La Creación del Valor Compartido

1. Hacer un resumen del artículo “LA CREACIÓN DEL VALOR

COMPARTIDO”, indicando los principales argumentos en cada bloque
del desarrollo.

El sistema capitalista está bajo asedio por lo que una de las causas de los problemas
sociales, ambientales y económicos se le atribuye a las empresas debido a que se
dice que las mismas prosperan a por el trabajo de la comunidad ya que han
adoptado la responsabilidad corporativa, provocando la pérdida de confianza en las
compañías, se ha observado que el problema proviene de las mismas compañías
ya que siguen en un enfoque anticuado de la creación de valor que optimiza el
desempeño financiero de corto plazo mientras pasan por alto las necesidades de
los clientes e ignoran las influencias más amplias que determinan su éxito en el
largo plazo.
Los gobiernos y la sociedad civil a menudo han exacerbado el problema al tratar de
abordar las debilidades sociales a costa de las empresas ya que esta no es una
solución viable para generar un alto bienestar de sus clientes, la depreciación de los
recursos naturales vitales para sus negocios, la viabilidad de sus proveedores clave,
entre otros aspectos, por lo que se debe asumir el liderazgo para volver a unir los
negocios con la sociedad. Las empresas deben de reconectar su éxito de negocios
con el progreso social por eso mismo es importante resaltar que el valor compartido
no es responsabilidad social ni filantropía y ni siquiera sustentabilidad sino es una
nueva forma de éxito económico, estando en el centro de las operaciones de las
empresas, por lo que se considera que puede generar una transformación en el
pensamiento de negocios.
El capitalismo es un vehículo para satisfacer las necesidades humanas, mejorar la
eficiencia, crear trabajo y generar riqueza, pero la concepción estrecha del mismo
han impedido que se exploten todo su potencial para la satisfacción de las
necesidades de la sociedad, por lo que el propósito de la corporación debe ser
redefinido como la creación del valor compartido no solo las utilidades, llevándonos
a una nueva etapa de innovación y crecimiento de la productividad en la economía
global, dándose una nueva forma de capitalismo y su relación con la sociedad, ya
que la creación del valor compartido le dará una mejor oportunidad para volver a
legitimar a las empresas.

Ir más allá de los trade-offs:

“Los economistas le han transmitido la idea a las empresas de moderar su éxito
económico para entregar beneficios a la sociedad”. En el pensamiento neoclásico
todo requerimiento de mejora social impone un límite a la corporación por lo que al
agregar una limitación a una empresa que ya está maximizando utilidades
inevitablemente suben los costos y se reducen las utilidades. La resolución de los
problemas sociales ha sido cedida a los gobiernos y a las ONG, los programas de
responsabilidad social corporativa han surgido principalmente para mejorar las
reputaciones de las firmas y son tratados como un gasto necesario. Por lo que el
concepto de valor compartido reconoce que las necesidades sociales y no solo las
necesidades económicas convencionales, son las que definen los mercados,
también hace referencia a que las debilidades de la sociedad suelen crear costos
internos para las empresas, como energía, accidentes costosos y la necesidad de
capacitación, por lo que el abordar los daños y limitaciones no solo generarían un
gasto sino elevarían su productividad y expandirían sus mercados, por lo que el
valor compartido no solo se basa en compartir sino en expandir la torta del valor
económico y social. Un buen ejemplo de esta diferencia es el movimiento del
comercio justo ya que este busca elevar la proporción de los ingresos, en base a la
perspectiva del valor compartido se espera mejorar las técnicas para el crecimiento
y eficiencia, el rendimiento, la calidad del producto y la sustentabilidad de los
trabajadores.

