Los principales gurús de la calidad de la

calidad

1- Edwards Deming

Se considera el padre de la calidad total, ofreciendo novedosos sistemas para

medirla. Su pretensión era satisfacer al máximo al cliente, ofreciéndole
productos lo más barato posible.

Para él eso obligaba a que la empresa no dejara de innovar y mejorar. En uno

de los 14 puntos que estableció afirmaba que la base del funcionamiento
empresarial debía ser la calidad, dejando a un lado la cantidad.

Se basó en la estadística para mejorar los datos de producción, y así poder

identificar rápidamente los errores que se pudieran cometer.

2- Philip B. Crosby

Crosby es muy conocido en el ámbito empresarial por sus conceptos “cero

defectos” y “aprovecha el día”.

Su filosofía parte de la creencia de que los problemas en los negocios vienen

de la deficiente administración y no de los malos trabajadores.

Ha establecido cuatro puntos principales que deben ayudar a alcanzar la

calidad deseada en la administración:

1- “Calidad se define como cumplir con los requisitos”.

2- “El sistema de calidad es la prevención”.

3- “El estándar de realización es cero defectos”.

4- “La medida de la calidad es el precio del cumplimiento”.

A partir de ahí ha creado un programa de 14 pasos para mejorar la calidad.

3- Kaoru Ishikawa

El japones Ishikawa es conocido por su simplificación de los métodos para

controlar la calidad usando las estadísticas.

También fue uno de los impulsores de los círculos de calidad en su país, que
tenían el objetivo de mejorar las empresas.

Para esto creó el llamado diagrama que lleva su apellido, conocido también
como de causa y efecto.

Afirmaba que la búsqueda de la calidad debía llegar también a los

departamentos de ventas, así como a la vida personal de todos los implicados.

Para resumir su filosofía se pueden destacar tres puntos:

1- Controlar la calidad es hacer lo que se tiene que hacer.

2- El control de calidad empieza y termina con la capacitación a todos los

niveles.

3- Siempre se deben tomar las acciones correctivas apropiadas.

4- Joseph Juran

Este pensador nació en Rumanía y realizó parte de su trabajo en Japón.

Establece varios significados diferentes para definir la calidad.

Dos de estos son especialmente importantes para las empresas: la ausencia

de deficiencias de todo tipo y la adecuación a los usos.

Su programa de mejora de la calidad se divide en tres claves diferentes:

1- Planeación de la calidad.

2- Control de la calidad.

3- Mejoramiento de la calidad.
5. Frederick W. Taylor

Por eso propuso un enfoque científico: observar la forma en que trabajaban

para descubrir cuáles eran las acciones que más retrasaban el trabajo y
reorganizar las actividades de la manera más productiva.

Por ejemplo, si en una fábrica de ropa cada operario se encarga de la

fabricación de una prenda de principio a fin, se perdería mucho tiempo en el
cambio de tareas y de herramientas.

En cambio, si se organizan las actividades para que un operario corte todas las
prendas y otro se encargue de coserlas, es posible reducir el tiempo de
fabricación y aumentar las ganancias de la empresa.

Aporte:

 Planteó la necesidad de planificar el trabajo

 Estableció la necesidad de controlar el trabajo para confirmar que se
hiciera correctamente
 Introdujo la idea de seleccionar al personal
 Promovió la especialización de los trabajadores
 Le dio mayor prestigio al papel de los administradores
 Contribuyó al crecimiento y desarrollo de las facultades de
administración
 Fue el primero en destacar el papel del trabajado
 Quiso conciliar el papel de los directivos con el de los trabajadores
 Sus ideas fueron más allá del campo empresarial

6. Maasaki Imai

Mejoramiento contínuo en la vida social, familiar, personal y de trabajo.

En el lugar de trabajo KAIZEN significa mejoramiento continuo que involucra a

todos, gerentes y trabajadores por igual Kaizen significa “el mejoramiento en
marcha que involucra a todos”.

El Kaizen principia reconociendo que cualquier empresa tiene problemas

El Kaizen persigue la mejora continua, enfocando su forma de pensar orientada
al proceso, en tanto que en Occidente se da preponderancia a la innovación
orientada a los resultados

El Kaizen pone un gran énfasis en los procesos, Kaizen ha generado una forma
de pensamiento orientado al proceso y un sistema administrativo que apoya y
reconoce los esfuerzos de la gente orientada al proceso para el mejoramiento.

