Está en la página 1de 21

UMAR

Universidad del Mar


Campus Huatulco
LIC. ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
MERCADOS MUNDIALES
PROPUESTA PARA HUATULCO: CONGRESOS Y
CONVENCIONES
PRESENTAN:
Alonso Martínez Nayeli García Jiménez Mary Carmen
Álvarez López Rubí Andrea García Orozco Julio César
Amescua Zabaleta Yesenia Guadalupe García Pérez Arely Yuritzi
Chávez Estrada Zenaida Gasga Guillen Gladys
Cabrera Garfias Belén Estrella Gil Desales Marcecy Adilene
Cruz Espinosa Lisseth Gil Hernández Adriana
Cruz Martínez Alma Rocío Pinacho Ramírez Gil Jesús
Cruz Olivera Heriberto
García García Nubia

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna


Contenido
1. Introducción ................................................................................................................................ 1
2. Objetivo general .......................................................................................................................... 1
3. Objetivos específicos ................................................................................................................... 1
4. Justificación ................................................................................................................................. 2
5. Diagnóstico .................................................................................................................................. 2
6. Descripción .................................................................................................................................. 3
7. FODA............................................................................................................................................ 4
8. Modelo de negocios (Canvas) ..................................................................................................... 6
9. Mapa de procesos ....................................................................................................................... 8
10. Lista de requerimientos ........................................................................................................ 11
11. Presupuesto .......................................................................................................................... 12
12. Plan de marketing ................................................................................................................. 14
13. Conclusión ............................................................................................................................. 17
14. Referencias ............................................................................................................................ 18

2
1. Introducción

En este documento se presentan los resultados obtenidos en una revisión de un


panorama de competitividad turística en dónde el propósito fue identificar los
principales motivos de viaje, para ello se tomó una muestra de residentes de
Bahías de Huatulco que han tenido experiencias de viaje nacional e internacional.

Como resultado del análisis de la revisión se pretende generar una propuesta de


valor para el destino turístico Bahías de Huatulco, esto con relación a los motivos
más frecuentes por los que viajan las personas y poder adecuar la oferta que
hasta ahora se maneja a nivel destino.

En el desarrollo del documento se presentan en una primera parte el diagnóstico


del destino, que consiste en un análisis del perfil y de los motivos de viaje de la
muestra seleccionada, así como sus expectativas. El segundo apartado es la
descripción del destino, visto desde la perspectiva de la oferta. Posteriormente, se
presenta un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
del destino turístico. Finalmente se presenta la propuesta de valor desarrollada a
partir de los resultados analizados en esta revisión.

2. Objetivo general

Identificar el perfil del turista que visita el destino turístico Bahías de Huatulco con
base en sus motivaciones y expectativas de viaje, con la finalidad de crear una
propuesta de valor que ayude a disminuir la temporalidad que presenta el destino
y contribuir a la mejora de la estabilidad económica.

3. Objetivos específicos

 Conocer las motivaciones de viaje de los turistas que visitan Bahías de


Huatulco
 Identificar el perfil del turista
 Determinar el segmento hacia el cual se va a dirigir el producto turístico
 Identificar la oferta turística
 Obtener información para proponer un producto turístico diferenciado

1
4. Justificación

El presente trabajo se enfoca en una propuesta de valor para Bahías de Huatulco,


por lo cual se eligió el segmento de mercado MICE (Meetings, Incentives,
Congresses, Exhibitions), ya que, según Rafael Hernández, presidente del World
Meetings Forum (WMF) 2017, en el 2016, el segmento de Congresos y
Convenciones registró una derrama de 26 mil millones de dólares en México.

Por lo antes mencionado se optó por desarrollar una propuesta enfocada al


segmento MICE específicamente a los nichos de congresos y convenciones para
Bahías de Huatulco, puesto que representa un segmento que genera una derrama
económica considerable, además, es un segmento que se puede desarrollar
durante todo el año, lo cual puede ser útil para abatir la estacionalidad que
presenta Bahías de Huatulco.

5. Diagnóstico
El presente diagnóstico se realizó con base en el análisis de los resultados
obtenidos de las entrevistas realizadas a viajeros nacionales e internacionales por
los grupos A, B y C del noveno semestre de la licenciatura en Administración
Turística de la Universidad del Mar campus Huatulco, del cual se obtuvieron los
siguientes resultados (Véase en la tabla 1).

