debe

contar con una base en las oportunidades a nivel local y global, un liderazgo equilibrado, la

prevención frente a las alertas de riesgo y un análisis exhaustivo referente a las políticas de

estado y el marco jurídico; teniendo en cuenta la situación actual del país y el impacto que tienen

las mismas en la elaboración de una empresa. Lo anteriormente mencionado, es una habilidad

innata en los seres humanos que requiere ser trabajada e impulsada.

La finalidad de la denominada cultura de emprendimiento, es potencializar las

competencias básicas, laborales, ciudadanas y empresariales desde las instituciones encargadas

de guiar y brindar procesos de aprendizaje a nivel de educación básica y superior. Igualmente

tanto colegios como universidades deben encaminarlo según los avances científicos,

tecnológicos e intelectuales; mediante un sistema divergente que permita una fácil adaptación

según las mejoras en distintos campos del saber.

La ley dispone y funciona bajo los parámetros que establece la constitución, los cuales se

encuentran cimentados en las políticas de estado; vinculando el sistema educativo con el sistema
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productivo, estando de por medio la eficiencia y el apoyo por parte del estado, siento éstos los

que respalden las inversiones a recursos públicos.

La Red Nacional para el Emprendimiento, se encuentra adscrita al Ministerio de

Comercio, Industria o Turismo y distintas entidades y delegaciones, tales como el Ministerio de

Educación Nacional, la Federación Nacional de Comerciantes, el Departamento Nacional de

Planeación, entre otras; las cuales deben formular planes estratégicos a nivel nacional que

integren la cultura, y desarrollen acciones conjuntas entre sí con el fin de brindar una presencia

permanente según sus funciones y lo promulgado por la ley. Por lo que son instituciones de

carácter mixto, al involucrar entidades y presupuesto público y privado.

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Objetivos

Objetivo general

Desarrollar una simulación verosímil referente a la creación y constitución de una

empresa SAS (Sociedad por Acciones Simplificadas).

Objetivos específicos

1. Aplicar las bases reales sobre la conformación de una empresa, sus requerimientos

jurídico- legales, organización, planeamiento y proyección conforme a las exigencias de

los avances de la ciencia, la tecnológica y el nivel productivo del país.

2. Desarrollar una posición crítica e impulsar la investigación, acorde a la dinámica social,

económica, cultural, ambiental y política de la localidad; evidenciada en la sustentación

del mismo.

3. Impulsar el trabajo y cooperación en equipo, reconociendo el quehacer del otro,

respetando sus aportes e ideas, delegando responsabilidades en conjunto y promoviendo

una sana convivencia entre sus integrantes.

 10

Misión

Comercializar a nivel nacional aceites aromáticos especializados y confiables, con agradables

fragancias, teniendo en cuenta los principios de la aromaterapia y el conocimiento ancestral para

el alivio de dolores cotidianos en el ser humano, buscando la prevención de enfermedades y

como co-adyudante de los tratamientos existentes.

 11

Visión

Para el 2025, Yawiña Ali se posicionará en el mercado como una marca líder en

distribución y comercialización de aceites esenciales, con productos a costos acsequibles y de

alta calidad. Asimismo, contribuirá al restablecimiento de la salud y del equilibrio físico,

emocional y espiritual de la población Colombiana.

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Principios

Principios directivos

 Satisfacer las peticiones, deseos, problemas y relaciones de los empleados, clientes y consejo

administrativo.
 Los directivos deben dirigir con eficacia, debido a que no es cuestión de “mandar” sino que

es fundamental saber hacerlo; promoviendo una sana convivencia, respetando las ideas del

otro y tomando decisiones en conjunto que tengan como finalidad el bien común y el buen

desarrollo de la empresa.
 Es responsabilidad de los directivos cumplir con las metas y objetivos establecidos, mediante

decisiones acertivas y actos coherentes con lo planteado.

 Una comunicación clara y precisa es principal en las relaciones laborales , así que debe ser

empleado un lenguaje inteligible y diáfano que transmita inequivocadamene lo que se desea.

 Los directivos deben ser conscientes de sus limitaciones y debilidades, y requieren

distinguirse por su serenidad, ecuanimidad, autocontrol y paciencia.

 Reconocer el trabajo del otro, sin desmeritar a los empleados que no cuentan con un cargo de

mando o gerencia; pues todos los puestos tienen funciones imprescindibles para el buen

funcionamiento de la empresa.

Principios empleados

 El trabajo de cada integrante de la comunidad requiere ser dignificado adecuadamente

según el compromiso, esfuerzo y desempeño de los mismos.

 Los procesos de selección de personal deben garantizar su objetividad y profesionalidad,

los puestos estarán disponibles exclusivamente a mujeres con el fin de reconocer la labor

femenina, sus competencias emocionales, la gran versatilidad con la que cuentan, la

capacidad de emprendimiento, el pensamiento lógico e intuitivo que las caracteriza y el

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espíritu maternal y cooperante que poseen; sin desconocer o desmeritar el trabajo de los

hombres.
 Los horarios y condiciones laborales deben permitir al empleado conciliar su vida

laboral y familiar.
 Tanto empleados como directivos deben asistir a capacitaciones con el fin de fomentar su

desarrollo profesional, presonal y conocimientos relacionados al funcionamiento de la

empresa.

Principios clientes y colaboradores externos

 Las relaciones interpersonales requieren estar sustentadas en el tratro justo y la sana

competencia, además de una comunicación constructiva y profesional.

 Cumplir con la reglamentación Jurídico- legal, con el fin de garantizarle a los clientes

óptimas condiciones y brindarles cierto grado de confianza al hacer uso del producto.
 Ofrecer una asesoría referente a las propiedades, beneficios, modo de uso y precauciones

acerca de cualquier producto de la empresa.

ESTADO DEL ARTE

La fitoterapia es una alternativa medicinal que tiene como objetivo la prevención o

tratamiento de ciertas enfermedades mediante el uso de hierbas y plantas con propiedades

curativas. Antiguamente, las plantas medicinales cumplían un papel esencial para la

elaboración de extractos, infusiones, jarabes, ungüentos, aceites, cataplasmas, tinturas,

tizanas, entre otros, en función de mejorar las condiciones de salud y prevenir a su vez

enfermedades que aquejaban tanto al hombre como a los animales.

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Desde el principio de los tiempos ha existido una fascinación por los aromas y el poder

que ejerce la naturaleza en los seres humanos. A mediados del 3500 a.C existen registros del

uso de aceites vegetales utilizados con fines curativos y de conexión divina por medio de

rituales. Los egipcios son considerados los pioneros en cuanto al concepto de la fitoterapia,

quienes a través de procesos primitivos de destilación lograban la debida extracción de los

aceites de las plantas; estos eran manipulados con finalidades médicas, cosméticas y

religiosas. [ CITATION Ele09 \l 3082 ].

Existen cerca de 78.000 publicaciones científicas vigentes que describen la actividad

biológica de los extractos vegetales, los cuales han descrito un amplio marco de referencia

frente a la composición química de las mismas, demostrando que sus complejas estructuras

internas podrían ser el punto determinante de las diferentes actividades biológicas.

Actualmente se ha incrementado el interés por el estudio de las plantas medicinales, al

haber pruebas científicas de que la composición fito-química y sus principios activos proveen

actividades tremendamente útiles para el ser humano. Gracias al auge de la fitoterapia se han

rescatado en estos últimos años los valores medicinales de este saber ancestral. Hoy en día

hay laboratorios que se están especializando en la elaboración de medicinas a base de

extractos naturales obtenidos de las plantas con propiedades curativas.

Es importante tener presente que los remedios a base de plantas medicinales tienen una

amplia ventaja en comparación a los tratamientos químicos. En las plantas los principios

activos se encuentran en condiciones biológicamente estables gracias a unas sustancias

complementarias, de manera que no se acumulan en el organismo y sus posibles contra

efectos están limitados.[ CITATION Org01 \l 3082 ].

