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5.2.

2 COMUNICACIÓN DE LA POLÍTICA DE LA CALIDAD:

La política de la calidad debe:

a) Estar siempre disponible ante cualquier persona que solicite un servicio y


sobre todo la información que se maneje debe mantenerse documentada.
b) estar en plena comunicación, saber entenderse los unos de los otros, para
que se pueda aplicar dentro de la organización en donde se requiera.
c) estar disponible para todas las personas que integran la organización según
corresponda la situación en la que se encuentre.

5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA


ORGANIZACIÓN:

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y


autoridades para los roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se
entiendan en toda la organización.

La alta dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad para:

d) estar seguro que el sistema de gestión de calidad sea cumplido de acuerdo


a los requisitos de la norma internacional que es todo caso la ISO
9001:2015.
e) Asegurarse que los procesos que se manejen estén incrementando y
proporcionando las salidas previas que se requieren en la organización.
f) Informar al rector de la organización, el desempeño del sistema de gestión
de la calidad, al igual que las oportunidades de mejora que en una
organización se tienen.
g) estar seguros de que en la organización en donde se labore, se promueva
el enfoque al cliente.
h) asegurar de que la integridad que se tiene en la organización, referente del
sistema de gestión de calidad se mantenga aun cuando se planifiquen y se
implementen cambios en el sistema de gestión de la calidad.

6 Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.1 Al planificar el sistema de gestión de la calidad, la organización


debe considerar las cuestiones referidas en el apartado 4.1 y los
requisitos referidos en el apartado 4.2, y determinar los riesgos y
oportunidades que es necesario abordar con el fin de:

i) tener por seguro que el sistema de gestión de la calidad pueda obtener los
resultados que se planificaron en los objetivos y se tienen previstos.
j) que se aumenten los efectos deseables que se tienen en la organización
para que se vallan cumpliendo cada uno de los objetivos.
k) prevenir todos esos efectos que se tienen como indeseables para que la
organización funcione correctamente y si de ser así que existan errores se
deben de reducir para que la organización sea fructífera.
l) lograr que la institución día con día mejore y llegue a ser una de las mejores
a nivel mundial.