Tabla 1 Frecuencia de motivaciones de viaje

Segmento Nichos Motivaciones Frecuencias


personales Hombres Mujeres Total
Congresos y Otros Educación y 49 45 96
convenciones formación
Turismo todo Vacaciones, recreo y 38 36 74
Turismo de incluido ocio
masas Turismo Visitas a familiares y 20 20 40
familiar amigos

Turismo de Turismo Salud y atención 0 1 1


salud gerontológico médica
Turismo Turismo halal Religión- 2 0 1
religioso Peregrinaciones
Congresos y Viajeros por Negocios y motivos 17 3 20
convenciones negocios profesionales
Otros Otros Tránsito 23 23 36
Otros motivos 13 15 28
Totales 164 128 294
2
En la tabla 1 podemos observar que el segmento turístico con mayor frecuencia es
el de Congresos y Convenciones, el cual incluye los nichos de mercado de
viajeros por negocios y académicos; de los cuales sus principales motivaciones
son: personales, educación y formación.

6. Descripción
En la siguiente tabla se muestra la descripción del destino Bahías de Huatulco.
Tabla 2 Descripción del destino

Áreas Naturales Protegidas Parque Nacional con superficie terrestre de 6,


374.98 ha y de superficie marina 5, 516.00 ha,
dando un total de 11. 890.98 ha (CONAMP, 2018).
Principales atractivos turísticos Bahía Conejos, Bahía Chahué, Bahía Santa Cruz,
Bahía Tangolunda, Bahía la Entrega, Bahía
Maguey, Bahía el Órgano, Bahía Chachacual, Bahía
San Agustín y Bahía Cacaluta.
Certificaciones Sitio Ramsar, Reserva de la Biosfera y Zona baja en
carbono; así como a certificaciones de las cuales
destacan; EarthCheck Nivel Platinum, Distintivo S,
Blue Flag, Playas Limpias, Playa sustentable, entre
otras. Plan Municipal de Desarrollo de Santa María
Huatulco (2017)
Total de empresas en el Registro De acuerdo con FONATUR en el destino se
Nacional de Turismo encuentran 155 empresas turísticas que están
inscritas al Registro Nacional de Turismo (RNT).
Total de hoteles 146 hoteles de cinco, cuatro, tres, dos y una estrella
y con otros establecimientos de hospedaje.
Total de habitaciones disponibles 5, 031 cuartos
Total de habitaciones para 3, 061 cuartos
congresos y convenciones
(Hoteles de cinco y cuatro
estrellas)

3
Tabla 3 Hoteles con salones para convenciones y su capacidad en la bahía de Tangolunda

Hotel Camino Park Royal Dreams Las Brisas Quinta


Barceló Real Huatulco Huatulco Huatulco Real
Huatulco Zaachila (2 Huatulco (1
(3 recintos (2 recintos (12 recintos
Beach recintos recinto con
con con con
con capacidad
(5 recintos capacidad capacidad capacidad
capacidad de 30 pax )
con de 240 de 350 y de 1250,
de 80 y 120
capacidad pax) 150 pax) 1000,, 800,
pax)
1000 pax) 250, 80, 40
y 30 pax)
Fuente: Elaboración propia con base en información de Barceló, Camino Real, Park Royal, Dreams, Las
Brisas, Villas Quinta Real.

Tabla 4 Hoteles con salones para convenciones y su capacidad en la bahía de Santa Cruz

Hotel Binniguenda Hotel Castillo Huatulco Hotel Holiday Inn


Huatulco (2 recintos con Huatulco ( 1 recinto con
capacidad de 20, 30, capacidad de 20 y 25
(3 recintos con capacidad
350, y 500 pax) pax)
de 40 y 80 pax)

Fuente: Elaboración propia con base en información de Binniguenda, Castillo y Holiday inn.

Tabla 5 Hoteles con salones para convenciones y su capacidad en bahía de Conejos

Hotel Secrets Huatulco


(Un recinto con capacidad de 700 pax)

Fuente: Elaboración propia con base en información de Secrets.

7. FODA
En el presente apartado se realizó el análisis interno y externo de los elementos
que influyen de manera positiva y negativa dentro del destino turístico de Bahías
de Huatulco. De dicho análisis se derivan las Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas del destino; para su elaboración se consultaron
fuentes primarias como documentos oficiales, informes técnicos y de investigación
(Véase tabla 3).

