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Procesos vs Puestos | Usted fabrica, The Offshore Group hace el resto

Año 5 | Edición No. 35 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing

Emprender es
cosa de niños

Consejos para
Start Ups

Los 5 autos
que más se devalúan

Pequeños emprendedores

7 simples cosas que un líder


jamás puede dejar de hacer
EMPRENDEDORES | MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

Aprueba Congreso
reforma electoral en Sonora
La LX Legislatura
abroga el Código
Electoral para el Estado
de Sonora y vota la
nueva Ley de
Instituciones y
Procedimientos
Electorales
Redacción / revista.stratego@gmail.com

L
a LX Legislatura dio cumplimiento a la adecua- grupos parlamentarios, prevaleció para sacar adelan-
ción del marco normativo secundario a las dis- te esta nueva legislación que se armoniza con las
[ COMPETITIVIDAD ]

posiciones en materia electoral que establecen disposiciones federales en materia político-electoral.


la Constitución Federal y la Constitución Política del “Sonora tiene compromiso cumplido: una Ley
Estado de Sonora, al aprobar esta madrugada la Ley que nace de manera plural y participativa; fue la Ley
de Instituciones y Procedimientos Electorales para el que pudimos sacar, una Ley dentro de lo posible, con
Estado de Sonora, por unanimidad en lo general y acuerdos y puntos encontrados, que son las diferen-
por mayoría en lo particular. tes visiones que cada partido y cada representación
De esta manera se abroga el Código Electoral para tiene”, expresó el legislador.
el Estado de Sonora y será esta nueva legislación la La Ley de Instituciones y Procedimientos Electo-
que regirá los comicios a partir de 2015 en la entidad, rales para el Estado de Sonora consta de 367 artí-
cuyo dictamen fue presentado por la Comisión de Go- culos, de los cuales fueron 44 los que se reservaron
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS

bernación y Puntos Constitucionales, con base en las para su discusión en lo particular y de éstos, trece
iniciativas de los diputados Próspero Ibarra Otero, quedaron tal como se redactó el dictamen y 31 su-
José Luis Marcos León Perea, Carlos Ernesto Navarro frieron modificaciones que plantearon diversos dipu-
López, José Abraham Mendívil López, Carlos Samuel tados del grupo parlamentario del PAN.
Moreno Terán, el grupo parlamentario del PAN y las En el tema de gastos de campaña, por mayoría
aportaciones de partidos políticos, organizaciones ci- se aprobó que quedara como está en el dictamen,
viles, académicos y ciudadanos en general. relativo a que en el año de la elección en que se re-
La sesión plenaria tuvo una duración de más de nueven los poderes Ejecutivo y Legislativo, así como
doce horas, iniciando a las 11:33 horas con la lectura los ayuntamientos, a cada partido político nacional
del dictamen, misma que estuvo a cargo de diversos o estatal, en su caso, se le otorgará para gastos de
legisladores, para posteriormente, a las 17:38 horas, campaña, un monto equivalente al 50% del finan-
iniciar la discusión en lo particular de los 44 artículos ciamiento público que para el sostenimiento de sus
reservados por diputados de todos los partidos repre- actividades ordinarias permanentes le corresponden
sentados en el Poder Legislativo. en ese año.
El diputado José Abraham Mendívil López, presi- En el año de la elección que se renueven sólo el
dente de la Comisión de Gobernación y Puntos Cons- Congreso y los 72 ayuntamientos, a cada partido se
titucionales, reconoció el trabajo que, pese a las di- les otorgará para gastos de campaña un monto equi-
ferencias que existen entre los puntos de vista de los valente al 30% del financiamiento público, se aprobó.

2 REVISTA
[ CONTENIDO ]
2 Reforma electoral en Sonora
Redacción

4 Claridad, conciencia
y compromiso

ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL
6
Editorial

6 Emprender es cosa de niños


Juan José Romero Crusat

10 7 simples cosas que un líder


jamás puede dejar de hacer
Efraín Mendicuti

14 Usted fabrica, el Grupo Offshore


hace el resto
Guillermo Frescas 10
18 El poder de la
Voluntad
Lic. Ramón Osuna Gilles

24
18
Consejos para Start Ups
Sebastián Camiser

30 Procesos vs Puestos
Lic. Aníbal Basurto Amparano

32 Los 5 modelos de autos quemás


se devalúan
Especial

34 Estimulan a pequeños
emprendedores
Redacción
24
REVISTA 3
CONTENIDO

Claridad, conciencia
[ EDITORIAL ]

y compromiso
U
no de los factores que determinan el fraca-
so de las personas y las organizaciones en la
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consecución de sus metas es la indiferencia


que se traduce como falta de compromiso con los
objetivos planteados, en lo individual o como grupo.
Ahora bien, esta falta de compromiso general- organización, para lograr así conocimiento efectivo
mente procede de una cierta ignorancia sobre la na- de lo que se busca y a la vez generar el compromiso
turaleza de lo que se quiere lograr, sobre los procedi- propio y de los demás.
mientos o procesos para lograr las metas e incluso de El compromiso es la capacidad del individuo para
la ignorancia supina de las metas mismas, es decir, tomar conciencia de la importancia que tiene el cum-
las personas involucradas no tienen ni idea de que es plir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo
lo que se quiere conseguir. que se le ha estipulado. Dicho trabajo debe ser asu-
Esta ignorancia es proporcional a la confusión en mido con profesionalidad, responsabilidad y lealtad,
torno a lo que queremos o quiere la organización, poniendo el mayor esfuerzo para lograr un producto
esta confusión se deriva de la falta de claridad de los con un alto estándar de calidad que satisfaga y supe-
líderes a la hora de comunicar las metas, objetivos re las expectativas de los clientes
y estrategias, a la hora de compartir la visión a los Supone un esfuerzo permanente hacia la conse-
demás integrantes del equipo. cución de un objetivo, lo cual implica un alto grado
En lo personal, esta confusión se debe a la falta de integración de la disposición física, emocional e
de claridad con respecto a nuestros propios sueños, intelectual de un sujeto sobre lo que desea conseguir,
deseos e inspiraciones, no sabemos qué queremos sea a beneficio propio o común.
realmente por falta de introspección, de reflexión, de Una persona comprometida con su organización
sentarnos a pensar quiénes somos y quiénes quere- siente como propios los objetivos de la organización,
mos ser, hacer y tener. apoya e instrumenta decisiones comprometido por
Así pues, la senda del fracaso comienza por la completo con el logro de objetivos comunes, previe-
confusión, que nos lleva a la ignorancia, que desem- ne y supera obstáculos que interfieran con el logro de
boca en la indiferencia: Si no sabes dónde estás ni a los objetivos de la organización y controla la puesta
dónde vas, no importa realmente que camino debas en marcha reacciones acordadas.
seguir para llegar al éxito, el cuál de seguro no ven- Cultivemos la claridad, para tener conciencia y ge-
drá a tu encuentro si no lo buscas proactivamente. nerar así el compromiso que necesitamos para lograr
Por el contrario el camino hacia el logro de objeti- el éxito en nuestras metas.
vos, metas y sueños, empieza por tener claridad de
las propias ideas para comunicarlas con claridad a la Guillermo Frescas | Editor Publicista

Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel


Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@
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Editorial San Agustín Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía,
S.A. de C.V. Ing. Hernán Chávez Boubión, Juan Camaney | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail:
Hermosillo, Sonora. revista.stratego@gmail.com

VENTAS:
(662) 244-7950
Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along:
Registros de ley en trámite
San Agustín S.A. de C.V. y su objetivo es ser un 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo,
vehículo eficaz para la difusión de la cultura Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE:
4 REVISTA
Revista Stratego empresarial en Sonora y el Noroeste de México. A 35% B 53% C+ 12%.
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[ EMPRENDEDORES]

No es extraño
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toparnos con personas que


llevan mucho
tiempo con su capacidad de
decidir inhibida, lo que supone
un lastre cuando se trata de tomar las riendas
de su propia vida

Emprender es
cosa de niños
6 REVISTA
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
Juan José Romero Crusat / revista.stratego@gmail.com

S
i partimos de la premisa de que emprender
es tomar decisiones propias mientras que
trabajar por cuenta ajena es implementar
las decisiones tomadas por otros, no es de extrañar
que en este país exista un miedo atroz a hacerse
emprendedor: se carece de las competencias y ha-
bilidades imprescindibles para tomar decisiones por
nosotros mismos. Estoy generalizando, obviamente,
pero quiero centrar el asunto en todas esas personas
que llevan mucho tiempo trabajando para los demás de lo que tienen que hacer.
y ahora se ven en la tesitura de tener que hacer algo Observen además que el funcionamiento de la em-
para lo que nunca fueron preparados: emprender. presa convencional es exactamente el mismo: “alguien”

[ EMPRENDEDORES]
Una simple reflexión sobre la educación que apor- (los jefes) asumen la toma de decisiones y trasladan di-
tamos a nuestros hijos dentro de la familia nos lleva- rectrices a los demás sobre como ejecutar los procesos,
ría a darnos cuenta del poco espacio para la respon- dejando a los empleados el rol de implementadores.
sabilidad que les fuimos dando desde siempre. Las empresas se convierten así, en una continua-
Nos daremos cuenta que por culpa de un injus- ción de la vida en los hogares basada en los mismos
tificado afán proteccionista, caímos en el tremendo paradigmas de gestión: otros deciden, nosotros eje-
error de tomar pleno control cutamos.
de las vidas de nues- Si sumamos todos esos periodos, no es extraño
tros hijos hasta toparnos con personas que llevan muchísimo tiem-

ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD


marcarles es- po con su capacidad de decidir totalmente inhibida,
trictamente cuestión que ahora supone un enorme lastre cuando
todas las de lo que se trata es de tomar las riendas de su pro-
directrices pia vida.

REVISTA 7
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

introduciendo conceptos que se escapan de la pura


administración de empresas y nos llevan a disciplinas
como la psicología positiva.
Y juntamente con lo que debamos o podamos ha-
cer las personas que ayudamos a los emprendedo-
res, no estaría de más que también volviéramos al
origen de todo el problema y sopesáramos la posibi-
Es lógico, por lo tanto, que afloren miedos atena- lidad de cambiar las cosas allí.
zadores y que uno se sienta inseguro. Estamos pa- ¿Estamos dando la mejor educación que podemos
sando de una etapa en la que todo nos venía dictado a nuestros hijos? ¿Les estamos preparando para asu-
a otra en la que de nuestro acierto dependen los in- mir responsabilidades en la vida o, por lo contrario,
gresos de nuestra familia y la de aquellos que van a les estamos inhibiendo sus habilidades para afrontar
[ EMPRENDEDORES]

trabajar con nosotros. ¡Menuda responsabilidad! retos? ¿Es lógico tanto proteccionismo o responde a
Y esta reflexión nos debe conducir a una con- una paranoia cuyas consecuencias son nefastas para
clusión; a la hora de formar emprendedores no es el desarrollo futuro del individuo? Aquí quedan estas
suficiente con pretender aportarles conocimientos preguntas para que cada uno busque sus respuestas.
técnicos sobre gestión de los negocios: enseñar mar- Un cordial saludo.
keting, estrategia en redes sociales, gestión de per-
sonas, etc. es el “después”. Lo primero es el trabajo
Juan José Romero Crusat, es consultor profesional, residente
interior con el individuo orientado a vencer todos los
en Vigo, España. Tiene formación en habilidades directivas,
miedos que lleva dentro, ayudándole a que reto- consultoría, conferencias sobre social media. Es socio-fundador
de empresas como Suma Importancia y Kdemius, además de
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me esa labor tan importante que nunca le dejamos


Profesor asociado del ISEI en el área de autoliderazgo y en Social
ejercer en plenitud: decidir por sí mismo. Estamos Business School.

8 REVISTA
7 simples
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

cosas
que un líder jamás
[ LIDERAZGO ]

puede dejar de hacer


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Somos cada vez más quienes


estamos dispuestos a
asumir la responsabilidad
de liderar a un grupo
para servir a éste

10 REVISTA
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
Efraín Mendicuti / revista.stratego@gmail.com

L
iderar un equipo no es cosa sencilla, sobre todo la responsabilidad de liderar a un grupo para servir a
porque la mayoría quiere dirigir, administrar y éste (y no servirse de éste) y ayudarlo a llegar a los
controlar a una serie de “recursos humanos”, objetivos que se han fijado.
en lugar de liderar, facilitar e inspirar a un grupo de Sin embargo, aún cuando tu intención de liderar es
personas capaces de llevar a la organización al éxito auténtica y real, con frecuencia, la presión, los tiem-

[ LIDERAZGO ]
al que ésta aspira. pos límites, los objetivos, etc., pueden hacer que ol-
Son muchas las personas que buscan llegar a una videmos por momentos lo que significa ser un líder y
posición “directiva” sólo por el ácido gusto de es- lo que se requiere para hacerlo. Así que no cae nada
cuchar a otros decirle jefe, pero por fortuna somos mal recordar, de vez en vez, al menos 7 simples cosas
cada vez más quienes estamos dispuestos a asumir que un líder no puede darse el lujo de dejar de hacer.

