Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Desde la psicología social se han descrito tres grandes teorías que abordan el conflicto, y cada
aporta un enfoque diferente del conflicto, tanto a la hora de explicarlo como de intervenir:
1) Teoría realista
3) Teoría socioconstruccionista
teoría realista
discriminan a favor del endogrupo y en contra del exogrupo, y muestran actitudes más
positivas hacia el primero que hacia el segundo ".
teoría socioconstruccionista
En el marco de esta teoría, el conflicto se conceptualiza como una construcción social, al igual
que cualquier otro proceso, y en el que cada uno de nosotros somos constructores de nuestras
relaciones dentro de los grupos de pertenencia, todos somos posibles negociadores de las
situaciones y de la definición que hacemos.
Desde esta perspectiva y en el marco organizativo, encontramos una concepción política del
poder según la cual se considera que los fines y productos de la organización son el resultado
de un juego de fuerzas determinado por la distribución del poder en el seno de la organización.
Solución del Problema. Reunión cara a cara de las partes en conflicto para identificar el
problema y resolverlo por medio de una discusión franca
Metas Superordinals. Creación de una meta compartida que no podría lograrse sin la
cooperación de todas las partes.
Allanamiento. Minimizar las diferencias mientras se enfatizan los intereses comunes entre las
partes en conflicto.
Des de la psicologia social s'han descrit tres grans teories que aborden el conflicte, i cadascuna
aporta un enfocament diferent del conflicte, tant a l'hora d'explicar-lo com d'intervenir-hi:
1) Teoria realista
3) Teoria socioconstruccionista
Teoria realista
El conflicte és producte de la divergència d'interessos produït entre dos o més grups humans, i
la manera de resoldre aquests conflictes es dóna a partir de proposar metes supraordenades a
les parts, és a dir, activitats que requereixen la coordinació de les parts perquè puguin ser
assolides i que, alhora, resulten necessàries i vitals per a tots dos.
discriminen a favor de l'endogrup i en contra de l'exogrup, i mostren actituds més positives cap
al primer que cap al segon”.
Teoria Socioconstruccionista
En el marc d'aquesta teoria, el conflicte es conceptualitza com una construcció social, igual que
qualsevol altre procés, i en el qual cada un de nosaltres som constructors de les nostres
relacions dins dels grups de pertinença, tots som possibles negociadors de les situacions i de la
definició que en fem.
Des d'aquesta perspectiva i en el marc organitzatiu, trobem una concepció política del poder
segons la qual es considera que els fins i productes de l'organització són el resultat d'un joc de
forces determinat per la distribució del poder en el si de l'organització.
Solució del Problema. Reunió cara a cara de les parts en conflicte per a identificar el problema
i resoldre'l per mitjà d'una discussió franca
Metes Superordinals. Creació d’una meta compartida que no es podria aconseguir sense la
cooperació de totes les parts.
Aplanament. Minimitzar les diferències mentre s'emfasitzen els interessos comuns entre les
parts en conflicte.
Acord amb concessions. Cada part en el conflicte cedeix alguna cosa de valor.