4
Estrategias de FODA

Tabla 6 Estrategias

5
8. Modelo de negocios (Canvas)

Tabla 7 Lienzo del modelo de negocios

ORGANIZADORA DE CONGRESOS Y CONVENCIONES


SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS SEGMENTO DE
CLIENTES CLIENTES
8 7 2
4 1
 SECTUR  Promoción  Realizar los congresos
 Gobierno Estatal  Publicidad. teniendo en mente la  Asistencia  Académicos
 Gobierno Municipal  Convenios con sustentabilidad. personal  Empresarios
 FONATUR empresas turísticas.  Destino seguro  Servicio post-  Universitarios
 Asociación de Hoteles y  Precios accesibles venta  Investigadores
Moteles  Infraestructura adecuada  Invitaciones por  Organizaciones
 Hoteles  Clima correo electrónico
 Restaurantes  Redes sociales
 Agencias de viajes
 Proveedores de servicios
complementarios.
 Líneas de transporte
aéreo y terrestre.

6
RECURSOS CLAVE CANALES
6 3
 Personal  Espectaculares
 Uso de tecnología  Televisión
 Infraestructura turística  Radio
 Capacitación  Internet
 Asociaciones
 Eventos
patrocinados
 Tour & travel
 Agencias de viaje

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESOS


9 5
 Pago de Promoción y marketing: $56,609,818.00  Organización de los congresos y convenciones:
 Gastos fijos: $44,500,000.00 $735,927,629.00
 Gastos de operación: $33, 965,891.00  Gastos diarios por turista: $4,912.00

7
9. Mapa de procesos

Los procesos claves que se requieren para poner en práctica las estrategias
derivadas del análisis FODA antes mencionado, serán llevados a cabo por
diferentes actores. En dichos procesos se identifica lo siguiente:

Para la primera estrategia, los responsables en el nivel directivo que intervienen


en el proceso de promoción de Bahías de Huatulco como un destino de
Congresos y Convenciones se encuentran; la Asociación de Hoteles y Moteles
Bahías de Huatulco y la Dirección de Turismo Municipal de Santa María Huatulco.

La Asociación de Hoteles y Moteles de Bahías de Huatulco será la encargada de


la promoción turística en los destinos emisores del segmento de Congresos y
Convenciones, para elegir a Huatulco como la sede de sus eventos. Por lo tanto,
esta asociación dentro del nivel directivo, junto con las agencias de viajes, líneas
de transporte aéreo y terrestre, hoteles y todos los servicios turísticos incluidos en
el nivel operativo, brindarán la información requerida por los turistas de este
segmento para complementar su viaje.

En el nivel operativo, los responsables de ofrecer servicios adicionales a los


originalmente contratados para los eventos serán las agencias de viajes, líneas de
transporte aéreo, terrestre y hoteles para así complementar el principal objetivo del
viaje.

En la última estrategia en el nivel directivo, el responsable de la promoción de


Bahías de Huatulco en los destinos turísticos en conexión aérea, será; la
Asociación de Hoteles y Moteles y la Dirección de Turismo Municipal de Santa
María Huatulco, quienes en conjunto con las agencias de viajes pertenecientes al
nivel operativo ofrecerán paquetes para la realización de Congresos y
Convenciones, así como también de actividades complementarias.

Por otro lado, la asociación también se encargará de crear convenios con


empresas comerciales e instituciones educativas para realizar sus congresos en
las temporadas bajas teniendo disponible la planta hotelera para los diferentes
eventos.
En conclusión, los indicadores de competitividad turística que se fortalecen a
través de las estrategias propuestas son priorización de viajes y turismo,
infraestructura aérea, de servicios turísticos y recursos naturales, los cuales en
conjunto le dan competitividad a la propuesta.

8
Gráfico 1 Mapa de procesos

9
Tabla 8 Mapa de procesos: indicadores de competitividad turística

10
10. Lista de requerimientos
La lista de requerimientos engloba todos los gastos de materiales, técnicos y de
recursos humanos que se van a utilizar para llevar a cabo nuestra propuesta de
Congresos y Convenciones en Bahías de Huatulco.

