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Ejemplo de Planteamiento, Formulación y

Sistematización de un problema

Planteamiento del problema:

Situación actual: síntomas y causas


En México, la gran empresa presenta una planeación
deficiente. Esta situación es reflejo de deficiencias en la
planeación a mediano y largo plazo, y de la toma de
decisiones sobre la marcha de los acontecimientos sin un
previo análisis de las variables, internas o externas, que
afectan la situación.
Tal situación obedece a factores como la falta de
concientización del personal directivo acerca de la
importancia de la función planificadora y de su aporte a las
demás funciones administrativa, la tendencia a la obtención
de resultados inmediatos –lo que crea un ambiente de
improvisación respecto de acontecimientos difícilmente
perceptibles en el presente-, la dificultad en la previsión de
eventos futuros –sobre todo de aquellos en los que la
empresa pueda tener poca o ninguna incidencia-, la escasez
de personal preparado para desarrollar la labor de
planeación, actividad que requiere el conocimiento total de la
empresa y su medio, una gran visión del futuro y un acertado
juicio.
Se planean más que todo actividades de producción y ventas
que satisfagan las necesidades ya conocidas del mercado,
generalmente en un corto plazo. Mediante el desconocimiento
de los métodos apropiados para tratar los problemas de
planeación y previsión, se desvirtúa el rol de la alta dirección
en cuanto a la dedicación que requiere la planeación
estratégica, lo más importante para la supervisión de la
empresa a largo plazo.

Pronóstico
Las circunstancias anteriores pueden llevar a la empresa a
desaprovechar las oportunidades que brinda el medio y las
fortalezas con que cuenta la compañía, lo que impide
desarrollar una estrategia que garantice el éxito futuro, e
instituir un ambiente de innovación y creatividad que permita
a los miembros de la organización plantear diferentes
alternativas de acción que han de ajustarse de acuerdo con
los acontecimientos. Se carece de un marco de referencia en
el cual debe basarse la toma de decisiones para facilitar el
consenso en dicho proceso en los niveles alto y medio.

Control al pronóstico
Esta situación hace necesaria la implantación de la
planeación estratégica en la empresa, con una adecuada
participación de los miembros de la misma, mediante el
establecimiento de un sistema de comunicación efectivo por
el cual deben darse a conocer los objetivos organizacionales,
para poder comprometer a los individuos en las diferentes
tareas, en el logro de dichos objetivos y en pro de la
organización.
Formulación del problema
• ¿Cuál es la incidencia del proceso de planeación
orientado a tomar decisiones (políticas, estrategias y
planes) sin información adecuada y a corto plazo en la
gran empresa?

Sistematización del problema


1. ¿Qué incidencia tiene la planeación a corto plazo que
caracteriza la gran empresa?
2. ¿Cuáles son los factores del entorno (medio ambiente
de la empresa) que la gran empresa toma como
referencia en su proceso de planeación?
3. La ausencia de sistemas de información apropiados, ¿de
qué manera incide en el proceso de toma de decisiones
y de planeación de la gran empresa?
4. ¿De qué modo la planeación estratégica puede ser
alternativa a los problemas de planeación de la gran
empresa?
5. ¿Cuáles son las formas de participación de los
diferentes departamentos de la gran empresa cuando
fijan sus políticas, estrategias y metas?