Las raíces del valor compartido:

“Una empresa necesita una comunidad exitosa, no solo para crear demanda por
sus productos, sino también para brindar activos públicos cruciales y un entorno que
apoye al negocio”. En la visión estrecha del capitalismo, las empresas contribuyen
con la sociedad generando utilidades por lo que el funcionamiento normal de una
empresa ya supone un beneficio social suficiente al generar empleos, pagar
sueldos, hacer compras e inversiones y pagar impuestos.
La teoría estratégica dice que para tener éxito una empresa debe crear una
propuesta de valor distintiva que satisfaga las necesidades de un conjunto escogido
de clientes, la empresa tiene una ventaja competitiva con la forma en que configura
la cadena de valor o el conjunto de actividades involucradas en la creación,
producción, venta, entrega y respaldo de sus productos y servicios.

Ventaja Competitiva y problemas sociales:

Las empresas obtienen varios beneficios económicos, al participar en problemas de
la sociedad, ya que sus empleados y sus respectivas familias, llegan a estar en un
estado saludable y a la vez reduce las ausencias de los empleados y perdidas de
productividad. Se puede observar el siguiente gráfico, que nos permite analizar
aquellas áreas donde hay una conexión más fuerte.

Dichas áreas permiten el poder atender nuevas necesidades dentro de la población,

siendo así que permita ganar más beneficios, crear diferenciación y permita la
expansión de los mercados.
Gracias a esto la creación de un valor compartido dentro de la economía es posible,
ya que el país esta en vías de desarrollo teniendo en cuenta las oportunidades
específicas que pueden varias. Las oportunidades difieren por sector y empresas, y
cada una de estas empresas tendrá variedad y alcance mayor, según el
conocimiento que se tenga hasta ahora.

Re concebir los productos y mercados:

Las necesidades de la sociedad son varias, por lo cual en varias empresas se a
analizado y creado una demanda, sin ver la demanda mas importante de todas.
Muchas de estas empresas perdieron de vista una de las preguntas básicas: ¿es
bueno nuestro producto para los clientes? ¿O para los clientes de nuestros clientes?
Hoy en día empresas las cuales se dedicaban a la masiva producción y buen sabor,
se enfocan ahora en la necesidad fundamental de una buena nutrición. Varias
empresas de inteligencia ayudan a otras para que hagan un uso inteligente de las
tecnologías, para así poder tener un ahorro. Teniendo así una línea de productos
para el desarrollo de productos y herramientas que podrán ayudar a sus clientes a
elaborar presupuestos, gestionar créditos y pagar deudas.

De esta manera se ha creado muchas formas para abrir camino a la innovación,

creando así el valor compartido y obteniendo beneficios para la sociedad. Las
oportunidades iguales o mayores emergen cuando se atiende a varias comunidades
desventajadas y a los países en desarrollo, ya que estas comunidades no son
reconocidas como mercados. Varios países como China, india y en su mayoría
Brasil, son vistos como potenciales mercados, ya que ofrecen ganancias millonarias
al establecer una empresa en dichos países, por la posibilidad de nuevos mercados.
Hay barios beneficios sociales por ofrecer productos apropiados a consumidores
desventajados y de menores ingresos, los cuales pueden ser profundos y a la vez
que las utilidades para la empresa pueden ser sustanciales.

Para una empresa el punto de partida para la creación de valor compartido está en
la identificación de todas las necesidades, beneficios y males que la sociedad podría
estar asociando con los productos de la firma. Las oportunidades no son estáticas,
cambian constantemente a medida que las tecnologías se van innovando. Con una
explotación continua de las necesidades de la sociedad, las empresas llegaran a
descubrir nuevas oportunidades que ayudaran a la diferenciación y el
reposicionamiento en los mercados, además de poder reconocer nuevos mercados
potenciales.

Redefinir la productividad en la cadena de valor

El valor que tiene una empresa es afectado debido a los diversos temas sociales,
como el uso de los recursos naturales del agua, la salud y seguridad, las
condiciones laborales y el trato igual dentro del lugar de trabajo. Las oportunidades
de la creación de valor compartido surgen de estos problemas, ya que crean costos
económicos en la cadena de valor de una firma. Se puede dar también por la falta
de regulación de impuestos.

Esta nueva mentalidad revela que la congruencia entre el progreso social y la

productividad en la cadena de valor es mucho mayor a lo que se pensaba
tradicionalmente. Hay un crecimiento en las firmas que apoyan problemas sociales
desde una perspectiva de valor compartido e inventan nuevas fórmulas de operar
para enfrentarlos.

