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COMUNICACIÓN HUMANA

Y LOS SISTEMAS REPRETACIONALES

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CENTRO REGIONAL GIRARDOT

!CONSTRUYENDO ACADEMÍA!

Sistema representacionales

Los

seres

humanos

usualmente

 

nos

relacionamos con

las

otras

personas

y

el

entorno físico a través

de

sistemas

cinco

representacionales

básicos

físico a través de sistemas cinco representacionales básicos http://seduccionysuperacion.com/tag/gustavo-bertolotto/
físico a través de sistemas cinco representacionales básicos http://seduccionysuperacion.com/tag/gustavo-bertolotto/

http://seduccionysuperacion.com/tag/gustavo-bertolotto/

https://youtu.be/ubf79aSmTos

https://youtu.be/ubf79aSmTos

Sistema representacionales

Sistema representacionales
https://www.youtube.com/watch?v=izDRQOWLkCw
https://www.youtube.com/watch?v=izDRQOWLkCw

Sistema representacional

VISUAL

Funciona cuando la comunicaciónSistema representacional VISUAL de una persona con las demás y su entorno se da

de una persona con las demás y

su entorno se da principalmente a

través de la vista;

Se relacionan con un marcadoy su entorno se da principalmente a través de la vista; énfasis en la comunicación visual.

énfasis en la comunicación visual.

Se identifican porque en la comunicación se suelen expresar con el uso de predicados como:con un marcado énfasis en la comunicación visual. “veo que ” . Dan prioridad a la

“veo que .

Dan prioridad a la comunicación fundamentada en imágenes.visual. Se identifican porque en la comunicación se suelen expresar con el uso de predicados como:

Sistema representacional

AUDITIVO

Suelen captar y transmitir laSistema representacional AUDITIVO mayor parte de la información por medio del oído; se dice que son

mayor parte de la información

por medio del oído; se dice que son personas con comunicación auditiva.

Se identificanoído; se dice que son personas con comunicación auditiva. por usar predicados como: “me suena que

por usar

predicados como: “me suena

que

contando”, “le comento

que

“cuénteme”, “sígame

”,

”,

etcétera.

“le comento que “cuénteme”, “sígame ”, ”, etcétera. https://www.youtube.com/watch?v=Df1DsRulnro

https://www.youtube.com/watch?v=Df1DsRulnro

http://aprendiendosobrelaeducacioninicial.blogspot.com.co/2014/11/proceso-de-aprendizaje-kinestesico-en.html Sistema

http://aprendiendosobrelaeducacioninicial.blogspot.com.co/2014/11/proceso-de-aprendizaje-kinestesico-en.html

Sistema representacional

KINESTESICO

Son quienes captan la mayor parteSistema representacional KINESTESICO de la información mediante el tacto y el movimiento. Las

de la información mediante el tacto

y el movimiento.

Las acciones de las personas conparte de la información mediante el tacto y el movimiento. énfasis en la comunicación kinestésica son

énfasis en la comunicación

kinestésica son tocar y actuar.

Mientras se están comunicando necesitan estar tocando, actuando sobre los aspectos de la comunicación.énfasis en la comunicación kinestésica son tocar y actuar. Son personas que se comunican mediante acciones

Son personas que se comunican mediante acciones físicas.tocar y actuar. Mientras se están comunicando necesitan estar tocando, actuando sobre los aspectos de la

Sistema representacional

EMOTIVO

Dan prioridad a la forma de captar y transmitir laSistema representacional EMOTIVO información con marcado énfasis emocional. En su comunicación suelen utilizar

información con marcado énfasis emocional.

En su comunicación suelen utilizar predicados como:y transmitir la información con marcado énfasis emocional. “el día está triste”, “este es un libro

“el día está triste”, “este es un libro muy alegre”, “me

gustaría que

“siento que el trabajo es muy

sacrificado”, etcétera.

”,

que el trabajo es muy sacrificado”, etcétera. ”,

http://xn--daocerebral-2db.es/publicacion/percepcion-de-emociones-en-caras-tras-el-ictus/

Sistema representacional

RACIONAL

Sistema representacional RACIONAL https://neurobusiness1.wordpress.com/category/compra-racional/ Perciben la realidad o
Sistema representacional RACIONAL https://neurobusiness1.wordpress.com/category/compra-racional/ Perciben la realidad o

https://neurobusiness1.wordpress.com/category/compra-racional/

Perciben la realidad o los mensajes con un alto

contenido racional y en cuyas expresiones suelen

“comprendo

emitir predicados como: “pienso que

”,

que

”,

“usted debería analizar

”,

“es importante

que

”,

etcétera.

Sistema representacionales

Conocer los sistemas representacionales que cada uno utiliza y los que utilizan las otras personas para comunicarse es un requisito básico para la efectiva comunicación con y entre las personas.

para la efectiva comunicación con y entre las personas.

http://psicologiaycomunicacion.com/8-consejos-desarrollar-asertividad-trabajo/

Sistema representacionales

La comunicación es asertiva cuando el emisor y el receptor concuerdan con el significado de lo expresado.Sistema representacionales Cuando lo que se dice o lo que se hace es lo que entiende

Cuando lo que se dice o lo que sey el receptor concuerdan con el significado de lo expresado. hace es lo que entiende el

hace es lo que entiende el receptor;

En toda comunicación es importante la retroalimentación, o la verificación de la comprensión adecuada de la información por parte del emisor.que se dice o lo que se hace es lo que entiende el receptor;

http://enriquecetupsicologia.com/costarica/1536/taller-comunicacion-asertiva-costa-rica/
http://enriquecetupsicologia.com/costarica/1536/taller-comunicacion-asertiva-costa-rica/

