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26/12/2018 crear un plan de marketing digital

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Guía para crear un


plan de marketing Apellidos*

digital Email*

 junio 29, 2016  Redacción  Marketing Digital

¿Te ha gustado nuestro articulo? Teléfono*

Empresa*

Cargo*

Web*

País*

Comentarios*

Crear un plan de marketing digital es el primer paso


para conseguir tus objetivos. El camino hacia el éxito
digital puede ser frustrante, complejo y lento. Acepto la política de p
Sobretodo si no sabes hacia dónde vas, si los canales
que empleas son los adecuados o cómo lo estás SOLICITA INFORMAC
haciendo.

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26/12/2018 crear un plan de marketing digital

El marketing es una de las áreas más importantes para


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cualquier negocio. De hecho, es la práctica que permite


que la empresa conecte con los clientes,
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genere relaciones yBranding
Performance trasmita el mensaje
Loyalty queQuiénes
será lasomos
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clave para generar ventas o dinero. Sin marketing, el
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fracaso de una
Accionistas marca está asegurado.
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El primer paso para crear un buen plan de marketing Nombre*


digital es definir de manera clara el objetivo de tu
estrategia. No es lo mismo generar más ventas que
fidelizar usuarios. Como tampoco emplearás las Apellidos*
mismas tácticas para el lanzamiento de un nuevo
producto que para recuperar carritos abandonados.
Email*

Sin embargo, éste no es el único aspecto que debe


formar parte de una guía básica para crear un plan de
marketing digital. A continuación analizamos 6 factores Teléfono*

que ponen los cimientos de los mejores planes de


marketing online. Empresa*

1.- Analiza tu negocio Cargo*

Web*

País*

Comentarios*

Acepto la política de p
Antes de empezar a diseñar un plan de marketing
digital es necesario que analices tu propio negocio. Es SOLICITA INFORMAC

la única manera de conocer cuál es la situación exacta



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en la que te encuentras. Para ello, deberás profundizar


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en aspectos como:

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Modelo de negocio.
Performance Es importante
Branding Loyalty queQuiénes
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claro cuál es tu modelo de negocio. ¿Se trata de un
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negocio B2B? ¿El cliente final es el consumidor?
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¿Acaso es un modelo que combina ambos clientes,
lo que se conoce como B2B2C? De este modelo Nombre*
dependerán muchas de las decisiones que tienes
que tomar para tu estrategia de marketing digital.
Para definirlo adecuadamente es interesante Apellidos*
apostar por herramientas como el lienzo de
modelo de negocio.
Email*
La marca. Para que un plan de marketing funcione
correctamente, es imprescindible que conozcas y
entiendas a tu marca. Este conocimiento conlleva
Teléfono*
definir claramente cuál es tu filosofia y qué valores
defiendes. Sin olvidar las razones que han llevado
Empresa*
a tu imagen corporativa.
Propuesta de valor. Muchas marcas no tienen
clara su principal propuesta de valor. Aquello que
Cargo*
les diferencia de sus competidores. El eje sobre el
que debes pivotar al crear una campaña de
marketing digital. Web*

Cliente. Parece obvio pero debes conocer


profundamente a tu cliente. Para ello, es
interesante aprovechar técnicas como Buyer País*

Persona o el Mapa de empatía del cliente.

Determinar estos conceptos te ayudará a saber el Comentarios*


punto de partida y las líneas rojas que tus técnicas
digitales nunca deben superar.

2.- Estudia el mercado Acepto la política de p

SOLICITA INFORMAC


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Nombre*

Otra de los pasos imprescindibles a la hora de crear un Apellidos*


plan de marketing digital es conocer el entorno en el
que te vas a mover. De hecho, cuanto más conozcas Email*
tu mercado, mejor será tu estrategia de marketing.
Podrá ir mejor dirigida a tu público objetivo. Y podrás
ofrecer mejores productos y servicios. No obstante,
Teléfono*
este paso tiene que ser algo constante, ya que el
mercado está cambiando continuamente.
Empresa*

Identificar y estudiar el mercado te dará información


tan valiosa como:
Cargo*
Conocer tu situación actual.
Descubrir a los principales competidores que Web*
tienes.
Identificar las necesidades hay ahora mismo entre
los consumidores. País*

A la hora de estudiar el mercado, es importante


también determinar cómo se comportan tus Comentarios*
potenciales clientes. Los perfiles que determines en
este paso serán los que utilizarás posteriormente
cuando definas tus estrategias y tácticas de marketing
online.

