REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO BOLIVAR

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

SECCIÓN A

DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

FACILITADOR: PARTICIPANTES:
EDGAR MEDINA JESSICA CASTILLO C.I: 24.892.741

CIUDAD BOLIVAR, FEBRERO DE 2019

 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

En las organizaciones podemos denotar como se establecen pautas a seguir que

comprenden ápices del concepto de sistema y todos sus elementos. Las organizaciones se
pueden comparar con un sistema. Con referencia a la organización como un sistema,
podremos decir que es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente
para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se desarrollen de manera
efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos están dirigidos a
lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relación recíproca
entre ellos. Y todo esto brinda resultados muy buenos cuando se aplica de una forma
correcta y eficaz contando con personal capacitado.

De forma general podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos.
Los sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y
programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia con el
ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a
través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente, adaptándose a
este como medio para sobrevivir.

LA TRANSACCION ENTRE INDIVIDUOS Y EMPRESA

Ninguna compañía ha sido creada para fracasar, por eso es necesario recalcar la
importancia de buscar los mejores métodos para generar un ambiente laboral favorable y,
lógicamente, un personal que posea rasgos de liderazgo y entrega por lo que hace. Es
necesario que la alta gerencia se comprometa a ayudar en todo lo posible al gerente de
recursos humanos. Si no existe tal apoyo lo más seguro es que no crezca la compañía. Los
competidores pueden convertirse en los mejores dentro del mercado, ya que una mala
administración puede hacer que se pierda participación en el mismo, se disminuya el
empleo, no se pueda retener al personal más capacitado o idóneo y no se realicen las
mejores estrategias para sobrevivir en el nuevo milenio.

Todo lo dicho anteriormente, debe estar liderado por una persona que entienda y
esté dispuesta a enfrentar los nuevos retos. El director general de una organización debe
“llevar la batuta” lo mejor posible y buscar colaboración, en primera medida, del
departamento de recursos humanos ya que este es el responsable de fomentar las mejores
capacidades de todo el personal en la compañía.

Es de la transacción por empresa y de la transacción sistema humano sistema

técnico que resulta y dependen los mismos bajo la forma de productos y servicios que se
valoran según parámetros de producción y productividad según conceptos de eficiencia y
eficacia. Ventas prestación de servicios, ganancias, recuperación de inversiones, flujo
ejecutivo, participación del mercado, satisfacción del público o del consumidor. Todo en
función de los factores del comportamiento todo en función de las transacciones de los
empleadores con la empresa en que trabajan.

EFICACIA Y SALUD ORGANIZACIONAL

Separando los conceptos primero hago referencia a la eficacia organizacional puesto

que la relación del hombre con su trabajo está multideterminada. En última instancia
siempre están las relaciones de producción, pero además matizan esta relación: el desarrollo
tecnológico, el medio ambiente físico, las condiciones de organización, la política de
aprovechamiento de los recursos humanos, el ambiente social y las relaciones
interpersonales, las premisas estables y actuales de rendimiento esto último marca un
énfasis direccional e importante en el desarrollo de la empresa ya que determina calidad,
organización en sus integrantes que conlleva a lograr los objetivos buscados por la
institución.
 Buena parte de los aspectos tienen que ver con la calidad de vida en el trabajo, para
que esta sea más agradable, más segura y permita el desarrollo personal. Tanto el clima
como la cultura organizacional de cada empresa dependen en especial medida de la
interrelación existente entre el personal y la empresa. Esto es, su estructura, sus altos
mandos y los principios que rigen el trabajo en esta, por lo que para que la salud sea
excelente el clima laboral debe estar orientado a la satisfacción de los trabajadores y a
desarrollar de esta manera todo su potencial, favoreciendo la satisfacción de los
trabajadores.

