Sesion 7 PDF

3.
GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIÓN
Sección Estudiantil
Sección de
Estudiantil de dirección dirección
de Proyectos de proyectos
PROYECTA UNI
Universidad Nacional de Ingeniería (Sótano de la Facultad de Ingeniería Civil)- Av. Túpac Amaru 210, Rímac, Lima
13 años difundiendo Gerencia de Proyectos
Telf.: +511 216592 216592
3.6 Gestionar las Comunicaciones
Gestionar las Comunicaciones es el proceso de crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar, y

realizar la disposición final de la información del proyecto de acuerdo con el plan de gestión de las
comunicaciones
El beneficio clave de este proceso es que permite un flujo de comunicaciones eficaz y eficiente entre los
interesados del proyecto
Sección Estudiantil de dirección de Proyectos PROYECTA UNI

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Salidas
Comunicaciones del proyecto
Plan de gestión de
comunicaciones
Gestionar las Actualizaciones a los
Informe de desempeño del Comunicaciones documentos del proyecto
trabajo
Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
Factores ambientales de la
empresa Herramientas y Técnicas
Actualizaciones a los
Tecnología de la comunicación activos de los procesos de
Activos de los procesos de la organización
la organización
Modelos de comunicación
Métodos de comunicación
Sistemas de gestión de información
Informes de desempeño

Telf.: +511 216592 216592
Tecnología de la comunicación
Herramientas
La selección de la tecnología de la comunicación es una consideración importante
y Técnicas
del proceso Gestionar las Comunicaciones. Dado que esto puede variar
• Tecnología de la considerablemente de un proyecto a otro y también a lo largo de la vida de un
proyecto, el foco se centra en asegurar que la elección sea adecuada para la
comunicación información que está siendo comunicada.
• Modelos de
comunicación
• Métodos de
Comunicación
• Sistemas de
gestión de
información Modelos de comunicación
• Informes de La elección de los modelos de comunicación es una consideración importante de
desempeño este proceso. Dado que todos los componentes de la comunicación contribuyen
para lograr un proceso de comunicación eficaz y eficiente, el foco se centra en
asegurar que el modelo de comunicación elegido sea adecuado para el proyecto
que se está llevando a cabo y que se identifiquen y gestionen todas las barreras
(ruido).

Telf.: +511 216592 216592
Herramientas Métodos de comunicación

y Técnicas
La elección de los métodos de comunicación es una
• Tecnología de la consideración importante de este proceso. Dado que
pueden existir numerosas barreras y desafíos
comunicación
potenciales durante este proceso, el foco se centra en
• Modelos de asegurar que la información que ha sido generada y
comunicación distribuida haya sido recibida y comprendida para
• Métodos de permitir la respuesta y la retroalimentación.
Comunicación
• Sistemas de
Informes de Desempeño
gestión de
información Los informes de desempeño deben suministrar información a un nivel adecuado
para cada audiencia. Su formato puede variar desde un informe de estado simple
• Informes de
hasta informes más elaborados, los cuales pueden prepararse con regularidad o
desempeño de manera excepcional. Un informe de estado simple puede mostrar información
de desempeño, como el porcentaje completado o los indicadores de estado para
cada área (a saber, el alcance, el cronograma, los costos y la calidad).

Telf.: +511 216592 216592
Sistemas de gestión de información
Herramientas
y Técnicas La información del proyecto se gestiona y distribuye mediante la utilización de
diferentes
• Tecnología de la herramientas, entre las que se cuentan:
comunicación • gestión de documentos impresos: cartas, memorandos, informes y comunicados
de prensa;
• Modelos de
• gestión de comunicaciones electrónicas: correo electrónico, fax, correo de voz,
comunicación teléfono, videoconferencias y conferencias web, sitios y publicaciones web.
• Métodos de • herramientas electrónicas para la dirección de proyectos: interfaces web con
Comunicación software de programación y de gestión de proyectos, software de soporte para
reuniones y oficinas virtuales, portales y herramientas de gestión del trabajo
• Sistemas de colaborativo.
gestión de
información
• Informes de
desempeño

Telf.: +511 216592 216592
Comunicaciones del proyecto

Salidas
El proceso Gestionar las Comunicaciones incluye las actividades requeridas para
• Comunicaciones
crear, distribuir, recibir, confirmar y comprender la información. Entre las
del proyecto. comunicaciones del proyecto se pueden contar: los informes de desempeño, el
• Actualización al plan estado de los entregables, el avance del cronograma y los costos incurridos. Las
para la dirección del comunicaciones del proyecto pueden variar considerablemente y son influenciadas
proyecto por factores como la urgencia y el impacto del mensaje, su método de entrega y el
• Actualización a los nivel de confidencialidad, entre otros.
documentos del
proyecto
• Actualización a los
activos de los
procesos de la
organización.

