Carrera: Administración Turística

Asignatura: Mercados Mundiales del Turismo

Catedrático: Mtro. Jorge Alfonso Ramírez Luna

Alumna: Cabrera Garfias Belen Estrella

Noveno semestre grupo “A”

Santa María Huatulco a 30 de noviembre de 2018

1
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………… 3

II. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………3

III. INVESTIGACIÓN PREVIA………………………………………………3

IV. ANÁLISIS DE LA OFERTA………………………………………………6

V. CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN…………………………………………9

VI. REFERENCIAS……………………………………………………………… 12

VII. ANEXOS………………………………………………………………………14

2
INTRODUCCIÓN

La oferta turística comprende el conjunto de bienes y servicios capaces

de facilitar la comercialización del producto turístico a fin de satisfacer la
demanda de los visitantes. Por lo tanto, cada país deberá cumplir con las
siguientes condiciones para establecerse como oferta turística: 1)
Vender bienes y servicios que por sus características sean demandados
en su mayoría por turistas. 2) Estos establecimientos deberán vender su
producto para uso final en zonas turísticas, por lo tanto, la mayoría de
sus clientes sean turistas.

Mónaco es el segundo país más pequeño del mundo, pertenece a la región

de Europa Occidental, se encuentra entre el mar Mediterráneo y las bajas
estribaciones de los Alpes, en la Riviera francesa. Hace frontera terrestre
con Francia (4,4 kilómetros) y se encuentra en la cercanía de la frontera
francesa-italiana. Debido a la gran diversidad de su oferta turística, este
país forma parte de la Organización Mundial del Turismo (OMT). (Oficinas
de Información Diplomática, 2017).

JUSTIFICACIÓN

Este presente trabajo es elaborado con la finalidad de aterrizar en una

propuesta que sea viable para el destino turístico Bahías de Huatulco,
Oaxaca. Con ayuda de la investigación previa se podrán incorporar las
acciones que otros países emplean para ofertar sus recursos turísticos y
adecuar las más aptas para el destino antes mencionado.

INVESTIGACIÓN PREVIA

Mónaco se encuentra ubicado en Europa occidental. Su nombre oficial es

Principauté de Monaco (Principado de Mónaco), y su capital es Mónaco.

La bandera de Mónaco está formada por dos franjas horizontales del

mismo tamaño, de color rojo la superior y blanco la inferior. El rojo y el
blanco son los colores heráldicos de la Casa de Grimaldi desde 1339.

Mónaco cuenta con un escudo el cual es nombrado “El escudo de armas

de Mónaco” (en francés: Armoiries de Mónaco) es el blasón de sus
príncipes. Consiste en un campo fuselado de plata y gules; rodeado por
el collar de la Orden de San Carlos y sostenido por dos figuras (tenantes

3
en terminología heráldica) de blandiendo cada uno una espada. Debajo
de la punta del escudo aparece una cinta de plata cargada con dos cruces
griegas y el lema de los príncipes de Mónaco escrito en latín, “Deo
Juvante” (que significa: “Con la ayuda de Dios”), en letras de gules.

Estos elementos están situados sobre un manto de púrpura, guarnecido

de oro y forrado de armiño, alzado con cuerdas de oro que terminan en
borlas del mismo metal. Sobre el manto descansa una corona real de
oro, forrada de gules.

Se han usado sus colores haciendo referencia a “La Casa de Grimaldi”

los cuales figuran en el campo del escudo desde el año 1339. Las figuras
de los monjes aluden a la conquista de Mónaco por Francisco Grimaldi
en 1297, cuando penetró acompañado de soldados disfrazados de
monjes que ocultaban sus armas bajo los hábitos. La versión actual del
escudo fue adoptada el 15 de marzo de 1858. (Simbología del Mundo,
s.f)

Marca País

Moneda
Euro

4
Mónaco cuenta con una población de 38.400 habitantes, de composición:
28% franceses, 22% monegascos, 19% italianos. (Oficina de Información
Diplomática, 2017).

Mónaco usualmente cuenta con un clima especialmente suave con más de

300 días de sol al año, tal como se puede observar en la siguiente tabla.