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7 cosas que un líder no puede dejar de hacer

1 Tener y compartir con su


equipo una visión clara para
el presente y el futuro del mis-
3 Respetar el tiempo y trabajo
de su equipo. Conocer con
detalle las labores que realmente
mo. Objetivos claros, ambiciosos tiene que llevar a cabo cada inte-
pero sensatos y alcanzables; grante del equipo para ejecutar
previendo con anticipación los el plan por el que, juntos, están
escalones que se asumen como trabajando; y entender el esfuer-
pequeñas pero muy importantes zo y tiempo que esto lleva, para
victorias para marcar el avance darles el espacio y los recursos
hacia la obtención de dichos posibles y suficientes para que
objetivos. avancen. Y respetar, en todo mo-
mento, los tiempos personales
de tu equipo para trabajar, para

2 Conocer, empatizar y
comprender lo que teme y
limita, motiva e inspira a cada
comer, para tomar un respiro,
para su familia, para aprender y
muchas otras cosas más. Seguro 4 Reconocer y apreciar el es-
fuerzo que cada integrante
integrante de su equipo. Conocer que de cuando en cuando habrá hace día con día por el equipo,
su historia, los retos que han la necesidad de trabajar durante agradeciendo sinceramente el
conquistado y aquellos que aún la hora de comida o hasta largas trabajo realizado, celebrando los
tienen que vencer. Entender sus horas de la noche, pero esto debe logros y el esfuerzo extra. Detec-
prioridades, valores y principios; ser tan solo la excepción y jamás tando y reforzando, sin apuntar
y como estos concuerdan y se una manera normal de operar. dedos, los puntos débiles para
alinean con los de la organiza- hacerlos fuertes. Delegando ma-
ción. yor responsabilidad y ampliando
el campo de acción y empode-
ramiento de cada miembro del
equipo conforme, juntos, van
avanzando en la formación de
ambos.

REVISTA 11
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
[ LIDERAZGO ]
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7 cosas que un líder no puede dejar de hacer

5 Cuidarse y respetarse a
sí mismo. ¿Cómo un per-
sona puede liderar a un grupo
6 Continuar estudiando, pre-
parándose y mantenerse en
continuo crecimiento. ”Cuando
7 Desarrollar nuevos líderes.
Suena a cliché, sí. Pero la
realidad es que el trabajo de
de personas si no es capaz de uno deja de aprender, deja de un líder no es crear y mantener
cuidarse a sí mismo? La disci- crecer. Cuando uno deja de seguidores que hagan caso ciego
plina, la organización, el orden, crecer, comienza a desaparecer”. a lo que se les pida, sino identifi-
el equilibrio y sano balance son Nada más que decir. car, atraer y desarrollar personas
rasgos que se ven a gran distan- capaces de ser nuevos líderes.
cia en una persona. No importa Profesionales mejor preparados
cuán ocupados estén, ni el nivel y capacitados, incluso más que el
de responsabilidad de estas per- propio líder. El rol del líder no es
sonas, los líderes más exitosos, ser quien más sabe o mejor hace
saben cuidar de sí mismos. Se las cosas, sino ser un integrador
dan el tiempo necesario para de talento, facilitador de recursos
cuidar su salud, comen ordena- y catalizador del mejor trabajo
damente, ejercitan no solo su de los nuevos líderes que está
cuerpo, pero también su mente formando.
y espíritu; y cuidan hasta con los
dientes su vida familiar. Si no,
¿cómo podrían tener cabeza para
liderar?

Efraín Mendicuti es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, egresado de la Universidad Anahuac, su experiencia profesional incluye
haber laborado para algunos de los principales grupos de publicidad a nivel global como Grey Group y Wunderman, donde colaboró con
importantes marcas como Ford Motor Company, ING, SEAT, Gerber, Diageo y Marlboro, entre otras.

12 REVISTA
14
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REVISTA
hace el resto
Offshore
Grupo
fabrica, el
Usted
EDITORIAL | CONTENIDO
Puede hacerse socio de una de las 10 organizaciones
maquiladoras más grandes en México

[ EMPRESAS ]
Guillermo Frescas / revista.stratego@gmail.com

S
i su negocio es fabricar, porque entonces te- nivel, cuya especialidad es ayudar a que usted haga
ner que distraer sus recursos humanos hacia lo que sabe.
actividades importantes pero secundarias, si El Grupo Offshore es un proveedor de servicios de
puede contar con el apoyo de una empresa de primer soporte a la manufactura estructurado verticalmen-
te, que permite a sus clientes enfocar su atención a

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sus áreas de mayor competencia.
Fue fundado en 1986, desde entonces se ha con-
vertido en una de las 10 organizaciones maquilado-
ras más grandes en México, así como un proveedor
líder en sistemas de soporte para manufactura en la
República Mexicana.

Expertos en…

La certificación ISO 9001:2000 del Grupo Offshore incluye los siguientes 12 servicios para su empresa:

1 Administración de recursos humanos y personal:


Los servicios de recursos humanos y administra-
ción de personal del Grupo Offshore son proporciona-
del cálculo de los horizontes de tiempo y la precisión,
profesionales con conocimiento de las leyes laborales
mexicanas y sus requerimientos deben tener gran
dos por profesionales con amplia experiencia en los cuidado al determinar los montos exactos requeridos
departamentos de Recursos Humanos de Maquilas para el pago legal prescrito de tiempo extra, así como
Tetakawi, S.A de C.V. en Guaymas y Empalme, Sonora; realizar las contribuciones a varios programas de
y por Manufacturas Zapalinamé en Saltillo Coahuila. beneficio al trabajador.

2 Servicios Médicos: El Grupo Offshore reconoce


que un empleado saludable es un empleado pro-
ductivo, y por lo tanto provee servicios médicos para
sus empleados en todas sus instalaciones en México.
Asistencia médica en el lugar de trabajo mejora la
productividad de los empleados evitando las tardadas
visitas a los centros de tratamiento del Seguro Social
Mexicano. La asistencia médica está disponible en
todos los turnos para empleados directos así como
de confianza.

3 Administración de Nomina: El pago puntual y


preciso de la nomina es un asunto de importancia
crítica, asegurando el éxito de los clientes del Offs-
hore Group en sus operaciones en México. Además

REVISTA 15
EDITORIAL | CONTENIDO

Expertos en…

4 Administración Contable: Una


de las principales ventajas por
medio de las cuales los clientes
[ EMPRESAS ]

del Grupo Offshore minimizan


sus factores de riesgo en México
es que se les proporcionan los
servicios contables de profesio-
nales altamente capacitados y de
amplia experiencia. Este servicio
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elimina necesidad de tener un


equipo contable dedicado a sus
actividades en México para los
clientes del Grupo Offshore.

5 Servicio de Administración Logística: En el plan


de Maquila del Grupo Offshore sus clientes tienen
acceso a un grupo de profesionales altamente capaci-
miento, reparación y operación son sólo de proveedo-
res localizados en México.

tados y de amplia experiencia dedicados a la función


crítica de importación y exportación de materia prima
y producto final a través de México, siguiendo las le-
8 Servicios Ambientales: Asegurar que los clien-
tes del programa de Maquila cumplan con las
regulaciones y estatutos ambientales que presenta
yes y regulaciones que gobiernan estas operaciones. el gobierno Mexicano es de vital importancia para el
éxito y rentabilidad. El Departamento Ambiental del

6 Administración del parque industrial: El Gru-


po Offshore proporciona el mantenimiento de
las instalaciones de Clase Mundial en sus parques
Grupo Offshore apoya a los clientes productores en
esta área. El equipo del Departamento Ambiental está
compuesto por profesionales que han completado un
industriales y las áreas en donde se encuentran las entrenamiento especializado de 46 semanas.
instalaciones de manufactura de sus clientes.

