República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria y Tecnología

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
GESTION TECNOLOGICA
Sección: “C”

LA TOMA DECISIÓN Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS

Prof: Integrante:
German Torres Karelys Morales

Caracas, Noviembre del 2018

 Introducción
El presente trabajo se realiza con la finalidad de definir toma de decisiones el cual
es proceso que permite la selección entre dos o más alternativas, que ocurre en
numerosas y diversas situaciones de la vida.
Así mismo la gerencia por objetivos esta modalidad es una de las más versátiles
empleadas en la actualidad en el área administrativas y gerencial .Este sistema
dinámico ayuda a la compañía a alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento.
Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, de
tal manera que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de una
organización. La eficacia es la clave del éxito de las organizaciones.
El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber cómo usar las diferentes
herramientas para poder influir en la conducta de sus seguidores, en distintas
formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y a donde va. También cabe
destacar que un buen gerente no solo dirige y organiza actividades, ser gerente
también implica ser buen líder.
LA TOMA DECISIÓN Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS
Toma: acción de tomar, elegir entre varias cosas.
Decisión: voluntad que se adoptada en caso de dudas.
Gerencia: cargo y gestión de gerencial, persona que dirige administrativamente y
representa una empresa o sociedad.
Objetivo: se dice de lo referente al objeto de conocimiento en sí mismo con
independencia del sujeto pensante.

La toma decisión
La toma de decisión se basa en realizar un juicio o selección entre dos o más
alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida.
Según Wharton (2001), la toma de decisiones implica:

1) Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.

2) Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
3) Evaluar las opciones: cuales son los pros y contras de cada una.
4) Escoger entre las opciones disponibles: cuál de las opciones es la mejor.
5) Convertir la opción seleccionada en acción.

La toma decisiones es fundamental en cualquier actividad humana, en este sentido

todos somos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una decisión acertada
empieza con un proceso de razonamiento constante focalizado, que puede incluir
varias disciplinas como la filosofía del conocimiento, la ciencia y la lógica y por sobre
todo, le creatividad.
Un gerente debe tomar muchas decisiones todos los días. Algunas de ellas son
decisiones de rutinas mientras que otras tienen una repercusión drástica en las
operaciones de la empresa donde trabaja. Ciertas de estas decisiones involucrar la
ganancia o pérdida de grandes sumas de dinero o el cumplimiento o incumplimiento
o incumplimiento de la misión y las metas de la empresa.
En este mundo cada vez más complejo, la dificultad de las tareas de los decisores
aumenta día a día, el decisor (una persona que tiene un problema), debe responder
con rapidez a los acontecimientos que parecen ocurrir a un ritmo cada vez más
veloz, además un decisor debe asimilar a su decisión un conjunto de opciones y
consecuencias que muchas veces resulta desconcertante.
Con frecuencia, las decisiones de rutinas se toman rápidamente, quizás
inconscientemente, sin necesidad de elaborar un proceso detallado de
consideración, sin embargo cuando las decisiones son complejas, críticas o
importantes, es necesario tomarse el tiempo para decidir sistemáticamente.
 En casi todos los problemas de decisión se encuentran los siguientes
componentes:
 El decisor.
 El analista que modela el problema para ayudar al decisor.
 Factores controlables.
 Factores incontrolables.
 Los resultados posibles de la decisión.
 Las restricciones ambientales, estructurales.
 Las interacciones dinámicas entre estos componentes.

Modelos de la toma de decisión

La teoría de las decisiones permite clasificar los modelos para la toma de decisiones
de la siguiente forma:
Toma de decisiones bajo certidumbre: esta se presenta cuando se pueden
predecir con certeza las consecuencias de casa alternativas de acción. Es decir
existe una relación directa de causa y efecto entre cada acto y su consecuencia.
Una buena parte de las decisiones que se toman a diario cae dentro de esta
categoría:

 ¿En dónde comer?

 ¿En dónde comprar el material de la oficina?
 ¿Qué modo de transporte usar para los productos?
Conceptualmente la tarea es bastante sencilla, simplemente se avalúan las
consecuencias de cada acción alternativa y se selecciona la que se prefiera sin
embargo, en la práctica, esto puede resultar lejos de fácil, ya que el número de
alternativas puede ser muy grande.

Toma de decisiones bajo riesgo: esta categoría incluye aquellas decisiones para
las que las consecuencias de una acción dado dependen de algún evento
probabilista.
Existen muchas decisiones administrativas que pueden catalogarse como toma de
decisiones bajo riesgo, por ejemplo:

 ¿deberá introducirse un nuevo producto en particular?

 ¿deberá ofrecerse más para obtener un contrato?
 ¿deberá construirse una nueva planta o ampliarse la que se tiene?
 ¿cuántos pasteles deberá producir una pastelería para la venta diaria?
 ¿deberá una compañía petrolera realizar pruebas sísmicas costosas antes
de hacer una nueva perforación?
 ¿deberá iniciarse un nuevo programa costoso de propaganda?