El mensaje de la estrategia Kaizen es que no debe pasar un día sin que se

haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la empresa.

KAIZEN Y LA CALIDAD TOTAL

El CTC dentro del sistema Kaizen reúne seis características, siendo éstas las
siguientes:

Pone un máximo énfasis en la educación y el entrenamiento.

Utiliza las actividades del Círculo de Calidad como herramienta fundamental.

Hace uso de la Auditoría del CTC.

Un sistema para la recopilación y evaluación de datos.

Aplicación de los métodos estadísticos.

Decreto 1072 de 2015

Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo, el cual aborda en otros
temas:

 Relaciones laborales individuales

  Relaciones laborales colectivas
 Inspección, vigilancia y control
 Riesgos laborales (en el capítulo 2.2.4.6 incluye todo el contenido del
Decreto 1443 de 2014)
 Juntas de calificación de invalidez
 Normas referentes al empleo
 Subsidio familiar
 Asociatividad social y solidaria

Decreto 1072 de 2015 regula el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en

el Trabajo (antes Programa de Salud Ocupacional).

La gestión de calidad en el sector público

(NTC GP 1000:2009)
Las organizaciones no existen porque sí, sino con un propósito que en el caso
de las públicas deviene expresamente de la ley (Leyes 1341 y 1369, en el caso
del Ministerio), formulado en una frase corta denominada “misión”, y que
además debe proyectarse al futuro en forma concreta y medible formulada en
la “visión”[1]. Para desarrollar su misión, realizan productos o prestan
servicios[2], y deben hacerlo atendiendo los requisitos (de tiempo, de precio, de
calidad… o más técnicamente de Oportunidad, Costo y Valor, y calidad) que
establecen sus clientes o la legislación, o ambos. El desarrollo de esa misión, y
el cumplimiento de la visión, requieren de una estrategia con la cual debe
alinearse toda la organización, garantizando en particular que los procesos
apunten al propósito declarado por las directivas, es decir, se requiere que la
organización se enfoque. En el MINTIC, la estrategia se llama Vive Digital, y
tiene metas a las cuales se debe enfocar toda la entidad. Pero, ¿cómo
garantizar que los procesos se han alineado con la estrategia, que esta tiene el
enfoque correcto y que todo se hace de manera concordante con la misión y la
visión? Para ello existen –entre otros- los sistemas de gestión de calidad
(SGC), ajustado al sector público en Colombia mediante la propuesta del
Sistema de Gestión de Calidad del Estado Colombiano de que trata la Ley 872
de 2003, complementario de los sistemas de control interno (L. 87/93, hoy
formulado bajo MECI[3] 1000:2005[4]) y el Sistema de Desarrollo
Administrativo (SDA o SISTEDA) de la Ley 489 de 1998[5].

ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión

Ambiental
¿Qué es ISO 14001?
La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión
ambiental (SGA), que ayuda a su organización a identificar, priorizar y
 gestionar los riesgos ambientales, como parte de sus prácticas de negocios
habituales.

¿Quién puede aplicar ISO 14001?

La norma ISO 14001 ha sido diseñada para poder ser implementada en
cualquier organización independientemente de su tamaño, sector y ubicación
geográfica.

¿Por qué es ISO 14001 importante para su negocio?

La certificación ISO 14001 ofrece una gama de beneficios para su
organización:

 Reducir los costes: como la norma ISO 14001 requiere un compromiso con la
mejora continua del SGA, el establecimiento de objetivos de mejora ayuda a la
organización a un uso más eficiente de las materias primas, ayudando así a
reducir los costes
 Gestión del cumplimiento de la legislación: la certificación ISO 14001 puede
ayudar a reducir el esfuerzo necesario para gestionar el cumplimiento legal y a
la gestión de sus riesgos ambientales
 Reducir la duplicación de esfuerzos: su sistema de gestión permite integrar los
requisitos de ésta y otras normas de gestión en un único sistema de negocio
para reducir la duplicación de esfuerzos y los costes
 Gestionar su reputación: la certificación ISO 14001 le ayuda a reducir los
riesgos asociados a cualquier coste o daño a su reputación asociada a
sanciones, y construye su imagen pública hacia sus clientes, organismos
reguladores y principales partes interesadas
 Ser el proveedor elegido y aumentar su ventaja competitiva: le permite trabajar
con las empresas que valoran las organizaciones que son respetuosas con el
medio ambiente
 Facilidad de integración con otras normas de sistemas de gestión con la norma
ISO 9001(Calidad), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud laboral), ISO 50001
(Energía), y otras normas basadas en sistemas de gestión
Beneficios de ISO 14001 con LRQA Business Assurance
LRQA está acreditado para emitir certificados de la norma ISO 14001 en todos
los sectores y ha participado en su desarrollo técnico. Esto significa que
cualquiera que sea su línea de negocio, hemos sido reconocidos por tener la
capacidad y los conocimientos en la prestación de un servicio eficaz.