7 Servicio de Adquisiciones: Para incrementar la


efectividad con la que los clientes de Grupo Offs-
9 Asistencia con gobierno y comunidades: Repre-
sentantes de los dueños y el equipo administra-
tivo del Grupo Offshore activamente promueven los
hore adquieren materiales para mantenimiento, repa- intereses de sus clientes a niveles internacionales,
ración y operación requeridos para asegurar el buen nacionales y locales.
funcionamiento de sus instalaciones, el personal del
Departamento de Compras les ofrece sus servicios de
adquisición en los parques industriales localizados en
Empalme y Guaymas, Sonora y Saltillo, Coahuila. Los
10 Servicio de Información: En un esfuerzo de
proporcionar a los clientes del Grupo Offshore
con un retrato de las variables clave relacionadas a
servicios de adquisición de materiales para manteni- sus instalaciones mexicanas se genera de mes a mes
un Reporte de Cliente para todas las compañías que
tienen más de 40 empleados durante el mes.

11 Servicios de Cortesía: Los servicios de cortesía


se refieren al los artículos misceláneos pero
importantes que requiere el personal de los clientes
del Grupo Offshore.

12 Servicio de Asesoría: Grupo Offshore tiene


acceso a una vasta gama de asesores expertos
relacionados con hacer negocios en México.

16 REVISTA
EDITORIAL | CONTENIDO
Una gran familia
Las compañías certificadas en ISO 9001:2000
de Grupo Offshore incluyen:

[ EMPRESAS ]
Offshore International, Inc.: Localizada en Tuc- International Logistics Solutions (ILS): funda-
son Arizona, aquí se encuentran los servicios de do en el año 2000 para ofrecer a productores aseso-
contabilidad, logística, cross dock, y mercadeo. Esta ría en logística. ILS se ha convertido en la empresa
instalación es la base de operaciones de un staff pro- líder en transporte al servicio de clientes del Grupo
fesional bilingüe y bicultural. Offshore localizados en la región de Empalme y Gua-

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Offshore International, LLC: Localizada en Mis- ymas, Sonora.
sion, Texas, sirve como instalaciones de cross dock Intugo: Localizada en Hermosillo, es el miembro
para los clientes del Grupo Offshore localizados en más reciente de la familia Offshore, es un innovador
Saltillo. proveedor de servicios de shelter para empresas de
Maquilas Tetakawi, S.A. de C.V.: Principal Cen- clase mundial.
tro de Manufactura del Grupo Offshore, localizado en El Grupo Offshore ha construido una reputación como
Empalme y Guaymas Sonora. líder en proveedor de servicios de albergue para el
Manufacturas Zapalinamé S.A. de C.V.: Fue in- programa de Maquiladora en México brindándole un
corporada en la ciudad de Saltillo, Coahuila, en el año servicio superior a su clientela.
de 1997 con el propósito de ofrecer a los clientes la Los invitamos a visitar y conocer las instalaciones de
posibilidad de localizarse en la región central altamen- la empresa para que aprecie como su organización
te industrializada del norte de la República Mexicana. puede hacerse más rentable y mejorar su competiti-
Dinisa, S.A. de C.V.: Empresa contratista y cons- vidad a través de una alianza estratégica con Grupo
tructora de los parques industriales del Grupo Offshore. Offshore.

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REVISTA
Local 9 Mail: dra.mireles@gmail.com 17
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¡Mira hacia adelante!


[ LIDERAZGO ]
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING

El poder de la
Voluntad
Se pone a prueba cada vez que debemos
esforzarnos para realizar ciertas tareas que al final
no son tan apetentes

18 REVISTA
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
Creencias que
habilitan y creencias
que inhabilitan:

Lic. Ramón Osuna Gilles, MDO / revista.stratego@gmail.com Las creencias que inhabili-
tan se denominan “creencias

E
n etimología la palabra voluntad proviene del destructoras”. Sabotean el
latín “voluntas”, que tiene como significado: crecimiento futuro y des-
“querer”. Una persona voluntariosa es aquella truyen parte de su potencial
que quiere que se haga lo que ella indique. para lograr un crecimiento del
¿Alguna vez pronunciamos la famosa frase “no mañana.

[ LIDERAZGO ]
tengo la voluntad suficiente para hacer esto”?.
¿De modo general, nos falta voluntad para hacer
las cosas que «queremos», o es que realmente no
las queremos, ya que no tomamos la determinación
de accionar para conseguirlas? ¿El miedo nos detiene
tanto, que termina dominando nuestra voluntad?
Existe el mito de que, entre los años 1550 y 1600,

ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING


unos mil barcos españoles que se hundieron en las
profundidades del mar centroamericano, llevando te- Para obtener una total ven-
soros de oro y plata provenientes de América. Los taja del Poder de la Voluntad,
que tuvieron la voluntad, encontraron y rescataron usted debe estar dispuesto a
esos tesoros. deshacerse de las creencias
La voluntad es la capacidad consciente que posee destructoras que lo han dete-
el ser humano para realizar algo con intención y rea- nido y ¡mirar hacia adelante!
lizarlo a pesar de las adversidades que vienen con
la vida, de las dificultades presentes a diario, de los Construya el puente que
contratiempos muy personales y los oscilantes esta- conduce hacia su futuro: Las
dos de ánimo. creencias habilitantes sos-
Así como para realizar algo con intención, a pesar tienen la ruta hacia su futuro,
de las adversidades que vienen con la vida, de las son las que constantemente
usted debe reforzar. Una
creencia habilitante central es
la que le sirve como puente
y que lo conducirá adonde
usted quiera ir.

REVISTA 19
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

“La Voluntad es una fuerza motriz más poderosa que el


vapor, la electricidad y la energía atómica” Albert Einstein

dificultades presentes a diario, de los contratiempos tivados a realizar una actividad especifica como ini-
muy personales y los oscilantes estados de ánimo. ciarnos en algún programa de desarrollo profesional,
La voluntad se pone a prueba cada vez que debe- en la práctica de un deporte o en la organización de
mos esforzarnos para realizar ciertas tareas que al una fiesta.
final no son tan apetentes, como terminar un trabajo En muchas ocasiones algo que iniciamos con gus-
[ LIDERAZGO ]

a pesar del cansancio, estudiar una materia que se to y entusiasmo, al poco tiempo se convierte en un
nos hace difícil, arreglar la casa, levantarnos tem- verdadero agobio ya sea por su dificultad o por la
prano, etc. presencia del aburrimiento.
Puede ejercerse también de manera más espon- Allí es cuando la voluntad toma un rol decisivo ya
tánea, por ejemplo cuando nos sentimos muy mo- que cuando sea necesario e importante, ésta nos
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING

Los tesoros
del Mar Caribe

En el Mar Caribe hay tesoros


que esperan que alguien con
la suficiente voluntad los
encuentre.
De la misma manera dentro
de nuestro interior existe un
océano.
En las profundidades de
nuestro interior, esperan
también silenciosos nuestros
tesoros del ser, donde se en-
cuentra la mayor de nuestras
riquezas con la cual podremos
despertar a la conciencia.
La voluntad inquebrantable
es el equipo de buceo con el
que iniciaremos el descubri-
miento más importante de
nuestra historia personal,
con el propósito de hacerla
evidente.