Telf.: +511 216592 216592
3.7 Efectuar las adquisiciones
Consiste en obtener respuestas de proveedores, seleccionar un proveedor, y otorgar un

contrato. Se puede aplicar criterios de evaluación a las propuestas recibidas de los proveedores con
el fin de seleccionar uno o más proveedores calificados y aceptables.
Algunos Criterios de
evaluación
• Precio
• Entrega a tiempo Proveedor
Ofertas
• Propuestas: Seleccionado
de proveedores
Técnicas (enfoque)
Comerciales (precio)
De Gestión

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Salidas
Vendedores seleccionados
Plan de gestión de las
adquisiciones acuerdos
Efectuar las
Documentación de adquisiciones
Calendarios de recursos
Adquisiciones
Solicitud de cambio
Criterios de selección de
proveedores Herramientas y Técnicas Actualizaciones al plan para
Propuesta de vendedores Conferencias de oferentes
Técnicas de evaluación de Actualizaciones a los

Documento de proyectos documentos del proyecto
propuestas
Decisión de hacer o comprar
Estimaciones independientes
Enunciado del trabajo Juicio de expertos

relativo a adquisiciones
Publicidad
Activos de los procesos de Técnicas Análiticas Conferencias de oferentes
la organización
Negociación de adquisiciones
Telf.: +511 216592 216592
Entradas Plan de gestión de Adquisiciones

Entradas Procurement Management Plan
• Plan de gestión de Descrito anteriormente. El plan deberá describir cómo se gestionarán los
las adquisiciones
procesos de gestión, elaboración y cierre de contrato de adquisiciones .
• Documentos de
adquisición
• Criterios de
selección de
proveedores
• Propuestas de
vendedores Documentos de la adquisición
• Documentos del Procurement Documents
proyecto
• Decisión de hacer o
El paquete de documentos de la adquisición es una solicitud formal preparada
comprar
• Enunciado del por el comprador y enviada a cada vendedor, que es la base sobre la cual el
trabajo relativo a vendedor prepara una oferta para los productos, servicios o resultados
adquisiciones
solicitados que se definen y describen en la documentación de adquisición.
• Activos de los
procesos de la
organización

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Criterios de selección de proveedores.

Entradas Source Selection Criteria
• Plan de gestión de Los criterios de selección pueden incluir muestras de los productos, servicios
las adquisiciones
o resultados producidos anteriormente por el proveedor que permiten evaluar
• Documentos de
adquisición sus capacidades y la calidad de los productos. Los criterios de evaluación
• Criterios de también pueden incluir una revisión del historial del proveedor con la
selección de organización contratante y otros.
proveedores
• Propuestas de
vendedores Propuesta de los vendedores
• Documentos del Seller proposals
proyecto
• Decisión de hacer o Las propuesta de venta son la información que podrán ser utilizadas para
comprar seleccionar a los proveedores.
• Enunciado del
trabajo relativo a
adquisiciones
• Activos de los
procesos de la
organización

Telf.: +511 216592 216592
Documentos de proyecto
Entradas Project Documents
Entradas
Descrito anteriormente. El registro de riesgos con respecto al marco contractual
• Plan de gestión de
que están registradas en los riesgos.
las adquisiciones
• Documentos de
adquisición
• Criterios de
selección de
proveedores Decisión de hacer o comprar
• Propuestas de Make-or-buy decisicions
vendedores
• Documentos del Descrito anteriormente. Aquí se analiza sus necesidades, identifica sus
proyecto recursos y compra la estrategia de adquisiciones. La organización también
• Decisión de hacer deberá ver si es conveniente hacer las adquisiciones ellos mismos o
o comprar
• Enunciado del encargárselo a terceros, esto dependerá de factores como la capacidad que
trabajo relativo a tiene la organización.
adquisiciones
• Activos de los
procesos de la
organización

