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CODIGO :

FECHA Julio 19 de 2018

PLAN DE LECCIÓN REVISIÓN : 2

PROGRAMA: ASA ASIGNATURA: Filosofía del Servicio CURSO: 1B

FECHA: 10-18 CLASE 17 DE 18 INTENSIDAD HORARIA ACÁDEMICA: 4h JORNADA: Tarde

HORA INICIO: 2:00 HORA FINAL: 6:00 INTENSIDAD HORARIA INDEPENDIENTE:

OBJETIVO

Comprender como el reparto de las tareas dentro de los miembros de una tripulación conlleva una distinta
valoración de cada miembro del equipo que la realiza (estatus). Además de ellos también se valora en la
tarea, la competencia en su desempeño (resultado) y el grado de compromiso del sujeto con ella y la
relación interpersonal con los miembros del equipo. Por esto es importante hacer un desglose de los
elementos que se ven comprometidos al realizar una tarea en equipo y qué características tiene. Así
como posibles manejos a diferentes situaciones que se presenten al trabajar en equipo.

CONTENIDO ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS RECURSOS DIDACTICOS

Desglosar los elementos que


Ejercicio de equipo: Perdido en el
configuran el trabajo en equipo
océano.
como es la orientación de
algunos miembros hacia la Trabajo grupal.
tarea y de otros hacia las
Discusión sobre los resultados de Fotocopias
relaciones interpersonales.
la tarea y de posibles causas de
Discutir la importancia de estos resultados. Tablero
estas dos orientaciones y Marcadores.
Propuestas de estrategias al
cómo manejarlas y sacar el
trabajar en equipo.
mayor provecho de ellas.

ACTIVIDADES INDEPENDIENTES Hacer una lista de todas las labores que desarrolla un auxiliar de
vuelo y que no son reconocidas.

COMPETENCIAS A LOGRAR

Trabajo en equipo: Habilidad para integrarse y trabajar efectivamente en grupo, estableciendo relaciones
de colaboración y cooperación, participando activamente y potenciando las fortalezas de cada integrante
para la obtención de una meta común indispensables en situaciones como la evacuación de pasajeros en
caso de emergencia.
Orientación a la tarea: Capacidad del auxiliar de vuelo para orientar la propia acción hacia la
consecución de metas comunes en el cumplimiento y vigilancia de las normas de seguridad.
Articulación o Integración: habilidad para integrarse activamente al equipo desde roles y estilos de
trabajo diferentes al verificar y ajustar las condiciones de seguridad.
Comunicativa: habilidad para compartir información, escuchar opiniones diversas, negociar y tomar las
mejores decisiones en pos de los objetivos del equipo en la atención de usuarios de acuerdo a las
políticas del servicio.
CODIGO :

FECHA Julio 19 de 2018

PLAN DE LECCIÓN REVISIÓN : 2

NOMBRE DEL INSTRUCTOR LICENCIA IET FIRMA