Sistema representacionales

Sistema representacionales http://www.unr.edu.ar/noticia/5584/seminario-la-comunicacion-y-las-organizaciones

http://www.unr.edu.ar/noticia/5584/seminario-la-comunicacion-y-las-organizaciones

Rasgos del lenguaje que afectan

la comunicación

Rasgos del lenguaje que afectan la comunicación

Rasgos del lenguaje que afectan

la comunicación

Rasgos del lenguaje que afectan la comunicación Generalizaciones La utilización de generalizaciones dificulta la

Generalizaciones

La utilización de generalizaciones dificulta la comprensión,

porque es imprecisa e ignora excepciones y particularidades:

http://prevenblog.com/tienes-en-cuenta-estos-filtros-en-tus-formaciones-preventivas-13/
http://prevenblog.com/tienes-en-cuenta-estos-filtros-en-tus-formaciones-preventivas-13/

Rasgos del lenguaje que afectan

la comunicación

Omisiones o distorsiones

que afectan la comunicación Omisiones o distorsiones Expresiones en las que las personas o las situaciones

Expresiones en las que lasque afectan la comunicación Omisiones o distorsiones personas o las situaciones no son claras (Comparaciones).

personas o las situaciones no

son claras (Comparaciones).

Expresiones que implicanpersonas o las situaciones no son claras (Comparaciones). Se utilizan declaraciones y juicios que se consideran

Se utilizan declaraciones y juicios que seno son claras (Comparaciones). Expresiones que implican consideran verdades acerca del mundo o de las personas

consideran verdades acerca del mundo

o de las personas y que se imponen a los demás.

imprecisiones porque no

Pensarimprecisiones porque no por otras personas, actuar y

por

otras

personas,

actuar

y

especifican claramente el

expresarse

desde

ellas

pero

por

las

qué, cómo, dónde

demás personas

Se da cuando los La comunicación asertiva y Saber escuchar interlocutores de una comunicación son

Se da cuando los

La comunicación asertiva y

Saber escuchar

interlocutores de una comunicación son conscientes de que es necesario tener paciencia y comprender primero
interlocutores de una
comunicación son
conscientes de que
es necesario tener
paciencia
y
comprender primero
al emisor de los
mensajes
para
https://www.publinews.gt/gt/tendencias/2015/10/21/debe-haber-confianza-comunicacion-tu-equipo.html
después
ser

comprendidos.

La comunicación asertiva y

Saber escuchar

Es
Es

necesario

con

la

de

poder

escuchar

intención

comprender,

percibir el mundo y

las cosas como las

otra

persona y no desde

percibe

la

nuestro

referente

personal.

http://psicologaamparocalandin.blogspot.com.co/2015/04/trabaja-la-escucha-activa.html

La comunicación asertiva y

Saber escuchar

La comunicación asertiva y Saber escuchar

Barreras de la comunicación

eficaz

Barreras de la comunicación eficaz

FILTRADO:

Manipulación o alteración de la información

por parte del emisor.

o alteración de la información por parte del emisor.

http://www.eoi.es/blogs/estefanykaryelindeaza/2012/02/28/importancia-de-la-comunicacion-en-las-organizaciones/

PERCEPCIÓN SELECTIVA:

Percibir los mensajes según los intereses, motivaciones,

experiencias, antecedentes y otras características personales por parte del receptor en un proceso de comunicación, y no

según lo expresado por el emisor.

en un proceso de comunicación, y no según lo expresado por el emisor. http://eticadelorador.blogspot.com.co/2016/

http://eticadelorador.blogspot.com.co/2016/

SOBRECARGA DE INFORMACIÓN:

Cuando en un proceso de comunicación se expresa y se recibe una cantidad de información que excede las capacidades de las personas que están interactuando y se

descarta, se olvida o se ignora parte de la información, que

afecta la interacción.

ignora parte de la información, que afecta la interacción.

https://agenciawebbogota.com/blog/superar-la-sobrecarga-de-informacion/

EMOCIONES:

La comunicación es afectada por el estado de ánimo que se

tenga en el momento de interactuar con otra u otras personas.

se tenga en el momento de interactuar con otra u otras personas. https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/

https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/

LENGUAJE:

Las palabras tienen significados distintos para cada persona.

Se tiende a comprender las palabras según el significado de

cada persona y no de acuerdo con el significado de quien

expresa las palabras.

de acuerdo con el significado de quien expresa las palabras.

https://www.clublenguajenoverbal.com/diferencias-expresivas-alrededor-del-mundo-club-del-lenguaje-no-verbal/

CULTURA:

Expresa y percibe la realidad de forma distinta, y muchas

veces en los procesos de comunicación las personas

involucradas en una interacción no son conscientes de ello.

http://diferenciaentre.info/diferencia-entre-lengua-lenguaje-y-habla/
http://diferenciaentre.info/diferencia-entre-lengua-lenguaje-y-habla/

La comunicación humana y las

TICs

La comunicación humana y las TICs https://youtu.be/fjkskXHka20

https://youtu.be/fjkskXHka20

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

1.

Bernal,C., Sierra,H. (2013).Proceso administrativo para las

organizaciones

del siglo XXI.(2a. ed.)

Pearson Educación.

2.

https://youtu.be/fjkskXHka20

 

3.

https://youtu.be/ubf79aSmTos

Con la ACREDITACIÓN

Con la ACREDITACIÓN ganamos todos!!! PROGRAMA ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS CENTRO REGIONAL GIRARDOT !CONSTRUYENDO

ganamos todos!!!

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!CONSTRUYENDO ACADEMÍA!