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Enunciado del trabajo relativo a adquisiciones

Entradas Procurement statement of work
• Plan de gestión de Descrito anteriormente. Da los proveedores información valiosa como

las adquisiciones
• Documentos de objetivos, requisitos y resultados, partiendo de esto se obtiene una respuesta
adquisición cuantificable de los proveedores. Se puede ir modificando hasta que se
• Criterios de
formalice el acuerdo con los proveedores. Los enunciado del trabajo contienen
selección de
proveedores especificaciones, cantidad deseada, niveles de calidad, etc.
• Propuestas de
vendedores
• Documentos del
proyecto Activos de los procesos de la organización.
Organizational Process Assets
• Decisión de hacer o
comprar
• Enunciado del Los activos de los procesos de la organización de las organizaciones
trabajo relativo a involucradas en las adquisiciones del proyecto normalmente tienen políticas
adquisiciones
• Activos de los formales que afectan a la evaluación de las propuestas.
procesos de la
organización

Telf.: +511 216592 216592
Conferencia de oferentes
Herramientas Bidder Conferences
y Técnicas
• Llamadas también conferencias de contratistas, conferencias de proveedores o
conferencias previas a la licitación, consisten en reuniones previas con los
• Conferencias de potenciales proveedores para la preparación de una oferta o propuesta.
oferentes
• Estas son usadas para asegurar que todos los proveedores potenciales tengan
• Técnicas de
un entendimiento claro y en común de las adquisiciones (por ejemplo, requisitos
evaluación de
técnicos y requisitos del contrato).
propuestas
• Estimaciones • Las respuestas a las inquietudes planteadas pueden ser incorporadas a los
independientes documentos de la adquisición como modificaciones. Durante esta interacción
• Juicio de expertos inicial entre comprador y vendedor, todos los posibles proveedores son
• Publicidad colocados en un plano de igualdad para generar la mejor oferta.
• Técnicas
Analíticas
• Negociación de
adquisiciones

Telf.: +511 216592 216592
Herramientas
y Técnicas Técnicas de evaluación de propuestas.
Proposal Evaluation Techniques
• En el caso de adquisiciones complejas, en las que la selección del

• Conferencias de
proveedor se basara en las respuestas de los vendedores a criterios de
oferentes
ponderación definidos previamente, se definirá un proceso formal de
• Técnicas de
evaluación de revisión de la evaluación, de acuerdo con las políticas de adquisición del
propuestas comprador. El comité de evaluación realizara su selección, que deberá ser
• Estimaciones aprobada por la dirección antes de la adjudicación.
independientes
• Juicio de expertos
• Publicidad
• Técnicas
Analíticas
• Negociación de
adquisiciones

Telf.: +511 216592 216592
Estimaciones independientes.
Herramientas Independent Estimates
y Técnicas Al realizar la compra de varios productos, la organización que compra puede

preparar sus propias estimaciones independientes de costos, o solicitar la
• Conferencias de preparación de una estimación independiente, como forma de verificar los precios
oferentes propuestos. Esta estimación independiente a veces se denomina estimación de lo
• Técnicas de que "debería costar".
evaluación de
propuestas
• Estimaciones
independientes
• Juicio de
expertos
• Publicidad Juicio de expertos
Expert judment
• Técnicas
Analíticas Se utiliza la experiencia para evaluar las propuestas, puede estar a cargo de un
• Negociación de equipo multidisciplinario de revisación,. Incluyendo servicios legales, financieros,
adquisiciones
ingeniería, etc dependiendo de la magnitud del proyecto.