Tabla 9 Presupuesto de lista de requerimientos


Inversión Total = $ 33,965,891 3%

Dici
Presupuesto Presupuesto Juli Ago
Lista de Requerimientos Presupuesto Total % Gastado hasta Hoy Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Septiembre Octube Noviembre emb
Asignado Restante o sto
re
Recursos humanos
Gastos de ponentes $ 5,000,000 $ 5,094,884 15% $ 5,000,000 94,884 $ 357,143 $ 714,286 $ 714,286 $ 714,286 $ 714,286 $ 714,286 $ 714,286 $ 357,143
Gastos encontratación de recursos humanos
$ 3,240,000 $ 5,094,884 15% $ 3,240,000 1,854,884 $ 231,429 $ 462,857 $ 462,857 $ 462,857 $ 462,857 $ 462,857 $ 462,857 $ 231,429
de Marketing.
Total de recursos humanos $ 8,240,000 $ 10,189,767 30% $ 8,240,000 1,949,767
Recursos técnicos
Gastos técnicos de operación en el destino. $ 9,495,920 $ 10,189,767.17 30% $ 9,495,920 693,847 $ 678,280 $ 1,356,560.00 $ 1,356,560 $ 1,356,560 $ 1,356,560 $ 1,356,560 $ 1,356,560 $ 678,280

Total de recursos técnicos $ 9,495,920 $ 10,189,767.17 $ 9,495,920 693,847


Recursos materiales
Gastos materiales en la infresturctura del $ 10,738,350 $ 13,586,356 40% $ 10,738,350 2,848,006 $ 767,025 $ 1,534,050 $ 1,534,050 $ 1,534,050 $ 1,534,050 $ 1,534,050 $ 1,534,050 $ 767,025
Total de recursos materiales $ 10,738,350 $ 13,586,356 $ 10,738,350 $ 2,848,006

Inversión Total = $ 28,474,270 $ 33,965,891 100% $ 28,474,270 $ 5,491,621 $ 2,033,876 $ 4,067,753 $ 4,067,753 $ - $ 4,067,753 $ 4,067,753 ### $ - $ 4,067,753 $ 4,067,753 $ 2,033,876 $ -

Gastos + Presupuesto restante


$ 33,965,891

El porcentaje que se va utilizar para cubrir los gastos de la lista de requerimientos


es del 3%, el cual es obtenido de los ingresos brutos que generan los 21 eventos
de Congresos y Convenciones al año, con una cantidad de $33, 965,891.00
pesos, la cual hemos dividido de tal manera que cubriera todos los gastos de
recursos humanos y técnicos, asignándole un 30 % a cada uno y por último los
recursos materiales con un 40% , se le asignó un porcentaje mayor debido a que
se realizarían construcciones o equipamientos, dependiendo de la magnitud de los
eventos. Esta cantidad anual la hemos dividido en los 7 meses en los cuales se
van a realizar los eventos, 3 eventos por mes, siendo los meses de enero y
noviembre donde se comenzará en la mitad del mes.

Cabe destacar que, del presupuesto real de los gastos de requerimientos y el


presupuesto asignado, se realiza una resta para obtener el presupuesto sobrante,
el cual será nuestro soporte para utilizar en alguna emergencia.

11
Los materiales que se van a utilizar para desarrollar los Congresos y
Convenciones para llevar acabo las actividades en el destino serán:
pavimentación, mejoramiento de la seguridad, contratación de internet, planta de
luz para emergencia, en caso de que el lugar escogido para el congreso o
convención presente fallas del servicio proporcionado por la Comisión Federal de
Electricidad (CFE).

De los recursos técnicos a utilizar son: la capacitación de personal para ofrecer un


mejor servicio, como cursos de inglés y capacitación a policías, implementación de
banda ancha con mejor cobertura para los asistentes a los eventos.

De los recursos humanos se tendrán algunos gastos externos que se ocuparán en


la publicidad y marketing, como por ejemplo la contratación de personal para
instalar espectaculares en diferentes puntos estratégicos.