Esto último nos lleva a enfatizar el concepto de Salud Organizacional este término
resume las diferentes estrategias y estructuras que una empresa puede adoptar para su
correcta gestión y funcionamiento. Pues bien, la salud organizacional de una empresa
determina la manera en cómo se desenvuelve la organización en todas las áreas que incluye
es decir, la interacción de las partes que la componen área de recursos humanos, su
administración su eficiencia, etc. De forma que la compañía sea capaz de afrontar los
cambios con éxito y obtener resultados superiores. La salud organizacional al igual que la
salud física o mental- es un indicador del estado de la empresa, la cual se haya influida por
factores de carácter diverso y cambiante como el clima y la cultura laboral, la motivación o
la satisfacción de la plantilla de empleados.

CONCEPTUALIZACIÓN DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

destinadas a mantener un correcto funcionamiento de una empresa, grupo u organización,
dinamizando los procesos y generando un favorable ámbito de trabajo. Suele estar a cargo
de personal especializado en relaciones humanas, psicología organizacional u empresarial y
profesiones afines.
 El desarrollo organizacional es una práctica que presta vital importancia a las
relaciones entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los factores
que intervienen. Es sin duda uno de los factores más importantes para que toda empresa u
organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir inconvenientes en su
estructura o con el personal.

Uno de los principales problemas que atraviesan las organizaciones es la falta de

adaptación. El mercado y el mundo actual sólo poseen una característica fija: siempre están
en cambio, en continuo movimiento. Por esto, es necesario es que las organizaciones sean
permeables a modificaciones constantes, pero a su vez no pierdan su esencia y no fluctúen
de una manera exagerada. Lejos quedaron los tiempos en los cuales las empresas eran
dirigidas por jefes despóticos, basándose en estructuras perfectamente delimitadas y
técnicamente contrapuestas. Hoy en día los valores de democracia y co-participación son
los más importantes para llevar adelante una organización.

HISTORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

La administración y las organizaciones son producto de su momento y su contexto

histórico y social. Por tanto, su evolución se entiende en términos de cómo han resuelto las
personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia. Es decir,
como han enfrentado las diferentes situaciones que se han presentado en cuestiones
laborales, metas organizacionales, ideologías, gobierno, productividad, interés por los
empleados, contexto cultural, etcétera.

Por la época del Feudalismo, todo trabajo elaborado se realizaba manualmente, es

decir, era artesanal. Los artesanos estaban agrupados en gremios. Sin embargo, en el siglo
XVIII, en Inglaterra se da una gran demanda de producción de bienes, por lo que se
comienza a ver la forma de producir más en menos tiempo. La respuesta de los inventores y
empresarios británicos no se hizo esperar, crearon: nuevas máquinas, fuentes de energía,
medios de transporte y fábricas. Esto hizo que mecanizaran la producción sobre todo en los
textiles, la metalurgia y la minería. Se dieron despidos, pues no requerían de tanta mano de
obra como antes. De esta manera los empresarios comenzaron a explotar a los trabajadores:
pagándoles bajos salarios, sometiéndolos a jornadas de trabajo de 12 a 16 horas diarias,
manteniéndolos en condiciones insalubres y sin iluminación. También se explotaba a
menores de edad y a mujeres embarazadas. Con el paso del tiempo, comenzó a decaer la
productividad y, algunos estudiosos del funcionamiento de las organizaciones y de la
administración decidieron investigar las causas de por qué estaba sucediendo esto.

Se dieron cuenta de que los seres humanos requerían de atención especial, satisfacer
ciertas necesidades y sentirse motivados para efectuar sus trabajos. Es así como empieza a
surgir la “preocupación” por el personal de las empresas y comienzan a desarrollarse una
serie de teorías y escuelas que apoyan ciertos principios que se integran a las
organizaciones para hacerlas más eficientes y eficaces en sus procesos e interacción con sus
ambientes: interno y externo. Se puede decir entonces, que el Desarrollo Organizacional o
DO como lo llamaremos de aquí en adelante, es una de las tantas respuestas o mecánicas a
seguir para integrar al ser humano a la organización, facilitando la adaptación de las
empresas a los cambios constantes que se suscitan en el mundo actual y donde consideren
la influencia de fuerzas internas y externas.