El rol de los emprendedores sociales.

Los emprendedores, son los actores que encuentran soluciones a los problemas
sociales, ya que estos se aventuran a crear nuevos productos, que satisfagan las
necesidades sociales, utilizando modelos de negocios viables.
El verdadero emprendimiento social debería ser medido por la capacidad de crear
valor compartido, no solo beneficios para la sociedad.
  Uso de energía y logística: Se examina el uso de energía en cada uno de los
procesos que ocurre dentro de la empresa. Debido a los altos precios de la
energía y a una nueva conciencia de las oportunidades para la eficiencia
enérgica. Como resultado han sido mejoras sorprendentes gracias a la
mejora de tecnologías, las cuales juntas crean valor compartido.
 Uso de recursos: Debido a la conciencia ambiental y los avances
tecnológicos, se han focalizado nuevas áreas para la utilización correcta de
agua, materias primas y empaques. Así también teniendo en cuenta la idea
del reciclaje y la reutilización. Gracias a las nuevas tecnologías, hay una
mejor y mayor forma de reutilizar los recursos, esto permeará todas las partes
de la cadena de valor y se extenderá a los proveedores y canales. Los
vertedores se llenarán con mayor lentitud.
 Abastecimiento: Se dice que las empresas ejercen el máximo poder de
negocio con sus proveedores para así poder reducir los precios, incluso
cuando les compren a empresas pequeñas o a granjeros que operan a nivel
de subsistencia. Recientemente las firmas han sido rápidas en tercerizar con
proveedores de lugar con sueldos más bajos.
Hoy en día las empresas han logrado entender que muchos proveedores, no
logran mantener productos y mucho menos mantener la calidad. Debido a
ello, las empresas tienen a elevar su acceso a los insumos, compartir
tecnologías y ofrecer financiamientos, con el propósito de mejorar la
productividad y la calidad del proveedor a la vez que se aseguran en el
acceso a un volumen mayor. Esa mayor productividad a menudo será mas
beneficiosa que los precios mas bajos. A medida que dichos proveedores se
hacen mas fuertes, tienen un menor impacto ambiental. Creando así valor
compartido.
 Distribución: Los nuevos modelos rentables de distribución, pueden llegar a
reducir drásticamente el uso de papel y el pastico. De modo similar, el
microcrédito ha creado un nuevo modelo rentable para distribuir servicios
financieros a las empresas pequeñas.
 Productividad de empleados: Practicas como mantener bajos los niveles de
sueldos, reducir los beneficios y tercerizar al extranjero están empezando a
ceder ante la conciencia afectos positivos que tienen en la productividad un
salario mínimo vital, la seguridad, el bien estar, la capacitación y las
oportunidades de desarrollo para los empleados.
La Creacion de valor compratido: implicancias para el gobierno:
“ Si bien nuestro foco primordial esta puesto en las empresas, los principales del
valor compartido se aplican por igual a gobiernos y organizaciones sin fines de
lucro”. Los gobiernos y las ONG seran mas eficaces si piensan en terminos de valor
compartido, considerando los beneficios en relacion a los costos y se enfocan en
los resultados logrados mas que en los fondos y los esfuerzos dedicados. Los
activistas han tendido a abordar el progreso social desde una perspectiva ideologica
o absolutista. Los gobiernos y las ONG suelen suponer que los trade – offs entre los
beneficios economicos y sociales son inevitables, exacerbando estos trade- offs a
traves de sus enfoques.

El principio de la creacion de valor compartido atraviesa la division tradicional entre

las responsabilidades de las empresas y las del gobierno y la sociedad civil. Desde
la perspectiva de la sociedad, no importa que organizaciones crearon valor. Lo que
importa es que los beneficios los dan las organizaciones o las combinaciones de
organizaciones, que estan mejor posicionadas para lograr el maximo impacto al
menor costo.

