Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
INTRODUCCIÓN
La pesca responsable es un objetivo que nos atañe a todos. Las medidas de conservación
de la política pesquera común han sido aprobadas para todos los sectores de actividad de
la industria pesquera y es primordial que todos las observen. Las prácticas comerciales
responsables constituyen la prolongación de una pesca responsable. Las mismas deben
ser identificadas y valoradas por el mercado para que su desconocimiento no pueda
constituir una ventaja competitiva. Por tanto, deben contar con un marco legal
adecuado.
Los consumidores pueden contribuir a lograr una pesca responsable exigiendo una serie
de requisitos:
1.- Demanda de información sobre los productos frescos.
Origen
Categoría de frescura.
Por todo ello, el etiquetado de los productos pesqueros, debe suponer un beneficio para
el sector. La definición de lo que se pone en venta, va a suponer una mejora en la
imagen del producto, una idea de mayor calidad, y, sobre todo, la posibilidad de que el
consumidor pueda elegir. El etiquetado debe estar exigido, por un lado, por la
Administración, desde el punto de vista legal, y por otro, desde el punto de vista del
consumidor, negándose a comprar todo aquel producto pesquero que no lleve consigo la
etiqueta identificativa.
Nombre Científico:
Producto
Nombre Comercial:
Fecha de expedición
y clasificación
2.- MODELO TEÓRICO DE ACTITUDES
atributos del pescado elegimos como población a las amas de casa por ser estas las que
pescado que compran. Decidimos investigar sobre las actitudes de estas personas hacia
determinados aspectos del pescado. Para ello nos propusimos emplear como modelo el
modelo de Fishbein y Ajzen de la acción razonada. Este modelo toma en cuenta las
críticas realizadas contra los modelos basados en las actitudes (LaPiere, R. T., 1934),
que apuntaban la imposibilidad de estos para predecir conductas concretas. A tal efecto
en las compras realizadas por las amas de casa (conducta de compra) nos decidimos por
dicho modelo.
casa sobre la compra y consumo de pescado. Esto nos daría las pistas concretas para
cantidad de actividades. Entre ellas está la realización de una tertulia semanal que tiene
lugar los miércoles. Para la reunión pedimos la colaboración de cinco amas de casa. La
importancia de esta reunión se centro en que estuvieron representadas casi todas las
variables en juego (desde una ama de casa que vivía sola hasta ama de casa de familia
media-alta).
La presente reunión tuvo como objetivos principales establecer un marco de referencia
para la realización de una investigación sobre los motivos de consumo de pescado en las
amas de casa de la Bahía de Cádiz. A partir del resultado de esta reunión diseñamos un
cuestionario para pasarlo a amas de casa que tengan un contacto directo con la situación
que planteamos (compra de pescado para consumo familiar). Se agradeció a las amas de
casa su colaboración.
Entre las notas más destacadas de dicha reunión podriamos nombrar que:
a) las amas de casa en general prefieren llevar a los suyos pescado o verdura que
(valga comentar que nos expresaron como determinados pescaderos para hacer
c) Las amas de casa dedican un poco más de tiempo a la hora de decidirse por el
(frescura del pescado). Una ama de casa señaló que en este etiquetado debería
g) Opinan que en cierta medida el etiquetado del pescado no supondrá el fin de los
la calidad del pescado en función del origen, aunque si poseen ese conocimiento
(bacalao noruego).
i) Una ama de casa señaló muy acertadamente que el etiquetado con el origen de la
captura podía suponer para la ama de casa un magnífico feedback para ocasiones
posteriores (si una ama de casa compra pescado de un determinado origen y este
k) Globalmente sin embargo se decantaron por este tipo de alimento por considerar
que para sus familias era mucho más sano que otros (en relación a la carne). El
Fishbein y Ajzen.
Un modelo de actitudes.
Para realizar el estudio utilizamos como marco teórico el campo de las actitudes. Más
concepto clásico de las actitudes (con sus tres componentes, cognitivo, evaluativo y
conductual) el modelo establece una cadena causal que deriva finalmente en una
conducta determinada (en este caso la compra por parte del ama de casa de pescado en
Se acepta como válido que la mayor parte de las conductas humanas están determinadas
por los propios individuos, y que estas pueden ser pronosticadas en función de la
intención que tengan las personas. La intención conductual resulta ser el factor clave en
primera de que ocurra o no. Podemos definirla como “el juicio probabilístico que emite
intención viene definida por dos factores (evaluativos); la actitud individual que tiene la
persona hacia el objeto concreto (factor personal) y la norma subjetiva, las presiones
estarían a su vez determinados por las creencias acerca del objeto (factor cognitivo). En
resumen, la base estaría formada por las creencias que actuarían sobre las actitudes
personales y la norma subjetiva, las cuales actuarían a su vez sobre la intención de las
Las actitudes.
creencias que poseen los sujetos (normalmente hasta nueve o diez). Normalmente solo
las tres primeras son importantes para la creación de la actitud. Las creencias estarían
definidas como “las consecuencias que tiene el realizar una determinada conducta”.
Creencias
Personales
Actitudes hacia
una conducta
Evaluación de
Las creencias
Importancia
Que tienen Intención Conducta
Creencias que las actitudes
Tienen los y motivaciones
Signficantes (ponderaciones)
Norma subjetiva
Motivación
que evitará en mayor medida el engaño en nuestras compras, una ayuda en la lucha
contra al daño medio ambiental, y una buena opción para determinar el grado de
frescura de la pesca. En función de esas creencias creamos nuestro cuestionario
(preguntas de la tres a la ocho). Para ello usamos un modelo Likert de escala bipolar (7
puntos, desde +3 (muy de acuerdo) a –3 (completamente en desacuerdo)).