Telf.: +511 216592 216592
Herramientas Publicidad
Advertising
y Técnicas
Las listas existentes de posibles proveedores pueden a menudo ampliarse
• Conferencias de poniendo anuncios en publicaciones de circulación general, como periódicos, o en

oferentes publicaciones especializadas, como revistas de profesionales. Algunas
• Técnicas de jurisdicciones gubernamentales exigen la publicidad de ciertos tipos de artículos a
evaluación de
adquirir; la mayoría de las jurisdicciones gubernamentales exigen la publicidad de
propuestas
• Estimaciones los contratos gubernamentales pendientes.
independientes
• Publicidad Tecnicas analiticas
• Técnicas Analytical techniques
Analíticas
Las técnicas analíticas son utilizadas para identificar la preparación del proveedor
• Negociación de
adquisiciones para determinar el costo esperado y evitar los sobrecostos de cambios. De esta
forma se podrá determinar las áreas con mayor riesgo que requieren atención.

Telf.: +511 216592 216592
Negociación de adquisiciones
Procurement negotiations
Herramientas
y Técnicas Se debe alcanzar un acuerdo mutuo antes de celebrar el acuerdo. Los temas
cubiertos deberán incluir por ejemplo, responsabilidades, autoridad para efectuar
• Conferencias de los cambios, la legislación aplicable, enfoques técnicos, etc. La negociaciones se
oferentes
cierran con un documento contractual. Además la negociación dependerá de la
• Técnicas de
evaluación de complejidad y la sencillez de las adquisiciones.
propuestas
• Estimaciones En caso de que el director del proyecto no sea el negociador principal, él puede
independientes
estar presente durante las negociaciones para aportar en las aclaraciones en los
• Publicidad diferentes aspectos.
• Técnicas
Analíticas
• Negociación de
adquisiciones

Telf.: +511 216592 216592
Vendedores seleccionados
Selected Sellers
Salidas
Los vendedores seleccionados son aquellos para los que, en función del resultado
de la evaluación de la propuesta u oferta, se ha establecido que se encuentran en
• Vendedores un rango competitivo, y quienes han negociado un contrato preliminar que se
seleccionados convertirá en el contrato real cuando se formalice la Adjudicación.
• Acuerdos
• Calendario de
recursos
• Solicitud de Acuerdos
Agrements
Cambios
• Actualización al Establece lo que el vendedor debe realizar. El equipo de proyecto debe asegurar
plan para la
que satisfaga las especificaciones y respete las políticas de la empresa,
dirección del
dependiendo donde se apliquen, los acuerdos pueden ser convenios, contratos,
proyecto
• Actualización a subcontratos, etc..
los documentos
del proyecto El documento podrá contener por ejemplo, el enunciado del trabajo, el periodo de
ejecución, los precios, garantías, etc.

Telf.: +511 216592 216592
Calendario de recursos
Resource calendar
Salidas
Se tiene como salida la documentación de la cantidad, disponibilidad y fechas de los
recursos que será utilizado y los que no se utilizarán.
• Vendedores
seleccionados
• Acuerdos
• Calendario de
recursos
• Solicitud de
Cambios
• Actualización al
plan para la
dirección del
proyecto
• Actualización a
los documentos
del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Salidas
Solicitud de Cambios.
Change Requests
• Vendedores
seleccionados El proceso Selección de proveedores puede generar solicitud de cambios en el plan
• Acuerdos para la dirección del proyecto y sus planes subsidiarios y otros componentes, como
• Calendario de por ejemplo, el cronograma del proyecto y el plan de gestión de las adquisiciones.
recursos
Los cambios solicitados se procesan para su revisión y disposición a través del
• Solicitud de
proceso Control Integrado de Cambios.
Cambios
plan para la
dirección del
proyecto
los documentos
del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Salidas Actualización al plan para la dirección del proyecto

Project Management Plan Updates
• Vendedores •Línea base de costo

seleccionados •Línea base del alcance
• Acuerdos •Línea base de cronograma, y
• Calendario de •Plan de gestión de adquisiciones
recursos
• Solicitud de
Cambios Actualización a los documentos del proyecto
Project Document Updates
plan para la
dirección del •Documentación de requisitos
proyecto •Documentación relativa de rastreabilidad de requisitos
• Actualización a •Registro de riesgos
los documentos
del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
3.8 Gestionar la Participación de los
Interesados
Este proceso permite trabajar de la mano con los interesados, conocer sus expectativas y necesidades
y solucionar los inconvenientes que se presenten.
Comité Directivo
Sponsor
Project Manager
Tecnología Procesos Implementación Capacitación Migración