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Según lo anteriormente mencionado y teniendo en cuenta el enfoque de la investigación

para el lanzamiento del producto fitoterapéutico, el cual está basado en el alivio de dolores

cotidianos (dolor de cabeza, reumáticos, cólicos y estrés) se introducirán algunas plantas que

poseen los principios activos correspondientes al alivio de las dolencias mencionadas.

La lavanda (Lavandula) es una de las plantas medicinales más relevantes en cuanto a la

fitoterapia, sus efectos curativos son casi innumerables, disminuye el estrés, el mal genio y

dolores de cabeza, además de ser excelente para curar quemaduras. Gracias a la lavanda se

definió la aromaterapia en la modernidad. Frente a otras plantas medicinales, la lavanda no

posee ninguna consecuencia negativa hacia el ser humano si es usada de manera adecuada y

moderada. Una de las principales cualidades de esta planta, es la de potencializar las

propiedades de los demás aceites. La lavanda tiene propiedades como anticeptica, sedante,

analgésica, antiespasmódica, antiinflamatoria y regeneradora.[ CITATION Vid \l 3082 ] .

El eucalipto (Eucaliptus globulus) sus propiedades medicinales están constituidas

alrededor del mundo, es empleado principalmente para el desarrollo de productos de perfumería

y farmacéutica, para tratar enfermedades respiratorias, restaurar y armonizar las relaciones

familiares. Su única precaución radica en que puede ser un antídoto de la medicina homeopática.

Este aceite al igual que la lavanda funciona como antiinflamatorio, antivírico y

analgésico. El aceite de eucalipto activa los glóbulos rojos que se encargan de llevar oxígeno a

las células de todo el cuepo y esto permite tratar dolores como el dolor de cabeza y dolores

musculares.[ CITATION Món16 \l 3082 ].

La ruda (Ruta graveolens. Ruta montana.) Antiguamente se tenía como un remedio

soberano capaz de curar todos los males del organismo, su aplicación tópica ayuda a mejorar los

síntomas de artritis, luxaciones y esguinces, lesiones en la médula, piel inflamada, dolores de

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oído y muelas, verrugas y también como un repelente de insectos efectivo. La recomendación

frente a la ruda es evitarla durante el embarazo por que puede llegar a causar abortos

espontáneos.

El aceite esencial de ruda funciona como antiespasmódico, calmante estomacal,

estimulante digestivo. Ayuda a aliviar calambre y espasmos es el organismo. También funciona

muy bien al momento de aliviar cólicos. [ CITATION Aro10 \l 3082 ].

La valeriana (Valeriana officinalis) en la época medieval se utilizaba para el tratamiento

del insomnio y otros problemas nerviosos, su raíz produce una relajación del sistema nervioso

central y vegetativo disminuyendo la ansiedad. Su toxicidad es muy baja y su mecanismo de

acción es similar al de la mayoría de fármacos tranquilizantes.

La valeriana tiene propiedades ligadas con la relajación y la cura del insomnio. Este también

permite que la calidad del sueño sea mejor, debido a que equilibra los ciclos del cuerpo

estimulando las hormonas relacionadas con el sueño. La valeriana tiene otras propiedades que

ayudan a tratar la depresión y algunos transtornos cognitivos.[ CITATION Jco15 \l 3082 ].

El romero ( Rosmarinus officinalis) este era asociado con el amor y la juventud en la

antigua Grecia, es un revitalizante natural, estimula la creatividad y libera tensiones musculares.

Como muchas plantas medicinales no se recomienda utilizarse en mujeres embarazadas.

[ CITATION Eri \l 3082 ].

La propiedad más destacada el aceite esencial de romero es su acción rejuvenecedora. Puesto que

es muy rico en vitaminas, posee un carácter actioxidante lo que permite evitar el envejecimiento

prematuro. Es un calmate que permite aliviar diferentes tipos de dolores, especialmente los

dolores reumáticos.[ CITATION Ace \l 3082 ].

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El germen de trigo no debe exponerse a elevadas temperaturas. Es importante aclarar

que el uso del aceite de germen de trigo no es recomendable para personas intolerables al gluten.

Este cuenta con gran cantidad de vitaminas, fósforo, hierro, zinc y potasio. El aceite de

germen de trigo permite mejorar la circulación, nutre la piel y ayuda a relajar el organismo.

Luego de aplicar este aceite la piel recupera el brillo.[ CITATION Luc \l 3082 ].

VISION EMPRESARIAL

Factores externos

Tipos de mercado aplicados en Yawiña Ali

Yawiña Ali es una empresa minorista debido a que vende sus artículos de manera directa

a sus compradores, vende al por mayor y al “detal”. Los aceites aromáticos de ésta empresa son

productos perecederos, por lo que deben ser consumidos en un corto plazo de tiempo gracias al

bajo contenido químico (conservantes) que tiene; el cual influye en su durabilidad .

Yawiña Ali es un oligopolio debido a que este denomina la existencia de diferentes

empresas de un mercado de la misma línea. Esta empresa trabaja con altos índices de calidad con

el objetivo de destacar positivamente la aromaterapia. Es un oligopolio tipo Cournot puesto que

actúa por separado de las demás empresas de la línea de aceites aromáticos, fijando el nivel de

producción de manera constante a la cantidad de producción de las otras empresas. Aquí se hace
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un ajuste de producción hasta alcanzar un equilibrio, de modo que los cambios no afecten a

ninguna de las empresas que trabajan con este tipo de productos.[ CITATION Wen \l 9226 ]

Competencias

Es una empresa de competencia imperfecta debido a que es un campo de trabajo reducido

y la cantidad de empresas presentes en este tipo de mercado (fitoterapia), la producción es

variada, es decir que se ofrece más de un producto y difiere en algunos aspectos a otros que se

encuentran en el mercado. [ CITATION Adr16 \l 1034 ].

Políticas Macroeconómicas.

Inflación

Este ítem presenta un efecto sobre la empresa debido que los aceites esenciales no hacen

parte de base de la canasta familiar, en donde gracias a su obtención presentan costos elevados.

En el primer semestre del año 2016 se vio una variación del IPC (Índices de Precios al Consumo)

en el área de bienes y servicios del 8.8% presentando un crecimiento bastante alto en relación del

segundo semestre del año pasado que fue del 6.9%, se genera un alza de la inflación lo que

provocaría un costo superior sobre estos productos.

Política monetaria

El efecto que causa este punto tiene una estrecha relación con la inflación ya que al

presentarse el alza, genera que la materia prima sea más costosa, los procesos de producción

tengan un precio más elevado y la venta sea alta, además actualmente el promedio de las

medidas básicas aumentaron y se situaron en 8,6% y 6.5% respectivamente lo que genera el

crecimiento en la tasa de interés de intervención con 25 pb (puntos base) que lo sitúa en el 7,75%
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pues los choques que han afectado a los precios son transitorios.

Desempleo

El efecto en la empresa es de gran ventaja puesto que se presenta la oferta de empleo ya

que la tasa de desempleo, aunque ha disminuido en una décima de punto porcentual cayendo de

8.9% a 8.8% con respecto al mes del año anterior este factor sigue vigente y es más factible

contratar personal, por otro lado, la empresa no requiere mucho personal.

Revaluación y Devaluación

Aquellos términos no afectan directamente el tipo de empresa que se maneja ya que no se

expande a los procesos de importación y exportación.

Ingreso per cápita

Según lo estudiado en el caso de Yawiña Ali, el ingreso per cápita se obtiene a partir de

los ingresos de la población a la que es dirigida el producto (mujeres y hombres entre 21 y 75

años).

Tipo de ambiente

Demográfico

Teniendo en cuenta que este se centra en los estudios estadísticos, en la empresa se puede

ver en las encuestas, estudios realizados al momento de la conformación de la misma y la

consideración de la población a la cual Yawiña Ali ofrece sus productos.

