TECNOLOGÍAS EMERGENTES PARA LOS NEGOCIOS
Curso: Sistemas de Información Gerencial
Introducción
Como bien sabemos, la tecnología se mueve a un
ritmo vertiginoso, sirva como ejemplo, el caso de
los celulares, los cuales evolucionan a un ritmo
veloz, lo que hoy compramos, en 2 meses deja de
ser lo último en tecnología, y hasta su sistema
operativo cambia de versión, añadiéndole nuevas
funciones.
Esto no es ajeno al sector corporativo, pues al
saber que las herramientas tecnológicas son
utilizadas en mayor medida dentro de las
organizaciones, estas evolucionan, a fin de brindar
a las empresas mayores ventajas que les permitan
diferenciarse de la competencia, es por esto que la
tecnología va asumiendo un rol importante y
fundamental en las empresas.
Así pues se van perfilando distintas tecnologías
emergentes que permitirán la transformación de
las organizaciones de tal forma que sus actividades
sean de forma ágil, rápida y flexible; esto permite
que las empresas reimaginen la forma de hacer
negocios, lo cual viene a ser la clave del éxito en las
empresas.
Para poder diferenciarse de la competencia, y
lograr una ventaja competitiva basado en el uso de
la tecnología, es importante conocer las principales
tendencias digitales que se perfilan en los
negocios.
TECNOLOGÍAS EMERGENTES
1. Machine learning: Referida a las máquinas de
Inteligencia Artificial y aprendizaje avanzado.
Esta tecnología es soportada en redes
neuronales y procesamiento haciendo uso del
lenguaje natural.
El objetivo de esta tecnología es desarrollar
técnicas que permitan a las computadoras
aprender, de forma más concreta, se trata de
crear programas capaces de generalizar
comportamientos a partir de una información
suministrada en forma de ejemplos. Es, por lo
tanto, un proceso de inducción del
conocimiento.
El uso de esta herramienta crea sistemas que
logran comprender, aprender, predecir y
adaptarse de forma autónoma a trabajos
complejos en las organizaciones.
2. Knowledge workspace: Esta tecnología
emergente consiste en aplicaciones que
funcionan en distintos espacios colaborativos,
asegurando que las diferentes líneas de
negocios puedan compartir información
estructurada (bases de datos, hojas de cálculo
Excel, etc.) y no estructurada (información de
redes sociales, etc.), respecto a la operación de
la empresa, en tiempo real.
Su principal ventaja es que permite que el
proceso de toma de decisiones (nivel
estratégico) se pueda realizar en vivo, sin
importar la distancia, ni los espacios en los que
se encuentren las partes involucradas; lo cual
genera un impacto positiva en la gestión de las
distintas áreas de la organización, tales como
ventas y de atención al cliente.
El uso de esta tecnología genera
oportunidades que pueden ser aprovechadas
por las empresas, estas oportunidades son:
- Espacios de trabajo más inteligentes: Al
contar con información a la mano, en
tiempo real, y estando interconectados
todas las partes involucradas, estamos
hablando de un espacio de trabajo más
inteligente, ya sea por los beneficios de
eficiencia en la gestión de recursos y
reducción en los costos de operación física
de las compañías, o por las garantías de
seguridad de la información que derivan
de los escritorios virtualizados, lo cierto es
que el trabajo dejó de ser el lugar hacia
donde vamos, sino el sitio (virtual o físico)
en el cual se concentran todas las
habilidades para alcanzar los objetivos del
negocio.
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 - Perfiles más colaboradores y más
tecnológicos: las empresas requerirán
contar con personal que cuenten con
competencias digitales, lo cual será un
requisito básico e indiscutible al momento
de acceder a una posición con proyección
de toma de decisiones; por el otro, el uso
intensivo de tecnología es factor
determinante para que un candidato opte
por trabajar en una organización.
3. Conversational application: son aplicaciones
que se enfocan en las conversaciones que se
pueden realizar a través de chatbots, los cuales
son robots que simulan diálogos para generar
respuestas a los usuarios, usando las redes
sociales.
información de monedas virtuales como
Bitcoin; sin embargo, otras industrias usan esta
tendencia para almacenar información
confidencial o sujeta a propiedad intelectual.
5. Realidad virtual y realidad aumentada:
soluciones que logran transformar la
interacción entre personas con otros. Según un
estudio reciente de Gartner esta herramienta
será una de las que más fuerza tomará dentro
del portafolio de soluciones y aplicaciones de
negocios durante el 2017.
RECOMENDACIÓN - RESUMEN
Revisa el siguiente video para complementar el
contenido de la lectura.

También se les puede encontrar en

dispositivos habilitados para tal fin, tales como
automóviles, smartphones, tablets, o altavoces
que permiten a las empresas poder generar la
interacción entre información, apps, y las
personas.
https://www.youtube.com/watch?v=b7m0azg8hd
4. Blockchain: esta tecnlogía funciona como un I
libro que almacena la información de forma
compartida, es una base de datos distribuida, FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
formada por cadenas de bloques diseñadas
para evitar su modificación una vez que un
dato ha sido publicado usando un sellado de
DeMers, J. (16 de Noviembre de 2016). Forbes.
tiempo confiable y enlazando a un bloque
anterior. Por esta razón es especialmente Obtenido de
adecuada para almacenar de forma creciente https://www.forbes.com/sites/jaysondem
datos ordenados en el tiempo y sin posibilidad ers/2016/11/16/7-technology-trends-
de modificación ni revisión. Este enfoque tiene that-will-dominate-2017/#117ec68e4a51
diferentes aspectos:
Dunbar, I. (23 de 01 de 2017). Moneyweb.
• Almacenamiento de datos: Es lograda Obtenido de
mediante la replicación de la información https://www.moneyweb.co.za/news/tech
de la cadena de bloques
/top-five-emerging-technology-trends-in-
• Transmisión de datos: Es lograda a través
2017/
de comunicación punto a punto.
• Confirmación de datos: Es lograda Panetta, K. (18 de Octubre de 2016). Gartner.
mediante un proceso de consenso entre
Obtenido de
los nodos participantes. El tipo de
algoritmo más utilizado es el de prueba de http://www.gartner.com/smarterwithgart
trabajo en el que hay un proceso abierto ner/gartners-top-10-technology-trends-
competitivo y transparente de validación 2017/
de las nuevas entradas llamada minería.

Actualmente este tipo de tecnología ha venido

adoptándose principalmente en el sector
financiero, ya que permite almacenar

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