Acepto la política de p
De la misma forma, es esencial realizar un estudio de la
competencia. Este estudio de la competencia te
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ayudará a saber qué es lo que las otras marcas están
haciendo. Una gran ventaja para que puedas centrarte 
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en ofrecer lo que te diferencia. Y para generar ideas


aún más interesantes de las que están ya en el
mercado.
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Actualmente puedes encontrar muchas herramientas
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que te ayudan a investigar a la competencia. Utiliza los
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datos como base para crear el plan de marketing digital
y no tanto para copiar sus estrategias. Nombre*

3.- Define tus objetivos Apellidos*

Email*

Teléfono*

Empresa*

Cargo*

Como hemos dicho antes, definir los objetivos es uno Web*

de los pasos más importantes para que tu plan de


marketing digital tenga éxito. Y es básico definir tus
objetivos tanto a corto como a largo plazo. Si no País*
delimitas ningún objetivo para tu plan de marketing, es
muy difícil que después puedas determinar estrategias
y tácticas de una manera correcta. Y tampoco podrás Comentarios*
medir su cumplimiento.

Los objetivos pueden ser muy variados y dependerán


del negocio en el que te encuentres. Se pueden
encontrar objetivos en relación a las ventas, a los
Acepto la política de p
productos o servicios que vendas o al posicionamiento,
por ejemplo. No obstante, hay que tener siempre en
SOLICITA INFORMAC
mente algunas características que todos los objetivos
deben tener: 
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1. Específicos -Specific-. Los objtivos siempre tienen


que ser específicos y concretos. No determines
nunca objetivos abstractos a la hora de crear un
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plan de marketing
Performance digital. Lo
Branding ideal es hacerse
Loyalty Quiéneslasomos
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pregunta de las cinco W. Respondiendo a estas
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preguntas,
Accionistas conseguirás Blog
e inversores un objetivo muy concreto.
Contacto
What? – ¿Qué?
Nombre*
Why? – ¿Por qué?
Who? – ¿Quién?
Where? – ¿Dónde? Apellidos*
Which? – ¿Cuál?
2. Medibles -Measurable-. Los objetivos también Email*
deben ser cuantificables. Es decir, si el objetivo no
se puede medir, nunca sabrás si estás haciendo las
cosas bien o mal. Por lo tanto, determina objetivos Teléfono*
que te permitan medir tu progreso.
3. Alcanzables -Achievable-. Otro de los factores Empresa*
fundamentales a la hora de determinar objetivos
es que deben ser alcanzables. De lo contrario,
nada sirve proponer objetivos que son imposibles
Cargo*
de alcanzar. Por lo tanto, define objetivos que
sabes que puedes alcanzar en el periodo de
Web*
tiempo que marques y con los recursos que
dispongas.
4. Realistas -Realistic/Relevant-. Todos los
País*
objetivos deben ser realistas. De la misma manera,
tienen que ser importantes. Investiga a conciencia
las metas que tu negocio necesita alcanzar y nunca
olvides de que tienen que ser realistas. Comentarios*

5. Limitados en el tiempo-Time-bound-. El último


factor a tener en cuenta a la hora de fijar objetivos
es intentar determinar una fecha límite para
cumplirlos. La fecha límite ayuda a la empresa a
Acepto la política de p
esforzarse más y a estar más concentrado en
cumplir esas metas propuestas.
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4.- Destaca tu propuesta de


valor
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Email*

Teléfono*
Es hora de diferenciarte de la competencia y el plan de
marketing debe marcar esa diferencia. Todos los Empresa*
negocios son distintos. Todos tienen algo único para
ofrecer. Sin embargo, no todas las marcas se toman el
tiempo necesario para buscar ese elementos que les
Cargo*
hacen únicos y les hace destacar de las demás
empresas
Web*