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Económico

Yawiña Ali no cuenta con proveedores extranjeros ni realiza exportaciones de sus

productos. Por lo que según las políticas macroeconómicas debe mantener un equilibrio en los

precios conforme a las otras empresas que incursionan en este campo, y el aumento de demanda

en los aceites esenciales.

Político

La empresa se rige conforme a las leyes y normas de la industria cosmética y de

perfumería, debido a que difiere completamente de las leyes que deberían usarse en los

medicamentos de la industria farmacéutica por la composición química de los mismos. Estas

leyes serán abordadas más adelante en el transcurso del documento.

Tecnológico

El ambiente tecnológico de la empresa es en cuanto a la imagen, publicidad y relaciones

de esta y sus productos; resaltando la principal cualidad del tipo de aceite que maneja Yawiña

Ali que es el aroma y sus beneficios curativos.

Competitivo

Empresas tales como: Jabaiduna y Amor silvestre. Son un claro ejemplo de competencia

que tiene Yawiña Ali. Ambas compañías trabajan con aceites aromáticos que tienen plantas como

origen.

Jabaiduna, es una empresa que se encuentra establecida en Nemocón (Cundinamarca), y

los Domingos se ubica en el mercado de las pulgas en el la localidad de Usaquén. Esta empresa

trabaja con diferentes aceites esenciales los cuales tienen fines específicos en cuanto a distintos

dolores cotidianos. La diferencia entre Yawiña Ali y Jabaiduna es la concentración de aceites

 21

esenciales que se manejan, Yawiña Ali cuenta con productos a base del aceite de germen de trigo

y lavanda, junto con la combinación de distintas esencias de plantas aromáticas . Por el contrario,

Jabaiduna únicamente trabaja con aceites esenciales al igual que Amor silvestre. Cabe aclarar

que esta última se encuentra ubicada en Manizales.

U.P.Z

La localidad 01 de Bogotá se ubica en la pieza metropolitana (tejido residencial norte)

área funcional Cedritos - Unicentro; la cual gira en torno a centralidades urbanas como lo son

Santa Bárbara, Unicentro y Ferias-Bonanza. Del mismo modo, estas se encuentran apoyadas por

las centralidades zonales Rionegro, Prado, Veraniego, Toberín, Carabineros, Centro Suba y

Colina Campestre. Estos son considerados sectores comerciales y puntos de servicios

cualificados; por lo que cuentan con espacios públicos y sobresalientes edificaciones.

Imagen 1: Mapa Localidad de Usaquén

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Nota: En este mapa se muestran las calles, barrios, parques y diferentes establecimientos en la

localidad de Usaquén.

Toberín es un sector comercial de estratos 4 y 5;

Población por estrato socioeconómico (52.542 población total)

• Estrato medio- alto: 17.213 personas (32.8 %)

• Estrato alto: 35.329 (67.2 %)

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Está conformada por doce sectores normativos los cuales se han identificado: siete con

tendencia residencial, cuatro dotacionales y uno de comercio y servicios.

Para poder comprender la dinámica de este barrio, es necesario conocer en su totalidad

sus características y problemáticas en distintos ámbitos.

Problemáticas Ambientales

 Condiciones de alto riesgo por desplazamiento son propiciadas por las construcciones

urbanísticas que no cuentan con los estudios necesarios ni emplean las técnicas más

adecuadas según el terreno; desarrollando proyectos en lugares tales como carreteras antiguas

o en los Cerros orientales.

 La pérdida de la cobertura vegetal debido al crecimiento de la actividad de canteras,

causando el deterioro del suelo haciéndolo propenso a derrumbes, inundaciones,

deslizamientos y arrastre materiales que obstruyen las redes de alcantarillado.

 Se vienen presentando fenómenos de urbanización sobre los Cerros especialmente en la zona

norte con límites de los Municipios de la Calera y Chía, invadiendo terrenos de la reserva

forestal protectora.
 La calidad del aire debido a las emisiones de gases producidas por el parque automotor que

circula por las vías principales de la localidad (carreras 7 y 15, Avenida 19 y las calles 116,

127 y 170), y de partículas generadas por las industrias extractivas de materiales.

 La contaminación por ruido es atribuida principalmente al tráfico automotor en las vías

principales y a zonas comerciales ubicadas en los sectores de San Cristóbal Norte, El

Toberín, Usaquén y Unicentro entre otras por la construcción (canteras) ubicadas sobre la

Carrera 7 entre calles 128 y 190.

 Toberín junto a San Cristóbal, tiene los mayores índices de contaminación visual está

asociada tanto a las actividades de explotación de canteras que generan deterioro del paisaje,
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como a la ubicación de publicidad exterior (vallas, avisos, pendones.) que no cumplen con

las normas establecidas.

 El espacio público ha sufrido invasiones en los andenes y plazoletas por el parqueo de

vehículos en zonas de bares y restaurantes, ubicados en la Carrera 15 entre calles 116 y 127,

Avenida 19, calles 116 y 140. Además las ventas ambulantes han aquejado a esta población,

aunque se ha intentado tomar distintas medidas para tratarlas.

 El desarrollo de asentamientos urbanísticos informales (ilegales) en el área de los Cerros

Orientales de la localidad alrededor de las canteras en zonas con alto riesgo de

deslizamientos e inundaciones.

Problemáticas Sociales

Analfabetismo

Encuesta de Calidad de Vida 2003 para Bogotá y localidades urbanas realizada por el

Dane y el DAPD, en la localidad de Usaquén calculó una tasa de analfabetismo para personas de

15 años en adelante, del 1,3%, que es menor a la tasa de Bogotá en su conjunto, del 2,2%. De

esta forma la localidad de Usaquén, con un porcentaje de 98,7%, es la sexta localidad con mayor

nivel de alfabetismo en el Distrito, después de las localidades de Teusaquillo, Los Mártires,

Chapinero, Barrios Unidos y Antonio Nariño.

Desnutrición

El indicador de desnutrición aguda de la localidad muestra una incidencia levemente

superior al promedio distrital en 1998 y 1999, en 2000 es igual al promedio de 5,2% y a partir de

este año muestra valores inferiores al promedio, llegando a su punto más bajo en 2002 cuando es

de 3,3%, cifra muy cercana a la mitad del promedio presentado por Distrito. Cabe agregar que
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durante el 2002 la localidad se ubicó en el tercer puesto entre las localidades con menor

incidencia de este tipo de desnutrición, después de Teusaquillo y La Candelaria.

Seguridad

En el 2005, la localidad de Usaquén registró un alto número de casos de hurto a personas

(1.368), hurto a residencias (879), hurto a establecimientos (664) y hurto de vehículos (600).

Estas cuatro modalidades delictivas son las de mayor importancia en la localidad; especialmente

las de hurto a personas y a residencias, que representaron el 12% y 17%, respectivamente, de los

casos registrados en Bogotá. Este hecho resulta preocupante, ya que se constituyó como la

segunda localidad con el mayor número de hurtos a personas y a residencias en la ciudad, siendo

únicamente superada por Suba.

Conflictos internos entre estratos

La convivencia de distintos estratos en la localidad de Usaquén, genera una serie de

disputas entre los mismos. Fundamentalmente tienen cabida, gracias al incremento de costos en

asuntos relacionados a impuestos, servicios entre otros por la presencia de estratos altos en un

´´espacio común´´ con estratos medios y bajos.

Igualmente, se presentan brechas sociales y económicas muy marcadas dentro de las dinámicas

comerciales y poblacionales; favoreciendo la inversión pública y privada a ciertos sectores de la

localidad.
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Alternativas frente a las problemáticas

En el ámbito cultural y social

La oficina de Alto Comisionado para los Derechos Humanos (ACNUDH)

Se encarga de promover y proteger los derechos humanos para todas las personas en caso

de la violación de los mismos. Sus prioridades son fortalecer los mecanismos internacionales

de derechos humanos tales como impulsar la igualdad, la lucha en contra de la

discriminación, combatir la impunidad y reforzar la rendición de cuentas y el estado de

derecho. Ampliar el ámbito democrático y crear dispositivos de alerta y prevención en

situaciones de conflicto.