LRQA Business Assurance le ayuda a gestionar sus desafíos de negocio, sus

sistemas y sus riesgos para mejorar y proteger sus resultados ambientales
presentes y futuros, y cumplir con las necesidades de sus grupos de interés:
 Nuestro profundo conocimiento y la experiencia técnica de nuestros auditores
nos permite ofrecer beneficios tangibles a nuestros clientes a través de un
enfoque estructurado de gestión de proyectos
 Sabemos que una buena comunicación es fundamental para ofrecer
transparencia a través de cada paso del proceso del SGA. Trabajamos con
nuestros clientes y establecemos expectativas claras sobre resultados finales
para todas las partes
 LRQA Business Assurance ofrece servicios de certificación y formación de la
norma ISO 14001

MECI : 2015
El MECI – Modelo Estándar de Control Interno, es una herramienta de gestión
que posibilita a las entidades del Estado establecer normas, principios,
procedimientos y estrategias que permitan garantizar la eficiencia y eficacia de
sus operaciones, orientadas siempre hacia el cumplimiento de los objetivos
institucionales y a la contribución de las mismas a los fines esenciales del
Estado.

Cada una de las instituciones que adopte este modelo de Control Interno,
deberán regirse por los siguientes principios:

Autocontrol: Es la capacidad del recurso humano de la entidad de ejercer

control sobre su trabajo, detectar desviaciones, efectuar correctivos y
garantizar los resultados que se esperan en el desarrollo de sus funciones.

Autorregulación: Es la capacidad de aplicar de manera eficiente y eficaz los

métodos y procedimientos que permitan desarrollar e implementar el Sistema
de Control Interno en la institución, bajo un entorno de integridad, eficiencia y
transparencia en la actuación pública.

Autogestión: Es la capacidad de la entidad de interpretar, coordinar, aplicar y

evaluar de manera efectiva, eficiente y eficaz la función administrativa que le ha
sido asignada.

Ahora bien, la estructura establecida en el modelo estándar está compuesta

por tres subsistemas:

Subsistema de Control Estratégico: Es el conjunto de componentes de control

que al interrelacionarse entre sí, permiten el cumplimiento de la orientación
estratégica y organizacional de la entidad pública.

Subsistema de Control de Gestión: Conjunto de componentes de Control, que

al interrelacionarse bajo la acción de los niveles de autoridad y/o
responsabilidad correspondientes, aseguran el control a la ejecución de los
procesos de la entidad pública, orientándola a la consecución de los resultados
y productos necesarios para el cumplimiento de su misión.

Subsistema de Control de Evaluación: Elemento de control, cuyo objetivo es

verificar la existencia, nivel de desarrollo y el grado de efectividad del Control
Interno en el cumplimiento de los objetivos de la entidad pública.

NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA

9000
La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la
calidad y especifica la terminología de los sistemas de gestión de la calidad.

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Esta Norma Internacional describe los

fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el
objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los términos relacionados
con los mismos. Esta Norma Internacional es aplicable a: a) las organizaciones
que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión
de la calidad; b) las organizaciones que buscan la confianza de sus
proveedores en que sus requisitos para los productos serán satisfechos; c) los
usuarios de los productos; d) aquéllos interesados en el entendimiento mutuo
de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo:
proveedores, entes reguladores); e) todos aquellos que, perteneciendo o no a
la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad para
determinar su conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001 (por
ejemplo: auditores, entes reguladores, organismos de certificación/registro); f)
todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan
formación sobre el sistema de gestión de la calidad adecuado para dicha
organización; g) aquéllos quienes desarrollan normas relacionadas.