Por lo tanto, busca el elemento que te hace único, tu


propuesta de valor. Es algo difícil de descubrir, pero
con paciencia y dedicación irás puliéndolo País*
paulatinamente. Obviamente, puedes ir
perfeccionando esta propuesta de valor con el paso del
tiempo. Comentarios*

Una manera de sacar a la luz y poner nombre y


apellidos a tu propuesta de valor es seguir estos 4
puntos:

Acepto la política de p
1. Define en qué es realmente buena tu marca. Por
qué tus servicios le pueden interesar a un usuario.
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2. Argumenta los beneficios. Piensa de qué manera
o con qué recursos puedes avalar el beneficio que 
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has identificado.
3. Escribe la diferencia.
4. Compara diferentes términos para conseguir ¿Quieres que te ayud
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una propuesta de valor única y persuasiva. vender más mediante m
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5.- Define tus estrategias Nombre*


de marketing digital
Apellidos*

Email*

Teléfono*

Empresa*

Cargo*

Web*

País*

Comentarios*

Una vez investigado el negocio y el mercado y con los


objetivos y la propuesta determinada, llega la hora de
definir las estrategias que vas a utilizar para el plan de
marketing digital. Las estrategias serán los caminos
que te van a ayudar a alcanzar tus objetivos. Acepto la política de p

La estrategia de marketing digital debe tener en SOLICITA INFORMAC

cuenta los diferentes canales que vayas a utilizar. Y



debe ser coherente en todos ellos. Dependiendo del
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número de canales y del enfoque que adoptes tus


estrategias pueden ser:

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1. Single-channel.Branding
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2. Multi-Channel. digital? ¡Escríben
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3. e inversores
Cross-Channel. Blog Contacto

4. Omni-Channel
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De entre ellas, la estrategia cross-channel marketing


es la opción recomendable en 2016 ya que todos los
Apellidos*
canales comparten información, esfuerzo y dinero. Sus
características permiten:
Email*
Mejor gestión de las bases de datos, convergiendo
los datos de cada canal y sacando el máximo
provecho a cada uno. Teléfono*
Mayor y mejor segmentación del público.
Trabajo en tiempo real entre varios canales. Empresa*

Ahorro de tiempo en la elaboración de un plan


individual por cada medio. El plan es común y
todos los canales lo aplican. Cargo*

Para ejecutar una estrategia cross-channel marketing Web*


necesitas apoyarte en herramentas digitales. MDirector
es la primera y única plataforma de cross-channel
marketing que permite captar registros optimizando País*
tus campañas de Google Adwords, Facebook Ads, Email
Marketing y Display Retargeting con Landing
Optimizer. Además, podrás comunicarte con tus
Comentarios*
clientes por email y SMS marketing. Todos tus canales
en una sola herramienta: email, mobile, display y social.

6.- Afina tus tácticas


Acepto la política de p

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Nombre*

Apellidos*

Email*
El último paso importante para crear un plan de
marketing digital eficaz es ajustar las tácticas. Es
importante diferenciar entre estrategias y tácticas.
Teléfono*
Muchas personas confunden estos dos términos. Tal
como se ha visto, las estrategias son los caminos que
ayudan a las marcas a llegar a los objetivos y por otro Empresa*

lado, las tácticas son las acciones concretas que se


van a realizar para seguir las estrategias y
conseguir así los objetivos. Cargo*

Algunas de las tácticas más populares en este Web*


momento son las siguientes.

Generación de contenidos para captar usuarios y


País*
para posicionar en buscadores.
Combinación de dinamización orgánica con
anuncios en redes sociales.
Comentarios*
Utilización del email marketing para recuperar
carritos abandonados.
Relación on-off.
SEM, marketing en buscadores.
Contenidos geolocalizados. Acepto la política de p

Una vez definidos estos seis puntos, es hora de llevar a SOLICITA INFORMAC
cabo las acciones y empezar a poner en marcha el plan
de marketing digital. Por último, es fundamental no

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olvidarse de la medición y el análisis. Te ayudarán


a saber si las decisiones tomadas están consiguiendo
resultados. O, por el contrario, es necesaria una
¿Quieres que te ayud
modificación
Performancede la estrategia
Branding de Loyalty
marketing digital.
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