En la actualidad, los gerentes son los encargados de administrar las organizaciones y

responden de ello a los dueños. En consecuencia, su desempeño como directores es
asegurar que la empresa tenga una visión para que todos se comprometan a cristalizarla,
porque la visión es el detonador de esfuerzos para cumplir la misión organizacional. Sin
ésta última, las empresas no tienen razón de ser, ni de existir. No se tiene a dónde ir, ni a
dónde proseguir. Por tanto, se agoniza y finalmente, se muere. Como se mencionó
anteriormente, vivimos en un mundo de cambio rápido y acelerado que tiene lugar en
muchas áreas, incluyendo los aspectos políticos, científico, tecnológico, y de
comunicaciones, así como en las mismas organizaciones. También vivimos en un mundo en
el que las organizaciones desempeñan un papel fundamental.
 ¿POR QUÉ EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

El desarrollo organizacional es el uso de recursos organizacionales para

mejorar la eficiencia y expandir la productividad. Puede ser usado para resolver problemas
dentro de la organización o como manera de analizar un proceso y encontrar una manera
más eficiente de hacerlo. Implementar el desarrollo organizacional requiere una inversión
de tiempo y dinero. Pero cuando entiendes su importancia, puedes justificar los costos.

Hoy en día las organizaciones están viviendo cambios importantes, algunos de base
y otros en la mirada de negocio, esto producido por los desafíos económicos a nivel global
y también por la nueva visión de los profesionales que están egresando de las
universidades. Para ayudar y acompañar a las organizaciones a gestionar de manera
adecuada el cambio social y el de las personas, nace como instrumento y proceso el
“Desarrollo Organizacional” (DO) tomando como centro a las personas y su relación con el
ambiente laboral, el clima organizacional, la cultura, la productividad, liderazgo, el
desarrollo profesional, etc. Tenemos que reconocer que lo único constante es el cambio, el
desarrollo, el crecimiento y la evolución tanto en las personas como en las organizaciones.

PREMISAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Todo desarrollo es un cambio que se da en alguna parte de la empresa, y que la

afecta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes. El cambio es un reto tanto
humano como técnico. Los deberes básicos de los directivos y jefes ante el cambio
consisten en establecer y mantener el equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada
uno de los integrantes, a las nuevas circunstancias.

Aunque cada quien percibe al cambio de manera personal, es común que los
individuos se adhieran a las posturas predominantes en sus grupos de trabajo, generándose
reacciones grupales ante el cambio. Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio
intentando regresar al estado o situación anterior, percibido como una mejor forma de ser
y/o hacer las cosas. Cada presión a favor del cambio, por lo tanto alienta, naturalmente una
"contrapresión" del grupo. Los cambios en una empresa pueden llegar a parecer
injustificados cuando la gente no cuenta con todos los elementos para ver claramente que
sus beneficios compensan sus costos económicos, psicológicos y sociales.

Por lo tanto cada cambio deberá basarse en un análisis costo/beneficio que tome en
consideración todas sus implicancias, y deberá estar precedido por suficiente información
para el personal. El hecho de que en un grupo se cuente con personas muy bien preparadas
o muy inteligentes no necesariamente significa que el grupo comprenderá y aceptará mejor
el cambio. A veces sucede lo contrario, porque el grupo utiliza su capacidad para
racionalizar o justificar los motivos de su resistencia al cambio.

Si un director o un gerente, como promotor del cambio, hace que sus colaboradores
participen activamente en el proceso, Glograrán niveles de apertura y colaboración muy
superiores a los que obtendría si únicamente se limitara a informarles acerca de los
antecedentes, naturaleza y forma de implantación del cambio. Aunque son los directivos
quienes inician el cambio, los resultados finales siempre dependen de los colaboradores y
su actitud hacia dicho cambio.

OBJETIVOS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Los principales objetivos del Desarrollo Organizacional son:

1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización

2. Aumentar la confrontación de los problemas empresariales en el interior de los

grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete.

3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la

autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.
 4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.

5. Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la empresa.

6. Buscar soluciones sinérgicas a los problemas

7. Incrementar la responsabilidad individual, el desarrollo de los RRHH, y la

responsabilidad grupal en la planeación y la implementación.