Encontrar formas de potenciar la productividad es igual de valioso ya sea para fines

comerciales o de la sociedad. En suma, el principio de la creacion de valor deberia
guiar el uso de los recursos en todas la areas que importen a la sociedad.

Regulacion gubernamental y valor compartido:

“ El tipo correcto de reguacion gubernamental puede alentar a las empresas a
buscar valor compratido; el tipo incorrecto opera en su contra e incluso hace que los
trade-ofs entre los objetivos sociales y economicos sean inevitables”. La regulacion
es necesaria para que los mercados funcionen bien, lo cual quedo suficientemente
claro durante la ultima crisis financiera. Sin embargo, las formas en que las
regulaciones son diseñadas e implementadas determinan si beneficiarán a la
sociedad o no. Las regulaciones que potencian en valor compartido fijan metas y
estimulan la innovacion: resaltan un proposito social y crean un campo de juego
parejo para alentar a las empresas a invertir en valor compartido en ves de
maximizar las utilidades de corto plazo. Estas regulaciones tienen varias
caracteristicas: primero, fijan metas sociales claras y mediables, ya sea que se
refieran al uso de energia, temas de salud o de seguridad. Cuando corresponde,
fijan precias para los recursos que reflejan los costos reales. Segundo, fijan
estandares de desempeño perono no imponen los métodos para cumplir con ellos,
lo cual queda a criterio de las empresas. Tercero definen plazos para el
cumplimiento de los estandares, los que reflejan el ciclo de inversiones o de nuevos
productos en un sector.

La regulacion que desalienta el valor compartdiso es muy diferente. Obliga el

cumplimiento cumplimiento de prácticas particulaes en vez de enfocarse en a
mejoria mediable social. Obliga a usar un enfoque en especial para cumplir con un
estandar, bloqueando la innovacion y casi simepre infligiendo costos en as
empresas. Se necesita regulacion para limitar las practicas exploradoras, injustas o
engañosas con que se benefician las empresas o costa de la sociedad.

Permitir el desarrollo de clusters locales:

“ No todas las empresas con fines de lucro son iguales. Aquellas que tienen un
proposito social representan un forma mas elevada de capitalismo que crea un ciclo
positivo de prosperidad para la empresa y la comunidad”. Ninguna empresa es un
ente autosuficiente. El éxito de todas la empresas se ve afectado por las compañias
y la infraestructura de apoyo que las rodean. La productividad y la innovacion estan
altamente influidas por los “clusters” o concentraciones geografico de firmas,
empresas relacionadas, proceedores de productos y servicios e infraestrustura
logistica. Las empresas crean valor compartido al construir clusters que mejoren la
productividad de la compañía a la vez que abordan las brechhas o fallas en las
condiciones estructurales que rodean al cluster. Los esfuerzos por desarrollar o
atraer a proveedores capaces. Cuando una empresa contruye clusters en sus
lugares clave de operaciones, tambien amplifica la conexión entre su éxito y el de
comunidad.

Valor compartido vs responsabilidad social corporativa:

La CVC debería reemplazar a la RSC como guía de las inversiones de las empresas
en sus comunidades para dejar de pensar solamente en reputación, sino que sea
parte de la rentabilidad y posición competitiva de una empresa. CVC tiene beneficios
económicos y sociales. Con relación a los costos, hay valor entre la empresa y la
comunidad, parte integral de competencia y maximización de utilidades. Para el
desarrollo de clústers en las comunidades las empresas deben identificar
deficiencias en todo tipo de áreas del mercado, donde la empresa puede influir
directamente y es rentable hacerlo. Pero se debe trabajar en colectivo como en los
ejemplos pasados.