20 REVISTA
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

La voluntad es la capacidad consciente que posee


el ser humano para realizar algo con intención
y realizarlo a pesar de las adversidades
[ LIDERAZGO ]
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING

ayudará a continuar y vencer el desafío. Ejemplo la


tesis profesional o de grado.
Con mucha facilidad, a menudo nos dejamos lle-
var por el gusto, la pereza o la frivolidad y dejamos con nuestras tareas y perfeccionar nuestros talentos.
de hacer, cosas importantes y significativas Nunca olvides que estamos capacitados física y
Nadie escapa a la influencia negativa de la apatía, mentalmente para realizar grandes conquistas, al-
el conformismo y la comodidad, malos consejeros, canzar el éxito y lograr metas.
que muy seguido fastidian nuestra capacidad para
ser eficientes y competentes. ¡Forje su futuro!
Por lo tanto, es necesario sacudirse, buscando Las creencias desempeñan un papel importan-
maneras para motivarse y reconquistar el control so- tísimo si estamos abiertos o cerrados a las nuevas
bre nuestras vidas ideas, experiencias, oportunidades y relaciones.
La voluntad es como un músculo del cuerpo, los ¡Muchas creencias no son elegidas conscientemente
músculos se hacen más débiles en la medida que de- y no resultan saludables! Para aprovechar el poder
jan de moverse y de ejercitarse. Lo mismo ocurre de la Voluntad, necesitamos examinar y cuestionar
con la voluntad, cada situación que requiere esfuerzo nuestras creencias, reemplazar las inhabilitantes por
es una oportunidad para fortificarla, tonificarla y ro- otras habilitantes. Finalmente, desearemos transfor-
bustecerla, porque si no lo hace la voluntad pierde mar nuestras creencias más poderosas y constructi-
cuerpo, forma, consistencia y fuerza. vas en convicciones.
La vida es una lucha para todos, cada uno de no-
El Lic. Ramón Osuna Gilles MDO es Consultor en Desarrollo de
sotros debemos asumir responsabilidades, cumplir Capital Humano

22 REVISTA
CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
Para fortalecer la voluntad:

1 Crear buenos hábitos.


Admitir conscientemente
que si bien es cierto hay muchas
3 Desarrolla conocimientos.
Abre tu mente, infórmate,
estudia. Lee y piensa en nuevas
5 A prueba de piedritas.
¿Cuántas veces en las rela-
ciones personales, en nuestras
cosas que nos agradarían hacer ideas; analiza y pon en práctica el carreras y en nuestras vidas,
todo el tiempo, no debemos nuevo conocimiento; descubre a nos fijamos grandes metas y
llevarlas a cabo por ser nocivas través de la lectura y el razona- permitimos que un obstáculo
para la salud física y mental. miento medios para desempeñar insignificante, algo que pode-
Por lo tanto si rutinariamente mejor tu trabajo, medios para mos controlar fácilmente si lo
dejamos de dormir demasiado, ser un mejor padre o madre, para deseamos, se nos interponga en

[ LIDERAZGO ]
andar comiendo a cada rato tirar- ser un mejor hijo o hija, esposo o el camino?
nos a ver la tele por horas sin fin, esposa, amigo, maestro, ejecuti- Ahora tiene un reto. Saque las
entonces iremos creando buenos vo, estudiante, etc. piedritas y entonces siga adelan-
hábitos que vencerán apetencias Sólo mediante la educación vas te. Una vez que haya terminado
dañinas. a lograr y obtener una vida más su trayecto, comenzará a darse
segura en los aspectos emocio- cuenta de lo que puede significar

2 Establece prioridades. nales y económicos; una vida con para usted usar la autodetermi-

ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING


Piensa sobre tus prioridades, mayores momentos de felicidad. nación para aprovechar el Poder
luego haz una lista de ellas en de la Voluntad.
orden de relevancia, es decir, en
los primeros lugares aquello que
consideras más importante o que
4 La autodeterminación.
¿Cuán importante es tener
autodeterminación? Bueno, no 6 Disponga los cimientos.
Empiece hoy a poner los ci-
necesitan tu pronta atención. es importante en lo absoluto si mientos para tener una vida ma-
Recordemos que hay muchas desea permitir que otra persona ravillosa y más plena. Encuentre
cosas que se han hecho, gracias controle su futuro. Aquí se le pe- el tiempo para hacer de usted
a que alguien las puso en blanco dirá que trabaje arduamente. Se mismo la persona a ser que
y negro. le pedirá que descubra qué lo ha usted está destinado, porque ésa
Esta lista te ayudará a cumplir hecho llegar a donde se encuen- es la persona que será recorda-
metas, te permitirá empezar tra en su vida. da. Ésa es la persona que usted
y terminar a tiempo, alguna Para alcanzar el siguiente nivel, querrá haber sido cuando realice
actividad o tarea pendiente de ¡tendrá que cuestionarlo todo! su último y más importante viaje.
tu trabajo o de tu programa de Tendrá que aprender a desechar
estudios. lo que es inhabilitante y acentuar
lo que es habilitante, no con mu-
cho trabajo sino ¡casi por reflejo!

“Lucha pues, por más


que en la brega tengas
que sufrir, cuando todo
esté peor, más debemos
insistir…”
Rudyard Kipling

REVISTA 23
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

Consejos para

Start
Ups
[ EMPRENDEDORES]
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD

Existen factores
claves que
ayudarán a mitigar
el riesgo de fracaso, y más
aún, acercarnos a los parámetros
de éxito que nos hayamos puesto
como emprendedores

24 REVISTA
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
1
Explorar, Investigar, Indagar.
Antes de tomar cualquier decisión, es
muy importante que se tome el tiem-
po necesario para identificar la evolución de la
Industria en la que estará inmerso, sobre todo
Sebastián Camiser / sebastian@ngmkt.com sus perspectivas. Luego, comprender bien a su
consumidor final, intermediarios, competidores y

S
i nos basamos en nuestra experiencia, sabe- todos los actores que interactúan en su negocio.
mos que es literalmente imposible erradicar Sabemos que no siempre se cuentan con los re-
el riesgo al fracaso de un Emprendimiento o cursos para investigar en forma directa, es por
Start Up. Lo que me propongo en este artículo, es eso que debemos apelar a toda nuestra creati-
mostrarle a los emprendedores y empresas en pro- vidad para relevar fuentes secundarias (Inter-
ceso de desarrollo, que existen factores claves que net, revistas especializadas, Investigaciones
ayudarán a mitigar dicho riesgo, y más aún, acer- anteriores, etc.) y trabajar con fuentes prima-
carnos a los parámetros de éxito que nos hayamos rias (investigaciones de mercados) siempre
puesto. que se pueda.

