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COMUNICACIÓN NO VERBAL

IMAGOLOGÍA, VICTOR GORDOA


¿Qué es la comunicación no verbal?
 La comunicación no verbal es aquella que se produce
por cualquier medio que no sea el idioma.

Cabeza, cara y cuello Contacto Visual


Gestos

Postura Corporal Piernas y Pies


Cabello

Boca, voz, olfato

Tacto
Medio circundante
 Ecosistemas
 Floras
 Faunas
 Tiempo, horario
 Cortesías
 Gastronomías
 Música
 Bailes
 Vestuario
 Signos especializados
Lenguaje corporal
 Es el conjunto de signos que envía el cuerpo
humano y que interaccionan en el plano de las
relaciones humanas.

Son todas las acciones motoras, sensomotoras y


psicomotoras.
Comunicación no Verbal sígnica
especializada
 Signos Internacionales:
Percepción
 Los procesos de percepción tienen mayor
predominio de signos no lingüísticos, lo
cual significa que decimos mas con la
comunicación no verbal que con la
comunicación verbal.
Paralenguaje
 Conjunto de magnitudes, fenómenos, rasgos y
factores que no son lingüísticos pero que
acompañan el lenguaje verbal.
Lenguaje Corporal humano
Lenguaje Corporal
 El lenguaje corporal también esta
estrechamente relacionado con los estilos
institucionales y personales, con las
emociones y las conductas.
 Por medio de este cuadro diseñado por
Moller y Hegedahl podemos observar la
relación entre el lenguaje corporal y la
interpretación que de el se hace.
Sumiso Agresivo Asertivo

A veces vacilante, Muy firme, Sereno y firme, tono


Voz tono cantadito o sarcástico, a veces medio, rico y cálido.
quejido frío.
Vacilante y llena de Fluido, con pocas Fluido, con pocas
Habla pausas, aclara su pausas, enfatiza causas, hace
garganta con palabras de culpa. énfasis en palabras
frecuencia. clave.
Sonrisa falsa al Sonrisa burlona, Sonríe cuando se
expresar coraje, aspecto severo, siente a gusto,
levanta las cejas quijada firme. rasgos firmes, no
Expresión Facial anticipando titubeantes. Quijada
regaños. relajada sin estar
suelta.
Contacto Visual Evasivo, mira hacia Trata de mirar hacia Firme pero no
abajo abajo y dominar. condescendiente.
Retuerce sus Apunta el dedo, se Se sienta erguido,
Movimientos manos, hombros sienta erguido, se invita a hablar,
Corporales encorvados, se pasea con movimiento de
echa para atrás, se impaciencia. manos rítmico.
cubre la boca con la
Ejemplo:

Sumiso Agresivo Asertivo


 El lenguaje corporal está relacionado
directamente con la tradición, la
geografía, cultura, la herencia de los
pueblos, el genero, particularidades del
nacimiento, la evolución y la religión y
características anatómicas.
 En el terreno de la imagen
pública, el lenguaje corporal se
contempla en función de su utilidad
para proyectar una buena imagen
que proporcione seguridad en uno
mismo y así comunicar confianza
para provocar la credibilidad en
nuestra persona y en nuestros actos.
Clasificación de la comunicación
No Verbal
Comunicación no verbal Publica
 Es lo que dice nuestro cuerpo habitualmente en
la…

Sociedad Actividades Diarias


Comunicación no verbal Especializada
 Es lo que dice nuestro cuerpo en el trabajo o en
cualquier otra actividad.

Deportes Juegos de
mesa
Comunicación no verbal Íntima
 Es lo que dice nuestro cuerpo en las relaciones
familiares, y en las …

Relaciones de pareja Relaciones sexuales


Cabeza, Cara y Cuello
Ubicación de la cabeza Significado
Se lleva hacia adelante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacia atrás Espera, duda
Moverla hacia el interlocutor Atender
Moverla en sentido contrario Distracción, indiferencia
a donde se encuentra el
interlocutor
Inclinada hacia adelante Miedo, rabia, inseguridad,
sumisión
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad,
vanidad
Cuando se combinan la Forma de
la Boca y el Ángulo de las Cejas,
aparecen variados Estados de
Ánimo y Sentimientos veámoslo:
Falsa Desconfianza
Tristeza Dolor sincero alegría

Alegría Hostilidad Indignación


Felicidad

Angustia Indiferencia Malestar Contrariedad


Contacto Visual
 Las impresiones visuales son lo mas
importante ya que al contacto visual se
registra:
 Apariencia Externa y Física, Ademanes,
Gestos, Mímica.
 Manifestaciones Emocionales.
 Examinan mutuamente sus ojos y caras en
busca de signos positivos o negativos
sobre su estado de ánimo.
Crear
Recordar

Visual

Auditivo

Cenestésico

Conciencia de nuestro Diálogo Interno


cuerpo
Postura o Cinestesia
 Son las sensaciones que se trasmiten
continuamente desde todos los puntos del
cuerpo al centro nervioso de las
aferencias sensorias.
Boca

