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ComenzadoComenzado elel

martes,martes, 1212 dede diciembrediciembre dede 2017,2017, 17:3017:30

EstadoEstado

FinalizadoFinalizado

FinalizadoFinalizado enen

viernes,viernes, 1616 dede febrerofebrero dede 2018,2018, 01:3301:33

TiempoTiempo empleadoempleado

6565 díasdías 88 horashoras

CaCallififiicacaciciónón

9,9,3232 dede 10,0010,00 ((9393%)%)

PreguntaPregunta 11

CorrectaCorrecta

PuntúaPuntúa 1,191,19 sobresobre

1,191,19

RelacioneRelacione laslas siguientessiguientes definiciones:definiciones:

CompromisoCompromiso

ControlControl externoexterno

EstiloEstilo autocráticoautocrático

EstiloEstilo participativoparticipativo

HabilidadesHabilidades múltiplesmúltiples

TareasTareas estrechasestrechas

PrioridadPrioridad alal factorfactor humanohumano

EEll nnuueevvoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll vviieejjoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll vviieejjoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll nnuueevvoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll nnuueevvoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll vviieejjoo ppaarraaddiiggmmaa

EEll nnuueevvoo ppaarraaddiiggmmaa

RespuestaRespuesta correctacorrecta

LaLa respuestarespuesta correctacorrecta es:es: CompromisoCompromiso →→ ElEl nuevonuevo parparadigma,adigma, ControlControl externoexterno →→ ElEl viejoviejo paradigma,paradigma, EstiloEstilo autocráticoautocrático →→ ElEl viejoviejo paradigma,paradigma, EstiloEstilo participativoparticipativo →→ ElEl nuevonuevo paradigma,paradigma, HabilidadesHabilidades múltiplesmúltiples →→ ElEl nuevonuevo paradigma,paradigma, TareasTareas estrechasestrechas →→ ElEl viejoviejo paradigma,paradigma, PrioridadPrioridad alal factorfactor humanohumano →→ ElEl nuevonuevo paparadigmaradigma

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 0,80 sobre

0,80

Señale verdadero o falso:

La visión compartida es cuando se somete la propuesta inicial de visión, creada por el equipo que realiza el ejercicio estratégico a la consideración de todos los grupos implicados y de ahí se llega a un consenso superior donde se tome en cuenta todos los criterios.

VERDADERO

FALSO

La misión y la visión no tienen por qué estar alineadas.

En modo alguno los valores compartidos condicionan actuaciones y comportamientos de los trabajadores de la empresa.

Los valores deben ser determinados al final de todo el ejercicio, a modo de resumen.

El proceso de seguimiento del plan estratégico extingue la autonomía y la independencia de los subordinados.

Respuesta correcta

FALSO

FALSO

FALSO

La respuesta correcta es: La visión compartida es cuando se somete la propuesta inicial de visión, creada por el equipo que realiza el ejercicio estratégico a la consideración de todos los grupos implicados y de ahí se llega a un consenso superior donde se tome en cuenta todos los criterios. → VERDADERO, La misión y la visión no tienen por qué estar alineadas. → FALSO, En modo alguno los valores compartidos condicionan actuaciones y comportamientos de los trabajadores de la empresa. → FALSO, Los valores deben ser determinados al final de todo el ejercicio, a modo de resumen. → FALSO, El proceso de seguimiento del plan estratégico extingue la autonomía y la independencia de los subordinados. → FALSO

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 0,80 sobre

0,80

Señale verdadero o falso:

La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga de cuantiosos recursos con el objetivo de fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico.

Los elementos que componen la matriz DAFO solamente pueden evaluarse de una manera cualitativa.

La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez que se aplica serán válidos sus resultados por mucho tiempo.

El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver fundamentalmente con que me ofrece una primera aproximación a la estrategia emplear.

El análisis de las alternativas de evolución del entorno parte de una evaluación de cada uno de los factores claves.