[ EMPRENDEDORES]
2
Planificar, fijar objetivos y controlar.
Si quiere que su negocio se desarrolle deberá planificar.
La planificación nos ayuda a prever escenarios futuros,
y cómo se adaptará según el caso. En ese caso, nos ayudaría tam-
bién a mitigar el riesgo. En contextos estables, es mucho más fácil
hacerlo, pero sea cuál fuere el de su emprendimiento, siempre será
turbulento.
De la mano de la planificación, viene la fijación de objetivos. Usted
deberá fijarlos lo suficientemente ambiciosos como para fomentar

ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD


el crecimiento, pero lo suficientemente realistas como para no ge-
nerar una gran desilusión si no los alcanza.

Algunos consejos:
-Casi ningún emprendimiento da ganancias los primeros meses
-Tener un buen nivel de ventas no implica ganar dinero, ni siquiera
significa necesariamente tener una buena rentabilidad
-Sus objetivos no solo deben fijarse en ventas; pueden ser en clien-
tes, bajar costos, lograr posicionamiento, desposicionar a la com-
petencia, inclusive cuestiones internas de su producto o servicio.

Finalmente, debemos controlar si los objetivos establecidos se han


cumplido, y comprender la causa de los desvíos positivos y nega-
tivos.
Mención aparte merece el tema de Monitorear los Costos (y Gas-
tos) y Ganancias (e Ingresos) de la empresa, como para poder ase-
gurar los flujos de efectivo y los resultados económicos. Al nego-
cio le puede ir muy bien económicamente y no financieramente
(tiene ventas pero malos flujos de caja) y viceversa.

REVISTA 25
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

3
Definir un modelo de negocios.
No existe emprendimiento que sea

4
exitoso sin un buen modelo de nego-
cios. En pocas palabras, implica definir los as- Definir, relevar y monitorear la competen-
pectos claves en los cuáles nos vamos a basar cia. Hallar elementos diferenciales.
para generar ingresos. Si bien este tema es lo Ningún emprendimiento se encuentra solo
suficientemente importante y extenso como en una industria. Por más original que sea su pro-
para desarrollarlo en este artículo, nos queda- puesta de valor, siempre es necesario comprender
remos con la idea de que implica la definición quiénes componen su entorno competitivo. Podría
de: Socios Estratégicos, Estructura de Costos, ser que una empresa ofrezca un producto o servicio
Actividades y Recursos Clave, Proposición de distinto al nuestro, pero con el simple hecho de apun-
Valor, Canales, Relacionamiento con el Cliente, tar al mismo consumidor/necesidad, funcione como
Segmentación y Flujos de Ingresos. Muchos un sustituto.
de estos temas, sin embargo, serán explora- Una vez que detecté a los competidores directos e
dos a continuación. indirectos, debo comprender cuáles son los atributos
entregados (y percibidos) hacia y por sus consumido-
res para detectar oportunidades y amenazas.
[ EMPRENDEDORES]

5
Establecer y monitorear la estruc-
tura de costos e Ingresos
Cada emprendimiento debe
identificar y clasificar sus costos. Esto
le permitirá que los precios de ven-
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD

ta que establezcan se hagan con


un criterio de rentabilidad. En ces,
este sentido, si no vamos a e s e
generar rentabilidad a largo nuevo
plazo, que sea como objeti- costo re-
vo estratégico y no de igno- percutirá en
rancia. sus costos to-
Por otra parte, quiero desmitificar tales.
un concepto confusamente perseguido Podemos imaginar
por la mayoría de las empresas: “Vender más, es cientos de ejemplos en
ganar más”. Sabemos que esto no ocurre siempre. los cuales vender más im-
Dentro de una escala determinada de producción, plicaría ganar menos. Lo vemos reflejado en cier-
el emprendimiento (o empresa) podrá manejar- tos impuestos, en la saturación que podría ocurrir
se cómodamente con su “Capacidad Instalada”. en ciertos mercados, en la incapacidad de atender
Es decir, si con sus maquinarias actuales puede a todos los pedidos y tener clientes insatisfechos,
crear 100 unidades por mes, para la unidad 101 etc.
deberá adquirir otra máquina (claro, es un caso En definitiva, cada empresa debe comprender
hipotético dado que podría tercerizar, con cuál es su óptimo de ventas, y trabajar para
todo lo que ello implica). Enton- alcanzarlo y mantenerlo.

26 REVISTA
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MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

6
Definir un Mercado y Consumidor Objetivo.
Trabajar con un enfoque de Customer Centric.
Sin consumidores no hay empresa, y mucho menos empren-
dimientos. Quiero evitar profundizar mucho en las cuestiones de
Segmentación, que he desarrollado en otros artículos.
Básicamente, muy pocas empresas pueden apuntar a públicos ma-
sivos sin distinguir una composición distinta según características
de los consumidores. Por ejemplo, si vendo fósforos, lavandina, o
bolsas de consorcio, seguramente me preocupe menos por com-
prender los segmentos que si vendiera autos ¿o si? Quizás tenga un
público corporativo o empresarial que adquiere las bolsas de con-
sorcio, quizás tenga la familia que la adquiere, o el Estado.
Entonces, siempre es necesario comprender quiénes son los que
adquieren mi producto o servicio. Luego, adaptaré la oferta de va-
lor y comunicación, a dicho público objetivo. Esto generará una
mejor recepción y efectividad en la transacción.
[ EMPRENDEDORES]

7
Desarrollar un posicionamiento
adecuado. Generar Credibilidad.
En definitiva, se trata de cómo la el
emprendimiento, empresa o producto gana un
espacio en la mente de los consumidores. Ló-
gicamente, a través de lo que la empresa hace,
demuestra, y comunica a través del tiempo, el
espacio irá variando.
¡Seamos realistas!: Ningún emprendimiento
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD

puede generar a corto plazo la credibilidad de


una gran empresa. Cuando somos nuevos, es
complejo que nuestro mensaje sea creíble.
Ser constantes nos ayudará a ganar terreno.
Pero lo más importante, es saber escuchar
antes de hablar.

