Naomi Martínez Freire

Escucha Activa
La lectura nos habla sobre lo fundamental que es saber escuchar, nos cuenta que para uno

llegar a tener un buen rendimiento en el ámbito profesional, tenemos que adquirir esta

habilidad ya que sin ella nos estamos perdiendo una gran cantidad de buena información

para la empresa, que puede llegar a afectar en las relaciones comerciales con los demás.

Si existe una deficiencia en esta habilidad hay que saber corregirla informándonos,

investigando, estudiando maneras de una escucha activa participativa para mejorar la

relación con los demás. Escuchar confiere sentido a la comunicación, comunicar es

compartir la información, poner en común el mensaje. Gracias a la escucha, el receptor

podrá descubrir dicha información.

Las diferencias entre oír y escuchar son muy grandes, ya que el primero simplemente es

algo innato del ser humano es captar el sonido, mientras que escuchar es interpretar lo

que se oye acompañado de expresiones corporales y tono de voz.

Tipos de escucha

 Escucha Apreciativa

 Escucha Selectiva

 Escucha Discerniría

 Escucha Analítica

 Escucha Sintetizada

 Escucha Empática

 Escucha Activa