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Universidad Del Atlántico. Escobar, Olivera; Lean Logistics Aplicado A La Construcción.

LEAN LOGISTICS APLICADO A LA


CONSTRUCCIÓN

Olivera Guete José Antonio Escobar Pino Lily Margarita


Universidad del Atlántico Universidad del Atlántico
Facultad de Ingeniería Facultad de Ingeniería
Programa de Ingeniería Industrial Programa de Ingeniería Industrial
jaolivera@mail.uniatlantico.edu.co lilymescobar@mail.uniatlantico.edu.co

Resumen— Este articulo ha sido elaborado con el Estas razones han llevado a las empresas a la
objetivo de plantear la logística esbelta como una de conclusión de que para sobrevivir y tener éxito en
las soluciones actuales como factor de entornos más agresivos, ya no basta mejorar sus
competitividad y reducción de costos en el sector de operaciones ni integrar sus funciones internas, sino
construcción. Así mismo se verá la implementación que se hace necesario ir más allá de las fronteras de
en su método de aplicación, y evaluación de los la empresa e iniciar relaciones de intercambio de
información, materiales y recursos con los
beneficios que se pueden obtener.
proveedores y clientes en una forma mucho más
Aquí se expresa la necesidad de mejorar la gestión
integrada, utilizando enfoques innovadores que
logística manejando recursos de manera adecuada, y
beneficien conjuntamente a todos los actores de la
usando herramientas de nueva generación, de modo cadena de suministros.
que mejore sustancialmente la estrategia El sector de la construcción es uno de los sectores
competitiva. donde más se puede trabajar en aplicación de
Palabras Claves: Logística esbelta, objetivos, métodos de optimización de procesos, el cual
beneficios, construcción. muchas veces es despreciado, pero que, a la hora de
evaluar la operación total, es uno de los factores que
Abstract-- This article has been prepared with the más influye en el costo total de los productos.
objective of presenting lean logistics as one of the Por esto, se tiene por propósito integrar las
current solutions as a factor of competitiveness and filosofías de Lean Construction, esta filosofía es
cost reduction in the construction sector. It will also empleada como el complemento necesario para
see the implementation in its method of application, entregar una base de análisis centrada en la gestión
and evaluation of the benefits that can be obtained. de producción. Como resultado, se estableció a
Here, it is expressed the need to improve logistics nivel conceptual que las herramientas aplicadas en
management by managing resources properly, and la gestión de proyectos de construcción (Lean
using new generation tools, so as to substantially Construction) entregan un soporte sólido para la
improve the competitive strategy. operacionalización, y futura aplicación, de criterios
Keywords: Lean logistics, objectives, benefits, de sustentabilidad en los procesos y etapas que
construction. involucra el ciclo de vida completo de los proyectos
de construcción.
I.INTRODUCCIÓN La tendencia de aplicar esta filosofía a la gestión
logística le apuesta a la reducción de varios tipos de
El actual entorno competitivo obliga a las desperdicios que se dan a lo largo de la cadena de
organizaciones a desarrollar y mantener un sistema suministro, como son la sobreproducción, los
logístico que permita entregar el producto o servicio tiempos de espera, el exceso de reprocesos,
deseado en el tiempo y forma deseada al menor inventarios, movimientos y defectos; y es así como
costo posible con el fin de competir a nivel mundial. nace el término o metodología de la logística
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esbelta, tendiendo a llevar todos los componentes de Las primeras ideas de la nueva filosofía de
la cadena de suministro a un ideal de perfección, producción se originan en Japón en el año 1950, las
bajo el cual no deben haber defectos, los procesos cuales fueron aplicadas en el Sistema Toyota. La
deben ser siempre mejores en términos de idea básica en el Sistema de producción de Toyota
efectividad y tiempo, y los problemas sólo pueden es la eliminación de inventarios y pérdidas,
ser solucionados con un proceso de análisis y limitación de la producción a pequeñas partes,
monitoreo previo que asegure que todas las fallas de reducir o simplificar su estructura de producción,
la empresa sean eliminadas de raíz. utilización de máquinas semiautomáticas,
Tomando como consideración la información cooperación entre los proveedores, entre otras
anterior, se puede establecer que la finalidad del técnicas. (Monden 1983, Ohno 1988, Shingo 1984,
presente artículo es proponer e implementar ideas Shingo 1988).