Norma ICONTEC NTC 50001

“El propósito de esta Norma Internacional es facilitar a las organizaciones
establecer los sistemas y procesos necesarios para mejorar su desempeño
energético, incluyendo la eficiencia energética y el uso y el consumo de la
energía. La implementación de esta Norma Internacional está destinada a
conducir a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y de
otros impactos ambientales relacionados, así como de los costos de la energía
a través de una gestión sistemática de la energía. Esta Norma Internacional es
aplicable a organizaciones de todo tipo y tamaño, independientemente de sus
condiciones geográficas, culturales o sociales. Su implementación exitosa
depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la organización y,
especialmente, de la alta dirección. Esta Norma Internacional especifica los
requisitos de un sistema de gestión de la energía (SGE) a partir del cual la
organización puede desarrollar e implementar una política energética y
establecer objetivos, metas, y planes de acción que tengan en cuenta los
requisitos legales y la información relacionada con el uso significativo de la
energía. Un SGE permite a la organización alcanzar los compromisos
derivados de su política, tomar acciones, según sea necesario, para mejorar su
desempeño energético y demostrar la conformidad del sistema con los
requisitos de esta Norma Internacional. Esta Norma Internacional se aplica a
las actividades bajo el control de la organización y la utilización de esta Norma
Internacional puede adecuarse a los requisitos específicos de la organización,
incluyendo la complejidad del sistema, el grado de documentación y los
recursos. Esta Norma Internacional se basa en el ciclo de mejora continua
Planificar – Hacer – Verificar – Actuar (PHVA) e incorpora la gestión de la
energía a las prácticas habituales de la organización” (ICONTEC, icontec.org).
La implementación de esta norma internacional está destinada a conducir a la
reducción de las emisiones de gases efecto invernadero y de otros impactos
relacionados

Norma NTC-ISO/IEC 27001 Sistema de

Gestión de Seguridad de Información
Este documento es una presentación que habla acerca de la implantación de
una norma ISO-27001 en una organización. El documento resalta la
importancia de esta norma, en cuanto a seguridad se refiere. La norma ISO-
27001 es un sistema de gestión que comprende la política, estructura
organizativa, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar la
gestión de la seguridad de la información en cualquier empresa. El documento
está dividido en varias secciones que desarrollan la temática de una manera
bastante adecuada, enunciadas a continuación:

 Sistema de gestión de seguridad de la información

 Conceptos básicos
 ¿Qué es la norma ISO/IEC 27001:2005?
 Origen de la norma ISO/IEC 27001:2005
 Contenido de la norma ISO/IEC 27001:2005
 Metodología y ciclo de implementación
 Dominios de seguridad

Este documento es bastante claro a la hora de explicar las ventajas de la

norma; además, los esquemas que se presentan son muy didácticos y ayudan
al lector a entender, de manera adecuada, los aspectos fundamentales de la
norma ISO-27001

El RUC®, Registro Único para Contratistas

Es un sistema operado por el Consejo Colombiano de Seguridad, el cual es
aplicado a los sectores que consideran la Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente como una parte fundamental en la operación de sus procesos.

La implementación de un sistema de gestión en seguridad, salud ocupacional y

medio ambiente, le permite a la organización cumplir con las exigencias
legales, así como con requisitos adicionales en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente, eliminar el riesgo para sus trabajadores y los
impactos negativos al ambiente, establecer la mejora continua en todas las
etapas de sus operaciones, generar mayor confianza a sus clientes,
proveedores y a la sociedad en general, obtener el reconocimiento por su
desempeño en SSOA y acceder a nuevos mercados y clientes potenciales.

El propósito principal es que las empresas cumplan responsablemente con los

requisitos legales, medio ambientales y otros requisitos aplicables en su
campo, de forma que se contribuya a elevar la competitividad y la rentabilidad
de las organizaciones, lo cual redunda en un beneficio mutuo para las
empresas, las contratistas, los empleados y la sociedad en general.

Nuestro servicio de consultoría está orientado a implementar en la organización

un Sistema de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, que le
permita mejorar continuamente en su desempeño de SSOA, y ser reconocido
adicionalmente como un contratista competitivo de su sector mediante
inscripción en el RUC® REGISTRO UNIFORME DE EVALUACIÓN DEL
SISTEMA DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE PARA
CONTRATISTAS.

NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA

19011 (DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA
DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Y/O AMBIENTAL)
Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre los principios de
auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de
sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión
ambiental, así como sobre la competencia de los auditores de sistemas de
gestión de la calidad y ambiental. Esta norma es aplicable a todas las
organizaciones que tienen que realizar auditorías internas o externas de
sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental o que gestionan un programa
de auditoría. La aplicación de esta Norma Internacional a otros tipos de
auditorías es posible en principio, siempre que se preste especial atención a la
identificación de la competencia necesaria de los miembros del equipo auditor.

