Diagrama de Gant X Pareto X x Encuestas X Entrevistas X Ishikawa X Diagrama de Correlación X x Modelo BINODAL de HERZBERG x X Modelo de Competencias x x x Modelo de Valores Metodo de Poka-Yoke X x QMD X Diagrama de Afinidad X Observacion directa Investigación de la acción X Cuadro de Mando X Lluvia de Ideas x Analisis de Valor X Metodo de Kaizen x X Check List X Implementacion de las tecnologias