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ANÁLISIS DEL PLANEAMIENTO DEL TRANSPORTE DEL AA.

HH LA
PRIMAVERA
EL CUESTIONARIO UTILIZADO CONTIENE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:
1. ¿Utiliza el servicio de trasportes público?
1) Sí 2) No
2. ¿Existe buena predisposición y cordialidad por parte de los
conductores y ayudantes hacia los usuarios?
1) Muy malo 2) Malo 3) Regular 4) Bueno 5) Muy bueno
3. ¿trasportan pasajeros respetando el límite de capacidad de la
unidad?
1) Sí 2) No
4. ¿El transporte público respeta los paraderos autorizados
(embarca y desembarca pasajeros en lugares autorizados)?
1) Nunca 2) A veces 3) Siempre
5. ¿El horario del servicio que brindan las unidades en esta ruta
es acorde a su necesidad?
1) Sí 2) No
Se realizo la encuesta a 40 peatones de la zona que nos brindaron su disponibilidad a responder
el cuestionario.

Al final de la recopilación de datos, todas las encuestas fueron reunidas y plasmadas en una base
de datos para ser analizadas y posteriormente se obtuvieron los siguientes resultados.

Pregunta N°1 ¿Utiliza el servicio de transporte público?

30 peatones respondieron que efectivamente SÍ usaban el transporte publico mientras que los
otros 10 NO hacían uso de él. De esto podemos decir que el 75% de peatones del AAHH La
Primavera sí usan el transporte público.

Pregunta N°2 ¿Existe buena predisposición y cordialidad por parte de los conductores y ayudantes
hacia los usuarios?

Muy Malo 4
Malo 9
Regular 14
Bueno 11
Muy Bueno 2

De esto podemos concluir que el 68.5% de las personas aprecian que el sistema de transporte
publico brinda una atención entre Regular y Muy buena, siendo la Mayoría de estos quienes
opinan que el servicio solo es Regular. Es factible decir que el servicio de transporte publico
debería controlar la calidad de servicio que está brindando a los usuarios

Pregunta N°3 ¿trasportan pasajeros respetando el límite de capacidad de la unidad?

Sin lugar a dudas y como es de esperar, los 40 peatones respondieron que el servicio de
transporte de publico supera el limite de capacidad que posee cada unidad utilizada.

Esto es un atentado a la seguridad y salud de las personas que son transportadas de pie en las
unidades, además de estar propensos a los acosos y robos que se dan en las unidades de
transporte.

Pregunta N°4 ¿El transporte público respeta los paraderos autorizados (embarca y desembarca
pasajeros en lugares autorizados)?

Nunca 15
A veces 19
Siempre 6

El 47.5% Afirma que las unidades en algunas oportunidades si respeta los paraderos autorizados.
Cabe recalcar que en el AA.HH. La Primavera existen pocos paraderos autorizados, provocando
que los conductores tomen al “AZAR” nuevos paraderos para satisfacer a los usuarios.

Además, también se puede apreciar que no existe CULTURA VIAL por parte de muchos de los
peatones, ya que no tienen la disciplina para mantener el orden y caminar hasta el respectivo
paradero.
Pregunta N°5 ¿El horario del servicio que brindan las unidades en esta ruta es acorde a su
necesidad?

Sí 34
No 6

Muchos usuarios respondieron que el servicio esta acorde a las necesidades, sin embargo
existieron 6 peatones que expresaron su incomodidad debido a que deben subir a 2 unidades con
rutas distintas para llegar a su destino.