Santa Marta, 10 de febrero de 2015

Señores
ELECTRICARIBE S.A.
Departamento de Quejas y reclamos
Ciudad

Referencia: RECURSO DE REPOSICIÓN contra la respuesta a la queja No. RE-

3410201501844 del 4 de febrero del presente año.

MARIA DEL CARMEN ALZAMORA GIRALDO, mayor, con domicilio en esta ciudad,
identificado como aparece al pie de mi firma, en mi calidad de usuario del servicio
público domiciliario que presta su Empresa, respetuosamente me dirijo a su Despacho
con el objeto de presentar el siguiente RECURSO DE REPOSICIÓN contra la respuesta
emitida vía celular del número 0317429100 el día 6 de febrero del año 2015, a las
12:05 p.m., por la empresa ELECTRICARIBE S.A. a la queja número RE-
3410201501844 del 4 de febrero del presente año.

Presento este recurso sustentado en las siguientes razones:

He venido observando los recibos de luz de los últimos 6 meses, los cuales vienen con
un número exagerado de kilovatios, teniendo en cuenta que solo habitamos tres
personas en el apto. 203 de la Calle 22 No. 9-16 Edificio Lourdes, y por la tarde el
apto. permanece solo, así que no hay razón para que se esté consumiendo tanta
energía, que además no estoy en condiciones de pagar esos recibos tan altos, ya que
manejo un presupuesto y se lo que realmente gasto y tengo un sistema de ahorro de
energía con mis hijos.

FUNDAMENTO: La respuesta que me dieron por vía celular fue que como venía una
secuencia normal de esos kilovatios no encontraron nada anormal, por eso era
desfavorable mi solicitud, le respondí que como era posible esa respuesta tan
folclórica, sin haber hecho una investigación al respecto, ya que tiempo atrás el apto
era habitado por ocho personas, que hace más de un año ya no están, por lo menos
una visita al apto., teniendo en cuenta que la energía se consume de acuerdo a los
artefactos eléctricos que se utilicen y en qué tiempo, y las personas que habiten la
vivienda.

PRUEBAS: Anexo fotocopia del último recibo de luz.

NOTIFICACIONES: Calle 22 No. 9-16 Apto. 203 Edificio Lourdes.

celular número 3002116075 y 4213535.

Cordialmente,

MARIA DEL CARMEN ALZAMORA GIRALDO

C.C. No. 36.544.237 de Santa Marta