Al ser esta una organización a nivel mundial, la inversión será según el patrón oro

establecido (dólares); con el fin de solventar algunas problemáticas que aquejan a la empresa.

La cual tendrá un valor mensual de 10 dólares (30.000 COP aproximadamente).[ CITATION

ACN \l 1034 ].

En el ámbito ambiental
Greenpeace
Es una organización mundial que trabaja para defender el medio ambiente, promover la paz y

estimular a las personas con el fin de transformaciones en las actitudes y comportamientos que

ponen en riesgo a la naturaleza.

La inversión que la empresa proveerá a esta institución con el objetivo de tratar de

manera directa las afecciones ambientales será de 32.000 COP.[ CITATION Gre \l 1034 ].
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Leyes y decretos

La comercialización y transformación se encuentran reglamentadas por los siguientes

decretos establecidos por el Ministerio de Protección Social:

El decreto 272 del 30 de Enero de 2009 Artículo 1 “Las etiquetas de envase no deberá

presentarse ninguna información que confunda, exagere o engañe en cuanto a su composición,

efecto u otras propiedades del producto, ni ostentar indicaciones preventivas, de rehabilitación o

terapéuticas.” Debera tomarse en cuenta en la elaboración debido a que como empresa

fitoterapéutica se le debe asegurar al cliente un producto calificado sin llegar a ostentar sobre sus

funciones curativas en el organismo.[ CITATION Cen \l 3082 ]

El decreto 3553 del 28 de Octubre de 2004 Articulo 1 “… las Farmacopeas y textos de

referencia oficialmente aceptados. Los textos de referencia oficialmente aceptados para efectos

del presente decreto son el Vademécum Colombiano de plantas medicinales, en sus ediciones

vigentes.” El marco teórico que estará presente en los folios de la empresa con relación a las

características de las plantas a trabajar deberá ser certificado o encontrado en el Vadecum

Colombiano demostrando así las propiedades de las plantas según investigaciones científicas

nacionales.

Artículo 5 “Los productos fitoterapéuticos deberán estar sujetos a los controles de

calidad, que deberán ser la responsabilidad del titular del registro y el fabricante, a su vez las

materias primas deberán someterse a un estricto control de calidad que elimine posibles

alteraciones o falsificaciones…” El constante control de calidad que tendrá el producto conlleva

a gastos adicionales además de que genera la certificación que permita su consumo sin presentar
 28

ninguna clase de riesgos contra el ser humano. Consagrando además que no existan ninguna

clase de falsificaciones frente al contenido químico que presenta el producto.

El decreto 2266 del 15 de Julio de 2004 Artículo 1 “Las disposiciones que se

encargarán de regular el régimen sanitario, fabricación, producción, envase, empaque, control de

calidad, importación, exportación, comercialización, publicidad, uso, distribución, buenas

prácticas de manufactura, así como el régimen de vigilancia y control sanitario de los productos

fitoterapéuticos y su debido cumplimiento el cual es obligatorio para los titulares de registro

sanitario.” Todo el proceso de control y regulación del producto (que comprende sus debidas

certificaciones como las BPM o registro sanitario) deberá estar acreditado por el INVIMA para la

posible distribución y comercialización del producto.

Artículo 16, En el requisito para el registro sanitario deberán tenerse en cuenta cualquier

clase de contraindicaciones, advertencias o precauciones especiales (cualquier posibilidad de

reacción alérgica causada por su uso externo) que puedan afectar al ser humano. Además estas

deberán ser explicitas en la etiqueta o empaque del producto. [ CITATION Inv \l 1034 ].

Impactos ambientales

Los impactos ambientales serán casi nulos para la empresa, gracias a la implementación

de estrategias ecológicas y reutilizables que permitan aprovechar el producto en su totalidad.

Los aceites que saldrán al mercado tendrán un bajo porcentaje químico y no habrán

pasado por un proceso en donde se vea comprometida su composición natural, evitando así hacer

de estos en algún porcentaje tóxicos o contaminantes, en términos de consumo humano, a

diferencia de los productos farmacéuticos, los derivados de plantas (de manera natural) gracias a

su composición hacen que estos no se acumulen y los efectos secundarios estén limitados a corto
 29

plazo, no generando ninguna clase de toxicidad directa (a menos que el cliente a tratar posea

alguna alergia específica).

El envase de vidrio , que es un contaminante, debido a que su descomposición es de 4000

años, generando así que exista una contaminación directa gracias a nuestro producto. Una

manera de contrarrestar este agravante ambiental es al acabar el producto, dar la posibilidad al

cliente de que su envase de vidrio, que al ser práctico, pueda ser reutilizado en cremas,

antibacteriales, perfumes, o dar la posibilidad de que el cliente pueda retornar a la empresa el

envase y hacer un “refilling” del producto; ofreciendo un posible descuento al hacerlo. Logrando

así que el envase de vidrio continúe con su vida útil.

Nuestro mayor contaminante es la caja de empaquetamiento del producto, que a pesar de

ser de cartón ecológico, probablemente será desechado por el cliente. Una manera de

contrarrestar esto mendiante la sugestión del cliente a reutilizar la caja para seguir guardando el

producto (para su mayor conservación) y según lo anteriormente mencionado, al retornar el

envase para el relleno del mismo, poder reusar las cajas en buen estado para producciones

futuras.

Factores internos

Proveedores

Phitomix: Es el proveedor más importante de la empresa Yawiña Ali, el cual se encarga

de distribuir a la empresa los aceites esenciales (romero, ruda, valeriana y eucalipto), el aceite

base (germen de trigo) y de lavanda. Se encuentra ubicada en Bogotá y es completamente

nacional lo que es una ventaja en el ahorro de presupuesto para Yawiña Ali en cuanto a los
 30

envíos por lo que se encuentra en la misma ciudad. En cuanto a los costos, los distintos aceites

esenciales tienen un valor de $50.000 cada uno(1L); el aceite base tiene un precio de $25.500

(1Gln) y el aceite de lavanda un costo de $130.000 (1Gln).

Printu: Se encarga de imprimir las etiquetas de los frascos, las cuales al ser al por mayor

tendrían un costo de $300 cada una. Esta es una empresa Colombiana que trabaja en plataformas

de internet.

Cajas y empaques de Colombia: Esta empresa se localiza en Bogotá. Y se ocupa de

suministrar las cajas que contienen cada aceite con la impresión correspondiente, lo que tiene un

costo de $1.500 por cada caja.

Bazar natural: Esta empresa colombiana distribuye a Yawiña Ali los frascos con tapa y

la boquilla especial para que no se desperdicie el producto al momento de utilizarlo (todo esto

por separado). Debido a que los aceites esenciales son sensibles al calor, la luz y humedad; es

necesario guardarlos en envases de cristal oscuro y con cierre hermético. El valor de cada frasco

(50ml) es de $1.200, la boquilla de $500 y tapa con un costo de $400.

Cooperativa de trabajo asociado de unidades de servicios especiales- Uniservice: Es

una empresa colombiana especializada en la producción de distintas empresas, por lo que

cuentan con equipos especializados. Yawiña Ali les entrega a ellos una fórmula de

confidencialidad en donde se encuentra la receta química de los aceites con las proporción

necesaria para cada uno de ellos, a Uniservice también se le entrega toda la materia prima y de

empaquetamiento necesaria para la producción de los aceites. Puesto que Uniservice es una

empresa grande, puede elaborar la cantidad requerida para la venta total de un mes en un par de

días.
 31

Desarrollo de la idea del producto

Producto

El contenido del poducto es de 50 ml, compuesto, por tres aceites fundamentalmente en

distintas proporciones:

a) Aceite base (germen de trigo) = 35ml, equivale al 70% del producto.

b) Aceite de lavanda =10ml, equivale al 20% del producto.
c) Aceite esencial (eucalipto, romero, valeriana y ruda) = 5ml, equivale al 10% del

producto.