Pero las creencias por si solas no explican la formación de la actitud. Están las
evaluaciones realizadas por las personas sobre cada una de esas creencias, el grado de
imprtancia que le dan. De esta manera, por ejemplo, una ama de casa puede creer que el
etiquetado en el pescado ayudará a evitar la pesca de inmaduros o el uso de artes de
pesca ilegales, pero este factor tendría mucha menos importancia para ella que el factor
precio al cual consideraría de gran interés. En nuestro estudio estas evaluaciones vienen
representadas por las preguntas de la nueve a la catorce (una para cada creencia modal o
saliente) (en el mismo tipo de escala bipolar de +3 (muy deseable) a –3 (muy
indeseable)).
Por tanto la fórmula para hallar la actitud de la ama de casa hacia el consumo de
pescado etiquetado sería el siguiente:
A = ∑ Bi * Ei
La norma subjetiva.
Habiamos definido a la norma subjetiva como “un juicio probabilístico acerca de lo que
la mayoría de las personas importantes para el sujeto (significativos) piensan sobre una
conducta concreta”. Para estimar la norma subjetiva hacia la compra de pescado
etiquetado decidimos tras la investigación cualitativa que en general para las amas de
casa sus significativos más relevantes eran sus familias (aunque también encontramos
que poseían algún grado de importancia los vecinos, para no hacer el cuestionario
excesivamente pesado y confuso decidimos no incluirlos como significativos).
Estimamos la norma subjetiva a partir de las creencias normativas (creencias acerca de
cómo otros grupos de personas o instituciones piensan que el sujeto debería
comportarse) (preguntas de la quince a la veinte) y de la motivación del sujeto para
acomodarse a esas creencias normativas de los significativos (pregunta veintiuna). De
esta manera, las creencias normativas de los referentes o significativos estarían en torno
a la preocupación de los miembros de la familia por la calidad del pescado, la
procedencia, el precio, la frescura, el hecho que no sean inmaduros, etc. La motivación
vendría en función de la predisposición de la ama de casa a adaptarse a los gustos de la
familia en cuanto a calidad, precio y otros factores. De esta manera, la norma subjetiva
sería el efecto social de la conducta de la ama de casa. La fórmula para hallar esta
norma subjetiva sería la siguiente:
NS = ∑ NBj * MCj
Aunque no está demasiado claro como se forman las creencias normativas de los
significativos, se puede estimar que este puede ser el resultado de un proceso de
inferencia (en este caso de las amas de casa) bien mediante la observación de la
conducta de los familiares, bien a partir de las percepciones sobre su actitud.
La intención conductual.
A partir de los datos anteriores hallados mediante la pasación del cuestionario a una
muestra representativa de las amas de casa de la bahía de Cádiz y mediante la aplicación
de la fórmula pertinente obtenemos la intención conductual.
Actitud:
b) Con respecto a la frecuencia de compra, la moda resultó ser una vez por semana.
En cuanto a los resultados obtenidos sobre las creencias de estas personas, y tras
indican que de las, los consumidores tienen una actitud claramente positiva hacia
sobre que el etiquetado haría aumentar el precio del producto, no fue ni positiva ni
negativa. (0,2688). Este resultado puede deberse a que los sujetos en general no ven
claro el hecho de que el etiquetado hará aumentar el precio del pescado que van a
comprar.
A partir de estos datos parciales sobre actitudes obtuvimos una respuesta claramente
Norma subjetiva:
Para hallar la norma subjetiva, y tal como comentamos anteriormente en la parte teórica,
preguntamos simplemente a nuestros sujetos sobre las seis creencias aplicadas a sus
familiares, y la importancia que la opinión de sus familiares tenían para ellos. Con
resultaba tan importante para las amas de casa lo que sus familiares pensaran de
ellas.(1,76), lo cual puede ser debido a factores de índole sociocultural e incluso laboral
Los valores para la norma subjetiva obtenidos, resultaron en general más bajos que las
Como hemos dicho anteriormente, una de las creencias resultó no ser marcadamente
informaciones.
Una de las creencias sobre la familia resultó negativa (-0,8976) : Para mi familia el
Realizando el cálculo, por tanto, de la norma subjetiva, obtuvimos una cifra menor que
Intención conductual:
La importancia del modelo de actitudes que hemos propuesto para conocer el impacto
pescado, es que nos da una medida de la intención conductual, entendida ésta como el
89 11
A B C D E
14 23 27 16 6
2,- A B C D
19 67 3
3.- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 ACTITUD N.SUBJET INT.CONDUCTUAL
52 18 11 2 1,97 5,0629
4.- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
14 10 18 24 6 12 0,32 0,2688
5,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
66 11 5 7 2,25 4,41
6,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
58 24 5 2 2,27 5,2437
7,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
45 21 8 15 1,85 4,4215
8,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
37 26 10 14 2 1,67 4,1249
9,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
84 5 2,57
10,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
21 23 12 14 10 9 0,84
11,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
46 25 12 4 1,96
12,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
68 11 5 5 2,31
13,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
70 12 5 2 2,39
14,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
79 5 5 2,47
15,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
49 14 13 4 6 3 1,76 3,0976
16,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
3 8 15 20 12 14 17 -0,51 -0,8976
17,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
14 23 15 10 7 8 10 0,50 0,88
18,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
27 40 8 5 3 5 1 1,53 2,6928
19,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
36 27 3 6 8 4 5 1,34 2,3584
20,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
45 22 4 3 3 6 5 1,53 2,6928
21,- +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
52 13 1 15 5 1 1,76
• Antonides, G., y Fred Van Raaij, W., (1998). Consumer behaviour, a european
perspective. West Sussex. Wiley.