Productos
 Tangibles
 Pueden ser producidos para
situarlos en inventarios y tenerlos a
la mano
 Contacto mínimo con el consumo
final
 Procesamiento complejo e
interrelacionado
 La demanda sobre el sistema es
variable sobre las bases semanales,
mensuales, y estacionales
 Los mercados servidos por los
sistemas productivos son regionales,
nacionales e internacionales
 Las unidades de gran tamaño
pueden aprovechar las economías
de escala
 La localización del sistema está en
relación con los mercados
regionales, nacionales e
internacionales.
Servicios
 Intangibles y perecederos;
consumidos en el proceso de su
producción
 Disponibilidad en base a mantener
el sistema productivo abierto para
suministrar los servicios.
 Elevado contacto con los clientes o
consumidores
 Procesamiento simple
 La demanda es generalmente
variable sobre las bases de horas,
días y semanas
 Los mercados servidos por el
sistema productivo son
generalmente locales
 Unidades relativamente pequeñas
para servir a los mercados locales
 La localización depende de la
ubicación de los consumidores,
clientes y usuarios locales.