de mejora de los procesos para el área de la Simultáneamente, los aspectos de calidad han sido
construcción. implementados por la industria japonesa bajo la
dirección de consultores americanos como Deming,
II. CONCEPTUALIZACIÓN Juran y Feigenbaum. La filosofía de calidad fue
desarrollada basada en un método estadístico de
La palabra Lean traducida al español significa garantía de calidad, fue un acercamiento mucho más
"esbelto". Lean es una filosofía de mejora de amplio que los aplicados hasta el momento,
procesos de fabricación y servicios basada en la incluyendo ciclos de calidad y otras herramientas,
eliminación de desperdicios y actividades que no para su desarrollo en las empresas.
agregan valor al producto o servicio final que se Estas ideas han sido desarrolladas y refinadas por
ofrece al cliente. ingenieros industriales en un largo proceso de
Además, permiten reducir el tiempo de ejecución en pruebas y errores; pero no establecieron una base
toda la cadena de suministro, minimizar los costos teórica de fondo. Por consiguiente, hasta el
totales, aumentar la eficacia del equipo humano y principio de los años 80s, la información que tenía
de la productividad; con el fin último de lograr un el mundo Occidental fue muy limitada. Sin
nivel de servicio adecuado para los clientes. [1] embargo, las ideas difundidas a Europa y
Lean Construction es la conceptualización del Norteamérica comienzan aproximadamente en
movimiento Lean en el sector de la construcción. 1975, debidas al cambio de mentalidad de la
Esta nueva filosofía de gestión de proyectos industria automotriz.
constructivos se ha desarrollado a través de un Durante los años 1980, una serie de textos fueron
proceso de revisión crítica de las prácticas que se publicados para explicar y analizar el acercamiento
venían utilizando en la construcción y, hoy en día, hacia la nueva filosofía en forma más detallada
cuenta con una base teórica sólida. Ahora bien, a (Deming 1982, Schonberger 1982, Schonberger
diferencia de Lean Manufacturing, que se viene 1986, Henos 1988, O'Grady 1988, Garvin 1988,
desarrollando desde hace varias décadas, Lean Berangér 1987, Edosomwan 1990). A principios de
Construction es un movimiento mucho más nuevo. los años 90s, la nueva filosofía de producción es
conocida con diferentes nombres (la fabricación de
III. ORIGEN clase mundial, Producción flexible, nuevo Sistema
Lean construction es un instituto sin fines de lucro de producción), la cual ha sido practicada, al menos
fundado en agosto de 1997. Es una nueva filosofía parcialmente, por grandes empresas de fabricación
orientada hacia la administración de la producción en América y Europa. El nuevo acercamiento
en construcción, cuyo objetivo fundamental es la también ha sido difundido a nuevos campos, como
eliminación de las actividades que no agregan valor la producción personalizada (Ashton y Cook 1989),
(pérdidas). servicios, administración (Harrington 1991), y el
Lean Construction es la aplicación en la industria de desarrollo de nuevos productos. Mientras tanto, la
la construcción de las ideas que revolucionaron la nueva filosofía de producción ha sufrido un impulso
industria de la manufactura (Lean Manufacturing). en su desarrollo, principalmente en Japón, nuevas
herramientas han sido desarrolladas paralelamente
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para aumentar el desarrollo de la filosofía, como el 12. La actividad básica se considera crítica y toda
Despliegue de Función de Calidad (QFD) (Akao la holgura que se presente pasa a ser una pérdida de
1990). El Lean Production o Sistema Toyota ha costos y el tiempo.