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Entradas Salidas
Registro de Incidentes
Plan de Gestión de los
Interesados Gestionar la Solicitud de Cambios
Participación de los
Documentación de Interesados Actualizaciones al Plan
Requisitos
para la Dirección del
Registro de Cambios Proyecto
Activos de los Procesos

Herramientas y Técnicas Actualizaciones a los
de la Organización Documentos del
Métodos de Comunicación Proyecto
Habilidades interpersonales
Habilidades de gestión
Activos de los Procesos
de la Organización

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Entradas Plan de Gestión de los Interesados
El plan de gestión de los interesados proporciona una guía sobre la mejor manera de
• Plan de Gestión involucrar a los diferentes interesados en el proyecto. El plan de gestión de los
de los interesados describe los métodos y tecnologías utilizados para la comunicación con
Interesados los interesados.
• Documentación
de Requisitos Documentación de Requisitos
• Registro de El plan de gestión de las comunicaciones proporciona orientación e información
Cambios sobre la gestión de las expectativas de los interesados.
• Activos de los Entre la información utilizada se cuenta:
Procesos de la • Los requisitos de comunicación de los interesados;
Organización • La información que debe ser comunicada, incluidos el lenguaje, formato,
contenido y nivel de detalle;
• El motivo de distribución de la información;
• La persona o los grupos que recibirán la información, y
• El proceso de escalado.

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Registro de cambios
Entradas
Se usa para documentar cambios que ocurren durante el proyecto. Estos cambios
• Plan de Gestión y sus impactos en el proyecto en términos de tiempo, costo y riesgo, deben ser
de los comunicados a los interesados.
Interesados
• Documentación
de Requisitos Activos de los Procesos de la Organización
• Registro de
Cambios Entre los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el
• Activos de los proceso Gestionar la Participación de los Interesados se cuentan:
Procesos de la
• los requisitos de comunicación de la organización,
Organización
• los procedimientos para la gestión de incidentes,
• los procedimientos de control de cambios y
• la información histórica relativa a proyectos anteriores.

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Herramientas Métodos de comunicación

Communication Methods
y Técnicas
Los métodos de comunicación identificados para cada interesado en el plan de
gestión de las comunicaciones son los que se utilizan durante la gestión de los
• Métodos de interesados.
comunicación
• Habilidades Habilidades Interpersonales
Interpersonal Skills
Interpersonales
• Habilidades de • Generar confianza
gestión • Resolver conflictos
• Escuchar de manera activa
• Superar la resistencia al cambio
Habilidades de gestión
Management Skills • Técnicas de presentación
• Negociación
• Técnicas de redacción
• Comunicación en público

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Registro de Incidentes
Salidas
La gestión de la participación de los interesados puede dar lugar al desarrollo de
• Registro de
un registro de incidentes. Este registro se actualiza a medida que se identifican
Incidentes
• Solicitud de nuevos incidentes y se resuelven los incidentes actuales.
Cambios
• Actualizaciones Solicitudes de Cambio
al Plan para la
Dirección del Cuando se gestionan las expectativas de los interesados, se pueden generar
Proyecto solicitudes de cambio, acciones correctivas o preventivas.
• Actualizaciones
a los Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Documentos
del Proyecto Los documentos que se pueden actualizar son:
• Actualizaciones • Estrategia de gestión de los interesados
a los Activos de • Registro de interesados
los Procesos de
• Registro de incidentes
la Organización

Telf.: +511 216592 216592
Interesados
Salidas
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización
• Registro de
Incidentes
• Solicitud de
Cambios Entre los activos de los procesos de la
• Actualizaciones organización que pueden ser actualizados,
al Plan para la se cuentan:
Dirección del
Proyecto
• Notificaciones a los interesados.
• Informes del proyecto.
• Actualizaciones a
• Presentaciones del proyecto
los Documentos
• Registros del proyecto.
del Proyecto
• Retroalimentación de los interesados.
• Actualizaciones
• Documentación sobre lecciones aprendidas.
a los Activos de
los Procesos de
la Organización