11. Presupuesto
La proyección de presupuesto que se muestra a continuación fue determinada
usando la Moneda Nacional.
Tabla 10 Cronograma de ingresos
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
50% 30% 30% 90% 30% 30% 90% 90% 30% 30% 50% 90%
TEMPORADA ALTA INVIERNO INVIERNO
41,875,000 SEMANA SANTA 41,875,000 83,750,000
83,750,000 VERANO
83,750,000 83,750,000

PUNTO DE EQUILIBRIO 21.6 % GASTO $44,500,00

TEMPORADA BAJA 41,875,000 27,916,667 27,916,667 27,916,667 27,916,667 27,916,667 27,916,667 41,875,000

Gráfico 2 Temporalidad en Bahías de Huatulco

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

12
Gasto promedio por día $4,912

Días de estancia 3.5

N° de hab. Ocupadas por evento 2,667

3 eventos mensuales con capacidad de 4,000

Ingresos $206,304,000.00

Punto de equilibrio
Gastos $44,500,000
Ingresos $206,304,000
Punto de equilibrio 21.6% $44,561,664

Ingresos restantes después de pagar el gasto fijo mensual $161,742,336


En toda la temporada 7 meses $1,132,196,352
Gasto de marketing 5%
56,609,818
Gasto de requerimientos 3%
33,965,891
Ingresos totales 1,041,620,644

Los ingresos totales que se muestran en la tabla anterior son la proyección de


ganancias que tendría Bahías de Huatulco al implementar la propuesta de
Congresos y Convenciones.

13
12. Plan de marketing
El desarrollo para la propuesta económica del plan de marketing, el plan de
medios, los gastos por publicidad, comisiones, promociones, entre otros, serán
asignados de la siguiente forma: se tiene un aproximado de gasto anual para la
promoción y publicidad del 5% obtenidos de la inversión de la propuesta para el
turismo de Congresos y Convenciones, la cual corresponde a $56,609,818.00 de
los cuales el 35% será asignado para realizar el pre-pago del contrato anual con
los medios requeridos y el 65% restante serán asignados para los pagos
mensuales, trimestrales y cuatrimestrales acorde a los contratos establecidos con
los distintos medios. La proyección del plan de marketing indica un gasto del 32%
restante para cubrir los gastos en el primer semestre quedando un total del 34%
para cubrir el segundo semestre.

14
Tabla 11 Presupuesto de Marketing

Presupuesto Presupuesto
Categorías Anticipo Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total Restante
Agencia de $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
publicidad 5,500,000.00 2,200,000.00 3,300,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00 275,000.00
Espectacular $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
es (25) 5,400,000.00 2,160,000.00 3,240,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00 270,000.00
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Revistas
4,200,000.00 1,680,000.00 2,520,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00 210,000.00
Publicidad
$ $ $ $ $ $ $
en TV spot de
15,115,018.00 6,046,007.20 9,069,010.80 2,267,252.70 2,267,252.70 2,267,252.70 2,267,252.70
20s
$ $ $ $ $ $ $ $ $
Radio
5,300,000.00 2,120,000.00 3,180,000.00 530,000.00 530,000.00 530,000.00 530,000.00 530,000.00 530,000.00
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Asociaciones
130,000.00 52,000.00 78,000.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00
Eventos $ $ $ $ $ $ $ $ $
patrocinados 200,000.00 200,000.00 28,571.43 28,571.43 28,571.43 28,571.43 28,571.43 28,571.43 28,571.43
Página Web $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
y Hosting 130,000.00 52,000.00 78,000.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00 6,500.00
Publicidad $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Online 94,800.00 37,920.00 56,880.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00 4,740.00
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Comisiones
570,000.00 570,000.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00 47,500.00
Agencias de $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
viajes 3,800,000.00 1,520,000.00 2,280,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00 190,000.00
Tour & $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Travel 380,000.00 380,000.00 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67 31,666.67
Gastos de $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
representación 2,400,000.00 960,000.00 1,440,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00 120,000.00
$ $ $ $ $ $ $ $
Viaticos
570,000.00 570,000.00 95,000.00 95,000.00 95,000.00 95,000.00 95,000.00 95,000.00
Ferias y $ $ $ $ $ $ $ $ $
tianguis 7,000,000.00 2,800,000.00 4,200,000.00 700,000.00 700,000.00 700,000.00 700,000.00 700,000.00 700,000.00
$ $ $ $ $ $ $ $
Cortesias
820,000.00 820,000.00 136,666.67 136,666.67 136,666.67 136,666.67 136,666.67 136,666.67
Fondo de
$ $ $
gastos $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
5,000,000.00 5,000,000.00 416,666.67
inesperados 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67 416,666.67
Inversión $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Total = 56,609,818.00 19,627,927.20 36,981,890.80 4,640,826.03 2,273,811.43 1,743,811.43 4,499,397.46 2,443,811.43 2,340,240.00 3,874,397.46 2,203,573.33 2,443,811.43 5,241,064.13 2,373,573.33 2,903,573.33
Porcentajes de
100% 35% 65%
inversión Total 8.20% 4.02% 3.08% 7.95% 4.32% 4.13% 6.84% 3.89% 4.32% 9.26% 4.19% 5.13%