servido de base para la elaboración de las Cadenas
Críticas, Teoría de las restricciones y mejoramiento V. OBJETIVOS DEL LEAN LOGISTICS
continuo, propuesto por el físico israelí Eliyahu APLICADO A LA CONSTRUCCION
Goldratt, y no fue la suerte (2° parte de La Meta), Lean Construction persigue la excelencia a través
que ha revolucionado la administración de negocios de un proceso de mejora continua en la empresa,
y por su extensión a la Construcción. Paralelo a la que consiste fundamentalmente en minimizar o
propuesta de Goldratt se crea una nueva filosofía de eliminar todas aquellas actividades y transacciones
Planificación de proyectos, que nace a comienzos que no añaden valor, a través de la optimización de
de los años 90s en Finlandia, teniendo como modelo recursos y la maximización de la entrega de valor al
el Lean Production japonés, donde Lauri Koskela cliente, para diseñar y producir a un menor coste,
sistematiza los conceptos mas avanzados de la con mayor calidad, más seguridad y con plazos de
administración moderna (Benchmarking, entrega más cortos, dentro de un marco ecológico
Mejoramiento Continuo, Justo a Tiempo), junto con con el entorno. Lean Construction trata de alcanzar
la ingeniería de métodos reformula los conceptos estos objetivos en todas las fases del ciclo de vida
tradicionales de planificar y Controlar obras. de un proyecto de construcción, contando con todos
Koskela propone esta nueva filosofía de Control de los agentes sociales que intervienen en el proceso de
producción en su tesis de Doctorado "Application of diseño y construcción y con todas las personas y
the New Production Philosophy to Construction", empresas que participan en la cadena entera de
1992. [2] suministro y en cada flujo de valor, sin dejar a nadie
fuera e integrando a todos bajo una meta común
IV. CARACTERÍSTICAS DEL LEAN según los principios del sistema Lean. [3]
LOGISTICS APLICADO A LA CONSTRUCCIÓN
El Lean Logistic aplicado a la construcción presenta VI. FUENTES DE RESIDUOS EN EL LEAN
las siguientes características: LOGISTICS APLICADO A LA CONSTRUCCIÓN
1. Un buen trabajo en equipo. Las fuentes de residuos de la logística para el sector
2.Comunicacion permanente. de la construcción incluyen:
3. Uso eficiente de los recursos. El desperdicio de la producción defectuosa:
4. Un buen mejoramiento continuo. Para prevenir este tipo de desperdicio, siguiendo el
5. Constructibilidad: Se busca que con una buena método de producción de Toyota, los trabajadores
práctica se logre el mejoramiento de la gestión de hacen con calidad sus productos durante la
construcción. construcción, se hace buen uso de la pizarra de
6. Apoyo de la ingeniera de Métodos y Tiempos control de calidad. Tanto el ingeniero como el
para el mejoramiento de la productividad residente de la obra dan una inspección final para
7. Tratar de reducir todos los trabajos que no detectar defectos en la calidad y así eliminar el
contribuyen (Tiempos Muertos), de la misma desperdicio en la corrección.
manera que logre un aumento del trabajo productivo El desperdicio de la sobreproducción:
y un manejo lógico de aquellos trabajos que si están El desperdicio en el uso de materiales, equipo y
contribuyendo. recurso humano es causado por un plan mal
8. El desarrollo del diagrama de causa y efecto elaborado. Para prevenir el desperdicio, se realiza
(Ishikawa) una junta para discutir el método de construcción
9. Reducir costes de equipos, materiales y antes de iniciar el trabajo y se revisa el plan en la
servicios. obra cada día, semana y mes.