Toma de decisiones bajo incertidumbre: esta es una categoría que se parece a

la toma de decisiones bajo riesgo, esta clasificación es realmente como disparar en
la oscuridad: ¿habrá una manera óptima de disparar en la oscuridad?. En realidad
no aún así se pueden ofrecer varios métodos para manejar problemas de este tipo.
Debe tratar de reducirse la incertidumbre obteniendo información adicional sobre el
problema, con frecuencia esto basta para que la solución sea evidente. En muchas
de las decisiones bajo incertidumbre se puede expresar el grado personal de
optimismo, o convertir el problema a riesgo con una exactitud el grado personal de
optimismo, o convertir el problema a riesgo con una exactitud razonable, llámese
intuición, experiencia, juicio, suerte o como se desee.
El hacer esto mejora la toma de decisiones en mayor medida que cuando
simplemente se hace un disparo en la oscuridad.
Toma de decisiones bajo conflicto: en esta categoría se tiene aquellos casos de
toma de decisiones bajo incertidumbre en los que hay un oponente. Las
probabilidades de los eventos no solo se desconocen, sino que están influenciadas
por un oponente cuya meta es vencer. Esta es la situación típica en cualquier
competencia: béisbol, fútbol, póquer, los negocios y la guerra.
En el marco teórico, estos se llaman juegos y teorías de juegos, hasta el momento,
los resultados teóricos están limitados, no espere descubrir cómo volverse
invencible en el póquer.
Gerencia por Objetivo

Se plasma el porqué es ésta modalidad una de las más versátiles empleadas en la

actualidad en el área administrativa y gerencial.
Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una
organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien
definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros
administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha
organización.
Un proceso en el cual los objetivos son determinados por un subordinado y un
supervisor, y deben ser completados dentro de un espacio de tiempo.
También se puede decir que es un sistema dinámico que integra las necesidades
de la compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, a la par de la
necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo. Es un estilo exigente
y compensador de administración de empresas.

ORIGEN DE LA GERENCIA POR OBJETIVOS:

La Gerencia por objetivos constituye un modelo administrativo y bastante difundido

y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de teoría clásica.
Su aparición es reciente: en 1954, considerándose a Peter Drucker como su
creador.
La Gerencia por objetivos surgió en la década de los 50, cuando la presión
económica de la época generó dentro de las empresas una administración por
presión, y la presión ejercida sobre los gerentes no condujo mejores resultados: esto
porque los dirigentes de la empresas interpretaban la apatía de los gerentes en
producir los resultados esperados como rebeldía. En respuesta, las empresas
hacían más fuertes los controles, y con esto se cerraba más el círculo vicioso: mayor
control, mayor resistencia; mayor resistencia mayor control. En ese momento, la
gerencia por objetivo como método de evaluación y control sobre el desempeño de
áreas y organizaciones en crecimiento rápido, comenzó a surgir con ideas de
descentralización y administración por resultados, eliminando los órganos de staff,
quedando a cargo de cada división la creación de aquellos servicios que necesitaran
para alcanzar sus objetivos, esto fortaleció la posición de autoridad de cada jefe
operativo.

Características de la gerencia por objetivo

Gerencia por Objetivos es una técnica de dirección de esfuerzos a través del

planteamiento y control administrativo fundamentado en el principio de que, para
alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está
actuando y a donde pretende llegar.

Sus características principales son:

 Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
 Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
 Interrelación de objetivos departamentales.
 Elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la
medida y el control.
 Continúa evaluación, revisión y reciclaje de los planes.
 Participación actuante de la dirección.
 Apoyo intenso del staff durante los primeros periodos.
Principios de la Gerencia por Objetivos
· Conexión en cascada de las metas y objetivos de la organización,
· Objetivos específicos para cada miembro.
· Toma de decisiones participativa.
· Período de tiempo explícito.
· La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación .
 Conclusiones
Toda empresa debe contar con un buen gerente ser bien manejada, en este sentido
debe estar plenamente capacitada en la toma de decisiones bajo condiciones de
certeza, incertidumbre y riesgo, pues su importancia es capital para la eficacia y
eficiencia de la correcta toma de decisiones, con la finalidad de tener el buen juicio
para saber que tanta información debe recoger, la inteligencia para dirigir la
información y, lo más importante de todo, el valor para tomar la decisión que se
requiere cuando ésta conlleva un riesgo en condiciones de certeza, incertidumbre y
riesgo.

Otro punto importante es la Gerencia por Objetivos el cual ayuda a superar muchos
de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una
organización con futuro: ayuda a medir el verdadero aporte y potencial del
empleado o personal de la organización, a definir las metas comunes del personal
de las organizaciones y a medir los aportes y logros individuales de tales metas, es
más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo,
estimulado, a la vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave
problema de la definición de las responsabilidades de cada una de las personas que
integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su
personalidad.