Primer $ Segundo $
semestre 17,941,897.78 32% semestre 19,039,993.02 34%

15
Tabla 12 Calendario de actividades

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio


8.20% 4.02% 3.08% 7.95% 4.32% 4.13%
Agencia de publicidad
Agencia de publicidad Agencia de publicidad Agencia de publicidad Agencia de publicidad
Agencia de publicidad Espectaculares
Espectaculares Espectaculares Espectaculares Espectaculares
Espectaculares Revistas
Revistas Revistas Revistas Revistas
Revistas Publicidad en TV
Publicidad en TV Radio Asociaciones Radio
Asociaciones Radio
Asociaciones Asociaciones Eventos patrocinados Asociaciones
Eventos patrocinados Asociaciones
Pagina Web y Hosting Eventos patrocinados Pagina Web y Hosting Pagina Web y Hosting
Pagina Web y Hosting Eventos patrocinados
Publicidad Online Pagina Web y Hosting Publicidad Online Publicidad Online
Publicidad Online Pagina Web y Hosting
Comisiones Publicidad Online Comisiones Comisiones
Comisiones Publicidad Online
Agencias de viajes Comisiones Agencias de viajes Agencias de viajes
Agencias de viajes Comisiones
Tour & Travel Agencias de viajes Tour & Travel Tour & Travel
Tour & Travel Agencias de viajes
Gastos de representación Tour & Travel Gastos de representación Gastos de representación
Gastos de representación Tour & Travel
Viaticos Gastos de representación Ferias y tianguis Viaticos
Cortesias Gastos de representación
Ferias y tianguis Cortesias Cortesias Cortesias
Fondo de gastos inesperados Viaticos
Fondo de gastos inesperados Fondo de gastos inesperados Fondo de gastos inesperados Fondo de gastos inesperados
Fondo de gastos inesperados
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
6.84% 3.89% 4.32% 9.26% 4.19% 5.13%
Agencia de publicidad
Agencia de publicidad Espectaculares Agencia de publicidad Agencia de publicidad
Agencia de publicidad Agencia de publicidad
Espectaculares Revistas Espectaculares Espectaculares
Espectaculares Espectaculares
Revistas Publicidad en TV Revistas Revistas
Revistas Revistas
Asociaciones Radio Asociaciones Radio
Publicidad en TV Radio
Eventos patrocinados Asociaciones Eventos patrocinados Asociaciones
Asociaciones Asociaciones
Pagina Web y Hosting Eventos patrocinados Pagina Web y Hosting Pagina Web y Hosting
Eventos patrocinados Pagina Web y Hosting
Publicidad Online Pagina Web y Hosting Publicidad Online Publicidad Online
Pagina Web y Hosting Publicidad Online
Comisiones Publicidad Online Comisiones Comisiones
Publicidad Online Comisiones
Agencias de viajes Comisiones Agencias de viajes Agencias de viajes
Comisiones Agencias de viajes
Tour & Travel Agencias de viajes Tour & Travel Tour & Travel
Agencias de viajes Tour & Travel
Gastos de representación Tour & Travel Gastos de representación Gastos de representación
Tour & Travel Gastos de representación
Ferias y tianguis Gastos de representación Viaticos Viaticos
Gastos de representación Viaticos
Cortesias Ferias y tianguis Ferias y tianguis Ferias y tianguis
Fondo de gastos inesperados Fondo de gastos inesperados
Fondo de gastos inesperados Cortesias Fondo de gastos inesperados Fondo de gastos inesperados
Fondo de gastos inesperados

Meses con eventos

16
13. Conclusión

Debido al auge de los Congresos y Convenciones en México, algunos destinos


turísticos han aprovechado esta situación, por lo que se optó por desarrollar este
tipo de turismo en Bahías de Huatulco, que a su vez contribuye a diversificar la
oferta de sol y playa que hasta ahora se ha manejado.

Bahías de Huatulco cumple con la infraestructura y equipamiento adecuado para


iniciar la propuesta de Congresos y Convenciones, además cuenta con los
servicios complementarios para recibir a este tipo de mercado.