Mes Temperat Temperat Días de Horas de sol

ura ura Mini Lluvia
Máxima
Enero 12.25 8.08 5.9 149.8

Febrero 12.52 8.16 5.2 158.9

Marzo 13.97 9.60 6.7 185.5

Abril 16.13 11.62 6.0 210.0

Mayo 19.36 14.83 5.6 248.1

Junio 22.98 18.49 2.8 281.1

Julio 25.78 21.18 1.3 329.3

Agosto 25.93 21.51 2.5 296.7

Septiembre 23.81 19.28 4.5 224.7

Octubre 19.90 15.57 7.5 199.0

Noviembre 16.09 11.91 7.7 155.2

Diciembre 13.41 9.25 6.8 136.5

Total 62.5 2574.7

Tabla obtenida en página oficial de Mónaco:
https://www.visitmonaco.com/es/7499/clima#

Como tal Mónaco no tiene información respecto a sus trajes típicos

tradicionales ya que es una ciudad bastante industrializada. Pero sin duda
alguna una vestimenta cotidiana en este país debe ser elegante y
conservadora. Las mujeres deben ir de vestidos o faldas con accesorios
llamativos y los hombres con trajes oscuros camisa blanca, corbata y
mancuernas.

5
Idiomas oficiales

Francés (oficial) y monegasco: mezcla de francés provenzal y ligur, dialecto

italiano. También se habla italiano e inglés. (Oficinas de Información
Diplomática,2017).

Iconos nacionales

En este país no se tiene como tal un icono representativo como tal, pero si
bien es cierto, hablar de casinos hace que uno de los primeros lugares en los
que se pueda pensar es el Casino Monte-Monte Carlo. Este casino en Mónaco
es el segundo más importante del mundo no solo por ser el más grande y
famoso del principado, sino que además tiene una edificación y una decoración
increíble. Este espacio, además posee una larga historia, ya que fue construido
en 1863, época en la que se ponía el máximo de lujo en todo lo que se
construía (Gouvernement Princier, 2018)

ANALISIS DE LA OFERTA

El principado de Mónaco ofrece un universo múltiple de facetas para ofertar,

ya que cuenta con diferentes atractivos como lo son: museos, jardines,
cultura, gastronomía, etc. aptos para todos sus visitantes.

Principales atractivos

Mónaco lleva orgullosamente el estandarte del sueño y del glamour a través

del mundo, pero es un extraordinario destino turístico con lugares, museos,
un patrimonio, recorridos de paseos de una riqueza y de una variedad
excepcionales. A continuación, se mostrarán los principales atractivos de
Mónaco ofrecidos en su página oficial. (Visit Monaco, 2018)
Naturales, históricos
Dentro de los atractivos naturales con los que cuenta Mónaco los más
destacados son: Jardín Exótico, Jardín japonés, Jardín Zoológico, Jardines del
Casino, Parque Princesa Antonieta, Parque Paisajístico de Fontvieille, La playa
de Larvotto, Rosaleda Princesa Gracia, La cala de los Pescadores y La playa
del Solarium.

6
Artísticos y culturales

Mónaco cuenta con una diversidad de monumentos artísticos y cultura es como

lo son: Museo de los Sellos y Monedas, El Museo de Antropología Prehistórica,
Colección de automóviles de S.A.S el Príncipe de Mónaco, Museo
Oceanográfico de Mónaco, Museo del Antiguo Mónaco, Museo Naval, Palacio
del principado, Nuevo Museo Nacional de Mónaco Villa Sauber, Nuevo Museo
Nacional de Mónaco Villa Paloma, Casino de Monte- Carlo, El Palacio de
Justicia, Fort Antoine, La Catedral de Mónaco, La Iglesia Saint-Charles, La
Iglesia Sainte-Dévote y Museo Oceanográfico de Mónaco.

Gastronómicos

En lo que va de su gastronomía, los platillos más representativos y de Mónaco

son:

Stocafi: Se trata de un bacalao seco y una salsa de tomate hecha a base de

ajo y especias locales. Suele acompañarse de patatas cocidas y aderezadas
con cebollino.

Barbagiuan: Es la manera autóctona de llamar a los raviolis fritos, rellenos de

calabaza y queso. La clave de su éxito está en combinar el sabor suave y dulce
de la calabaza con el sabor fuerte del brusso, un queso fermentado. Tiene
forma de empanada rellena y se consume a modo de Tapa.

Socca: Popular comida callejera de Mónaco. Son una especie de tortas, crepes
o panqueques hechos con harina de garbanzo. Se acompaña de productos
variados como el marisco, la carne o cualquier tipo de verduras.