Norma ISO 22000 Sistemas de Gestión de

Inocuidad Alimentaria
La norma ISO 22000, de Sistemas de Gestión de Inocuidad Alimentaria, tiene
como objetivo principal garantizar la seguridad alimentaria durante las
distintas fases de la cadena de suministro de los productos. Es decir, todos los
procesos implicados desde el lugar de producción hasta que el alimento llega a
la mesa del consumidor.

Redactada por primera vez en el año 2005, la norma fue diseñada para
ser compatible con otros estándares internacionales, entre ellos el ISO
9001 sobre gestión de calidad.

Hablar de cadena alimentaria implica poner el foco en cada una de las fases
que tienen que ver con la fabricación de un producto, como por ejemplo la
producción de envases o detergentes, los proveedores de servicios de
limpieza, control de plagas, servicios de lavandería industrial y distribución,
entre otros.

La principal diferencia con otros métodos de control retroactivos es que la

norma ISO 22000 plantea un sistema de calidad preventivo, es decir, que
intenta anticiparse a los posibles fallos que puedan generarse en la cadena de
suministro alimentaria.

Contar con esta certificación no sólo demuestra el compromiso público del

negocio con la calidad alimentaria, sino que además generan confianza
entre los distintos actores que hacen parte de las labores de producción.

ISO 28000 Sistema de Gestión de Seguridad

de la Cadena de Suministro
¿Qué es ISO 28000?
Casi todas las organizaciones confían de alguna manera en su cadena de
suministro para garantizar la continuidad de su negocio, lo cual les hace
vulnerables si el suministro se interrumpe por cualquier motivo. Para evitar que
esto ocurra y se gestionen los riesgos de seguridad en esta realidad de
mercado tan volatil, la Organización Internacional de la Normalización en
colaboración con Lloyd´s Register, ha publicado la norma ISO 28000 de
Sistemas de Gestión de Seguridad de la Cadena de Suministro.

Esta norma internacional de continuidad de negocio, ofrece a las

organizaciones que trabajan dentro de o que dependen de la industria logística,
una estructura que identifica aspectos críticos en el aseguramiento de la
cadena de suministro. Estos aspectos incluyen, pero no se limitan a,
financiación, producción, gestión de la información y de las instalaciones para
el envasado, almacenaje, y el traslado de productos entre los medios de
transporte y las distintas ubicaciones.

A partir de la auditoría, las organizaciones pueden identificar los puntos críticos

dentro de su cadena de suministro, para minimizar la posibilidad de que se
produzcan interrupciones en sus procesos y garantizar la continuidad de
negocio.

¿Quién puede aplicar ISO 28000?

La norma ISO 28000 es una especificación de sistemas de gestión que ha sido
diseñada y desarrollada específicamente por empresas logísticas y
organizaciones que gestionan operaciones de la cadena de suministro. Esta
norma fue publicada por el Organismo Internacional de Normalización en
Septiembre de 2007 para poder ser aplicada a cualquier organización
independientemente de su tamaño, sector y ubicación geográfica.

ISO 26000
Ofrece una guía en Responsabilidad Social Corporativa (RSC ó RSE). Está
diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los
sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así
como en las economías en transición.
Para las organizaciones la sostenibilidad de los negocios significa no solo el
suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente, haciéndolo sin
poner en peligro el medio ambiente, sino también operar de una
manera socialmente responsable.
La presión para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos,
asociaciones y el público en general. Al mismo tiempo, lideres con visión de
futuro reconocen que el éxito duradero debe basarse en practicas de negocio
creíbles y en la prevención de actividades, tales como la contabilidad
fraudulenta y la explotación laboral.
Esta norma ayuda a las organizaciones en su esfuerzo por operar de la manera
socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más

Por un lado, se han dado una serie de declaraciones de alto nivel sobre
principios relacionados con la Responsabilidad Social Corporativa y, por otra
parte, hay muchos programas e iniciativas individuales en esta materia. El
desafío es como poner en practica los principios y como implementar
la RSC eficazmente incluso cuando la comprensión sobre lo que
significa responsabilidad social puede variar de un programa a otro. Además,
iniciativas anteriores han tendido a centrarse en responsabilidad social,
mientras que la ISO 26000 proporciona una guía en RSC no solo para las
organizaciones empresariales, sino también para las organizaciones del sector
público de todo tipo.