Elaboración

A partir de los aceites ya obtenidos (base, base esencial y esencial), colocar el 70% del

aceite base (germen de trigo), 20% de aceite base esencial (lavanda) y finalmente agregrar un

10% de aceite esencial (eucalipto, romero, ruda, valeriana).

Colocar en el agitador magnético por 30 segundos, verificar que la mezcla sea la

solicitada, finalmente, verterla en el envase y sellar.

Presentación

Los aceites cuentan con envases de vidrio hermético color ambar, los cuales tienen

adherida una etiqueta horizontal con el logo de la empresa, precauciones, ingredientes del

producto, código de barras, fecha de vencimiento y código de barras.

Igulamente, gracias al material del frasco se requiere una caja de cartón de un tamaño un

poco más grande al mismo con el propósito de evitar accidentes y permitir que el producto sea de
 32

fácil porte. Éste cuenta cuenta con el logo, modo de uso y las propiedades de la planta (romero,

ruda, valeriana o eucalipto)

Rentabilidad

Para la rentabilidad de Yawiña Ali se mide en que la inversión hecha sea menor que las

ganancias de los aceites aromáticos. Esto se mide en la eficiencia de la inversión del dinero que

se realizó al crear la empresa para obtener un margen de beneficio. Para considerar la

rentabilidad de Yawiña Ali se tuvieron en cuenta las inversiones que se realizaron para configurar

la empresa. Contando el arriendo del local/oficina donde se encuentra ubicada, servicios,

impuestos, pago de empleados, materiales para la iniciación de la producción, maquinaria

necesaria, amueblado del local (incluye la decoración necesaria para la ambientación) y el costo

de los formularios e inscripciones iniciales para poner la empresa en orden para su apertura.

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado, según los presupuestos y estadísticas de

ganancias, si hay una diferencia entre lo invertido al principio y las ganancias que dan los

productos, esto es porque como estrategia inicial se realizo la inversión en un plazo de seis meses

para que con los proveedores se obtuviera un descuento para así minimizar los costos e impedir

una gasto más elevado que las ganancias obtenidas con la venta de los aceites aromáticos.

En cuanto al análisis de la Rentabilidad con respecto al presupuesto, oportunidad de

crecimiento, estrategia de mercado y volumen de ventas, se tiene:

Presupuesto materias primas

Aceite esencial de lavanda(1gal) ------------ 130.000

Aceite esencial de romero(1L)----------------50.000

 33

Aceite esencial de eucalipto (1L)-------------50.000

Aceite esencial de ruda (1L) ----------------- 50.000

Aceite esencial de valeriana(1L)--------------50.000

Aceite germen de trigo(1gal)------------------25.500

TOTAL ----------------------------------------- 355.500

Estimado de producción ------------------ 720 Unidades (en total por los cuatro productos)
 34

Tabla 1: Fórmula y costos asociados

Nota: Se presentan los valores de producción de los aceites según la composición, materiales de

empaque y costos de producción (maquila) que se requieren; y por consiguiente el precio de

venta.

PRESUPUESTO DE MATERIA PRIMA (discriminado x día, mes y año)

1. DIA 2. SEMANA 3. MES 4. AÑO

11.056 82.926 331.704 3.980449

 35

1. Valor mensual dividido en los días del mes.

2. Valor mensual dividido en el número de semanas.

3. Costo por lote de composición del aceite multiplicado por los cuatro productos.

4. Multiplicación del valor mensual por los doce meses del año.

Equipo de dotación para la empresa

Computadores(x2) 2.500.000

Enseres y muebles: 13.544.000

TOTAL 16.044.000

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

Tabla 2: Estimación de utilidad y precio de venta

 36

Nota: Se evalúa el flujo de caja de la empresa acorde a las necesidades de: gastos logísticos, de
ventas, gerenciales o administrativos; a partir del costo del producto en el mercado y la utilidad
del mismo.

SERVICIOS PUBLICOS
Agua: 90.830

Energía: 120.000

Teléfono: 141.000

ARRIENDO: 1.000.000

PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Y VTAS 3.000.000

 37

Mensualmente se tiene estimada una producción de 180 unidades por cada producto, lo

cual suma 720 unidades en su totalidad por las cuatro clases de aceites; gracias al contrato con la

maquila es posible obtener la producción total del mes en cuatro días.

Tabla 3: Costos de nómina de personal Yawiña Ali

Nota: En base a las exigencias del gobierno para las empresas sobre el salario de los empleados,

la tabla cuenta con los requerimientos mínimos según un sueldo básico para los trabajadores y el

costo final que los mismos traerían consigo.

Esto se ha medido con el supuesto de contratar al abogado y contador únicamente en caso de

que se requiera alguno de sus servicios.

 38

Parámetros de lanzamiento

Redes Sociales

Debido a que en este momento el mundo se encuentra sumido en la tecnología; las redes

sociales y el internet cobran suma importancia pues son uno de los medios más efectivos para dar

a conocer un determinado producto a personas que se encuentran en distintos rangos de edad.

Facebook

La empresa Yawiña Ali cuenta con una página en ésta aplicación, la cual contiene

información, imágenes y videos referentes a los productos, ubicación, producción, promociones,

puntos de venta, beneficios y eventos.

En lo relacionado a eventos, se encarga de avisar y recordarle a los seguidores las charlas,

conferencias o encuentros acerca de la prevención y tratamiento de dolores de la mano de la

medicina alternativa; los cuales tienen la presencia de la empresa.

Instagram

En ésta red social se tiene una página en donde las personas pueden estar informadas

sobre el movimiento de la empresa, mediante la publicación de fotos y videos.

Igualmente a manera de estímulo, los compradores de alguno de los aceites pueden subir desde

su usuario fotografías con el producto en el momento de la compra con el fin de promocionar la

empresa y dar a conocer la experiencia de los clientes.

 39

Medios Masivos (Televisión e Internet)

Los dispositivos móviles y electrónicos se encuentran presentes en la mayoría de los

hogares Colombianos gracias a su fácil acceso a nivel nacional, por lo que permiten dar a

conocer distintos aspectos de la empresa Yawiña Ali, tales como su funcionamiento,

productos y puntos de distribución; tanto a las personas que se encuentren interesadas al

respecto o compartirles los beneficios y la existencia de otras alternativas frente al

tratamiento y prevención de dolores a los menos informados.

Por lo anteriormente mencionado, los comerciales son una manera eficaz y directa de

lanzar el producto, debido a que es la manera más sencilla de diversificar y dar a conocer

una empresa; además algunos puntos a favor son el atractivo visual y la acogida que presenta

en las familias.

Sin embargo, se requiere pagar una cuota a las cadenas televisivas y plataformas tales como

YouTube según la duración del mismo.

Ferias

A nivel nacional Colombia cuenta con distintos espacios referentes a la promoción de

empresas en curso (que se encuentran abaladas por el Gobierno), con el fin de hacerle frente

a corrientes como el desempleo y la recesión económica, además de impulsar el espíritu de

emprendimiento y progreso.

De esta manera coexisten diversos puntos tales como Corferias, Mercados de Pulgas,

Ferias Artesanales y de emprendimiento o inclusive los espacios que facilitan algunos

Centros Comerciales tales como Salitre Plaza y Hayuelos; que brindan una convergencia de

ideas y alternativas en donde se reconoce e impulsa el talento nacional.

 40

No obstante, se debe costear el área ocupada y tener presente los costos, políticas y

parámetros de inscripción.

Teniendo en cuenta las anteriores posibilidades, se cuenta con diferentes vehículos

móviles y ´´stands ´´que rotan en éstos espacios; los cuales tienen como función distribuir la

información, dar a conocer el producto y operar a manera de ‘’puntos express’’ de

distribución.