10. Reducir costes para la construcción. Desperdicio en el procesamiento:
11. Reducir la duración del total de la obra. El proceso en la obra usualmente implica
desperdicio de espacios de fabricación y exceso de
materiales. Para reducir el desperdicio, los
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elementos estructurales precortados se fabrican Desperdicio en dirigir y planear:


fuera de la obra. Debido a un plan mal elaborado, el tiempo se ve
Desperdicio en transporte: desperdiciado en adivinar el plan en la obra,
Se toma mucho tiempo al transportar materiales en haciendo ajustes en campo y haciendo el trabajo de
la obra. Para prevenir el desperdicio en el transporte una manera casual. El desperdicio puede ser
se fijan las reglas de tal forma que los materiales reducido, haciendo un plan detallado e involucrando
puedan ser entregados en los lugares donde se a ejecutores del proyecto. [4]
necesitan JIT y se minimizan las líneas de flujo de
los trabajadores y los materiales. VII. ¿CÓMO APLICAR EL LEAN LOGISTCS
Desperdicio de inventario: EN LA CONSTRUCCION?
Para prevenir un inventario no necesario, los Cabe aclarar que no hay un orden o un conjunto de
materiales y el equipo necesario son entregados en reglas fijas para implementar Lean Construction y
los lugares necesarios en la obra JIT. Se reduce el su aplicación se puede adaptar según las
espacio para el almacenamiento de materiales y necesidades y objetivos de cada empresa y cada
equipo y se elimina el movimiento inútil de buscar proyecto.
materiales y equipos por el sistema de inventario la visión de Lean Construction se concentra en
JIT.
reducir o eliminar las actividades que no agregan
Desperdicio del movimiento:
valor al producto final y a optimizar las actividades
Durante el trabajo hay un desperdicio de la
que sí agregan valor (actividades de conversión),
actividad total, como la instalación de piso, por
ejemplo, la duración total de la actividad puede ser por esto para su debida aplicación se debe hacer lo
reducida con solo usar una regla y una plantilla. siguiente:
Desperdicio de esperar:
VIII. FACTORES CLAVES PARA LA
El desperdicio de esperar es causado principalmente
IMPLEMENTACIÓN DEL LEAN LOGISTICS
al asumir el control del trabajo al proceso siguiente.
APLICADO A LA CONSTRUCCIÓN
Para reducir el desperdicio de esperar, se adopta el
sistema JIT, se contratan trabajadores con múltiples Para lograr el éxito de la aplicación del Lean
talentos y se llevan al cabo actividades de Logistics en una cadena de suministro, se debe
sugerencia de mejoras. contar con las siguientes condiciones o factores
Desperdicio provocado por escombros: críticos:
El escombro de la construcción no solo exige el Reducción del desperdicio: tiene como resultado
costo de desecharlo y tratarlo, sino que también la reducción de costos y el aumento de la eficiencia
causa desperdicio en almacenarlo y trasladarlo. Para de todo el sistema logístico, siendo lo más
reducir el escombro, se tomaron las siguientes importante atender los requerimientos del cliente.
medidas: Es crucial que la mirada de eliminación del
-Para reducir el volumen de escombro, incluyendo desperdicio sea global, que abarque el sistema de
los materiales de embalaje, se designa el tipo de abastecimiento completo y no sea una mirada local.
materiales de embalaje que se va a entregar a la Administración de la demanda: El desempeño de
obra. una cadena de suministro, vista por el cliente final,
-El escombro reciclable generado en el sitio se depende mayoritariamente en como sus
carga en los vehículos, vienen de la planta de requerimientos son administrados, abastecidos y
distribución de materiales, para transportarlos en su satisfechos. Esta es una capacidad de la cadena de
ruta de regreso. suministro, que es facilitada con tecnología de
-Se establece una meta de emisión de desperdicios, captura de información.
se hace una gráfica de las emisiones semanales y se Estandarización de procesos: son requeridos para
coloca en un panel en un lugar sobresaliente para poder mantener un flujo de materiales e
motivar a los trabajadores a reducir el desperdicio información ininterrumpido en la cadena de
de materiales. suministro. El flujo continuo se logra
principalmente cuando los materiales y procesos
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están estandarizados a lo largo del sistema logístico  Mayor beneficio y la reducción de costos.
