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Brandon Abner Castillo Vázquez

Capítulo 6

Maritza Montero

EL USO DE LA TECNICA DE GRUPOS FOCALES


EN LA INVESTIGACION
La elección de la técnica dependerá de los objetivos de la investigación en la cual se use. Los
objetivos a lograr en las reuniones dependen así mismo de esos objetivos de la investigación.
Una vez tomada la decisión de utilizar esta técnica es necesario seguir algunos pasos que
permitirán organizar el trabajo llevándolo a cabo con precisión, estos son los pasos: a) la
determinación del tema sobre el cual se focalizara la conversación; b) la determinación del tema
debe completarse con el señalamiento del tipo de información que se considera necesario
producirlo; c) el siguiente paso es definir los requisitos que deben llenar las personas que
integran los grupos focales; d) simultáneamente se estará eligiendo y dando instrucción a las
personas que serán moderadoras; e) el siguiente paso, que permite puede ser llevado a cabo
simultáneamente es la elaboración del guion que se usara para moderar la reunión de grupo
focal; f) una prueba piloto para ver como funcionaran los moderadores, el guion, el tiempo fijado
y la claridad del tema es conveniente; g) la preparación, organización y ejecución de los grupos
focales; h) los resultados de la reunión deben ser grabados o registrados en video y luego deben
ser transcritos; y por ultimo i) una vez el discurso de los participantes es convertido en texto
escrito confiable en cuanto a su fidelidad respecto a lo dicho. Para trabajar con grupos focales no
es necesario tener una muestra de participantes. Hay cinco aspectos para considerar la
participación de tipos de personas, el primero de ellos es el uso de caso desviante o extremo en el
cual las personas que exageran una condición o cuyas opiniones o acciones se sitúan en el límite,
inferior o superior del espectro posible en relación con un determinado fenómeno; el caso típico
que busca incorporar en el grupo focal aquellas personas que encargan el prototipo de la
conducta u opiniones que se desea estudiar; casos de máxima variación, en los que se busca
identificar aquellas personas que muestran variaciones únicas en relación con su capacidad de
adaptarse a ciertas condiciones; casos críticos en los cuales se busca identificar los casos más
relevantes entre los diversos grupos focales que se ha tenido en una investigación; y por último
los cosas políticamente importantes o sensibles, grupos focales en los cuales se incluyen a
personas cuya experiencia pueda aportar información políticamente relevante respecto del tema
de discusión.

Si se requiere hacer un buen análisis de dicho en una reunión de grupos focales, es necesario
tener una buena transcripción. Transcribir es pasar un discurso de un medio a otro; el más usual
es del sonido a la escritura. Las recomendaciones para hacer una buena transcripción son: ver
varias veces el video de la reunión y escuchar la grabación a la ve; ser hecha por los
investigadores o revisada por ellos; preparar signos o símbolos y abreviaturas; revisar muchas
veces la transcripción hasta lograr una versión que satisfaga a los investigadores; cuidar las
repeticiones que hagan los participantes; si se edita el texto para hacerlo más fácil, respetar los
objetivos de la investigación y no deformar; la revisión por parte de los hablantes puede ser un
criterio de confiabilidad y de validez para la transcripción hecha por los investigadores. También
existen problemas frecuentes en el proceso de transcripción de las grabaciones de las discusiones
de grupos focales, estas son el dejar pasar tiempo entre las conversación y la transcripción;
delegar la tarea de transcribir en personas ajenas a la investigación; los problemas de ruido en el
ambiente en que se realiza la reunión de grupo focal; la ausencia de puntuación gramatical o mal
uso de esa puntuación; no transcribir lo que se escucha sino lo que se interpreta de los que se
escucha; y por último la baja calidad de las grabaciones.

El análisis de contenido es un método ampliamente utilizado en las ciencias sociales. Su utilidad


en muchos campos del saber y de hecho en el campo de los estudios del discurso este método
suele preceder a los análisis de discurso. Sus objetivos son: obtener datos reproducibles, claros y
fieles; que además sean susceptibles de tratamientos tanto cuantitativos como cualitativos; que
sean generalizables más allá del material analizado; describir las características del contenido y
resumir lo producido respecto al tema tratado; inferir conocimientos sobre las condiciones de
producción; e interpretar el texto producido a partir de lo dicho por los participantes. Para
determinar las unidades de análisis de contenido es necesario precisar la unidad de registro, la
unidad de contexto y la unidad de enumeración. Los requisitos que deben llenar las categorías de
análisis son representar los elementos del tema o de la teoría que inspiro a los investigadores; las
categorías deben ser definidas caracterizando sus principales propiedades; deben ser exhaustivas;
deben ser mutuamente excluyentes; no deben ser definidas de manera tan amplia que pierdan
significado y todo quepa en ellas; una categoría puede ser subcategorizada; las categorías deben
ser independientes entre sí; y por último que las categorías deben derivar de un solo principio de
clasificación.

ANALISIS

La técnica de grupos focales puede ser una herramienta útil y rápida para una investigación de
cualquier tipo, es importante, a mi consideración, complementar más técnicas de recolección de
información ya que aun siendo buena herramienta, el buen empleo es fundamental y si no llegase
a cumplir las expectativas del investigador puede ser contraproducente. Como moderador es
importante reconocer la función, y no involucrarse de más en la investigación ya que gran parte
del trabajo también es del investigador, refiriéndome a la transcripción.

Hoy en día se siguen sacando al mercado instrumentos de utilidad para facilitar el medio de
transcripción ya que como comentamos a veces el sonido o el ambiente no es bueno, para eso ya
existen micrófonos sincronizados, buena calidad de video e incluso personas que estén
transcribiendo al momento de la aplicación de la técnica.

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