Promociones

La empresa Yawiña Ali dispone de precios especiales y ciertos descuentos ante días o

festividades de alto flujo comercial, tales como el día de la madre o el padre, e inclusive

cuando alguno de sus productos se encuentran próximos a vencer; tomando en consideración

la época y el producto implicado.

Igualmente estas podrán ejecutarse tras la acumulación de seis (6) estampillas distintas

del logo, las cuales deben ser desprendidas de su presentación original.

Oportunidad de crecimiento

Para generar la oportunidad de crecimiento lo principal es crear estrategias de la empresa

sobre el mercado, es decir que desde el inicio se debe generar una sana competencia y con el

paso del tiempo se realizará una mejora en el producto por ejemplo, cambios en el tamaño, forma

, imagen, logo, empaque (según la temporada se asigna un diseño diferente pero con la esencia

del original) ; por otro lado Yawiña Ali actualmente tiene una línea de aceites esenciales, a futuro

presentará más de una línea de aceites diferentes a las originales, una edición limitada en

diferentes épocas el año por ejemplo para verano (menta), para invierno (canela) o una esencia

exclusiva para cada mes (distinta a la línea normal del producto), también generar una expansión
 41

geográfica a nivel nacional es decir encontrar diferentes puntos de venta del producto en el país y

con esto una mejora en la atención al cliente es decir ofrecer una mejor asesoría en la compra,

alianzas con centros de belleza, nuevas formas de pago, nuevas garantías y diferentes entregas a

domicilio. [ CITATION JOR00 \l 1034 ].

Estrategias para el precio

Producto
Yawiña Ali aceites aromáticos.

Diferentes aromas y derivados.

Precio
Costo unitario-----$32.000

Formas de pago---Efectivo

Descuentos--------Por medio de una tarjeta de cliente frecuente a partir de la cuarta compra se

dara un descuento del 30%, de la sexta compra un descuento del 50% y de ahí en adelante se

darán kits especiales.

Recargos del producto------ Los domicilios tendrán un recargo de $2.000 pesos.

 42

El empresario P.H.V.A

Ciclo P.H.V.A

1. Debido a diversas condiciones climáticas o factores externos, es

Planificar posible que los costos de producción se vean afectados por lo

anteriormente mencionado.

2. Falta de veracidad entre la relación cliente producto, gracias a la

falta de información sobre este tema y los imaginarios presentes

en la sociedad referentes a los mismos.

3. Algún inconveniente con los proveedores referente a la

producción y entrega de los materiales que se requieren para la

elaboración y el empaquetamiento de los productos.

1. Se requiere contar con reservas de esencias de plantas, con el fin

Hacer de que sean empleadas en casos extremos. Igualmente, mantener

información clave acerca de las problemáticas que envuelven el

país o las distintas regiones implicadas.

2. A la hora de adquirir el producto, se requiere brindar la

información necesaria (propiedades, modo de uso y precauciones

relacionadas al aceite), de manera efectiva y directa; a manera de

‘’garantía’’ ante cualquier inconveniente.

3. Es fundamental no contar con un proveedor único, sino que tener

distintos contactos o alternativas que en dado caso se encuentren

en la capacidad de suplir las necesidades de la empresa.

1. Revisar y comprobar frecuentemente las fechas de vencimiento
 43

Verificar próximas, la calidad de las esencias y los espacios en donde las

mismas son almacenadas.

2. Al adquirir el producto, si el consumidor no tiene fe o confía en

las propiedades y beneficios que puede brindarle el producto; lo

más probable es que no tenga los resultados esperados.

3. Al realizar el contrato o alianza con los proveedores, se deben

considerar las alertas de riesgo; por lo que es imprescindible que

al momento de compra se certifiquen los materiales adquiridos y

la garantía de éstos.
1. Es necesario contar con los contactos pertinentes y tener presente

Actuar algunas alternativas en situaciones problema.

2. En los puntos de distribución establecidos, el personal se

encontrará capacitado y contará con las herramientas necesarias

(folletos) para que se haga uso de una comunicación efectiva.

Asimismo, se realizarán distintos eventos de tipo informativo que

sean a su vez dinámicos y atractivos para la población; del mismo

modo ante cualquier interrogante es posible consultar en los

portales virtuales y líneas de atención con las que cuenta la

empresa.

3. La empresa no presenta una cláusula de exclusividad con ningún

proveedor, por lo que se encuentra en la capacidad de realizar

contratos con distintas entidades con el fin de garantizar el

normal funcionamiento y producción de los aceites.

 44

Empresa

Descripción del negocio

Objeto social Tiempo de Actividad Número Capital Ubicación

duración económica de suscrito

socios
Comercial.

La distribución y Indefinido Código 1030 (4) $50.000.00 “Yawiña Ali S.A.S

comercialización
de aceites (elaboración 0 (aceites
aromáticos
derivados de de aceites de aromáticos)” se
algunas plantas
con finalidad de origen encuentra ubicada
aliviar dolores
cotidianos del ser vegetal) en Bogotá D.C en
humano.
Manufactura, la Carrera 22 #

comercio, 163-59, localidad

minorista. (01), Usaquén

 45

Plano

Imagen 2: Plano empresa

 46

Nota: El plano de la empresa muestra la oficina ,la cual está adecuada para cuatro escritorios;

punto de venta, bodega, control de calidad, dos baños y dos salidas de emergencia.
 47

Proceso administrativo

Organización

Introducción de la empresa

Yawiña Ali es una empresa enfocada en el bienestar de sus clientes fundamentando sus

productos en maneras alternativas a la medicina occidental para el alivio de dolores cotidianos

(dolor de cabeza, reumáticos, cólicos y estrés) mediante la fitoterapia (aromaterapia) gracias al

efecto del aroma y las propiedades en el organismo. La etimología del nombre se encuentra en

las lenguas Aymara (Yawiña) y Quechua (Ali) que significa “El secreto de la planta”; este se

debe a las diversas propiedades, beneficios y cualidades aromáticas con las que cuentan las

plantas, las cuales se desconocen o carecen de sentido para un gran número de personas más sin

embargo se encuentran al alcance de todos.

Este es un conocimiento ancestral que se ha abandonado y olvidado, gracias a los avances

de la tecnología y el desarrollo industrial a nivel nacional e internacional; desafortunadamente se

confunde el progreso con desatender las raíces y el sórdido llamado de cambio que promulga la

naturaleza.

Asimismo, con el paso del tiempo el ser humano se encuentra cada vez más expuesto a

ambientes densos y perjudiciales para la salud; el estrés es un estado bajo el que se suele estar

normalmente. Por esta razón, es fundamental mantener una conexión con el cuerpo, cuidarlo y

valorarlo, alimentar el cuerpo y el espíritu y escuchar las señales que comunica.

Actualmente este tipo de técnicas cuentan con gran auge y aceptación por parte de la

población. Sin embargo, se tienen muchos imaginarios frente a lo que es la medicina alternativa.
 48

Además debido a sus altos costos de producción provoca que a nivel de ventas presente un

precio más elevado. Igualmente este sector del mercado presenta un alto nivel de competitividad

gracias a que pequeñas empresas están incursionando en este campo.

Lo anteriormente mencionado, es precisamente uno de los mayores retos de la empresa;

pues trae implícito una manera distinta de concebir la vida tanto a nivel individual como en

comunidad. Claramente si una persona no cree o confía en este tipo de tratamientos, lo más

probable es que no proporcione los efectos esperados; puesto que la mente provoca que la

persona se encuentre predispuesta frente a los mismos.

Tipo de autoridad

Yawiña Ali cuenta con un tipo de autoridad legal, racional, o burocrática; debido a que las

decisiones que involucran a la empresa en su conjunto, son puestas a discusión y análsis entre los

miembros que pertenecen al consejo administrativo con el fin de legitimar el actuar y controlar el

poder de mando.