La norma NTC 6001

Es una norma que establece requisitos para un sistema de Gestión para las
MYPES (Micro y pequeñas empresas), cuyo objetivo es la mejora de la
organización y la consolidación de Herramientas que le permitan desarrollar
una estructura interna sólida y altos estándares de calidad competitivos frente a
nuevos mercados. Apuntando de esta forma a ser MYPES más Integrales,
Competitivas, Productivas, Innovadoras, Sostenibles y Perdurables.

Esta norma establece los requisitos fundamentales para implementar un

sistema de gestión en este tipo de empresas sin importar su línea de negocios
o sector económico, de manera que les permita:

1. demostrar la capacidad de cumplir las exigencias del mercado y los

requisitos reglamentarios aplicables,

2. fortalecer su competitividad, teniendo en cuenta el nivel de satisfacción de

los clientes y,

3. la mejora continua.

Este modelo también considera los requisitos legales asociados a la PYME

como un elemento fundamental de su accionar, convirtiéndola en
organizaciones más formales, aumentando con ello la confiabilidad frente a sus
clientes.
La norma establece los requisitos fundamentales para implementar un sistema
de gestión en micro y pequeñas empresas de cualquier sector económico,
tanto de bienes como de servicios, en un entorno de negocios actual que les
permita:

 Demostrar la capacidad de cumplir las exigencias del mercado y los

requisitos reglamentarios aplicables.
 Fortalecer su competitividad, teniendo en cuenta el nivel de satisfacción
de los clientes y la mejora continua.

El Organismo Nacional de Acreditación de

Colombia - ONAC
Es un ente de acreditación en Colombia sin ánimo de lucro de naturaleza y
participación mixta, el cual es reconocido Nacional e Internacionalmente a
través de los siguientes acuerdos:

Signatario de la Cooperación Interamericana de Acreditación (IAAC).

Signatario de la Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios
(ILAC).
Signatario del Foro de Acreditación Internacional (IAF).
Reconocimientos
Cooperación Interamericana de Acreditación (IAAC)
Acreditación de Laboratorios de Calibración.
Acreditación de Laboratorios de Ensayo.
Acreditación de Organismos de Certificación de Producto.
Acreditación de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión.
Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC)
Acreditación de Laboratorios de Calibración.
Acreditación de Laboratorios de Ensayo.
Foro Internacional de Acreditación (IAF)
Acreditación de Organismos de Certificación de Producto.
Acreditación de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión.
Como resultado de estos reconocimientos las certificaciones y los resultados
de laboratorios, otorgados por organismos de evaluación de la conformidad
nacionales son reconocidos por los países que hacen parte de las
cooperaciones internacionales antes mencionadas.

El BASC (Business Anti-Smuggling

Coalition o Coalición Empresarial
Anticontrabando)
Es un programa de cooperación entre el sector privado y organismos
nacionales y extranjeros, creado para fomentar un comercio internacional
seguro.
BASC, programa de caracter voluntario, otorga una certificación que confirma
el trabajo de control en todos los procesos productivos, empaque, embarque y
de transporte de la carga que va con destino al exterior, garantizando que la
carga no tiene posibilidades de contaminación (contrabando y drogas ) en
ninguna etapa hasta llegar al destino final.

Deben tener certificación BASC todas las empresas que se dediquen al

mercado exportador. La norma es avalada por el Gobierno colombiano, la
aduana americana, la aduana francesa, próximamente la aduana española y
todas las entidades que en Colombia tienen que ver con el comercio Exterior.

¿QUIÉN SE CERTIFICA?

Se están certificando empresas Exportadoras, Transportadoras, Puertos,

Servicios, Empresas de Seguridad, Agencias de transporte y de carga y y todas
aquellas compañías que tengan que ver con el proceso de exportacion.
En Colombia ya se han certificado cerca de 300 Empresas Nacionales y
Multinacionales; es un requisito tener certificado BASC, y la empresa que no la
tenga tendrá las puertas cerradas al comercio Exterior

¿Qué diferencia existe entre la acreditación

y la certificación?
La certificación es el procedimiento por el cual una tercera parte entrega un
aseguramiento escrito que un producto, proceso, persona, sistema de gestión o
servicio cumple con requisitos especificados, en cambio la acreditación es el
proceso por el cual una autoridad técnica reconoce formalmente, que una
organización es competente para efectuar actividades específicas de
evaluación de la conformidad.