FALSO

FALSO

FALSO

VERDADERO

VERDADERO

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga de cuantiosos recursos con el objetivo de fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico. → FALSO, Los elementos que componen la matriz DAFO solamente pueden evaluarse de una manera cualitativa. → FALSO, La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez que se aplica serán válidos sus resultados por mucho tiempo. → FALSO, El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver fundamentalmente con que me ofrece una primera aproximación a la estrategia emplear. → VERDADERO, El análisis de las alternativas de evolución del entorno parte de una evaluación de cada uno de los factores claves. → VERDADERO

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 0,80 sobre

0,80

Señale verdadero o falso:

La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. Consecuentemente, esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno sobre el que la organización no puede incidir.

Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de mejoramiento.

La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias primas que son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de la misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para el éxito de las organizaciones.

La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste.

La organización “K” ha planteado la diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica que está aplicando una estrategia de crecimiento externo.

FALSO

VERDADERO

VERDADERO

VERDADERO

FALSO

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. Consecuentemente, esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno sobre el que la organización no puede incidir. → FALSO, Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de mejoramiento. → VERDADERO, La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias primas que son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de la misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para el éxito de las organizaciones. → VERDADERO, La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste. → VERDADERO, La organización “K” ha planteado la diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica que está aplicando una estrategia de crecimiento externo. → FALSO

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 0,80 sobre

0,80

Señale si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:

La transición es externa.

La transición comienza con renuncias a algo.

La transición forma parte de la etapa de descongelamiento.

La transición forma parte de la etapa de recongelación.

La transición es una etapa del cambio.

FALSO

VERDADERO

FALSO

FALSO

VERDADERO

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: La transición es externa. → FALSO, La transición comienza con renuncias a algo. → VERDADERO, La transición forma parte de la etapa de descongelamiento. → FALSO, La transición forma parte de la etapa de recongelación. → FALSO, La transición es una etapa del cambio. → VERDADERO

Pregunta 6

Parcialmente

correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,36

Un indicador puede ser:

Seleccione una o más de una:

a. Un número natural.

b. Un usuario final.

c. Una ratio.

d. Ninguna opción es correcta

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1. Las respuestas correctas son: Un número natural., Una ratio.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 0,49 sobre

0,49

Los aportes claves de Porter son:

Seleccione una o más de una:

a. Las estrategias competitivas genéricas.

b. Las cinco fuerzas competitivas básicas.

c. La cadena de valor.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Las estrategias competitivas genéricas., Las cinco fuerzas competitivas básicas., La cadena de valor.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 0,49 sobre

0,49

Los factores claves son:

Seleccione una o más de una:

a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político

social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no

tiene jurisdicción directamente.

c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la

organización no tiene jurisdicción directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.

Pregunta 9

Parcialmente

correcta

Puntúa 0,16 sobre

0,49

Los cambios impuestos conducen a:

Seleccione una o más de una:

a. Aumento de la resistencia.

b. Confusión.

c. Sensación de obligatoriedad.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1. Las respuestas correctas son: Aumento de la resistencia., Confusión., Sensación de obligatoriedad.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 0,64 sobre

0,64

Del siguiente listado, señale los que se correspondan con el elemento de valores compartidos presente en el modelo de las 7 “S”:

Seleccione una o más de una:

a. Misión de negocio.

b. Sentido y dirección de las personas.

c. Identificación de mecanismos estratégicos.

d. Plan para materializar la ventaja competitiva.

e. Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio.

f. Modelo de comportamiento observado.

g. Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo.

h. Mecanismos de engarce que coordinan los elementos funcionales.

i. Medición de la clave para determinar el éxito de la estrategia.

j. Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.

Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Sentido y dirección de las personas., Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio., Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo., Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 0,64 sobre

0,64

De acuerdo a lo estudiado acerca de la Matriz DAFO realiza los enlaces correctos:

Principales factores negativos de la organización que de no superarse impedirán cumplir la misión

Factores propios de la organización que son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión

Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión

Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión

Respuesta correcta

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

La respuesta correcta es: Principales factores negativos de la organización que de no superarse impedirán cumplir la misión → Debilidades, Factores propios de la organización que son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión → Fortalezas, Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión → Amenazas, Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión → Oportunidades

Pregunta 12

Correcta

Puntúa 0,64 sobre

0,64

La definición de la misión es esencial al proceso de planificación estratégica. En el siguiente listado se presentan posibles elementos a tener en cuenta para su elaboración. Determina cuáles son los elementos medulares para elaborar la misión:

Seleccione una o más de una:

a. Encargo social.

b. Presupuesto.

c. Valores.

d. Posicionamiento en el mercado.

e. Trabajo en equipo.

f. Planteamiento estratégico.

g. Participación.

Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Encargo social., Valores., Posicionamiento en el mercado., Planteamiento estratégico.

Pregunta 13

Correcta

Puntúa 0,64 sobre

0,64

Relacione correctamente las afirmaciones con sus respectivas definiciones:

No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer lo mínimo posible

Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado

Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe, aceptación, resignación pasiva

Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se solicita, comportamiento regresivo

Respuesta correcta

Resistencia Pasiva

Resistencia Activa

Aceptación

Indiferencia

La respuesta correcta es: No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer lo mínimo posible → Resistencia Pasiva, Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado → Resistencia Activa, Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe, aceptación, resignación pasiva → Aceptación, Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se solicita, comportamiento regresivo → Indiferencia

Pregunta 14

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

La estrategia ofensiva:

Seleccione una:

a. Implica potenciar las fortalezas para reducir las amenazas.

b. Implica superar las debilidades para poder aprovechar las oportunidades que se

ofrecen

c. Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo.

d. Significa efectuar lo mejor de todas las opciones.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo.

Pregunta 15

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

El Efecto Merlín consiste en:

Seleccione una:

a. Ser capaz desde un presente visionado y diseñado de forma desafiante, de

percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un

proceso repetitivo y de constantes aproximaciones.

b. Ser capaz desde un pasado visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir

con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso

repetitivo y de constantes aproximaciones.

c. Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir

con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso

repetitivo y de constantes aproximaciones.

d. Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir

con menos claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso

repetitivo y de constantes aproximaciones.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones.

Pregunta 16

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre

0,18

El proceso de implementación de la estrategia conlleva:

Seleccione una:

a. Conducir investigación.

b. Medir el desempeño.

c. Preparar una matriz DOFA.

d. Establecer objetivos anuales.

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Establecer objetivos anuales.

Pregunta 17

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

Para elaborar la misión es imprescindible tomar en cuenta:

Seleccione una:

a. Las cifras económicas del último año.

b. La voluntad de la alta dirección.

c. Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado.

d. La cantidad de competidores.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado.

Pregunta 18

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

Se trata aquí de determinar cómo competir mejor en uno u otro tipo de actividad específica, ya que las unidades de negocio tienen características muy disímiles. Este concepto corresponde a:

Seleccione una:

a. Estrategias funcionales.

b. Estrategias maestras.

c. Estrategias de unidades de negocio.

d. Estrategias corporativas.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Estrategias de unidades de negocio.

Pregunta 19

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a estrategas dentro de la organización?

Seleccione una:

a. Auditor Externo.

b. Dueño, emprendedor, director ejecutivo y contador.

c. Presidente general, vendedor, abogado y auditor i nterno.

d. Dueño, presidente y director ejecutivo.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Dueño, presidente y director ejecutivo.

Pregunta 20

Correcta

Puntúa 0,18 sobre

0,18

Determina cuáles son los propósitos de la estrategia:

Seleccione una:

a. Estudiar a la competencia.

b. Flexibilizar el pensamiento de todos los implicados en la efectividad de la

organización.

c. Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.

d. Lograr mayores ingresos en el corto plazo.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.