Asimismo, el proceder de la empresa no hace alusión a ninguna persona en concreto; por lo que

no hace referencia a la personalidad de un individuo y el trabajo o responsabilidades de éste se

delegan a los departamentos que lo conforman.

 49

División de trabajo

Organigrama

Gerente admisnistrativo: Se encarga de la supervisión del presupuesto anual, control de

presupuesto, regulación de honorarios profesionales, reglamentar la adquisición de bienes y

servicios, apoyar a la organización en todas las gestiones legales y reglamentarias, y el registro

de ingresos y alianzas (control cuentas).

Gerente comercial: Su trabajo es dirigido a la planificación, supervisión vendedores,

gestión de comercialización, categorización de productos, regulación de precios y la selección de

personal.
 50

Gerente de producción: Es el encargado de lo relacionado con la línea de producción, la

receta química que se entrega a la maquila y proveedores.

Gerente de marketing: Este gerente está al frente de los procesos publicitarios,

desarrollo de la marca, inteligencia competitiva y las relaciones públicas.

Perfil de cargos

En cada uno de los cargos todos los empleados son mujeres.

Gerente administrativo

Edad: 25-65 años

 Debe poseer un espíritu decidido y audaz, con el objetivo dealcanzar los metas propuestas,

resolver los problemas o inconvenientes que se presentan de manera asertiva y eficaz ,

asimismo proyectar la empresa según los principios e ideales de esta.

 Es fundamental el manejo y adaptación al cambio, contar con capacidad de análisis,

planificación, síntesis y reflexión; debe saber delegar y al mismo tiempo ser justo en con su

actuar.
 Actitud de escucha con el fin de adoptar puntos de vista distintos.
 La organización requiere estar presente en todos los procesos de la mano de una conducta

responsable, honesta, comprometida y perseverante puesto que se deben establecer

prioridades, manejar el tiempo según las necesidades y al actuar bajo presión.

 Contar con habilidades comunicativas para con el resto del equipo de trabajo, en donde esta

sea ejercida de manera constante, directa, sincera, y fluida. Además de un temple de

liderazgo y persuasión.

Químico farmacéutico (gerente de producción)

Edad 25-65 años

 51

 Profesional en química, especialista en el conocimiento, desarrollo, producción y aplicación

de medicamentos, cosméticos y sustancias químicamente activas; en lo referente a los

beneficios, modos de uso, precauciones, efectos tóxicos para la salud y el medio ambiente.
 Comprometido con promover el desarrollo de habilidades de liderazgo y capacidad de trabajo

en equipo, originalidad y adecuación.

 Dispuesto a mentener un aprendizaje continuo ligado a la investigación de nuevas técnicas y

avances de la ciencia y tecnología.

 Un comportamiento ético y de responsabilidad social y medioambienatl con la salud pública.

Gerente de marketing

Edad 25-65 años

 Pensamiento creativo, estratégico, dinámico, iniciativa, capacidad de análisis, comunicación

y empatía con diversos públicos.

 Conocedor de la dinámica tanto nacional como internacional en temas relacionados al

desarrollo, tecnología y avances en distintos campos del saber.

 Liderazgo para conducir al equipo, favoreciendo el posicionamiento de la empresa en el

mercado.
 Alto nivel de iniciatica, innovación, capacidad crítica y espíritu creativo.

Gerente de comercialización

Edad 25-65 años

 Debe tener conocimiento sobre la dinámica económica y comercial a nivel nacional y global,

así como de las políticas de fijación de precios, bonificaciones y promociones.

 Capacidad objetiva frente a la toma de decisiones y al establecer relaciones con distintos

proveedores y empresas.
 Actitud crítica, analítica y de planificación, frente a posibles problemáticas futuras que

afecten de manera directa o no a la empresa.

 Promover una buena y eficaz comunicación con entes externos y el equipo de trabajo.
 52

Vendedores y mensajero

Edad 18-55 años

 Comportamiento activo, diligente y dinámico en torno a distintas actividades a realizar.

 Debe obrar según la planificación, normas y políticas de la empresa, ligado a una actitud

ética, íntegra, leal y honrada.

 Capacidad de escucha, con el fin de atender a los clientes y las recomendaciones de la

gerencia.
 Aptitud de autocontrol al momentos de actuar sin la supervisión de otras personas.
 Habilidad para enconttrar y mantener las relaciones con los clientes, con el fin de satisfacer

sus necesidades y deseos. De la mano de actitudes de respeto, conocimiento acerca de los

productos y disposición de resolución de dudas.

D.O.F.A

Debilidades - Debido a los altos Fortalezas - Al tener contacto con

costos de producción y empresas que se

materia prima que se encargan de la

requieren para la comercialización de

fabricación de los estractos de aceites

aceites esenciales, el esenciales, Yawiña Ali

precio de los mismo se ahorra el proceso

tiene un incremento en directo de destilación

el mercado. de las plantas; el cual

- Los aceites esenciales representa altos costos

al no ser parte e involucra un mayor

 53

indispensables de la tiempo.

canasta familiar, ante - Al contar con una

un momento de asesoría externa

recesión económica la (abogado y contador),

compra y venta de permite que los

estos se verá afectada. aspectos legales y

- Al contar financieros de la

exclusivamente con un empresa se encuentren

mensajero, es posible en orden y en dado caso

que las labores de de alguna irregularidad

distribución se vean se buscarán estrategias

afectados por la misma para prevenirlos y

razón. contrarrestarlos.

- La presentación y el

material de los envases

que contienen los

aceites esenciales,

garantizan su fácil porte

y uso.
Oportunidades - Actualmente, la Amenazas - La industria

medicina alternativa farmacéutica tiene

cuenta con un gran monopolizados los

nivel de aceptación mercados del área de la

(auge) en terminos salud.

 54

nacionales e - Existen diversas

internacionales. empresas que abarcan

- El desarrollo de la zona de la medicina

estrategias llamativas alternativa, acentuando

e innovadoras que las competencias dentro

permitan dar a conocer de las mismas.

el prducto de manera - La instauración de

eficiente. nuevas leyes o

- Es posible que la impuestos relacionados

empresa forme a la comercialización y

alianzas con distintos producción de materia

centro de salud, tales prima o maquinaria.

como consultorios de

medicina alternativa o

relajación.

Motivación

Con el propósito de incentivar a los empleados es necesario contar con técnicas de

motivación que los ayudarán a sentirse más conformes a la hora de trabajar. Las estrategias

empleadas por Yawiña Ali son:

 55

 Es importante que desde el momento en que se efectua la contratación del empleado se

tenga en cuenta que este además de estar calificado también se sienta comodo con el

trabajo y labor que se le asigne.

 Bonificación por evntas para cada uno de los vendedores, el cual es un adicional al

salario de cada uno (comisión).

 Fomentar una ambiente familiar y agradable para tanto los antiguos empleados como los

nuevos tengan una buena comunicación entre ellos y así propagar un entorno ameno

generando optimismo y ganas de trabajar.

 A partir del planteamiento de metas y objetivos propuestos para un plazo determinado

estos se impulsarán por medio de incentivos tales como; cupones, viajes, salidas

empresariales, etc.
 Para que los trabajadores se sientan más comodos a la hora de laborar, es importante

mejorar las condiciones del entorno y hacerlas más agradables con ideas propuestas por

los mismos.
 Permitir la participación del personal en cuanto a problemas, soluciones y propuestas

para el crecimiento de la empresa, todo a través de reuniones periódicas con la

participación de todo el personal.

Comunicación

En esta empresa la comunicación se da de manera tanto interna como externa. Siendo la

interna la comunicación con los empleados, debido a que Yawiña Ali cuenta con pocos

empleados ( incluyendo a cada uno de los socios) se facilita la comunicación interna de manera

informal manteniendo un solo canal de comunicación, permitiendo que esta sea más sencilla y

eficaz.

Por otro lado, la comunicación externa es la que se rige entre la empresa y el público.