¿Cómo crear valor compartido en la práctica?:

No todas las empresas con fines de lucro son iguales, si tienen un propósito social,
la sociedad avanzará más rápido a la vez que la empresa crezca más. Hay
prosperidad para ambas partes. Esto da la oportunidad de crear valor comercial y
valor para la sociedad para el crecimiento de la economía global. Si se realiza para
impulsar la productividad en vez de una presión social externa. La creación de valor
compartido debe estar ligado con el negocio en particular. No deben ser empresas
millonarias, tener recursos limitados no son un impedimento. El valor compartido
abre necesidades nuevas que ofrecer, así como productos y clientes. El valor
compartido puede aplicarse a todas las decisiones importantes de una empresa.
Las tres vías de cvc se refuerzan mutuamente, hay más suministros, más productos
para los clientes y la demanda aumentará.
La próxima evolución del capitalismo

Este es el primer paso para la próxima oleada de innovación y crecimiento de

empresas. El cvc enfoca a las empresas en el tipo correcto de utilidades: aquellas
que traen beneficios propios y beneficios para la sociedad. Debe existir una mejor
forma de capitalismo, con un propósito social. No es un comportamiento filantrópico,
sino que un comportamiento animado por interés propio para crear valor económico
a través de la creación de valor para la sociedad. La cvc representa un nuevo
enfoque que ha sido ignorado. Existen pocos ejecutivos que entienden acerca de
problemas sociales y ambientales con mentalidades empresariales para
implementar modelos de cvc. Hay que dejar de tener una mirada capitalista, sino
que darle un propósito más grande con emprendimientos sociales.
2. Realizar comentario profesional sobre “LA CREACIÓN DEL VALOR
COMPARTIDO”, cómo aplicarlo a las empresas en Guatemala,
ejemplificar (puede ser ficticio).

Guatemala es un país que esta en vías de desarrollo, por lo que el mercado

y el comercio de Guatemala, aun no existe un modelo ideal por el que se
deba regir. Guatemala es uno de los países con mas recursos naturales en
el mundo, tenemos todo lo necesario para poder coexistir libremente, sin
embargo no hemos sabido aprovechar nuestros propios recursos por lo que,
otros países como Estados Unidos, han venido a Guatemala para colocar
sus empresas y esto al no ser su país puede afectar las viviendas de los
sectores aledaños a la empresa. Un ejemplo de esto puede ser la Minería
San Rafael, ya que esta trayendo problemas a los habitantes además de
gastar nuestros recursos naturales.

Para poder aplicar a las empresas de Guatemala el valor compartido primero

se debería realizar una conciencia social, muchas empresas hoy en día
cuentan con una planta de tratamiento de agua residuales y un ejemplo de
una es La cervecería centroamericana, la cual desde Mayo de 2018 empezó
con su nuevo proyecto para la construcción de su propia planta de
tratamiento de agua residuales aplicando nuevas tecnologías como lo son
los reactores biológicos. Otro ejemplo puede ser la empresa de Nestle
muchos de sus productos se realizan a través de un aceite de palma, este lo
obtenían a través de los arboles de palma pero, para poder obtener el
producto destruyeron gran parte del habitad de los orangutanes. La empresa
Nestle tomo cartas en el asunto y empezó a realizar sus productos con otros
aceites para poder eliminar es irresponsabilidad social. Guatemala puede
crear el valor compartido en las empresas, pero debemos tener conciencia
del daño social, y como poder invertir en el mercado competitivo.

3. Cómo se relaciona el tema con la Economía Social de Mercado, según

sus características o elementos que la conforman.

Como se menciona es una estrategia para la obtención de éxito de una

organización a través de la satisfacción de los clientes. Esto obteniendo un
mercado libre competitivo, Según Kramer, menciona que el valor compartido
son prácticas empresariales que aumentan la competitividad del negocio al
tiempo que mejoran las condiciones sociales, ambientales y económicas de
las comunidades en las que opera. Esto se relaciona a la economía social de
mercado ya que este de basa en la organización de los mercados como el
mejor sistema de asignación de recursos, es la combinación del principio de
la libertad de mercado con el principio de la equidad social. Algo que
comparten entre ellos es el rol de los emprendedores sociales, ya que estos
encuentran soluciones a los problemas sociales, esto a través de la creación
de nuevos productos que satisfacen las necesidades sociales. El valor
compartido tiene como uno de sus objetivos crear un valor comercial y valor
para la sociedad para el crecimiento de la economía global y esto hace que
la empresas crezca así también como su nivel de competencia.