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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA

NÚCLEO – CARACAS

CARRERA: INGENIERÍA CIVIL

4° Semestre

TOMA DE DECISIONES

ALUMNOS:

V- 25.961.897 MORILLO WILDERLY

V-26.915.499 OLIVAR JOSÉ

V-26.996.697 ORTIZ CRISTOPHER

V-27.317.580 YANÉZ ESTHEFANIA

DOCENTE:

HERNÁNDEZ MIRNA

CARACAS, DE NOVIEMBRE DE 2018


TOMA DE DESICIONES

Una decisión es la resolución o determinación que se toma respecto a algo,


por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación; es decir,
impone un cambio de estado. Se conoce como toma de decisiones al proceso que
consiste en realizar una elección entre diversas alternativas.

La toma de decisiones puede aparecer en cualquier contexto de la vida


cotidiana, ya sea a nivel profesional, sentimental, familiar, etc. El proceso, en esencia,
permite resolver los distintos desafíos a los que se debe enfrentar una persona o una
organización.

Importancia.

Mediante del toma de decisiones, nos indica que un problema o situación es


valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las
diferentes alternativa y operaciones.

También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a


mantener la armonía y coherencia del grupo o como individuo, y por ende su
eficiencia.

Clasificación.

Por su importancia:

 Estratégicas: son las que orientan el rumbo de la organización y se


refieren a los objetivos organizacionales, y afectan a toda la
organización. Por ejemplo: lanzamiento de nuevos productos,
suspensión de otros o apertura de nuevos mercados.
 Tácticas: son las que se toman sobre cómo instrumentar actividades
para cumplir con los objetivos estratégicos.

Por su estandarización

 No programadas: son las que enfrentan situaciones nuevas, imprevistas


y de gran importancia. Se toman en el nivel superior de la estructura.
Por ejemplo: si la competencia empieza a actuar en nuestra zona, debe
decidirse qué acciones tomar para neutralizar su accionar y mantener
el mercado.
 Programadas: son las que enfrentan situaciones rutinarias, que se
repiten en el tiempo. Se definen procedimientos estándares para aplicar
situaciones similares, fijadas en los Manuales de Procedimientos.

Estilos.

 Decisivo: este estilo es directo, eficiente, rápido y firme. Se valora la


acción. Una vez fijado el plan, se apega a él. Al tratar con las personas
valora la honestidad, la claridad, la lealtad y la brevedad. En público,
este estilo enfocado a la acción se manifiesta como orientado a la
tarea.
 Jerárquico: las personas que aplican este estilo altamente analítico y
enfocado esperan que sus decisiones, una vez tomadas, sean finales y
resistan la prueba del tiempo. En público, este estilo complejo se
manifiesta como altamente intelectual.
 Flexible: se basa en la velocidad y la adaptabilidad. los ejecutivos
toman decisiones rápidamente y cambiar de curso con igual rapidez
para mantener el ritmo de situaciones.
 Integrador: en la modalidad integradora, las personas enmarcan los
problemas de manera amplia, utilizando los aportes de muchas fuentes,
y toman decisiones que involucran múltiples cursos de acción que
podrían evolucionar con el tiempo, a medida que cambian las
circunstancias.

Tipos.

Según la previsión:

 Decisión programada: están previamente descritas y establecidas por


algún tipo de normativa más o menos formal, y su ejecución se realiza
a base de un cronograma. Son decisiones rutinarias y estratégicas que,
en principio, son automáticas de efecto inmediato.
 Decisión no programada: no están programadas ni descritas en ningún
texto normativo, y suceden como fruto de la interacción de la
corporación con el entorno humano e institucional.
Según la urgencia:

 Decisiones rutinarias: cuando las circunstancias son parecidas y el


contexto es también similar, es probable que las empresas busquen la
forma de establecer ciertos mecanismos recurrentes para tomar
decisiones.
 Decisiones de emergencia: cuando la situación es inesperada y no hay
precedentes, las empresas deben tomar medidas especiales para
adaptarse al desarrollo de los acontecimientos.

Según la trascendencia para la empresa:

 Estratégicas: este tipo de decisiones inquieren sobre objetivos de la


empresa y tratan de vehicular estas metas a planes de desarrollo
específicos.
 Operativas: son decisiones imprescindibles para el buen
funcionamiento de la organización y una de sus misiones es resolver
los conflictos entre personas, tanto desde un punto de vista humano
como laboral.

MOTIVACIÓN

Se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo


ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los
objetivos planteados.

COMUNICACIÓN

La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir


algo, poner en común”. Por lo tanto la comunicación, es un fenómeno
inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en
grupo.