Dado que esta empresa quiere llegar a sus clientes con gran acogida los medios por los cuales se
 56

trabaja en la publicidad son redes sociales y ferias (como se especificó anteriormente en este

documento) transmitiendo una imagen seria y que promueva la confianza en la misma.. La

comunicación externa de Yawiña Ali está directamente relacionada con el marketing y la

publicidad .

Supervisión

En la empresa Yawiña Ali se tiene como idea de supervición un enfoque en dirigir por

medio de buenas relaciones humanas, dando instrucciones claras, específicas y completas esto

con el fin del que el supervisor trabaje continuamente en estrategias de la mano del personal para

así obtener una mejora tanto en la calidad como en la producción de los aceites.

Cronograma de supervisión

ACTIVIDAD REGULARIDAD
Visita contador El último Viernes de cada mes
Visita abogado En caso de irregularidades o para la

alianza y convenio con otra empresa.

Reunión con empleados Todos los Jueves.
Llegada de productos a la empresa El primer Lunes del mes.
Revisión y control de calidad de nuevos El primer Martes y Miercoles del mes.

productos.
Embodegado de productos El primer Miercoles y Jueves del mes.
Reunión proveedores y maquila El último día habil del cada mes.
Reunión de directivas Todos los jueves después de la reunión

de empleados.
 57

Liderazgo

Para Yawiña Ali es fundamental que no exista un único lider, sino que sea una empresa

con un liderazgo equitativo, en donde las riendas de la empresa sean tomadas por todos sus

socios haciendo un ambiente sano e igualitario.

Con el fin de brindar un acompañamiento permanente en el desarrollo de las actividades de la

compañía en donde se tome en cuenta las opiniones e ideas del otro.

 La organización es fundamental al interior de la empresa, debido a que debe haber delegación

y repartición de funciones; evidenciando un trabajo colectivo en donde los intereses

individuales se llevan al ambito común para que sean realizables.

 La comunicación del mismo modo debe ser efectiva, directa, incluyente, concreta y objetiva;

acompañada de una actitud de respeto, y sinceridad.

 Ante cualquier inconveniente es fundamental proponer soluciones realizables y efectivas;

cada miembro debe asumir sus responsabilidades y reconocer sus faltas o errores.
 Tanto las normas como las leyes de la empresa deben se generales para todos los empleados

y directivas; acompañadas de un espíritu comprensivo, generoso, humilde y servicial.

 Empleados y administrativos deben contar con capacitaciones referentes al tema y los

productos brindados por la empresa; para que el personal se encuentre calificado al ofertar el

producto y comunicarse con los clientes.

 Deben prevalecer las ideas creativas y novedosas que puedan ser empleadas en situaciones

de riesgo o con el objetivo de ofrecer un producto que cumpla con los requerimientos y

exigencias.
 Se requiere un sentido de compromiso colectivo y disciplina , para evitar altercados entre los

trabajadores y se presente una sana convivencia.

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Conclusiones

 La conformación de una empresa es un proceso largo y dificultoso, puesto que involucra amplios
conceptos desde la idea hasta la reglamentación jurídico-legal de la misma; por lo que se requiere
contar con bases teóricas y conocimientos que lo sustenten y sirvan de apoyo.
 Es elemental aprovechar al máximo el espíritu emprendedor, crítico, creativo y reflexivo de los seres
humanos, pues generalmente se dejan a un lado sin prestarles la importancia necesaria para cumplir
las metas y objetivos propuestos.
 Es de suma importancia lograr materializar sueños e ideas, según el esfuerzo y trabajo que requiera
cada una de ellas.
 Al ser un trabajo en conjunto, exige que sea una labor ecuánime e igualitaria para todos los
miembros, reconociendo la importancia de cada persona y así permitir que el proceso se desenvuelva
en términos amenos, solidarios y de cooperación.
 Los conocimientos básicos abordados en años anteriores, deben ser profundizados y aplicados en las
actividades a realizar; según las variaciones, nivel de dificultad y énfasis a trabajar.
 Es fundamental discernir y entender el grado de pujanza de las políticas nacionales, normas y leyes
que rigen el país para proyectos a realizar en el futuro.
 Cada individuo cuenta con distintas capacidades que requieren ser trabajadas y aprovechadas al
máximo, como por ejemplo en el caso del presente proyecto; en la realización del comercial, logo,
plano y las actividades relacionadas a la parte visual, innovadora y creativa de la empresa.
 Gracias a éste proyecto, se cuentan con las bases mínimas para la conformación de una empresa ante
cualquier posibilidad futura.
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Recomendaciones

 Tener presente desde el inicio del proceso, que el producto de la empresa a trabajar pueda

realizarse sin necesidad de invertir grandes cantidades de dinero para el momento de la

muestra final.
 Es importante considerar los plazos de cada avance del trabajo escrito, con el objetivo de

realizar el proyecto en los tiempos establecidos y cumplir con los requerimientos.

 Procurar asesorarse con personas que tengan conocimiento del tema y puedan ser una fuente

de ayuda o consulta en caso de inconvenientes.

 Investigar con anterioridad sobre el tema en el que se va a basar el proyecto, con el fin de

evitar complejidades en la elaboración de esta.

 Al momento de conformar el equipo de trabajo, es fundamental tener en cuenta los

integrantes del mismo, para así evitar futuros inconvenientes y malentendidos.

 Para que sea un trabajo más equitativo y organizado, es necesario hacer una división del

trabajo proporcional para cada uno de quienes conforman el grupo. Según las habilidades de

cada integrante para que de este modo el trabajo sea más ameno.
 Mantener un constante proceso investigativo adicional al realizado antes de iniciar el

proyecto y el brindado por parte de los docentes, para así solucionar dudas e inquietudes y

contar con un sustento teórico.

 Al buscar la idea del producto o servicio a realizar, es importante pensar una idea innovadora

que se poco común en el mercado, pero que al mismo tiempo sea realizable. Este debe ser un

tema de interés de todos los miembros del grupo.

 Tener presente que el tiempo es un factor primordial en este proyecto, debido a que es un

proceso dispendioso que requiere mirar, evaluar y realizar de manera cuidadosa cada detalle

de la empresa por medio de la verificación del trabajo.

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Anexos

Comercial

Objeto del spot: Aceites esenciales.

Dirigido a: Todas las edades y estratos.

Mensaje: Este tipo de aceites son una alternativa para tratar dolores cotidianos.

Se ven unos ojos cerrados que se abren lentamente, con un acercamiento. Del pétalo de una flor

de romero se ve cayendo una gota de aceite.

Una mujer toma el envase del producto, lo acerca a su nariz y lo huele.

Aparecen consecutivamente cada uno de los componentes de los cuatro tipos de aceite (Romero,

eucalipto, valeriana y ruda). Se apunta a los componentes de los aceites, todo esto se muestra en

cámara lenta.

La misma mujer toma el aceite, lo aplica en su muñeca, lo olfatea y mira hacia la cámara y

sonríe.

Aparece el logo de la empresa.

Voz en off: Yawiña Ali, el despertar de la esencia ancestral.

Banda Sonora: Hasta la Raíz, Natalia Lafourcade. Álbum: Hasta la Raíz (2015)

Asesorías

NOMBRE PROFESIÓN ASESORÍA

Juan Carlos Villa de Liguori Ingeniero químico Rentabilidad .
Patricia Cuervo García Economista Legalización.
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Pilar Barbosa Ingeniera química Viabilidad del producto y de

la empresa.
Natalia Tenjo Rodríguez Ingeniera química Elaboración del producto.
Liliana Galindo Docente Supervisión en elaboración

Área: Artística de planos y logo de la

empresa, y función de

notaria.
Nidia Cuadros Docente Asesoría en documentación

Área: Sistemas legal.

Maritza Catalina Prieto Docente Elaboración y estructura de

Área: Ciencias Naturales la empresa.

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