Esta propuesta cumple con el objetivo principal de romper con la estacionalidad


del destino turístico, dado que este es uno de los principales problemas que
aquejan la actividad turística.

De acuerdo al análisis realizado para esta propuesta, existe un equilibrio entre los
costos fijos del destino y los ingresos que se pueden llegar a generar al poner en
marcha esta propuesta. Además se tomó en cuenta que el gasto promedio de los
turistas que viajan por Congresos y Convenciones generan una derrama
económica mayor a los turistas convencionales que arriban al destino.

El generar esta propuesta de valor para Bahías de Huatulco lo convertiría en un


destino turístico competitivo frente a otros destinos de sol y playa que ofrecen los
mismos servicios para ese tipo de turista, debido a que se distingue por ser un CIP
que ofrece seguridad, precios bajos y prácticas sustentables.

17
14. Referencias
 Agenda de competitividad de los destinos turísticos. (2013-2018). Bahías de Huatulco.
Recuperado de:
http://www.cmic.org.mx/comisiones/sectoriales/turismo/2015/DOC_VIG_2015/PDF-
Huatulco.pdf

 CONAMP, (2018). Parque Nacional Huatulco. Ficha SIMEC. Disponible en:


https://simec.conanp.gob.mx/ficha.php?anp=134&=11

 FONDO SECTORIAL CONACYT-SECTUR. (2013). Vulnerabilidad del destino turístico


Huatulco. Recuperado de http://www.sectur.gob.mx/wp-
content/uploads/2014/09/SECCION-XI.-HUATULCO.pdf

 Gobierno Municipal Huatulco (2018). Plan de Desarrollo Municipal de Santa María


Huatulco 2017-2018. Recuperado de
http://www.huatulco.gob.mx/documentos/Plan_Municipal_de_Desarrollo_2017-2018.pdf

 Instituto Nacional de Estadística y Geografía. (2010). Prontuario de información geográfica


municipal de los Estados Unidos Mexicanos. Disponible en:
http://www3.inegi.org.mx/contenidos/app/mexicocifras/datos_geograficos/20/20413.pdf

 LÓPEZ, V. M. (2010). La reorientación en los destinos litorales planificados. Caso de


estudio: Bahías de Huatulco, Oaxaca (México). Proyecto fin de master. Universidad de
Alicante.

 México destinos (2018) Destinos turísticos de bahías de Huatulco. Recuperado de:


https://www.mexicodestinos.com/huatulco/lugares-turisticos

 OaxacaMio, (2016). Mapas y rutas de Huatulco. Encontrado el 28 de noviembre de 2018 en


la página web: https://www.oaxaca-mio.com/huatulco/mapasdehuatulco.htm

 OaxacaMio, (2018). Acceso aéreo, terrestre y marítimo. Encontrado el 28 de noviembre de


2018 en la página web: https://www.oaxaca-mio.com/huatulco/transporte.htm

 RAMÍREZ, J. A. (2009). Evaluación de la calidad en la gestión de aprovisionamiento de


hoteles en bahías de Huatulco Oaxaca. Estudio de casos. Requisito parcial para obtener el
título de esta maestría. Universidad Veracruzana.

 SECTUR (2013) Agenda de Competitividad Turística del destino turístico de Bahías de


Huatulco. México. Recuperado de: http://www.sectur.gob.mx/wp-
content/uploads/2015/02/PDF-Huatulco.pdf

 SECTUR (2013). Agenda de competitividad Bahías de Huatulco. Disponible en:


http://www.sectur.gob.mx/wp-content/uploads/2015/02/PDF-Huatulco.pdf

18
 SECTUR. «Agenda de competitividad del destino turístico de Bahías de Huatulco.» Bahías
de Huatulco , 2015. pag. 57

 Todohuatulco.com, (2018). Como llegar a Huatulco por carretera. Encontrado el 28 de


noviembre de 2018 en la página web:
http://www.todohuatulco.com/index.php?option=com_content&view=article&id=4530:com
o-llegar-a-huatulco-por-carretera&catid=43:conoce-huatulco&Itemid=135

 Paredes, M. (2017). México avanza en el sector de turismo de congresos. Dinero en


imagen. Recuperado de: https://www.dineroenimagen.com/2017-07-12/88693 el 01 de
febrero de 2019

19

También podría gustarte