Sebastián Camiser es director de marketing


en New Generation Marketing y Monetiza-
tion Manager en Paymentez (La plataforma
de monetización de contenido virtual líder
en América Latina).
Además lleva ya varios años de docencia en
Grado y Posgrado (Universidad de Buenos
Aires, Universidad Austral, Universidad de
San Martin, entre otras). Recibe comentarios
en sebastian@ngmkt.com

28 REVISTA
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
8
No hacerlo sin ayuda
Elegir a los socios ade-
cuados para uno, es un
desafío enorme. Así como tam-

9
bién, al equipo de trabajo. Cual-
quiera sea el caso, muy pocas Trabajar con un negocio escalable
personas logran obtener buenos Si pretendemos que nuestro emprendi-
resultados sin colaboradores. miento crezca y sea rentable a largo plazo,
Comencemos por los socios, y es preciso fundarlo sobre una base escalable, es de-
juntos emprendamos el camino cir, la capacidad de crecer y evolucionar sin perder la
de armarse el equipo de trabajo, calidad y el valor agregado. A la hora de pensar los
que nos complemente en nues- procesos, las habilidades de los integrantes del equi-
tro plan de acción. po de trabajo, de los proveedores, hasta de la forma
jurídica, ayudarán a dicho objetivo. Me explayaré so-
bre este tema en el futuro.

[ EMPRENDEDORES]
10
Hacer lo que se ama. Amar
lo que se hace. Trabajar con
Pasión.
No necesariamente nuestros hobbies deben
transformarse en nuestros emprendimien-
tos. Pero definitivamente, la única forma de

NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD
lograr una empresa que perdure en el tiempo
es haciendo algo en lo que seamos lo suficien-
temente buenos. Y para ello, es necesario con-
tribuir con mucha pasión, porque será la única
forma de sobrellevar los momentos difíciles y
en definitiva, crear valor a largo plazo.

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CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

“El puesto, está


pensado, enfocado,
diseñado y
estructurado para
satisfacer a un
jefe, al cliente
no le sirve
[ MANAGEMENT ]

para nada...”

vs Puestos
ABA

Procesos
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING

Lic. Aníbal Basurto Amparano / revista.stratego@gmail.com

T
rabajar en base a procesos se ha puesto de gata. Trabajar realmente en base a procesos, signi-
moda, sin embargo, como muchas cosas en fica comprarle boleto a esta fémina del felis catus, al
este País, poco se entiende sobre, primero, reino del nunca jamás y armar la organización con
qué diantres es un proceso y, segundo, qué significa otro enfoque y con otros principios.
realmente trabajar en base a procesos. Lo anterior, lo
planteo, porque cuando se ha ofrecido, quien afirma ¿Por qué el pleito con los puestos?
que trabaja en base a procesos, en realidad sigue Los puestos representan un resabio histórico de
haciéndolo de manera funcional. una era (la industrial) que va de salida; los puestos
Para trabajar en base a procesos, debe manejarse existen, contra lo que muchos piensan, hace apenas
una estructura operativa, pues esta es una sine qua 200 años.
non para hacerlo: o se trabaja funcionalmente o se De manera general, desde que el hombre aparece
hace en base a procesos; es por eso que quienes sobre la tierra, hasta la revolución industrial, la gente
creen que lo hacen en base a procesos, conservando se ganaba su sustento porque realmente realizaba
incólume la estructura funcional, semejan a quien le actividades, no por el puesto que ocupara; la gen-
monta una carrocería de automóvil nueva, a un mo- te ganaba dinero o su equivalente porque hacía un
tor de los tiempos del rey del rock. trabajo, no porque tenía un trabajo; la gente ganaba
dinero porque generaba valor a ojos vista, no porque
¿Y las reestructuras y reingenierías? llegara la quincena.
Trabajar en base a procesos de manera total, va El trabajo empaquetado representado por los
más allá de reacomodar la pirámide; trabajar en base puestos, es una especie en extinción, que más pron-
a procesos, no significa apologizar la pirámide, tam- to que temprano desaparecerá; los puestos, poco a
poco significa atacarla, se trata simplemente de ig- poco, se van convirtiendo en el principal obstáculo
norarla. para que el trabajo fluya hacia el cliente, para lograr
Las reestructuraciones y las llamadas reingenie- capacidad de respuesta, para que se concluya feliz-
rías, revuelcan la gata; la dejan más parda, más mente el ciclo que genera el producto o servicio y que
funcional, quizá mejor, pero sigue siendo la misma hace sonar la caja registradora.

30 REVISTA
EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
El cliente no nos compra el he-
cho que Fulano o Zutano “hagan

[ MANAGEMENT ]
bien su trabajo”, que lo hagan bien
o mal, es una de las setecientas
cuarenta y siete mil cosas que le
valen maní; ubicarse en que estos
dos personajes cumplan con sus
funciones, no garantiza, de ninguna manera, que el cursos económicos, recursos logísticos y recursos hu-
proceso que genera el producto o servicio se realice manos que se mezclan para obtener un rendimiento”.
adecuadamente. Cuando se llama a cuentas por una Empiezan los problemas, porque en el concepto

ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES


queja del cliente, todo el mundo se barre fácilmente del Sistema Empresa Inteligente (SEI), definimos el
con las expresiones: “Yo no sé, yo entregué la mer- proceso como: “conjunto de actividades humanas
cancía al mostrador, si el cliente no la recibió no es que transforman insumos en rendimientos de mayor
mi problema”. valor”; un rendimiento es un servicio o un producto
Cuando se trabaja piramidalmente, en base a fun- que se le entrega a un cliente externo o interno. La
ciones, la preocupación de cada trabajador es: “hacer gran diferencia entre en estos enfoques, es que para
bien mi trabajo”, cuando se trabaja operativamente, la ingeniería industrial clásica, el trabajador es parte,
en base a procesos, la preocupación es: que el clien- insumo, costo o víctima del proceso, mientras que
te reciba su producto o servicio en tiempo y forma. para el SEI, es el eje de gravedad del proceso, pues
Por lo anterior, para trabajar en base a procesos, es el dueño y quien controla el proceso de principio
el puesto se debe convertir en una posición de apo- a fin.
yo; posición de apoyo al proceso, para que el cliente Para trabajar en base a procesos de manera efec-
reciba el producto o servicio. Con esto, en la nueva tiva, eficaz y eficiente, es necesario que, desde el
era del conocimiento, el puesto, como está concebido punto de vista filosófico, metodológico y estructural,
en la era industrial, es absolutamente innecesario: o se vea al trabajador como dueño del proceso, no
se transforma en una posición de apoyo o desapa- cómo su víctima.
rece. ¿Y… cómo se le hace para lograr lo anterior?
Eso lo veremos la próximamente en este espacio.
El concepto de proceso
Aníbal Basurto Amparano es Rector del Instituto Empresa Inteli-
Desde el concepto, empiezan los problemas cuan- gente y Director del Bufete Empresa Inteligente
do se trata este tema; según la ingeniería industrial,
un proceso es “un conjunto de insumos, tiempos, re-

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COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

Los
de autos quemás
se devalúan
Al salir de la agencia
el valor del vehículo se
deprecia automáticamente
hasta en 20 por ciento,
dependiendo del tipo de unidad
Especial / revista.stratego@gmail.com