Telf.: +511 216592 216592
4. GRUPO DE PROCESOS DE MONITOREO
Y CONTROL
Sección Estudiantil
Sección de
Estudiantil de dirección dirección
de Proyectos de proyectos
PROYECTA UNI
13 años difundiendo Gerencia de Proyectos
Telf.: +511 216592 216592
4.1 Monitorear y Controlar el
Trabajo del Proyecto
• Proceso de dar seguimiento, revisar e informar el avance para cumplir con los objetivos de
desempeño según el plan.
• Da a conocer la salud del proyecto e identificar las áreas que requieren atención especial.
• Compara el desempeño real del proyecto con respecto al plan para la dirección del proyecto.
Riesgos
Tiempo Plan
Costos del
Calidad Proyecto
Comunicación
Adquisiciones
...... Acciones de Supervisión
Proyecto LATSI
 Corregir
 Prevenir
Administración
Portal Portal Constitución Administración Marketing
del Proyecto
Plan del Diseño funcional Foro Estatutos Reclutamiento Plan de MKT

Proyecto
 Proyectar
Diseño Gráfico Boletín Reglamento Organigrama y
Interno funciones Lanzamiento
Reporte de
estado Hosting Publicacione
s Registros Competencias
Públicos
Reparación de defectos
Cierre

Programación Noticias
1
Certificación Eventos
Cambios solicitados
Implantación

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Salidas
Solicitudes de cambio
Plan para la dirección del
proyecto Monitorear y controlar La información del
Pronostico de calendario el trabajo del desempeño del trabajo
proyecto
Pronostico de costos Actualizaciones al plan para
Los cambios validados
Herramientas y Técnicas
La información del Juicio de expertos documentos del proyecto
desempeño de trabajo
Técnicas analíticas
Factores ambientales de la
empresa Los sistemas de información
para la dirección de proyectos
Activos de los procesos de Reuniones
la organización
Solicitudes de Cambio

Telf.: +511 216592 216592
Pronostico de calendario
Entradas Schedule Forecasts
• Se derivan de los procesos en relación con la línea base del cronograma y

• Plan para la
una estimulación hasta la conclusión (ETC).
dirección del
proyecto • Puede ser usado para saber si el proyecto aún esta dentro de los rangos de
• Pronostico de tolerancia e identificar alguna solicitud necesaria de cambio.
calendario
• Pronósticos de
Pronósticos de costos
costos
cost Forecasts
Se derivan de los procesos en relación con la línea base del costo y una
estimulación hasta la conclusión (ETC). El pronostico puede ser usado para
determinar si el proyecto esta todavía dentro de los rangos de tolerancia definidos e
identificar cualquier solicitud necesaria de cambio.

Telf.: +511 216592 216592
Los cambios validados
Validated changes
Entradas Los cambios aprobados requieren de una validación para asegurar que el cambio se
aplique de manera adecuada.
• Los cambios
La información del desempeño de trabajo
validados
Work Performance Information
• La información
del desempeño • Los Informes de desempeño son datos de rendimiento que han sido analizados
de trabajo en su contexto e integrados, basado en las relaciones entre las aéreas.
• Factores • Sirve de base sólida para la toma de decisiones.
ambientales de
Factores ambientales de la empresa
la empresa
Enterprise Environmental Factors
• Activos de los
procesos de la • Normas gubernamentales o de la industria.
organización • Sistema de autorización de trabajos de la compañía.
• La tolerancia al riesgo por parte de los interesados.
• Los sistemas de información para la dirección del proyectos.

Telf.: +511 216592 216592
Activos de los procesos de la organización.

Organizational Process Assets
• Activos de los
procesos de la • Los requisitos de comunicación de la organización.
organización • Los procedimientos para la gestión de incidentes y defectos.
• Los procedimientos de control de riesgos, que incluyen categorías de riesgos,
definición de la probabilidad e impacto.
• La base de datos para la medición de procesos.
• La base de datos de las lecciones aprendidas.
Herramientas y Juicio de expertos

Técnicas Expert Judgment
• Juicio de •Es usado para interpretar la información que proveen los procesos de
expertos Seguimiento y Control.
•El director del proyecto con su equipo determina las acciones para asegurar
que el rendimiento del proyecto cumpla con las expectativas.