debido a que la complejidad es reducida. Sin
embargo, la estandarización sólo puede lograrse B. Limitaciones
cuando existe una estrecha colaboración entre los  Poco conocimiento del significado del Lean
miembros de la cadena de suministro. Cuando los y que beneficios pueden obtener.
productos y materiales son estandarizados, existen  La falta de formación crea una gran barrera.
mejores oportunidades de reutilizar  Si no hay compromiso por parte de
subcomponentes en distintas línea de producción, lo propietarios y gerentes la implementación o
que permite mejorar las economías de escala, aplicación será muy complicad.
consistencia, calidad de producto y ahorro en los  La creencia de que el Lean pueda absorber
gastos operacionales. mucho tiempo en su implementación y
Involucramiento de los trabajadores: Uno de los estudio.
ejes principales en la filosofía Lean Logistics, es
 Una mala comunicación y colaboración
que las mejoras y las buenas ideas provienen del
conjunta entre los que proponen,
personal que desarrolla las tareas y actividades que
constructores, clientes y consultores
se quieren mejorar. Sólo involucrando a toda la
externos.
organización se puede obtener el compromiso de la
 Dificultad para ponerse de acuerdo entre los
gente en el cumplimiento de los objetivos.
intereses de distintas partes
Colaboración: implica compartir información,
 El Lean requiere que se den cambios de
recursos e ideas, lo cual genera economías de
pensamientos y de comportamientos que
alcance, permite reducir los riesgos del negocio al
muchos no lo aceptan. [Def]
compartirse entre los distintos agentes, promueve la
transferencia de conocimiento y tecnología, y un X. CASO DE APLICACIÓN
mayor grado de innovación de productos y
servicios. Maniluz S.L. es una pequeña empresa familiar
Mejora continua: es un esfuerzo recurrente por dedicada a la fabricación y comercialización de
mejorar productos y servicios. Los cambios no equipos de iluminación.
requieren ser radicales sino incrementales. Todo Características del proceso productivo: consiste
pequeño cambio aporta al mejoramiento de la básicamente en el montaje mecánico y eléctrico de
organización, y los pequeños cambios son más equipos de iluminación, la decoración de los
fáciles de lograr que los grandes cambios. [6] mismos, mediante proceso de pintado, el empacado
y expedición del producto.
IX. BENEFICIOS Y LIMITACIONES En el momento de la realización del proyecto, la
empresa se caracterizaba por una baja
A. Beneficios
productividad, escasa polivalencia del personal y
 Mejor cumplimiento del presupuesto.
unos plazos de entrega largos, propios del sector.
 Menor número de cambio de órdenes y
Retos estratégicos: Para asegurar la continuidad de
pedidos.
la empresa se hacía necesario aumentar el margen
 Mejoramiento del rendimiento de entregas a
operativo y con ello mejorar la cuenta de resultados.
tiempo.
Solución planteada: La propuesta de cDi a
 Disminución del número de accidentes y
Maniluz se centró en la mejora del proceso
aumento de la seguridad y mejor gestión del
productivo aplicando la filosofía Lean Logistics. Se
riesgo.
persiguieron los siguientes objetivos:
 Disminución de número de demandas y
reclamaciones  Ajuste entre la demanda del mercado y los
 Mayor entrega de valor al cliente. recursos humanos necesarios para
 Un gran grado de colaboración. satisfacerla.
 Mejora en la calidad de la construcción.  Mejora del margen operativo, reduciendo o
 Elevar la satisfacción de los clientes. eliminando las actividades y operaciones
 Mejorar la productividad.