Espagueti a la Monaguesca: Pasta alargada cocinada a la manera italiana y

aderezada con salsa monaguesca. Una receta que no puede ser más
mediterránea, con tomate, queso, anchoas, aceitunas y especias varias.

Fougasse: Es un dulce con forma de pastel. Se prepara con agua de azahar,

nueces, almendras y anís.

7
Eventos programados

Mónaco cuenta con una diversidad de eventos que se realizan durante el año
los cuales son constantemente actualizados desde su página oficial Visit
Mónaco (2018). Estos son algunos de los eventos en puerta:

Otros

Próximamente se abrirá un nuevo Museo Nacional de Mónaco-Villa Paloma

(Visit Monaco, 2018).
Destinos turísticos

- Jardín Exotique
- El Casino de Montecarlo
- El Jardín Japonés
Sitios de interés principal
- La Catedral de Mónaco
- El Palacio de Justicia
- El Fuerte Antoine

Conforme a la información de la plataforma de TripAdvisor, (2018), los

mejores sitios de interés en Mónaco son:

8
 - Cathédrale Notre-Dame-
- Monaco Grand Prix Immaculée
- Vieux Monaco - Casino Square
- Monte Carlo Harbor

Sitios de institución según diario

Los sitios de interés secundarios, de acuerdo con TripAbvisor, (2018) son:

- Saint Paul's Anglican Church Monaco

- Port de Fontvieille
- Place du Palais
- Prince's Palace
- Chapelle Sainte Devote

Evolución en el ranking

Mónaco no esconde su especialización en turismo de lujo, mercado en el que

lleva años posicionado y en el que no quiere dejar de innovar, como ha
reconocido el vicepresidente de la Dirección de Turismo y Congresos del
Principado, Guillaume Rose. Desde luego los resultados le avalan con 4,5
millones de visitantes de paso, 400.000 cruceristas y 350.000 turistas que
pernoctan una media de 2,5 noches en sus dos kilómetros cuadrados de
superficie, permanencia que se incrementa ligeramente en verano (Preferente,
2010).

Puede que Mónaco no se encuentre en los principales destinos turismos del

mundo, pero para el ranking de llegadas de Europa Occidental Mónaco se
considera dentro de sus estadísticas.

9
 Tabla obtenida en: Organización Mundial del Turismo. Panorama OMT del turismo
internacional: https://www.eunwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419043

En la tabla se puede observar la evolución en cuanto a la llegada de los turistas

que arriban al destino, la cual muestra crecimientos en los últimos años (2010-
2017). El Principado dispone de 2.700 habitaciones hoteleras, el 94% de ellas
de 4 y 5 estrellas, por lo que su capacidad máxima ronda el millón de
pernoctaciones diarias. Esta oferta de alojamiento de gama alta, unida a su
elevado nivel de vida, da como resultado un gasto medio diario de los turistas
que lo visitan superior a los mil euros (Preferente, 2010. Si bien es cierto el
lujo es algo deseable por todos, pero no acces
ible para todos.

Principales indicios

De acuerdo con las estadísticas del Banco Mundial (2018), se puede observar
que en lo que comprende del periodo 1995 a 2016 Mónaco ha incrementado
su número de llegadas. Cada vez más personas desean vivir la experiencia de
estar en un país donde el lujo se ve hasta en las calles.

10
 Grafica recuperada de: Banco Mundial, (2018).
https://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVL?end=2016&locatio
ns=MC&start=1995&view=chart

Estrategia de promoción

La estrategia de promoción más utilizada por Mónaco es mediante la página

oficial de su blog (https://www.visitmonaco.com/es ) e Instagram
(https://www.instagram.com/visitmonaco/)

Comentario en TripAvisor

Mónaco cuenta con una página en TripAbvisor donde todos sus destinos
recomendados tienen casi las 5 puntuaciones, de igual forma se puede
detectar que el flujo de comentarios es reciente ya que viajeros han escrito en
los últimos días. Dentro de la misma página los viajeros han clasificado los
lugares más atractivos en el cual Mónaco Grand Prix ocupa el primer lugar.
(TripAbvisor, 2018).

Requisitos para viajar

Visado
- Dos fotografías a color
- Pasaporte en vigor.

11
- Documento o Tarjeta Nacional de Identidad
- Según motivo de viaje: viaje de negocios, viaje de Turismo, viaje de
Visita.
- Seguro de viaje

Información consultada en :
https://www.schengenvisaeu.com/requisitospara-obtener-visa-schengen/

Indicadores de competitividad

Producto Interno Bruto (PIB) - Tasa de Crecimiento Real: 5,4% (2015 est.)
7,2%. (2014 est.). 9,6% (2013 est.)