Telf.: +511 216592 216592
Los sistemas de información para la dirección de proyectos

Project Management Information System
Herramientas y
Técnicas
Proporciona acceso a herramientas automatizadas , tales como:
•Las herramientas de asignación de recursos .
•Indicadores de desempeño.
• Técnicas
•Bases de datos del proyecto.
analíticas
• Los sistemas Técnicas analíticas Reuniones
de información Analytical techniques Meetings
para la
•Análisis de regresión. Sirven para discutir y abordar
dirección de
•Análisis de causa raíz. los temas pertinentes del
proyectos
• Reuniones •Los métodos de agrupamiento. proyecto cuando la dirección y
•Gestión del valor ganado. administración del proyecto
•Análisis de varianza. trabaja. Pueden ser cara a cara,
•El análisis de fracaso de modo y formal virtual o informal.
de efecto (FMEA).

Telf.: +511 216592 216592
• ACCIONES CORRECTIVAS: son recomendaciones documentadas necesarias para

Salidas
hacer que el desempeño futuro esperado del proyecto cumpla con el plan para la
dirección del proyecto.
• Solicitudes de
• ACCIONES PREVENTIVAS: son recomendaciones documentadas que reducen la
Cambio
• La información probabilidad de que se produzcan consecuencias negativas relacionadas con los
del desempeño riesgos del proyecto.
del trabajo • REPARACIÓN DE DEFECTOS identificación documentada de un defecto en un
• Actualización al componente de un proyecto, con una recomendación de reparar dicho defecto o
plan para la
reemplazar el componente.
dirección del
proyecto La información del desempeño del trabajo
• Son representaciones físicas o electrónicas en forma de documentos que
los documentos
del proyecto registran, almacenan e incluso distribuyen información de desempeño del trabajo.
• Incluyen los informes de estado, notas , justificaciones , recomendaciones y
actualizaciones.

Telf.: +511 216592 216592
Actualización al Plan para la dirección del Proyecto

Salidas
• Plan de gestión de cronograma
• Plan de gestión de costos
• Solicitudes de • Plan de gestión de calidad

Cambio • Línea base del alcance
• La información • Línea base de cronograma
del desempeño • Línea base del desempeño de costos
del trabajo
Actualización a los documentos del proyecto
plan para la •Las proyecciones
dirección del
•Las proyecciones se actualizan y se vuelven a emitir basándose en la información
proyecto
sobre el desempeño del trabajo que se proporciona a medida que se ejecuta el
los documentos proyecto. Esta información se refiere al desempeño pasado del proyecto que
del proyecto podría afectar al proyecto en el futuro; por ejemplo, la estimación a la conclusión y
la estimación hasta la conclusión.
•los informes de desempeños
•el registro de incidentes
Telf.: +511 216592 216592
4.2 Realizar Control Integrado
de Cambios
Este proceso permite considerar el cambio documentado dentro del proyecto de manera integrada,
reduciendo el riesgo del proyecto provocado por cambios no alineados al objetivo o plan del proyecto.
Consiste en el análisis de solicitudes de cambio, su aprobación y gestión de los cambios que implica para
los entregables, los activos de los procesos, los documentos y el plan de dirección, además de la
comunicación de las decisiones correspondientes.
Cambio solicitado por el Cliente

Proyecto LATSI
Tiempo
Administración
Costos
Calidad
Portal Portal Constitución Administración Marketing
del Proyecto
Plan del
Proyecto
Diseño funcional Foro Estatutos Reclutamiento Plan de MKT
Alcance
Reporte de
Diseño Gráfico Boletín Reglamento
Interno
Organigrama y
funciones Lanzamiento
Adquisiciones
......
estado Hosting Publicacione
s Registros Competencias
Cierre Públicos
Programación Noticias
1
$$$
Certificación Eventos
Implantación
Cronograma
WBS
Plan

Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
• El proceso Control Integrado de Cambios se realiza desde el inicio del proyecto hasta su
conclusión, manteniendo el plan para la dirección del proyecto, el alcance y otros entregables
continuamente actualizados.
• Todo cambio solicitado documentado debe ser aceptado o rechazado por algún responsable,
generalmente el patrocinador o director del proyecto.
• Muchas veces, el proceso de control integrado de cambios incluye un Comité de Control de
Cambios (CCB), responsable de aprobar y rechazar los cambios solicitados, así como registrar y
comunicar dichas decisiones.
Proyecto: Sistema XYZ Cambios
Solicitado por: Fecha:
I. Solicitud de Cambio: Los roles y responsabilidades
del CCB son definidos y
Nro. de Descripción del Cambio: Beneficios acordados por los interesados
cambio esperados: adecuados
II. Impacto que produce el cambio en los productos
entregables:
Entregable Impacto en Impacto en Otros
Cronograma Costos
Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
Entradas Salidas
Plan para la dirección del Solicitudes de cambio

proyecto aprobadas
Realizar Control
Informe sobre el desempeño Integrado de Cambios Registro de cambios
del trabajo
Actualizaciones al plan para
Solicitud de cambio la dirección del proyecto
Herramientas y Técnicas
Factores ambientales de la Actualizaciones a los
Juicio de expertos
empresa documentos del proyecto
Reuniones de control de cambios
Activos de los procesos de
la organización Herramientas de control de cambios

Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
Entradas Change Requests
• Las Solicitudes de cambio pueden incluir acciones preventivas, acciones

• Plan para la
correctivas y reparación de defectos.
dirección del
Factores ambientales de la empresa.
proyecto Enterprise Environmental Factors
• Informes de
• Los sistemas de información para la dirección del proyectos:
desempeño del
• Herramienta de software para definir cronogramas.
trabajo
• Sistema de gestión de la configuración.
• Solicitudes de
cambio • Sistema de recopilación y distribución de la información.
• Factores Activos de los procesos de la organización.

ambientales de Organizational Process Assets
la empresa • Procedimientos de control de cambios.

• Activos de los • Procedimientos para aprobar y emitir autorizaciones de cambio.
procesos de la • Base de Datos para la medición de procesos.
organización
• Archivos del proyecto.
• Base de conocimiento de la gestión de la configuración.

Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
Juicio de Expertos
Herramientas y • Expertos del equipo de dirección del proyecto e interesados aportan de su

Técnicas experiencia. Para controlar y aceptar las solicitudes de cambio.
• Este grupo de juicio de expertos pueden ser: Consultores, Clientes, Sponsors,
• Juicio de Asociaciones técnicas y profesionales, PMO, entre otros.
expertos
• Reuniones de
Reuniones de control de cambios
control de
cambios • Si es necesario, el comité de control de cambios responsable de reunirse y revisar
• Herramientas de
las solicitudes de cambio, y de aprobar, rechazar o tomar decisiones en relación a
control de
los cambios; contando con la posterior comunicación a los interesados.
cambios
Herramientas de control de cambios
• Son usadas para gestionar las solicitudes de cambio y las decisiones resultantes.
Pueden ser manuales o automatizadas.

Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
Salidas Solicitudes de cambio aprobadas

Approved Change Requests
• Son procesadas por el director del proyecto, el CCB o un miembro

• Solicitudes de
cambio aprobadas designado del equipo.
• Registro de cambios • Las solicitudes aprobadas se implementan mediante el proceso Dirigir y
• Actualizaciones al Gestionar el trabajo.
Estado de las
• Actualizaciones al plan
para la dirección del Registro de cambios
proyecto Change Log
• Actualizaciones a los
documentos del • Documenta todos los cambios realizados durante el proyecto y sus impactos,
proyecto se incluyen también las solicitudes de cambio rechazadas.

Telf.: +511 216592 216592
de Cambios
Salidas Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

Project Management Plan Updates
• Solicitudes de cambio • Planes de proyecto secundarios y líneas base sujetas al proceso formal de
aprobadas control de cambios.
• Registro de cambios
• Actualizaciones al
Estado de las Actualización a los documentos del proyecto
Solicitudes de cambio Project Document Updates
• Actualizaciones al
plan para la
• Documentos que estén sujetos al proceso formal de control de cambios.
dirección del
proyecto
• Actualizaciones a los
documentos del
proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Sección Estudiantil de Dirección de Proyectos
Universidad Nacional de Ingeniería, Sótano de la Facultad de Ing. Civil
Av. Túpac Amaru 210, Rímac, Lima, Perú.
Teléf.: +511 721 65 92
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