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que no añadían valor al producto, desde el Resultado: La primera conclusión a destacar de


punto de vista del cliente (desperdicios). este proyecto, es la forma en que Lean Logistics,
 Reducción de plazos de entrega y de stock hasta ahora empleada en grandes empresas de
en curso. sectores altamente tecnificados, ha conseguido
 Reducción del almacén de materias primas. excelentes resultados en una empresa pequeña, con
 Estandarización de los procesos e personal de baja cualificación y procesos muy
implantación de indicadores manuales.
Aplicación por la empresa: El proyecto comenzó Un año después de haber terminado el proyecto, se
con una presentación a todo el personal, en la que se han obtenido los siguientes valores cuantitativos:
expuso la situación de la empresa y las mejoras que  Incremento del nivel de productividad en un
se debían afrontar, para asegurar la supervivencia de 67%
la misma. Se constituyó un equipo de proyecto  Reducción del plazo de entrega en producto,
formado por personal de dirección de Maniluz y para sus líneas de producto:
consultores de cDi, con aportaciones puntuales de - Para la División Comes, en un 53.2%
otras personas de la empresa. - Para la División Maniluz, en un 48.6%
La primera transformación que se llevó a cabo, fue - Para la División Semok, en un 76.4%
la implantación de la Técnica de las 5S, mejorando  Reducción del stock en un 20%
con ello las condiciones de trabajo del personal y la Desde el punto de vista cualitativo, la nueva forma
productividad de cada uno de los puestos de trabajo. de gestión de la fábrica y su nuevo aspecto, han
Tras la implantación de las 5s, los puestos de permitido conseguir otro tipo de clientes más
trabajo quedaron organizados, ordenados y limpios, exigentes e inaccesibles hasta la fecha. [9]
de acuerdo a los estándares establecidos.
Así mismo, se realizó un análisis de distribución en XI. CONCLUSIONES
la planta existente. La consecuencia fue una nueva El aumento de la competencia y de
disposición de los puestos de trabajo, que hizo más especializaciones en el área de la construcción crece
fácil el flujo del producto a través de dichos una necesidad de optimizar la productividad, la
puestos. Las marcas viales, junto con otros eficiencia empresarial y la competitividad, a través
elementos de señalización, permitieron establecer de la práctica del Lean Construction, se convierta en
una gestión visual del proceso productivo. la filosofía necesaria para introducir nuevos
A partir de ese momento y gracias al proceso de modelos de gestión y planeamientos estratégicos
formación realizado, fue mucho más sencillo llevar capaces de garantizar una rápida respuesta a los
a cabo un equilibrado de los puestos de trabajo, que requerimientos de la competencia. Por tanto, se
facilitase el incremento de la productividad, a la vez requiere que las empresas sean conscientes de los
que se evitasen acumulaciones y stock de producto. tipos de desperdicios que son generados por sus
También se puso en marcha un sistema de control procesos logísticos y procedan a eliminarlos,
de la actividad mediante partes de trabajo, que procurando evitar su reaparición; todo esto traerá
permitió conocer el nivel de eficiencia del sistema consigo un mejoramiento indiscutible de sus
en cada momento, así como las incidencias del operaciones y la obtención de un alto nivel de
proceso. rentabilidad. Cada empresa competitiva esta basada
Para mantener y consolidar lo conseguido, se el estímulo continuo donde el personal de su
definieron los procedimientos de trabajo y la personal, brindando la capacitación continua y su
descripción de todos los puestos, creándose los involucración con la empresa. Cabe resaltar que la
estándares que permitirían que el proceso estuviese filosofía Lean en si no tiene definido una serie de
controlado, desde el punto de vista del plazo y la pasos o un orden. Se pudo observar que la
calidad. El proyecto se cerró con la implantación de implementación del Lean no es un impedimento en
un Sistema de Indicadores del proceso, con el que una empresa con respecto a lo económico y que se
medir el absentismo, la siniestralidad, la puede adaptar según los objetivos y necesidades de
productividad, los niveles de calidad y los plazos de los proyectos y empresa.
entrega por tipo de producto.
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