Sonrisa
Dientes
Labios

Besos
Bostezo

Mal aliento Fumar


Voz
Laringe
Cuerdas Vocales

Vibración

 De ahí es de donde salen los diferentes tipos


de calidad del hablan.
 Las distintas maneras del habla y el
vocabulario así como el hablar rápido o lento.
Cabello
 El cabello se ha considerado como expresión de
belleza, poder, fuerza y energía.
 Puede definir tu personalidad.
 Las forma de arreglarlo, su cuidado e higiene son
señales clara de la comunicación no verbal.
Ropa, Adornos y Joyería
Distancia corporal, distancia física o
proxémica
 Distancia intima: Esta se da cuando estas en un
contacto corporal a lo mas lejano es a 20 cm.
 Distancia personal: Es lo mas cerca de 60 a 90
cm y lo mas retirado de 1 a 1.50 mts.
 Distancia social: es la que su distancia es de la
mas cerca de 1.5 a 2 mts y lo mas lejos es de 2
a 4 mts.
 Distancia publica: Lo mas cerca es de 4 a 8 mts
y lo mas retirado es de 8 mts en adelante.
Olfato y aromas
 Los mas percibidos son: el acre o el avinagrado,
alcanfor, almizclo, éter, flores, menta, o lo
podrido.
La aromaterapia
 Es (etimologia: latín "aroma", griego "aroma" = aroma;
griego "therapeia '= atención, curación), es parte de
la fitoterapia, que usa aceites vegetales concentrados
llamados aceites esenciales a los cuales se les
atribuyen determinadas propiedades
terapéuticas, mismos que cuentan con una capacidad
antibiótica en diferentes medidas.
Sentido del tacto y la piel
Tiempo
Ademanes y movimientos
Los brazos y las manos
 Los ademanes se refieren en especial a
los movimientos de los brazos y las manos
al hablar.
 La facilidad o dificultad que se tiene para
usar los gestos, para expresarlos
libremente o refrenarlos en algún
momento esta relacionada directamente
con la personalidad, con la nacionalidad,
con la pertenencia deliberada y
consciente o encubierta a un determinado
grupo social.
 Recordemos que las características
religiosas, las herencias culturales, las
particularidades políticas de un grupo social, el
folclor, la música y el baile, condicionan los
gestos.
Las piernas y los pies
 A través de los tiempos, y con los cambios en las
modas, las piernas y los pies han transmitido
señales diferentes.
La posición de las piernas puede enviar varias
señales:
Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición

Piernas poco abiertas Seguridad, corrección,


educación
Muy juntas Tensión, miedo, nerviosismo
Sentados y poco abiertas Control de si mismo,
relajamiento
Sentados y muy abiertas Mucha concentración
Sentados y juntas Tensión, temor
Sentados y cruzadas Comodidad pero también
inseguridad
Sincronía interaccional u orientación
del cuerpo
 Esta se da en una reunión de dos o mas
individuos que entran en relación.
 Todos los encuentros sociales presentan sus
dificultades, sus requisitos o exigencias. Unas
están relacionadas con condiciones físicas y
otras, con condiciones sociolingüísticas.
Las condiciones físicas que afectan la sincronía
interaccional del cuerpo son:
• Temperatura
• Ventilación
• Humedad
• Grado probable de atención de diferentes
auditorios.
 Las condiciones sociolingüísticas que se
relacionan con la sincronía internacional son
múltiples.
 Otra particularidad se relaciona con la
categoría o sub categoría de los
participantes de la interacción:
• Personas de la misma categoría
• Superiores
• Inferiores
• Prestadores de servicios
• Receptores
En la comunicación verbal, el discurso se
puede clasificar en conversaciones
cotidianas.
Pero existen comunicaciones mas especificas
que son planeadas, que se producen en un
lugar y tiempo determinados.
Algunas de estas comunicaciones especiales
son las siguientes:
• Conversación de solicitud de empleo
• Conversación de ventas
• Conversación de enseñanza
• Conversación de examen
• Conversación radiofónica o televisiva
• Conversación institucional: con funcionarios de
empresas, gobiernos, iglesias
• Conversación medica
• Conversación terapéutica, con un
siquiatra, sicólogo, psicólogo o sociólogo.
 Las características sociolingüísticas generales y
elementales de los usuarios de los discursos son
claves relevantes para que se produzca una
adecuada sincronía interaccional.
La entropía también esta relacionada con la
sincronía interaccional.
Podríamos decir que en la comunicación se
refiera a la información impredecible o
inesperada para el contexto en la que se
produce un mensaje.
Espacio Funcional

 Cada uno de nosotros posee zonas de


territorio, área inviolable que tratamos
de conservar. Llevamos con nosotros estas
zonas y reaccionamos de diversas maneras
a su invasión.
Indicadores
 Indicadores: Son las formas en que los individuos
ponen señales en cierto espacio o territorio que les
pertenece de alguna manera.
 Indicadores céntricos: Son objetos que las
personas usan para indicar que cierto espacio les
pertenece.
 Indicadores periféricos
 Son formas de delimitar un territorio y separarlo de
otras personas o grupos
 Indicadores de sello: se refiere a sellos o
marcadores puestos en un objeto o territorio que
indican la titularidad de este.
Centro Universitario de la Costa

Psicología de la Percepción
Referencia: Imagología, Víctor Gordoa
Álvarez Peña Estefany Araceli
Baltazar Larios Fanny Natali
Enríquez Cárdenas Nancy M.
Estrada Sandoval Cintia Taise
García Araiza Jessica Vianet
Montes Ramírez Laura Verónica
Salcedo Palomares William Alonso