A
l salir de la agencia un vehículo pierde entre 15 A éste le siguen el Altima de Nissan, con 24.7 por
y 20% de su valor automáticamente; siendo ciento; el Aveo de Chevrolet y el Nuevo Jetta de Vo-
los autos más vendidos, deportivos y de lujo, lkswagen, en ambos casos con 24.1 por ciento; y el
los que suelen depreciarse más. Con una reducción de Camry de Toyota con 23.8 por ciento.
[ NEGOCIOS ]

7.4%, el Camaro de General Motors es el vehículo con El análisis se realizó con base en una muestra de
mayor depreciación. los autos más vendidos en México al cierre del 2013,
Comprar un automóvil nuevo puede significar para tomando en cuenta las mismas características con el
algunas personas una buena inversión, pero en todo modelo de un año previo y considerando un desgaste
caso es una de las peores, pues tan sólo al salir de la de motor de 25 mil kilómetros recorridos, que es el
agencia el valor del vehículo se deprecia automática- promedio de uso que tiene una unidad en un año.
mente hasta en 20 por ciento, dependiendo del tipo José María Pertusa, director de Carmudi México,
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN

de unidad. portal de internet dedicado a la compraventa de autos


Aunado a esto, hay marcas y modelos que tienden usados, comentó que algunas de las unidades que más
a perder su valor más rápido que otras a lo largo de se deprecian son las de mayor venta, debido a que
su vida útil. tienen más disponibilidad de vehículos en el mercado.
Un ejercicio realizado por El Financiero con base en “Los deportivos como el Camaro, de General Mo-
la guía de precios de Autométrica (la cual utizan como
referencia el Libro Azul, MercadoLibre.com, Carmudi.
com.mx, y los mercados de autos en el DF) reveló
que el Camaro, de General Motors, considerado por la
Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores
(AMDA) como el segundo deportivo más comercializa-
do en el país, es el que tiende a devaluarse más rápido
de esta muestra, con una merma de 25.4 por ciento en
un año, incluyendo una devaluación de 18 por ciento
por la salida de la agencia y 7.4 por ciento por el des-
gaste del motor.

32 REVISTA
COMPETITIVIDAD | EMPRENDEDORES | MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
tors, y el Mustang, de Ford, son autos que suelen de- Volvo, Mitsubishi, Susuki, entre otros, son de los más
valuarse más por su alto desgaste del motor que lle- devaluados, ya sea porque son difíciles de vender o
gan a tener, además de que su tecnología cambia más porque sus refacciones son complicadas de conseguir”,
rápido con el tiempo, por lo que cada nuevo modelo apuntó.
tiene diferente plataforma”, explicó. En el primer semestre del 2014, la venta de autos
Sin embargo, las marcas y vehículos cuyas refac- nuevos en México descendió 0.3 por ciento, afectada
ciones son difíciles de conseguir y tienen poca presen- principalmente por condiciones económicas comple-
cia en México, también suelen ser de los que más se jas, el deterioro de la confianza del consumidor y la
devalúan. importación de vehículos usados.
David Placencia, presidente de la Asociación Na- Hay muchas formas de determinar el precio de los
cional de Comerciantes de Automóviles y Camiones vehículos.La primera guía de precios para comprar y
Nuevos y Usados, coincidió en que los autos que más vender autos usados se elaboró en 1928, en Estados
pierden su valor son los deportivos y los de lujo, prin- Unidos, bajo el nombre de Kelley Blue Book. En México
cipalmente los de marcas que no se ven mucho en el y otros países de Latinoamérica se le conoce como Li-
mercado. bro Azul, el cual firmas como Autométrica toman como
“Es muy común ver que los autos de marcas como referencia para calcular el precio de los autos.

[ NEGOCIOS ]
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN

REVISTA 33
MARKETING | LIDERAZGO | CULTURA | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

Estimulan a
pequeños emprendedores
La Comisión de Fomento Económico del Municipio de
Hermosillo lanzó el programa de verano Aprende y
Emprende para niños y adolescentes
Redacción / revista.stratego@gmail.com

P
or segunda ocasión la Comisión de Fomento niños para empezar a fomentar la cultura emprende-
Económico del Municipio de Hermosillo lanzó su dora, porque a través de juegos se les siembra cómo
programa Aprende y Emprende en el periodo pueden generar una idea y un negocio, para que ellos
vacacional, para fomentar el espíritu emprendedor en puedan formar su propia empresa el día de mañana.
los niños hermosillenses, a través del taller Simulador “El simulador es un ejercicio inventado por los pro-
para el Pequeño Emprendedor. pios niños, en el cual definen el problema o necesidad
[ EMPRENDEDORES]

La titular de la dependencia, Lyzeth Salcedo Sali- que ven en sus casas, colonia o escuela y proponen
nas, señaló que conscientes de la visión de formar ge- una empresa, su nombre, logotipo, qué servicios ofre-
neraciones con espíritu emprendedor y que a tempra- ce y qué promueve”, explicó Medina Gutiérrez.
na edad se integren a la marca Hermosillo, Territorio Así mismo, se llevará a cabo el show El Profesor
Emprendedor, lanzaron de nuevo el programa Apren- Chiflado, que es una franquicia desarrollado por la
de y Emprende este verano para niños y adolescentes. Asociación del Empresario Azteca (ASMAZ) y que fue
El taller se impartió en el Centro de Desarrollo de reconocida dentro de las diferentes categorías del Pre-
Negocios, el pasado 11 de julio, de 10:00 a 12:00 ho- mio Nacional del Emprendedor 2014 por la Secretaria
ras, dirigido a niños de 8 a 16 años de edad, donde de Economía Federal, como impulsora de la cultura
ZONASALUDABLE | ECONOMÍA | MOTIVACIÓN | NEGOCIOS | COMPETITIVIDAD

aprendieron de una manera divertida y dinámica los emprendedora en los niños mexicanos..
procesos que comprende una trabajar y desarrollar Se decidió incorporar este evento en el marco de
una empresa. la Expo Regreso a Clases, para que tenga mayor pe-
Los alumnos de los campamentos del Centro de netración y alcance en la población infantil de la ca-
Apoyo en la Formación de Valores (CAFV), sedes Gym- pital y se llevará a cabo el día viernes 15 de Agosto,
Sol, Altares y San Bosco, los días 21 y 22 de julio, don- en ExpoForum.
de también disfrutaron al mismo tiempo de aprender La directora de Fomento Económico enfatizó que
cómo formar una empresa, al trabajar en equipo con la presentación del Profesor Chiflado en Hermosillo es
disciplina y dedicación. una gran oportunidad para generar cultura financiera
El instructor de GymSol, Francisco Javier Medina en donde los niños y adolescentes conozcan los bene-
Gutiérrez, de la incubadora de negocios Emprende ficios de la inversión y el ahorro, y además que apren-
Idea, comentó que no hay mejor edad que la de los dan a valorar el dinero.

34 REVISTA