Es fácil, haz menos afirmaciones.

Una objeción es una razón que tu cliente saca para rebatir una
afirmación que tú has hecho. Cuantas menos afirmaciones hagas, menos objeciones sacará tu
cliente. Haz menos afirmaciones, vendrán menos objeciones.

Cuando afirmas estás imponiendo tu punto de vista y provocas sin querer una reacción en tu
cliente que te conducirá inevitablemente a una discusión y no a una conversación fluida. Si avivas
esa discusión el cliente se reafirmará cada vez más en sus propias ideas y se cerrará en sus
convicciones. Si sacas una razón, tu cliente sacará otra; si sacas una segunda, él sacará una tercera.
Y así hasta que se rompa o se bloquee la conversación porque entraréis dentro del imparable ciclo
de ataque y defensa. Gana una discusión con tu cliente y perderás la venta.

En lugar de afirmar, haz que fluya tu conversación con las preguntas. Aviva las conversaciones, no
las discusiones. Presenta tus argumentos en forma de preguntas, evitarás que sean refutados