Definición: Esta entrada arroja un crecimiento anual del PIB ajustado por
inflación y expresado como un porcentaje. Las tasas de crecimiento son año
tras año, y no están compuestas.

Producto Interno Bruto (PIB) per capita: $115,700 (2015 est.). $109,200
(2014 est.). $101,900 (2013 est.)

Definición: Esta entrada muestra el PIB en términos de paridad del poder

adquisitivo dividido por la población al 1 de julio para el mismo año.

Fuerza laboral: 52.000

Definición: Esta entrada contiene la cifra total de la fuerza de trabajo.

Tasa de desempleo: 2% (2012)

Definición: Esta entrada contiene el porcentaje de la fuerza de trabajo sin

trabajo. Se puede notar un subempleo sustancial.

CONCLUSIONES Y DISCUCIÓN

Una de las principales fuentes de ingresos de Mónaco es el turismo. Cada año,

muchos visitantes se sienten atraídos por su agradable clima y su lujoso
casino.

12
El Principado ha tratado de diversificar los servicios y las pequeñas industrias
de alto valor añadido, no así aquellas industrias contaminantes ya que trata
de conservar sus atractivos naturales reduciendo su impacto por el turismo.

Los niveles de vida son altos, comparables a los de las áreas metropolitanas
prósperas francesas.

El estado mantiene los monopolios en numerosos sectores, como la

distribución de tabaco y el servicio postal.

Mónaco no es miembro de la Unión Europea, pero está estrechamente

vinculado a ella a través de su unión aduanera con Francia. La moneda de uso
corriente es el euro, con diseños monegascos en su cara nacional.

REFERENCIAS

- Gouvernement Princier, (2018). Principauté de Monaco. Recuperado de:

https://en.gouv.mc/Portail-du-Gouvernement
- Grafica recuperada de: Banco Mundial, (2018).
https://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVL?end=2016&locations
=MC&start=1995&view=chart . consultado el día 24 de octubre de 2018
- Organización Mundial del Turismo. Panorama OMT del turismo
internacional. Recuperado de:
https://www.eunwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419043 consultado el

13
día 25 de octubre de 2018
- Países de Europa. Mónaco. Recuperado de
http://paiseseuropeos5.blogspot.com/p/monaco.html consultado el día 25 de
octubre de 2018.
- Simbología del Mundo. Bandera y símbolo de Mónaco . Recuperado de
https://simbologiadelmundo.com/banderas/banderas-

paises/europa/ba dera-de-monaco/. Consultado el día 24 de octubre de 2018

- TripAvisor México. (2018). Sitios de interés en Mónaco. Recuperado de:
https://www.tripadvisor.com.mx/Attractions-g190405-Activities-c47-
Monaco.html . Consultado el día 25 de octubre de 2018.
- UNESCO, (2017). Mónaco. Recuperado de:
http://www.unesco.org/new/es/unesco/worldwide/europe-and-north-
america/monaco/
- Expansión, (2018). Conversor de divisas del euro.
http://www.expansion.com/ahorro/conversor-divisas/cambio_euro
Consultado el 25 de octubre de 2018
- Index Mundi. Mónaco. Recuperado de:
https://www.indexmundi.com/es/monaco/ . Consultado el 30 de noviembre
de 2018
- Mónaco Brands, (s.f) http://www.monacobrands.mc/portfolio/licence-
monaco/
Visit Monaco, (2018). Página Oficial de Mónaco. Recuperado deh:
https://www.visitmonaco.com/ en Consultado el 23 de octubre de 2018

- Oficinas de Información Diplomática. (2017). Mónaco. Principado de

Mónaco. Recuperado de:
http://www.exteriores.gob.es/Documents/FichasPais/MONACO_FICHA%20PA
IS.pdf

- Viajar a Mónaco. (2016). Gastronomía típica de Mónaco. Recuperado de:

https://www.viajaramonaco.es/gastronomia-tipica-de-monaco/

- Preferente. (2010). Mónaco, turismo de lujo a razón de mil euros diarios.

Recuperado de: https://www.preferente.com/noticias-turismo-
internacional/monaco-turismo-de-lujo-a-razon-de-mil-euros-diarios-
21527.html

14