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OUTSOURCING

AVIANCA: Servicopava es la empresa que prestó el servicio de outsourcing en el


proceso de operaciones en tierra para la aerolínea Avianca y tiene unos 2.200
empleados adscritos. Es decir, presta servicios de transporte y movilidad.
Aparte de ello todos los cargos tienen personal tercerizado a través de dicha
cooperativa. El contrato es a través de una cooperativa de trabajo asociado
disfrazada, donde no permiten que los trabajadores se reúnan en asamblea.
Aunque ante esta situación, Avianca manifestó que formalizaría a los trabajadores.
Pero en esa supuesta formalización está haciendo contrato a un año a trabajadores
que llevan muchos años laborando con la empresa, no reconoce la antigüedad y
obliga a ingresar con examen médico para no asumir responsabilidad de
enfermedades que se han adquirido en la compañía. Por lo tanto, los empleados
reclaman aumentos salariales y formalización laboral.

SÚPER TIENDAS Y DROGUERÍAS OLÍMPICA: La multinacional Indra es la que


presta servicios de mantenimiento y soporte a Olímpica en modalidad de
outsourcing, y atenderá los puestos de trabajo (computadores personales e
impresoras) y los puntos de venta.
Los servicios que brindan son: gestión de garantías y de inventario para
equipamiento TI (aplicación de ordenadores y equipos de telecomunicación para
almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos); mantenimiento preventivo y
correctivo; atención de incidentes y peticiones de usuarios clientes; instalación y
configuración de aplicaciones y equipos, y soporte después de la implantación.
Para el proyecto, Indra utilizará el modelo GPS (Garantía de Prestación de Servicio)
que incluye soporte técnico, metodología del servicio, acuerdos de nivel de servicio,
niveles de relación y organización de los recursos humanos necesarios para atender
los requerimientos en todas las ciudades donde Olímpica cuenta con puntos de
venta, centros administrativos o centros de logística
EMPODERAMIENTO
BIMBO: Esta transnacional fomenta el Empowerment, la empresa tiene grupos de
empleados encargados de un producto, ellos son los responsables del
mejoramiento del producto, el método del trabajo, características del empaque,
marketing, el equipo está comprometido con mejorar la calidad del desempeño, el
proceso de información y las estrategias de negocio. Así cada quien trabaja de la
forma que más se acomode, claro sin descuidar sus responsabilidades, y cubriendo
todo lo que su puesto abarca. Esto genera confianza en el trabajador, ya que, saben
que deben hacer las cosas, pero tienen la libertad de organizarse como quieran.
Sirve para empleados que están plenamente satisfechos con su trabajo, y saben
que si se esfuerzan más esto dará frutos.